Hostinger 成長故事 – 採訪 Daugirdas Jankus（Hostinger CMO）

在這次採訪中，我們有幸採訪了Hostinger 的首席營銷官 (CMO) Daugirdas Jankus。 在過去的 6 年裡，Jankus 先生一直在 Hostinger 工作，這使他成為了解公司經驗和未來計劃的寶貴信息來源。

作為公司最高級別的高管，Jankus 先生對 Hostinger 的運營、目標和願景有著全面的了解。 從員工的角度來看，Hostinger 絕對是一個令人興奮和充滿活力的工作場所。

通過這次採訪，我們可以一窺公司的文化和精神，提供只有在 Hostinger 工作才能獲得的見解。

Hostinger CMO 視頻採訪

這是我們對 Hostinger 的 CMO 進行的視頻採訪。

Daugirdas Jankus 訪談 – Hostinger CMO

問：你能介紹一下你自己和你在 Hostinger 的角色嗎？

Daugirdas Jankus：我的名字叫Daugirdas Jankus，是立陶宛語的名字，真是繞口令，但我的外國朋友都叫我名字的首字母，所以DG完全沒問題。 我已經在 Hostinger 工作了將近六年。

當我們在全球只有 70 名員工時，我就開始了，現在我們在全球擁有1,100 多名員工。 作為首席營銷官，我的職責是監督營銷部門並確保我們為客戶創造價值。

問：您與 Hostinger 合作多久了？

Daugirdas Jankus：我在公司工作了將近六年，我開始時我們在全球有 70 名員工，其中營銷部門有 3 名員工。 快進到現在，我們在全球擁有 1100 多名員工，並且在過去一年中增長了很多。

從第一天開始，我們的主要目標始終如一，我們希望為我們的客戶創造價值，我們很高興這些觀眾重視我們，因為這是我們成長的本質，過去一年的增長並沒有放緩. 所以，我們真的很高興。

Q.您認為 Hostinger 在過去幾年取得成功的最大秘訣是什麼？

Daugirdas Jankus：我們成功的最大秘訣就是沒有秘訣。 Hostinger 的與眾不同之處在於我們專注於客戶及其需求，這幫助我們取得了成功。

問：是什麼讓 Hostinger 與眾不同？

Daugirdas Jankus：我們認為對我們有用的是關注我們的客戶，但我不認為這對我們來說是獨一無二的。 每個人都在這樣做，有些人可能比其他人做得更好，但我們始終專注於我們的客戶，我們很幸運能夠與他們一起成長。

因此，我們為現有客戶開發了很多功能和服務，因為我們聽取了他們的反饋，這有助於我們現有客戶的成長，也有助於我們成長，因為通過它我們能夠從新客戶那裡瞄準更多的受眾看法。 這就是我們的工作方式，是的，我們為此感到非常自豪。

問：隨著人工智能的出現，您認為世界將走向何方？

Daugirdas Jankus：隨著人工智能的進步，世界無疑正在走向一個有趣的時代。 在 Hostinger，我們的重點是我們的客戶，我們希望幫助他們使用人工智能和其他技術，使他們的在線形象更加高效和成功。

我們嘗試將這些功能嵌入到我們的服務產品中，並向我們的客戶提供用例，幫助他們了解如何使自己更加成功。 這將是一個瘋狂而激動人心的時刻，我們期待看到未來的發展。

問：您如何使用 AI 和 ChatGPT？

Daugirdas Jankus：我幾乎每天都使用 AI 技術，主要用於簡單的任務，例如總結想法或觀點，或釋義。

ChatGPT 的主要用例是製作足夠簡單但仍然足夠強大的消息，以在我工作的組織內產生共鳴。 我們用英語交流，而且我們中的許多人都不是以英語為母語的人，因此設計清晰易懂的信息非常重要。

問：您如何看待加密貨幣的日益普及？

Daugirdas Jankus：我個人對加密貨幣的看法是它有趣且令人興奮，但我更將其視為一種遊戲，而不是一項嚴肅的投資。 要真正做好，我需要花很多時間在上面，這對我來說目前是不可行的。 我投資它是為了好玩，但這不是我投資組合的重要組成部分。

問： Hostinger 現在接受加密付款。 該決定背後的原因是什麼？

Daugirdas Jankus：這是我們客戶的要求，我們看到其他觀眾也很欣賞。 我們是最早實施此計劃的推動者之一，到目前為止，一切順利。

問：您對 Hostinger 的未來願景是什麼？

Daugirdas Jankus：我們的願景是繼續以客戶為中心，幫助人們使用技術提高在線形象的效率和成功率。 我們已經在努力將 AI 和其他技術嵌入到我們的服務產品中，我們希望繼續為我們的客戶提供用例和技巧，幫助他們獲得更大的成功。

