디지털 미디어로 전환율을 높이는 3가지 방법

최종 업데이트 - 2021년 7월 8일

전자 상거래 웹 사이트는 디지털 미디어로 구성됩니다. 웹 사이트를 채우는 오디오, 이미지 및 비디오 파일은 브랜드의 모양을 설정하고 방문자에게 결정에 중요한 정보를 제공합니다. 전자상거래 사이트에서 가장 중요한 디지털 미디어 파일은 상품 이미지입니다.

로드가 너무 느리지 않은 큰 이미지나 제품을 제대로 표시하지 않는 낮은 품질의 이미지는 전환율에 좋지 않습니다. 사람들은 빠르고 양질의 미디어를 제공하지 않는 전자 상거래 사이트를 빨리 포기합니다. 귀하의 웹사이트는 귀하의 비즈니스를 반영합니다. 디지털 상품을 제공하지 않으면 실제 상품에 대해 무엇을 말합니까?

디지털 미디어란?

디지털 미디어는 기계가 읽을 수 있는 형식으로 인코딩된 미디어 콘텐츠 유형입니다. 디지털 장치에서 디지털 콘텐츠를 저장, 보기, 생성, 편집 및 배포할 수 있습니다. 전자 상거래 웹사이트는 디지털 미디어로 구성되어 사용자가 웹사이트에서 판매 하는 브랜드 , 제품 및 서비스를 인식하는 데 도움이 됩니다.

다음은 디지털 미디어 형식의 몇 가지 예입니다.

• 오디오 —블로그 게시물의 오디오 내레이션, 비즈니스를 광고하는 음악 징글, 고객에게 제품 사용 방법을 가르치는 유익한 팟캐스트.
• 비디오 —브랜드 뒤에 있는 팀을 소개하는 인터뷰, 브랜드에 대한 이야기를 알려주는 프로모션 비디오, 제품의 가치를 설명하는 유익한 비디오.
• 이미지 —제품 사진, 브랜드 로고, 파비콘, 블로그의 추천 이미지, 일러스트레이션, 배경 이미지, 밈, GIF, 인포그래픽 등

전자 상거래 비즈니스는 고객에게 정보를 제공하고, 참여시키고, 광고하고, 브랜드 인지도와 충성도를 생성하는 콘텐츠를 제공하기 위해 매일 디지털 미디어를 사용합니다. 콘텐츠는 전자 상거래 웹사이트에서 소셜 미디어 페이지 및 광고, 뉴스레터 캠페인 및 설문조사에 이르기까지 모든 관련 디지털 마케팅 채널을 통해 배포됩니다.

디지털 미디어로 전환을 개선하는 방법

디지털 미디어를 사용하여 전환율을 높이는 방법에 대한 몇 가지 전략을 살펴보겠습니다.

이미지 최적화

이미지 최적화의 목적은 가장 작은 이미지 크기를 사용하면서 이미지의 고품질을 유지하는 것입니다. 그러나 이미지를 최적화할 때 해상도, 형식 및 치수를 고려해야 합니다. 해상도를 유지하지 않고 이미지 크기를 조정하면 이미지 품질이 낮아지고 픽셀화가 발생할 수 있습니다.

이미지(및 모든 미디어 파일)의 크기는 웹사이트 속도에 영향을 미칩니다. 전자 상거래 웹사이트의 경우 이미지 크기는 행복한(구매하는) 방문자와 짜증나는 방문자의 차이가 될 수 있습니다. 후자는 장바구니를 포기하거나 사이트 로드 속도가 느리다는 소문이 퍼지면 평판에 손상을 입힐 수 있습니다. 2019년의 소비자들은 1초도 기다리기를 원하지 않습니다.

이미지 최적화는 웹사이트에 적합한 크기와 형식을 선택하고 균형을 유지하는 것으로 시작됩니다. 호스팅 서비스, 웹사이트의 현재 크기 및 예상되는 성장을 평가하는 것으로 시작하십시오. 다음은 시작하기 위한 몇 가지 질문입니다.

• 호스트가 제공하는 로딩 속도는 얼마입니까?
• 몇 페이지가 있습니까?
• 얼마나 많은 디지털 미디어?
• 기존 라인을 제거하지 않고 제품을 추가하시겠습니까, 아니면 제품과 제품 라인을 로테이션하시겠습니까?

