使用數字媒體提高轉化率的 3 種方法

已發表: 2019-09-09

最後更新 - 2021 年 7 月 8 日

電子商務網站由數字媒體組成。 填充網站的音頻、圖像和視頻文件設置了品牌的外觀,並為訪問者提供了關鍵的決策信息。 電子商務網站最關鍵的數字媒體文件是產品圖片。

加載速度不會太慢的大圖像,或無法正確顯示產品的低質量圖像對您的轉化率沒有好處。 人們很快就會放棄不提供快速和優質媒體的電子商務網站。 您的網站反映了您的業務。 如果你不提供數字商品,它對你的實體商品有什麼看法?

什麼是數字媒體?

數字媒體是一種以機器可讀格式編碼的媒體內容。 您可以在數字設備上存儲、查看、創建、編輯和分發數字內容。 電子商務網站由數字媒體組成,可幫助用戶識別您在網站上銷售的品牌、產品和服務。

以下是一些數字媒體格式的示例:

  • 音頻——博客文章的音頻旁白、宣傳您的業務的音樂廣告以及教客戶如何使用您的產品的信息豐富的播客。
  • 視頻——介紹品牌背後團隊的採訪,講述品牌故事的宣傳視頻,解釋產品價值的信息視頻。
  • 圖片——產品照片、品牌標誌、網站圖標、博客特色圖片、插圖、背景圖片、模因、GIF、信息圖表等。

電子商務企業每天都使用數字媒體,為客戶提供信息、參與、廣告和產生品牌知名度和忠誠度的內容。 內容通過所有相關的數字營銷渠道分發,從電子商務網站到社交媒體頁面和廣告,以及時事通訊活動和調查。

如何通過數字媒體提高轉化率

讓我們看看一些關於如何使用數字媒體來提高轉化率的策略。

圖像優化

圖像優化的目的是在使用最小圖像尺寸的同時保持圖像的高質量。 但是,在優化圖像時,您需要考慮分辨率、格式和尺寸。 在不保持分辨率的情況下調整圖像大小會導致圖像質量下降,甚至像素化。

Smush 是一個流行的 WordPress 圖像優化插件。

圖像(以及任何媒體文件)的大小會影響您網站的速度。 對於電子商務網站,圖像大小可能是快樂(和購買)訪問者與惱怒訪問者之間的差異。 後者將導致購物車被遺棄,如果網站加載緩慢,甚至會導致聲譽受損。 2019 年的消費者一秒鐘都不想等。

圖像優化始於為您的網站選擇正確的大小和格式,並保持良好的平衡。 首先評估您的託管服務、網站的當前規模和預期增長。 以下是一些幫助您入門的問題:

  • 主機提供的加載速度是多少?
  • 你有多少頁?
  • 有多少數字媒體?
  • 您是要在不移除現有生產線的情況下添加產品,還是要輪換產品和產品線?

您的站點包含的圖像越多,它需要的計算資源就越多。 評估資源後,請確保在媒體文件和計算能力之間保持平衡。 優先考慮質量,以確保您充分利用資源。 例如,您可以將較大的 PNG 文件用於徽標,但更喜歡較小的 JPG 文件用於產品圖像。

媒體優化和個性化

電子商務網站將包含與您上傳到其中一樣多的數字媒體文件。 一些網站所有者和管理員沒有時間和資源定期更新網站。 他們使用靜態內容,這是一個不會改變的文件。 將其上傳到網站後,它將保持“原樣”,直到您將其刪除並替換為另一個文件。

如果您有持續更新網站所需的時間和資源,則可以使用交互式媒體。 這些通常是豐富的媒體元素,可以使用多媒體。 例如,旋轉由圖像和文本組成的廣告的 WordPress 畫廊是一種交互式媒體廣告。 基本上,如果媒體移動,那麼它就是交互式的。

WooCommerce 360​​ 度圖像的屏幕截圖
提供旋轉您的主要產品圖片的選項可以改善您商店的客戶體驗。

動態媒體會定期更新。 它通常是一個分析用戶行為的自動化過程,然後相應地優化和分發內容。 動態媒體系統可以提供個性化的用戶體驗,從而提高轉化率。 當系統由人工智能 (AI) 提供支持時,您可以提供數據驅動的結果。 系統將繼續學習訪問者,優化內容,並展示他們最有可能購買的產品。

自動化和實時分發

電子商務網站依靠媒體來產生銷售。 電子商務網站越大,它需要的媒體就越多。 為了節省時間和金錢,電子商務管理員可以使用批量上傳、批量編輯和批量分發等自動化工具。 批量功能可以幫助更快地提供產品圖片,為您的訪問者提供有助於決定他們是否要購買您的產品的圖片。

在許多數字資產管理 (DAM)系統中都可以看到基本的自動化,這些系統提供了組織、存儲、編目、編輯和分發數字資產的功能。 具有 AI 的 DAM 解決方案提供自動標記等功能,將標記委託給系統。 您創建組織系統,人工智能將分析圖像並相應地標記它們。 通過自動化標記,您將能夠減少花在媒體管理上的時間。

設置自動化和自動標記後,您可以通過實時媒體分發提高轉化率。 人工智能將分析每個訪問者,然後實時提供它需要的內容。 實時影響客戶旅程的能力對於電子商務至關重要。 實時媒體分發使您有機會提供訪問者不想放棄的結果。

這是一個包裝!

數字媒體是電子商務的重要組成部分。 您網站上顯示的圖像、視頻和音頻媒體執行銷售代表、營銷代理和發言人的工作。 他們需要銷售您的品牌,銷售您的產品,並確保消費者獲得良好的服務和交付。

您的電子商務網站越大,您需要的數字媒體功能就越多。 在您的計算資源和上傳到您的大小的媒體之間保持平衡,選擇正確的媒體格式,並不斷優化您的媒體。 您的媒體越優化和個性化,您看到的轉化率就越高。