デジタルメディアでコンバージョン率を向上させる3つの方法
公開: 2019-09-09
最終更新日-2021年7月8日
eコマースのウェブサイトはデジタルメディアで構成されています。 Webサイトを埋め尽くすオーディオ、画像、およびビデオファイルは、ブランドの外観を設定し、訪問者に決定的に重要な情報を提供します。 eコマースWebサイトの最も重要なデジタルメディアファイルは、製品イメージです。
読み込みに時間がかかりすぎない大きな画像や、製品が適切に表示されない低品質の画像は、コンバージョン率に適していません。 人々は、高速で高品質のメディアを提供しないeコマースサイトをすぐに放棄します。 あなたのウェブサイトはあなたのビジネスを反映しています。 あなたがデジタル商品を提供しない場合、それはあなたの物理的な商品について何を言いますか？
デジタルメディアとは？
デジタルメディアは、機械可読形式でエンコードされたメディアコンテンツの一種です。 デジタルデバイスでデジタルコンテンツを保存、表示、作成、編集、および配布できます。 eコマースWebサイトはデジタルメディアで構成されており、Webサイトで販売しているブランド、製品、およびサービスをユーザーが認識できるようにします。
以下に、デジタルメディア形式の例をいくつか示します。
- オーディオ—ブログ投稿のオーディオナレーション、ビジネスを宣伝する音楽のジングル、および顧客に製品の使用方法を教える有益なポッドキャスト。
- ビデオ—ブランドの背後にあるチームを紹介するインタビュー、ブランドのストーリーを伝えるプロモーションビデオ、製品の価値を説明する有益なビデオ。
- 画像-製品の写真、ブランドロゴ、ファビコン、ブログの注目画像、イラスト、背景画像、ミーム、GIF、インフォグラフィックなど。
eコマースビジネスは、ブランドの認知度と忠誠心を伝え、関与し、宣伝し、生成するコンテンツを顧客に提供するために、日常的にデジタルメディアを使用しています。 コンテンツは、eコマースWebサイトからソーシャルメディアのページや広告、ニュースレターのキャンペーンや調査に至るまで、関連するすべてのデジタルマーケティングチャネルを通じて配信されます。
デジタルメディアで変換を改善する方法
コンバージョンを改善するためにデジタルメディアを使用する方法に関するいくつかの戦略を見てみましょう。
画像の最適化
画像最適化の目的は、最小の画像サイズを使用しながら、画像の高品質を維持することです。 ただし、画像を最適化するときは、解像度、形式、および寸法を考慮する必要があります。 解像度を維持せずに画像のサイズを変更すると、画質が低下し、ピクセル化が発生する可能性があります。
画像（および任意のメディアファイル）のサイズは、Webサイトの速度に影響します。 eコマースWebサイトの場合、画像サイズは、満足している（そして購入している）訪問者とイライラしている訪問者の違いになります。 後者の場合、カートが放棄されたり、サイトの読み込みが遅い場合に評判が損なわれたりする可能性があります。 2019年の消費者は、1秒も待ちたくありません。
画像の最適化は、ウェブサイトに適したサイズとフォーマットを選択し、バランスを保つことから始まります。 あなたのホスティングサービス、あなたのウェブサイトの現在のサイズ、そして予想される成長を評価することから始めてください。 始めるためのいくつかの質問があります：
- ホストが提供する読み込み速度はどれくらいですか？
- 何ページありますか？
- どのくらいのデジタルメディア？
- 既存のラインを削除せずに製品を追加しますか、それとも製品と製品ラインをローテーションしますか？
サイトに含まれる画像が多いほど、必要なコンピューティングリソースも多くなります。 リソースを評価したら、メディアファイルとコンピューティング能力のバランスを保つようにしてください。 リソースを最大限に活用するために、品質を優先します。 たとえば、ロゴには重いPNGファイルを使用できますが、製品画像には小さいJPGを使用することをお勧めします。
メディアの最適化とパーソナライズ
eコマースWebサイトには、アップロードした数のデジタルメディアファイルが含まれます。 一部のWebサイトの所有者と管理者には、Webサイトを定期的に更新するための時間とリソースがありません。 それらは、変更されないファイルである静的コンテンツを使用します。 Webサイトにアップロードすると、削除して別のファイルに置き換えるまで、「そのまま」になります。
Webサイトを継続的に更新するために必要な時間とリソースがある場合は、インタラクティブメディアを利用できます。 これらは通常、マルチメディアの使用を可能にするリッチメディア要素です。 たとえば、画像とテキストで構成される広告をローテーションするWordPressギャラリーは、インタラクティブなメディア広告です。 基本的に、メディアが動く場合、それはインタラクティブです。
ダイナミックメディアは定期的に更新されます。 これは通常、ユーザーの行動を分析し、それに応じてコンテンツを最適化して配信する自動化されたプロセスです。 動的メディアシステムは、コンバージョンを増やすパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供できます。 システムが人工知能（AI）を搭載している場合、データ駆動型の結果を提供できます。 システムは引き続き訪問者を学習し、コンテンツを最適化し、訪問者が購入する可能性が最も高い製品を表示します。
自動化とリアルタイム配信
eコマースのWebサイトは、売り上げを生み出すためにメディアに依存しています。 eコマースWebサイトが大きいほど、より多くのメディアが必要になります。 時間とお金を節約するために、eコマース管理者は一括アップロード、一括編集、一括配布などの自動化ツールを利用できます。 一括機能は、商品画像をより迅速に配信するのに役立ち、訪問者に商品を購入するかどうかを決定するのに役立つ画像を提供します。
基本的な自動化は、デジタル資産の整理、保存、カタログ化、編集、および配布の機能を提供する多くのデジタル資産管理（DAM）システムで見られます。 AIを備えたDAMソリューションは、自動タグ付けなどの機能を提供し、システムにタグ付けを委任します。 組織システムを作成すると、AIが画像を分析し、それに応じてタグを付けます。 自動化のタグ付けを使用すると、メディア管理に費やす時間を削減できます。
自動化と自動タグ付けを設定すると、リアルタイムのメディア配信を通じてコンバージョン率を向上させることができます。 AIは各訪問者を分析し、必要なコンテンツをリアルタイムで配信します。 リアルタイムでカスタマージャーニーに影響を与える能力は、eコマースにとって重要です。 リアルタイムのメディア配信により、訪問者が放棄したくない結果を提供する機会が得られます。
それはラップです！
デジタルメディアはeコマースの重要な部分です。 サイトに表示される画像、ビデオ、およびオーディオメディアは、営業担当者、マーケティングエージェンシー、およびスポークスパーソンの仕事をします。 彼らはあなたのブランドを販売し、あなたの製品を販売し、消費者が良いサービスと配達を受けることを保証する必要があります。
eコマースWebサイトが大きいほど、より多くのデジタルメディア機能が必要になります。 コンピューティングリソースとサイズにアップロードするメディアのバランスを維持し、適切なメディア形式を選択して、メディアを継続的に最適化します。 メディアが最適化およびパーソナライズされているほど、コンバージョン率が高くなります。