3 moduri de a îmbunătăți ratele de conversie cu media digitală

Ultima actualizare - 8 iulie 2021

Site-urile de comerț electronic sunt compuse din medii digitale. Fișierele audio, imaginile și video care umplu un site web stabilesc aspectul mărcii și oferă vizitatorilor informații esențiale pentru decizie. Cel mai important fișier media digital al unui site de comerț electronic este imaginea produsului.

O imagine mare care nu este încărcată prea lentă sau o imagine de calitate scăzută care nu afișează produsul în mod corespunzător nu va fi bine pentru ratele dvs. de conversie. Oamenii se grăbesc să abandoneze site-urile de comerț electronic care nu oferă media rapidă și de calitate. Site-ul dvs. este o reflectare a afacerii dvs. Dacă nu furnizați bunurile digitale, ce spune despre marfa dvs. fizică?

Ce este media digitală?

Media digitală este un tip de conținut media care este codificat în formate care pot fi citite de mașină. Puteți stoca, vizualiza, crea, edita și distribui conținut digital pe dispozitive digitale. Site-urile de comerț electronic sunt compuse din medii digitale, ceea ce îi ajută pe utilizatori să recunoască mărcile , produsele și serviciile pe care le vindeți pe site-urile dvs.

Iată câteva exemple de formate media digitale:

• Audio — o narațiune audio a unei postări pe blog, un jingle muzical care face reclamă pentru afacerea dvs. și podcasturi informative care îi învață pe clienți cum să vă folosească produsele.
• Video — un interviu care prezintă echipa din spatele mărcii, un videoclip promoțional care spune povestea mărcii, un video informativ care explică valoarea produsului.
• Imagini — fotografii cu produse, logo-ul mărcii, favicon, imagini prezentate de bloguri, ilustrații, imagini de fundal, meme-uri, GIF-uri, infografice etc.

Întreprinderile de comerț electronic utilizează zilnic media digitală, pentru a oferi clienților conținut care informează, interacționează, face publicitate și generează conștientizare și loialitate asupra mărcii. Conținutul este distribuit prin toate canalele relevante de marketing digital, de la site-ul de comerț electronic până la paginile și reclamele din rețelele sociale și campaniile și sondajele de buletine informative.

Cum să îmbunătățiți conversia cu media digitală

Să vedem câteva strategii despre cum să folosiți media digitală pentru a îmbunătăți conversiile.

Optimizarea imaginii

Scopul optimizării imaginii este de a menține o calitate înaltă a imaginilor folosind cea mai mică dimensiune a imaginii. Cu toate acestea, atunci când optimizați imagini, trebuie să luați în considerare rezoluția, formatul și dimensiunea. Redimensionarea imaginii fără a menține rezoluția poate duce la o calitate scăzută a imaginii și chiar la pixelare.

Mărimea imaginii (și a oricărui fișier media) influențează viteza site-ului dvs. web. Pentru site-urile de comerț electronic, dimensiunea imaginii poate fi diferența dintre vizitatorii fericiți (și care cumpără) și vizitatorii enervați. Acesta din urmă va duce la abandonarea căruciorului sau chiar la o deteriorare a reputației dacă se vorbește despre site-ul se încarcă lent. Consumatorii anului 2019 nu vor să aștepte nici măcar o secundă.

Optimizarea imaginii începe cu alegerea dimensiunii și formatului potrivite pentru site-ul dvs. și păstrarea unui echilibru bun. Începeți cu evaluarea serviciului dvs. de găzduire, a dimensiunii actuale a site-ului dvs. și a creșterii așteptate. Iată câteva întrebări pentru a începe:

• Care este viteza de încărcare oferită de gazdă?
• Cate pagini ai?
• Cât de mult media digitală?
• Doriți să adăugați produse fără a elimina linia existentă sau doriți să rotiți produsele și liniile de produse?

