Dijital Medya ile Dönüşüm Oranlarını Artırmanın 3 Yolu

Son güncelleme - 8 Temmuz 2021

E-Ticaret web siteleri dijital medyadan oluşur. Bir web sitesini dolduran ses, görüntü ve video dosyaları markanın görünümünü belirler ve ziyaretçilere karar açısından kritik bilgiler sağlar. Bir e-ticaret web sitesinin en kritik dijital medya dosyası ürün görselidir.

Yüklenmesi çok yavaş olmayan büyük bir resim veya ürünü düzgün şekilde göstermeyen düşük kaliteli bir resim, dönüşüm oranlarınız için iyi olmayacaktır. İnsanlar, hızlı ve kaliteli medya sağlamayan e-ticaret sitelerini hızla terk ediyor. Web siteniz işinizin bir yansımasıdır. Dijital ürünleri sağlamazsanız, fiziksel ürünleriniz hakkında ne diyor?

Dijital Medya Nedir?

Dijital medya, makine tarafından okunabilir formatlarda kodlanmış bir medya içeriği türüdür. Dijital içeriği dijital cihazlarda saklayabilir, görüntüleyebilir, oluşturabilir, düzenleyebilir ve dağıtabilirsiniz. E-Ticaret web siteleri, kullanıcıların web sitelerinizde sattığınız markaları, ürünleri ve hizmetleri tanımasına yardımcı olan dijital medyadan oluşur .

İşte birkaç dijital medya formatı örneği:

• Ses — bir blog gönderisinin sesli anlatımı, işletmenizin reklamını yapan bir müzik müziği ve müşterilere ürünlerinizi nasıl kullanacaklarını öğreten bilgilendirici podcast'ler.
• Video — markanın arkasındaki ekibi tanıtan bir röportaj, markanın hikayesini anlatan bir tanıtım videosu, ürünün değerini açıklayan bilgilendirici bir video.
• Görseller —ürün fotoğrafları, marka logosu, favicon, blogların öne çıkan görselleri, illüstrasyonlar, arka plan görselleri, memler, GIF'ler, bilgi grafikleri vb.

e-Ticaret işletmeleri, müşterilere bilgi veren, etkileşimde bulunan, reklam veren ve marka bilinirliği ve sadakati oluşturan içerik sağlamak için dijital medyayı günlük olarak kullanır. İçerik, e-Ticaret web sitesinden sosyal medya sayfalarına ve reklamlarına, haber bülteni kampanyaları ve anketlerine kadar tüm ilgili dijital pazarlama kanalları aracılığıyla dağıtılır.

Dijital Medya ile Dönüşüm Nasıl İyileştirilir

Dönüşümleri iyileştirmek için dijital medyanın nasıl kullanılacağına dair birkaç strateji görelim.

Görüntü optimizasyonu

Görüntü optimizasyonunun amacı, en küçük görüntü boyutunu kullanırken görüntüler için yüksek kaliteyi korumaktır. Ancak, görüntüleri optimize ederken çözünürlüğü, formatı ve boyutu dikkate almanız gerekir. Çözünürlüğü korumadan görüntüyü yeniden boyutlandırmak, düşük görüntü kalitesine ve hatta pikselleşmeye neden olabilir.

Resmin (ve herhangi bir medya dosyasının) boyutu web sitenizin hızını etkiler. E-Ticaret web siteleri için, görüntü boyutu, mutlu (ve satın alan) ziyaretçiler ile sinirli ziyaretçiler arasındaki fark olabilir. İkincisi, site yavaş yüklenirse, alışveriş sepetinin terk edilmesine veya hatta itibarın zarar görmesine neden olur. 2019 tüketicisi bir saniye bile beklemek istemiyor.

Görüntü optimizasyonu, web siteniz için doğru boyut ve formatı seçmek ve iyi bir denge sağlamakla başlar. Barındırma hizmetinizi, web sitenizin mevcut boyutunu ve beklenen büyümeyi değerlendirerek başlayın. İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı sorular:

• Ana bilgisayar tarafından sağlanan yükleme hızı nedir?
• Kaç sayfanız var?
• Ne kadar dijital medya?
• Mevcut hattı kaldırmadan ürün eklemek mi istiyorsunuz yoksa ürünleri ve ürün hatlarını döndürmek mi istiyorsunuz?

