アマゾンウェブサービス（AWS）のeコマースガイド

最終更新日-2022年2月21日

アマゾンウェブサービス（AWS）はeコマース用に構築されました。 AWSプラットフォームは、動的なカスタマーエクスペリエンスを作成するために使用できる何百ものサービスへのアクセスを提供します。 自分のeコマースビジネスにAWSを活用する方法を学ぶために読んでください。

アマゾンウェブサービス（AWS）とは何ですか？

アマゾンウェブサービス（AWS）は、ユーザーフレンドリーなプラットフォームを通じて、165を超えるクラウドコンピューティングサービスを提供しています。 AWSプラットフォームは、すべてのAWSリソースを管理できる一元化されたハブとして機能します。

クラウドコンピューティングは、リモートコンピューティングリソースを提供するモデルです。 リモート部分は、データセンターを所有する必要がないことを意味します。 データセンターのセットアップと保守に関連する費用を支払う必要はありません。 クラウドプロバイダーはデータセンターをセットアップして維持し、クラウドユーザーはインターネットを介してリソースにアクセスできます。

コンピューティングリソースは一般に4つのカテゴリに分類され、それぞれが異なるリソースを提供します。

• Software as a Service（SaaS） —クラウドでの使用が許可されたソフトウェアであり、ワークステーションにソフトウェアをダウンロードしてインストールする必要がありません。
• Database as a Service（DBaaS） —構造化データベース、データウェアハウス、データレイク、バックアップ用のawsスナップショットなどのストレージおよびバックアップリソース。
• Platform as a Service（PaaS） —オペレーティングシステム、実行環境、ミドルウェアなどの開発リソース。
• サービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS） —サーバーや仮想マシンなどのネットワークリソース。

コンピューティングリソースは、インターネット接続を介して、AWSプラットフォームを介してリモートでアクセスされます。 AWSサービスはオンデマンドで提供され、使用量ごとに請求されます。 使用したサービスに対してのみ料金を支払います。

AWS-eコマース向けに構築

1994年、ジェフ・ベゾスと妻のマッケンジーはオンラインの本屋をオープンしました。 何年にもわたって、彼らは公開され、より多くの市場に拡大し、Amazonをグローバルなeコマースプラットフォームに変えました。

当時、コンピューティングリソースが必要な場合は、独自のデータセンターを構築して維持する必要がありました。 年が経つにつれて、Amazonはますます多くのコンピューティングパワーを必要としました。 彼らは世界中にデータセンターを設置しました。 さまざまな部門がリソースにアクセスできるようにするために、すべての部門が独自のエンタープライズグレードのインターフェイスを作成しました。

2003年、Amazonは、グローバルに普及しているデータセンターやオンラインインターフェイスなどのコンピューティングインフラストラクチャを採用し、Webホスティングプラットフォームとして企業に提供しました。 AWSはその時生まれ、それ以来拡大し、あらゆる分野と業界の開発者と組織にサービスを提供しています。

今日、AWSはクラウドコンピューティング市場の3分の1を占めています。 AWSの主な利点の1つは、AWSが提供するサービスがAmazonのニーズに応えるために作成されたことです。 つまり、eコマースプラットフォームは、AWSからクラウドコンピューティングリソースを借りることで多くの利益を得ることができます。

カスタマージャーニーとは何か、そしてなぜそれがeコマースに必須なのか

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AWS for eCommerceは、カスタマージャーニーとそれをサポートするリソースに関するまったく新しいビューを提供します。 この新しいパラダイムを掘り下げる前に、従来のカスタマージャーニーを見ていきます。

カスタマージャーニーは、顧客が購入するまでのジャーニーを追跡します。 カスタマージャーニーは、企業がプロセスに参加できるようにするマーケティングと販売の目標到達プロセスを構築するために使用されます。

旅と目標到達プロセスは、常にお客様から始まります。 目標は、旅のできるだけ多くの側面に影響を与え、顧客に購入を促すことです。 つまり、製品の存在（ブランディング）に対する意識を高め、製品の関心を高め（マーケティング）、購入を促す（プロモーション）必要があります。

AWSによるジャーニードリブンリテール—説明

従来のカスタマージャーニーの問題は、それが静的であるということです。 旅は何年にもわたって拡大し、保持や擁護などの今日のデジタルステージの多くを含むようになりましたが、旅にはまだギャップがあります。

AWSは、eコマースで数十年の経験を積み、旅全体をカバーする旅主導型の小売体験を生み出してきました。 従来の旅と比較して、次のようになります。

eコマースのAWSユースケース

AWSによるジャーニー主導の小売は、カスタマージャーニーに関する動的なビューと、継続的に成長および改善する方法を提供します。 ダイナミックなカスタマージャーニーの作成を開始できるいくつかのユースケースを次に示します。

• サーバーレスホスティング—eコマースウェブサイトのホスティングには費用がかかる可能性があります。 提供する製品が多いほど、トラフィックが増え、必要なストレージ、バックアップ、セキュリティ、および速度が向上します。 AWSには無料利用枠と使用量ベースの料金モデルがあり、ウェブサイトのホスティングに活用できます。

• マイクロサービスを使用した迅速な市場投入— eコマースで最も重要なことの1つは、俊敏性です。 ストレージ容量を調整し、更新を迅速かつ効率的にリリースできる必要があります。 マイクロサービスは、ソフトウェアをミニサービスに分割するソフトウェアアーキテクチャモデルです。 たとえば、コンテナは、仮想マシン（VM）に関連するコストをかけずに、定期的に更新を展開するために使用されます。

• データレイクでの費用効果の高い分析—eコマースWebサイトは大量のデータを生成し、そのすべてを分析に使用できます。 データレイクは安価でスケーラブルなリポジトリであり、大量のデータを格納するために使用されます。 通常、メインストレージを評価し、操作に必要のないデータを見つけて、分析のためにデータレイクに送信します。
• パーソナライズ用の既製のAPI— Amazonプラットフォームは、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。 つまり、プラットフォームは顧客データを使用して、パーソナライズされた提案や機能を提供します。 AWSは、AmazonパーソナライズAPIと人工知能（AI）機能の使用を顧客に提供します。

それはラップです！

AWSは、クラウドベースのコンピューティングサービスを提供するグローバルプラットフォームです。 今日の飽和状態のeコマース市場では、eコマースビジネスは活用できるあらゆる利点を必要としています。 AWSはeコマース向けに構築されており、動的なカスタマージャーニーを作成するための費用効果の高いリソースを提供し、顧客が購入する可能性が最も高い製品を提供するように設計されています。

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