Cu cât site-ul tău conține mai multe imagini, cu atât va necesita mai multe resurse de calcul. Odată ce vă evaluați resursele, asigurați-vă că păstrați un echilibru între fișierele media și capacitatea de calcul. Acordați prioritate calității, pentru a vă asigura că profitați la maximum de resursele dvs. De exemplu, puteți utiliza un fișier PNG greu pentru un logo, dar preferați un JPG mai mic pentru imaginile produselor.

Optimizare si personalizare media

Un site de comerț electronic va conține tot atâtea fișiere media digitale câte încărcați în el. Unii proprietari și administratori de site-uri web nu au timpul și resursele pentru a actualiza un site web în mod regulat. Ei folosesc conținut static , care este un fișier care nu se modifică. Odată ce îl încărcați pe site, acesta va rămâne „ca atare”, până când îl eliminați și îl înlocuiți cu un alt fișier.

Dacă aveți timpul și resursele necesare pentru a vă actualiza continuu site-ul web, puteți utiliza mediile interactive. Acestea sunt de obicei elemente rich media, care permit utilizarea multimedia. De exemplu, galeria WordPress care rotește reclamele din imagini și text, este un anunț media interactiv. Practic, dacă media se mișcă, atunci este interactiv.

Media dinamică este actualizată în mod regulat. De obicei, este un proces automat care analizează comportamentul utilizatorului și apoi optimizează și distribuie conținutul în consecință. Un sistem media dinamic poate oferi o experiență personalizată de utilizator care crește conversiile. Când sistemul este alimentat de inteligență artificială (AI), puteți oferi rezultate bazate pe date. Sistemul va continua să învețe vizitatorii, să optimizeze conținutul și să afișeze produsele pe care este cel mai probabil să le cumpere.

Automatizare și distribuție în timp real

Site-urile de comerț electronic se bazează pe media pentru a genera vânzări. Cu cât site-ul de comerț electronic este mai mare, cu atât are nevoie de mai multe media. Pentru a economisi timp și bani, administratorii comerțului electronic pot folosi instrumente de automatizare, cum ar fi încărcarea în bloc, editarea în bloc și distribuirea în bloc. Funcțiile în bloc pot ajuta la livrarea mai rapidă a imaginilor produselor, oferind vizitatorilor imagini care îi vor ajuta să decidă dacă doresc să cumpere produsul dvs. sau nu.

Automatizarea de bază poate fi văzută în multe sisteme de management al activelor digitale (DAM) , care oferă capabilități de organizare, stocare, catalogare, editare și distribuire a activelor digitale. Soluțiile DAM cu inteligență artificială oferă caracteristici precum etichetarea automată, care deleagă etichetarea sistemului. Tu creezi sistemul organizațional, iar AI va analiza imaginile și le va eticheta în consecință. Cu etichetarea automatizării, veți putea reduce timpul petrecut cu gestionarea media.

După ce ați configurat automatizarea și etichetarea automată, vă puteți îmbunătăți ratele de conversie prin distribuția media în timp real. AI va analiza fiecare vizitator și apoi va furniza conținutul de care are nevoie în timp real. Capacitatea de a influența călătoria clienților în timp real este esențială pentru comerțul electronic. Distribuția media în timp real vă oferă șansa de a oferi rezultate pe care vizitatorii nu vor dori să le abandoneze.

Este o folie!

Media digitală este o parte esențială a comerțului electronic. Imaginile, videoclipurile și mediile audio afișate pe site-ul dvs. fac munca unui reprezentant de vânzări, agenție de marketing și purtător de cuvânt. Trebuie să-ți vândă marca și să-ți vândă produsele și să asigure consumatorilor că vor primi servicii și livrare bune.

Cu cât site-ul dvs. de comerț electronic este mai mare, cu atât veți avea nevoie de mai multe capacități media digitale. Mențineți un echilibru între resursele dvs. de calcul și media pe care le încărcați la dimensiunea dvs., alegeți formatele media potrivite și optimizați-vă continuu media. Cu cât media dvs. este mai optimizată și personalizată, cu atât veți vedea rate mai mari de conversii.