Siteniz ne kadar çok resim içeriyorsa, o kadar fazla bilgi işlem kaynağı gerektirecektir. Kaynaklarınızı değerlendirdikten sonra, medya dosyaları ile bilgi işlem kapasiteniz arasında bir denge kurduğunuzdan emin olun. Kaynaklarınızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için kaliteye öncelik verin. Örneğin, bir logo için ağır bir PNG dosyası kullanabilir, ancak ürün resimleri için daha küçük bir JPG tercih edebilirsiniz.

Medya optimizasyonu ve kişiselleştirme

Bir e-Ticaret web sitesi, yüklediğiniz kadar çok dijital medya dosyası içerecektir. Bazı web sitesi sahipleri ve yöneticileri, bir web sitesini düzenli olarak güncellemek için zamana ve kaynaklara sahip değildir. Değişmeyen bir dosya olan statik içerik kullanırlar . Web sitesine yüklediğinizde, siz onu kaldırıp başka bir dosyayla değiştirene kadar 'olduğu gibi' kalacaktır.

Web sitenizi sürekli güncellemek için gereken zaman ve kaynaklara sahipseniz, interaktif medyadan yararlanabilirsiniz. Bunlar tipik olarak multimedya kullanımını sağlayan zengin medya öğeleridir. Örneğin, resim ve metinden oluşan reklamları döndüren WordPress galerisi, etkileşimli bir medya reklamıdır. Temel olarak, medya hareket ederse, etkileşimlidir.

Dinamik medya düzenli olarak güncellenir. Genellikle kullanıcı davranışını analiz eden ve ardından içeriği buna göre optimize eden ve dağıtan otomatik bir süreçtir. Dinamik bir medya sistemi, dönüşümleri artıran kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlayabilir. Sistem Yapay Zeka (AI) tarafından desteklendiğinde, veriye dayalı sonuçlar sunabilirsiniz. Sistem ziyaretçileri öğrenmeye, içeriği optimize etmeye ve satın alma olasılıkları en yüksek ürünleri göstermeye devam edecek.

Otomasyon ve gerçek zamanlı dağıtım

E-Ticaret web siteleri, satış oluşturmak için medyaya güvenir. E-Ticaret web sitesi ne kadar büyükse, o kadar fazla medyaya ihtiyaç duyar. E-Ticaret yöneticileri zamandan ve paradan tasarruf etmek için toplu yükleme, toplu düzenleme ve toplu dağıtım gibi otomasyon araçlarından yararlanabilir. Toplu özellikler, ürün görsellerinin daha hızlı sunulmasına yardımcı olabilir ve ziyaretçilerinize ürününüzü satın almak isteyip istemediklerine karar vermelerine yardımcı olacak görseller sunar.

Temel otomasyon , dijital varlıkların düzenlenmesi, depolanması, kataloglanması, düzenlenmesi ve dağıtılması için yetenekler sağlayan birçok Dijital Varlık Yönetimi (DAM) sisteminde görülebilir . AI ile DAM çözümleri, etiketlemeyi sisteme devreden otomatik etiketleme gibi özellikler sağlar. Organizasyon sistemini oluşturursunuz ve AI görüntüleri analiz eder ve buna göre etiketler. Otomasyonda etiketleme ile medya yönetimi için harcanan zamanı azaltabileceksiniz.

Otomasyon ve otomatik etiketleme ayarını yaptıktan sonra, gerçek zamanlı medya dağıtımı yoluyla dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz. AI, her ziyaretçiyi analiz edecek ve ardından ihtiyaç duyduğu içeriği gerçek zamanlı olarak sunacaktır. Müşteri yolculuğunu gerçek zamanlı olarak etkileme yeteneği, e-Ticaret için kritik öneme sahiptir. Gerçek zamanlı medya dağıtımı, size ziyaretçilerin vazgeçmek istemeyecekleri sonuçlar sunma şansı verir.

Bu bir Sargı!

Dijital medya, e-ticaretin önemli bir parçasıdır. Sitenizde görüntülenen görseller, videolar ve sesli medya bir satış temsilcisinin, pazarlama ajansının ve sözcünün işini yapar. Markanızı ve ürünlerinizi satmaları ve tüketicilerin iyi hizmet ve teslimat alacaklarından emin olmaları gerekir.

E-Ticaret web siteniz ne kadar büyükse, o kadar fazla dijital medya özelliğine ihtiyacınız olacaktır. Bilgi işlem kaynaklarınız ile kendi boyutunuza yüklediğiniz medya arasında bir denge sağlayın, doğru medya formatlarını seçin ve medyanızı sürekli olarak optimize edin. Medyanız ne kadar optimize edilir ve kişiselleştirilirse, o kadar yüksek dönüşüm oranları görürsünüz.