Hostinger 成长故事 – 采访 Daugirdas Jankus（Hostinger CMO）

在这次采访中，我们有幸采访了Hostinger 的首席营销官 (CMO) Daugirdas Jankus。 在过去的 6 年里，Jankus 先生一直在 Hostinger 工作，这使他成为了解公司经验和未来计划的宝贵信息来源。

作为公司最高级别的高管，Jankus 先生对 Hostinger 的运营、目标和愿景有着全面的了解。 从员工的角度来看，Hostinger 绝对是一个令人兴奋和充满活力的工作场所。

通过这次采访，我们可以一窥公司的文化和精神，提供只有在 Hostinger 工作才能获得的见解。

Hostinger CMO 视频采访

这是我们对 Hostinger 的 CMO 进行的视频采访。

Daugirdas Jankus 访谈 – Hostinger CMO

问：你能介绍一下你自己和你在 Hostinger 的角色吗？

Daugirdas Jankus：我的名字叫Daugirdas Jankus，是立陶宛语的名字，真是绕口令，但我的外国朋友都叫我名字的首字母，所以DG完全没问题。 我已经在 Hostinger 工作了将近六年。

当我们在全球只有 70 名员工时，我就开始了，现在我们在全球拥有1,100 多名员工。 作为首席营销官，我的职责是监督营销部门并确保我们为客户创造价值。

问：您与 Hostinger 合作多久了？

Daugirdas Jankus：我在公司工作了将近六年，我开始时我们在全球有 70 名员工，其中营销部门有 3 名员工。 快进到现在，我们在全球拥有 1100 多名员工，并且在过去一年中增长了很多。

从第一天开始，我们的主要目标始终如一，我们希望为我们的客户创造价值，我们很高兴这些观众重视我们，因为这是我们成长的本质，过去一年的增长并没有放缓. 所以，我们真的很高兴。

Q.您认为 Hostinger 在过去几年取得成功的最大秘诀是什么？

Daugirdas Jankus：我们成功的最大秘诀就是没有秘诀。 Hostinger 的与众不同之处在于我们专注于客户及其需求，这帮助我们取得了成功。

问：是什么让 Hostinger 与众不同？

Daugirdas Jankus：我们认为对我们有用的是关注我们的客户，但我不认为这对我们来说是独一无二的。 每个人都在这样做，有些人可能比其他人做得更好，但我们始终专注于我们的客户，我们很幸运能够与他们一起成长。

因此，我们为现有客户开发了很多功能和服务，因为我们听取了他们的反馈，这有助于我们现有客户的成长，也有助于我们成长，因为通过它我们能够从新客户那里瞄准更多的受众看法。 这就是我们的工作方式，是的，我们为此感到非常自豪。

问：随着人工智能的出现，您认为世界将走向何方？

Daugirdas Jankus：随着人工智能的进步，世界无疑正在走向一个有趣的时代。 在 Hostinger，我们的重点是我们的客户，我们希望帮助他们使用人工智能和其他技术，使他们的在线形象更加高效和成功。

我们尝试将这些功能嵌入到我们的服务产品中，并向我们的客户提供用例，帮助他们了解如何使自己更加成功。 这将是一个疯狂而激动人心的时刻，我们期待看到未来的发展。

问：您如何使用 AI 和 ChatGPT？

Daugirdas Jankus：我几乎每天都使用 AI 技术，主要用于简单的任务，例如总结想法或观点，或释义。

ChatGPT 的主要用例是制作足够简单但仍然足够强大的消息，以在我工作的组织内产生共鸣。 我们用英语交流，而且我们中的许多人都不是以英语为母语的人，因此设计清晰易懂的信息非常重要。

问：您如何看待加密货币的日益普及？

Daugirdas Jankus：我个人对加密货币的看法是它有趣且令人兴奋，但我更将其视为一种游戏，而不是一项严肃的投资。 要真正做好，我需要花很多时间在上面，这对我来说目前是不可行的。 我投资它是为了好玩，但这不是我投资组合的重要组成部分。

问： Hostinger 现在接受加密付款。 该决定背后的原因是什么？

Daugirdas Jankus：这是我们客户的要求，我们看到其他观众也很欣赏。 我们是最早实施此计划的推动者之一，到目前为止，一切顺利。

问：您对 Hostinger 的未来愿景是什么？

Daugirdas Jankus：我们的愿景是继续以客户为中心，帮助人们使用技术提高在线形象的效率和成功率。 我们已经在努力将 AI 和其他技术嵌入到我们的服务产品中，我们希望继续为我们的客户提供用例和技巧，帮助他们获得更大的成功。

