亞馬遜網絡服務 (AWS) 電子商務指南

最後更新 - 2022 年 2 月 21 日

Amazon Web Services (AWS) 專為電子商務而構建。 AWS 平台提供對數百種服務的訪問，可用於創建動態的客戶體驗。 繼續閱讀以了解如何將 AWS 用於您自己的電子商務業務。

什麼是亞馬遜網絡服務 (AWS)？

Amazon Web Services (AWS) 通過一個用戶友好的平台提供超過 165 種雲計算服務。 AWS 平台提供一個集中式中心，您可以從中管理所有 AWS 資源。

雲計算是一種提供遠程計算資源的模型。 遠程部分意味著您不必擁有數據中心。 您無需支付與設置和維護數據中心相關的任何費用。 雲提供商建立和維護數據中心，雲用戶可以通過 Internet 訪問資源。

計算資源通常分為四類，每類提供不同的資源：

• 軟件即服務 (SaaS) — 許可在雲中使用的軟件，無需在工作站上下載和安裝軟件。
• 數據庫即服務 (DBaaS) —存儲和備份資源，例如結構化數據庫、數據倉庫、數據湖和用於備份的aws 快照。
• 平台即服務 (PaaS) — 開發資源，例如操作系統、執行環境和中間件。
• 基礎架構即服務 (IaaS) —網絡資源，例如服務器和虛擬機。

通過互聯網連接，通過 AWS 平台遠程訪問計算資源。 AWS 服務按需提供，並按使用量計費。 您只需為您使用的服務付費。

AWS — 專為電子商務打造

1994 年，傑夫貝索斯和他的妻子麥肯齊開了一家網上書店。 多年來，他們上市，擴展到更多市場，並將亞馬遜變成了一個全球電子商務平台。

那時，如果您需要計算資源，就必須建立和維護自己的數據中心。 隨著歲月的流逝，亞馬遜需要越來越多的計算能力。 他們在世界各地建立數據中心。 為了允許不同的部門訪問資源，每個部門都創建了自己的企業級界面。

2003 年，亞馬遜將其計算基礎設施（包括其遍布全球的數據中心和在線接口）作為網絡託管平台提供給企業。 AWS 誕生於那時，並在此後不斷擴展，為所有領域和行業的開發人員和組織提供服務。

今天，AWS 佔據了雲計算市場三分之一的份額。 AWS 的主要優勢之一是它們提供的服務是為滿足亞馬遜的需求而創建的。 這意味著電子商務平台可以通過從 AWS 租用雲計算資源獲得很多好處。

什麼是客戶旅程以及為什麼它是電子商務的必需品

圖片來源

適用於電子商務的 AWS 提供了關於客戶旅程的全新視圖以及支持它的資源。 在深入研究這種新範式之前，我們先來看看傳統的客戶旅程。

客戶旅程跟踪客戶在購買之前所經歷的旅程。 客戶旅程用於構建營銷和銷售渠道，使企業能夠參與到流程中。

旅程和渠道始終從客戶開始。 目標是盡可能多地影響旅程的各個方面，並說服客戶進行購買。 這意味著您需要提高對產品存在的意識（品牌），他們的興趣（營銷），然後刺激他們購買（促銷）。

AWS 的旅程驅動型零售 - 解釋

傳統客戶旅程的問題在於它是靜態的。 儘管多年來這一旅程已經擴展，包括當今的許多數字階段，例如保留和宣傳，但旅程中仍然存在差距。

AWS 利用其在電子商務領域數十年的經驗，創造了一種涵蓋整個旅程的旅程驅動型零售體驗。 與傳統旅程相比，它的外觀如下：

AWS 電子商務使用案例

AWS的旅程驅動型零售提供了關於客戶旅程的動態視圖，以及一種持續增長和改進的方式。 以下是一些可以幫助您開始創建動態客戶旅程的用例：

• 無服務器託管——託管您的電子商務網站可能很昂貴。 您提供的產品越多，您獲得的流量就越多，您需要的存儲、備份、安全性和速度就越多。 AWS 提供免費套餐和基於使用的定價模型，您可以利用它們來託管您的網站。

• 使用微服務快速進入市場——電子商務中最重要的事情之一就是敏捷性。 您需要能夠以快速有效的方式調整存儲容量並發布更新。 微服務是一種將軟件分解為小服務的軟件架構模型。 例如，容器用於定期部署更新，而無需支付與虛擬機 (VM) 相關的成本。

• 數據湖中的成本效益分析——電子商務網站生成大量數據，所有這些數據都可以用於分析。 數據湖是廉價且可擴展的存儲庫，用於存儲大量數據。 通常，您會評估您的主存儲，找到操作不需要的數據，並將其發送到數據湖進行分析。
• 用於個性化的現成API——亞馬遜平台為其客戶提供個性化體驗。 這意味著該平台使用客戶數據來提供個性化的建議和功能。 AWS 為其客戶提供亞馬遜個性化 API 以及人工智能 (AI) 功能的使用。

這是一個包裝！

AWS 是一個提供基於雲的計算服務的全球平台。 在當今飽和的電子商務市場中，電子商務企業需要他們可以利用的任何優勢。 AWS 專為電子商務而構建，提供經濟高效的資源來創建動態的客戶旅程，旨在為客戶提供他們最有可能購買的產品。

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