在接下來的五年裡，我認為 Hostinger 將成為行業的領導者，幫助個人和企業在線實現他們的目標。

問： COVID-19 對您的業務有何影響？ 這是一次積極的經歷嗎？

Daugirdas Jankus：我對此有很複雜的感覺。 首先，這對整個世界來說是一場大災難。 作為一家公司，我們處於幸運的位置，因為我們看到了向在線的巨大轉變。

這種情況一直在發生，但 COVID-19 加速了這種情況，我們看到對我們提供的服務的需求大幅增加。 所以，這很棒，但另一方面，它也非常具有挑戰性。

問：您在 COVID-19 中面臨的挑戰？

Daugirdas Jankus：當然。 我們有如此多的新用戶，這讓人不知所措。 過去離線工作的團隊不得不適應遠程工作。 重大轉變同時發生，但我們很幸運，因為我們總是分散的。

我們一半的團隊都在遠離總部的地方，所以這對我們來說不是什麼大挑戰。 然而，它仍然具有挑戰性，我可以想像對於習慣於辦公室工作的普通公司來說有多困難。

問：您如何應對適應完全遠程工作和應對大量新客戶湧入的挑戰？

Daugirdas Jankus：我們必須確保每個人都習慣的高水平服務，並且我們必須跟上需求。 我們的客戶成功部門突然有更多的客戶需要處理，所以我們不得不大量招聘。 在 COVID-19 的兩到四個月裡，我們增加了數百人。

到那時，這對我們來說是一個巨大的增長，因為在 COVID-19 之前我們大約有三四百人。 在 COVID-19 之後，我們現在超過了 1000。正如您所想像的那樣，這太瘋狂了，而且這種增長的大部分發生在 COVID-19 的第一階段。

問：您認為您在這次經歷中學到的最大教訓是什麼？

Daugirdas Jankus：最大的教訓是我們必須為任何事情做好準備。 我們很幸運能夠很好地處理這種情況，但我們必須迅速適應。

我們必須學習如何與遠程團隊進行有效溝通，我們必須學習如何為我們的客戶提供相同水平的服務，即使需求增加了。 我們還了解到，為了在商業世界中生存，我們必須具有靈活性和適應性。

問：您能否與我們的聽眾分享您在 2023 年對 Hostinger 的目標是什麼？

Daugirdas Jankus：我們 2023 年 Hostinger 的目標一如既往地以增長為中心。 我們對迄今為止在全球市場上獲得更多吸引力方面取得的進展感到滿意，我們打算繼續保持這一步伐。

我們的計劃是通過更接近特定國家和市場並為我們的客戶提供更好的服務來實現這一增長。

問：你能告訴我們更多關於你打算如何更接近你的客戶嗎？

Daugirdas Jankus：雖然我們已經在全球開展業務，但我們正在嘗試與特定國家和市場的客戶建立更深入聯繫的方法。

我們希望提供更加本地化的服務，同時仍然保持我們的全球影響力。 因此，我們將在全年努力拉近與客戶的距離。

問：您提到了全球影響力和本地服務之間的平衡。 你能告訴我們更多嗎？

Daugirdas Jankus： Hostinger 為成為全球參與者而自豪，但我們也認識到成為本地服務提供商的重要性。 我們相信，通過更貼近客戶，我們可以更好地了解他們的需求並提供更個性化的解決方案。 這是我們將在來年重點關注的事情。

問：在我們結束之前，您能告訴我們一些您到目前為止使用 Hostinger 的經歷嗎？

Daugirdas Jankus：領導 Hostinger 是一次充滿挑戰和收穫頗豐的經歷。 我們擁有一支優秀的團隊，我為我們迄今為止所取得的成就感到自豪。 我對未來以及我們將在未來幾年取得的成就感到興奮。

問：您能告訴我們一些您最近在 WordCamp Bangkok 的經歷嗎？

Daugirdas Jankus：當然，總的來說這是一次很棒的體驗。 曼谷很棒。 這是一個充滿活力和活力的城市，它確實增加了活動的積極體驗。 我們參加的WordCamps各不相同，這個特別好。 場地很棒，與會者非常緊張，這增加了整體氣氛。

結論

這次採訪提供了很多有價值的見解。 Jankus 先生的突出品質之一是他能夠詳細解釋與所問問題相關的一切。 他表現出極大的謙遜，並利用了在數字世界最受歡迎的公司之一工作所獲得的豐富經驗。

從這次採訪中獲得的見解為 Hostinger 提供了一個獨特的視角。 可以詳細了解公司的過去、現在和未來的計劃，這是一次非常寶貴的學習經歷。

我喜歡這種體驗。 如果您有任何問題或建議，請將其留在下面的評論部分。 我將在下一次採訪中嘗試介紹。

您可以在 Twitter 上關注 Daugirdas Jankus。