在接下来的五年里，我认为 Hostinger 将成为行业的领导者，帮助个人和企业在线实现他们的目标。

问： COVID-19 对您的业务有何影响？ 这是一次积极的经历吗？

Daugirdas Jankus：我对此有很复杂的感觉。 首先，这对整个世界来说是一场大灾难。 作为一家公司，我们处于幸运的位置，因为我们看到了向在线的巨大转变。

这种情况一直在发生，但 COVID-19 加速了这种情况，我们看到对我们提供的服务的需求大幅增加。 所以，这很棒，但另一方面，它也非常具有挑战性。

问：您在 COVID-19 中面临的挑战？

Daugirdas Jankus：当然。 我们有如此多的新用户，这让人不知所措。 过去离线工作的团队不得不适应远程工作。 重大转变同时发生，但我们很幸运，因为我们总是分散的。

我们一半的团队都在远离总部的地方，所以这对我们来说不是什么大挑战。 然而，它仍然具有挑战性，我可以想象对于习惯于办公室工作的普通公司来说有多困难。

问：您如何应对适应完全远程工作和应对大量新客户涌入的挑战？

Daugirdas Jankus：我们必须确保每个人都习惯的高水平服务，并且我们必须跟上需求。 我们的客户成功部门突然有更多的客户需要处理，所以我们不得不大量招聘。 在 COVID-19 的两到四个月里，我们增加了数百人。

到那时，这对我们来说是一个巨大的增长，因为在 COVID-19 之前我们大约有三四百人。 在 COVID-19 之后，我们现在超过了 1000。正如您所想象的那样，这太疯狂了，而且这种增长的大部分发生在 COVID-19 的第一阶段。

问：您认为您在这次经历中学到的最大教训是什么？

Daugirdas Jankus：最大的教训是我们必须为任何事情做好准备。 我们很幸运能够很好地处理这种情况，但我们必须迅速适应。

我们必须学习如何与远程团队进行有效沟通，我们必须学习如何为我们的客户提供相同水平的服务，即使需求增加了。 我们还了解到，为了在商业世界中生存，我们必须具有灵活性和适应性。

问：您能否与我们的听众分享您在 2023 年对 Hostinger 的目标是什么？

Daugirdas Jankus：我们 2023 年 Hostinger 的目标一如既往地以增长为中心。 我们对迄今为止在全球市场上获得更多吸引力方面取得的进展感到满意，我们打算继续保持这一步伐。

我们的计划是通过更接近特定国家和市场并为我们的客户提供更好的服务来实现这一增长。

问：你能告诉我们更多关于你打算如何更接近你的客户吗？

Daugirdas Jankus：虽然我们已经在全球开展业务，但我们正在尝试与特定国家和市场的客户建立更深入联系的方法。

我们希望提供更加本地化的服务，同时仍然保持我们的全球影响力。 因此，我们将在全年努力拉近与客户的距离。

问：您提到了全球影响力和本地服务之间的平衡。 你能告诉我们更多吗？

Daugirdas Jankus： Hostinger 为成为全球参与者而自豪，但我们也认识到成为本地服务提供商的重要性。 我们相信，通过更贴近客户，我们可以更好地了解他们的需求并提供更个性化的解决方案。 这是我们将在来年重点关注的事情。

问：在我们结束之前，您能告诉我们一些您到目前为止使用 Hostinger 的经历吗？

Daugirdas Jankus：领导 Hostinger 是一次充满挑战和收获颇丰的经历。 我们拥有一支优秀的团队，我为我们迄今为止所取得的成就感到自豪。 我对未来以及我们将在未来几年取得的成就感到兴奋。

问：您能告诉我们一些您最近在 WordCamp Bangkok 的经历吗？

Daugirdas Jankus：当然，总的来说这是一次很棒的体验。 曼谷很棒。 这是一个充满活力和活力的城市，它确实增加了活动的积极体验。 我们参加的WordCamps各不相同，这个特别好。 场地很棒，与会者非常紧张，这增加了整体气氛。

结论

这次采访提供了很多有价值的见解。 Jankus 先生的突出品质之一是他能够详细解释与所问问题相关的一切。 他表现出极大的谦逊，并利用了在数字世界最受欢迎的公司之一工作所获得的丰富经验。

从这次采访中获得的见解为 Hostinger 提供了一个独特的视角。 可以详细了解公司的过去、现在和未来的计划，这是一次非常宝贵的学习经历。

我喜欢这种体验。 如果您有任何问题或建议，请将其留在下面的评论部分。 我将在下一次采访中尝试介绍。

您可以在 Twitter 上关注 Daugirdas Jankus。