사이트에 포함된 이미지가 많을수록 더 많은 컴퓨팅 리소스가 필요합니다. 리소스를 평가한 후에는 미디어 파일과 컴퓨팅 용량 간에 균형을 유지해야 합니다. 리소스를 최대한 활용할 수 있도록 품질을 우선시하십시오. 예를 들어 로고에는 무거운 PNG 파일을 사용할 수 있지만 제품 이미지에는 더 작은 JPG를 사용하는 것이 좋습니다.

미디어 최적화 및 개인화

전자 상거래 웹사이트에는 업로드한 만큼의 디지털 미디어 파일이 포함됩니다. 일부 웹사이트 소유자와 관리자는 웹사이트를 정기적으로 업데이트할 시간과 리소스가 없습니다. 그들은 변경되지 않는 파일인 정적 콘텐츠 를 사용합니다. 웹사이트에 업로드하면 제거하고 다른 파일로 교체할 때까지 '있는 그대로' 유지됩니다.

웹사이트를 지속적으로 업데이트하는 데 필요한 시간과 리소스가 있다면 양방향 미디어를 사용할 수 있습니다. 이들은 일반적으로 멀티미디어 사용을 가능하게 하는 리치 미디어 요소입니다. 예를 들어 이미지와 텍스트로 구성된 광고를 회전시키는 WordPress 갤러리는 양방향 미디어 광고입니다. 기본적으로 미디어가 움직이면 양방향입니다.

다이내믹 미디어 는 정기적으로 업데이트됩니다. 일반적으로 사용자 행동을 분석한 다음 그에 따라 콘텐츠를 최적화하고 배포하는 자동화된 프로세스입니다. 동적 미디어 시스템은 전환을 증가시키는 개인화된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 시스템이 인공 지능(AI)으로 구동되면 데이터 기반 결과를 제공할 수 있습니다. 시스템은 방문자를 계속 학습하고, 콘텐츠를 최적화하고, 구매할 가능성이 가장 높은 제품을 표시합니다.

자동화 및 실시간 배포

전자 상거래 웹 사이트는 판매를 생성하기 위해 미디어에 의존합니다. 전자 상거래 웹 사이트가 클수록 더 많은 미디어가 필요합니다. 시간과 비용을 절약하기 위해 전자 상거래 관리자는 일괄 업로드, 일괄 편집 및 일괄 배포와 같은 자동화 도구를 사용할 수 있습니다. 대량 기능을 사용하면 제품 이미지를 더 빨리 제공할 수 있으므로 방문자가 제품 구매 여부를 결정하는 데 도움이 되는 이미지를 제공할 수 있습니다.

기본 자동화는 디지털 자산 을 구성, 저장, 카탈로그 작성, 편집 및 배포하는 기능을 제공하는 많은 DAM(디지털 자산 관리) 시스템에서 볼 수 있습니다. AI가 포함된 DAM 솔루션은 시스템에 태깅을 위임하는 자동 태깅과 같은 기능을 제공합니다. 조직 시스템을 생성하면 AI가 이미지를 분석하고 그에 따라 태그를 지정합니다. 자동화에 태그를 지정하면 미디어 관리에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.

자동화 및 자동 태그 추가 설정이 완료되면 실시간 미디어 배포를 통해 전환율을 높일 수 있습니다. 인공지능은 각 방문자를 분석한 다음 실시간으로 필요한 콘텐츠를 제공합니다. 실시간으로 고객 여정에 영향을 미치는 능력은 전자 상거래에 매우 중요합니다. 실시간 미디어 배포는 방문자가 포기하고 싶지 않은 결과를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다.

랩입니다!

디지털 미디어는 전자 상거래의 필수적인 부분입니다. 사이트에 표시되는 이미지, 비디오 및 오디오 미디어는 영업 담당자, 마케팅 대행사 및 대변인의 역할을 합니다. 그들은 당신의 브랜드를 판매하고, 당신의 제품을 판매하고, 소비자들이 좋은 서비스와 배송을 ​​받을 수 있도록 해야 합니다.

전자 상거래 웹 사이트가 클수록 더 많은 디지털 미디어 기능이 필요합니다. 컴퓨팅 리소스와 업로드한 미디어 간의 균형을 유지하고 적절한 미디어 형식을 선택하며 미디어를 지속적으로 최적화하십시오. 미디어가 더 최적화되고 개인화될수록 더 높은 전환율을 보게 됩니다.