La guida all'e-commerce: come scrivere descrizioni di prodotti che vendono

Ultimo aggiornamento - 2 febbraio 2022

Spesso, le descrizioni dei prodotti nei negozi online sono costituite da un paio di paragrafi copiati onestamente dal sito Web del produttore. Inoltre, un paio di frasi originali in più per rendere il testo unico. Probabilmente, quando si tratta di un prodotto specifico, una parte delle caratteristiche tecniche andrebbe comunque copiata.

Ma questo non significa che si debba ignorare la descrizione della merce come strumento di vendita e promozione. Prova a compilare descrizioni di vendita a tutti gli effetti almeno per i bestseller (o, al contrario, per i prodotti che vendono male) e dopo un po' noterai sicuramente una tendenza positiva. E i suggerimenti delineati in questo articolo ti aiuteranno in questo compito.

Vendi vantaggi e vantaggi

Oltre ai fatti secchi sulle caratteristiche del prodotto, descrivi anche i benefici emotivi che porta. Quando scrivi una descrizione di un prodotto, pensa a cosa è utile in particolare per il pubblico di destinazione. E cosa lo distingue da centinaia di simili. Questo è esattamente ciò che dovresti sottolineare nel testo. Ad esempio, guarda come lo fa Nike.

Sembrerebbe che queste siano normali scarpe da ginnastica rosa. Ma il marchio si concentra sulla capacità di rimanere a proprio agio con le lunghe maratone. Questa descrizione è strutturata in modo tale che ogni tratto tecnico si trasformi in un vantaggio e in una caratteristica emotiva.

Suggerimento! Cerca di mostrare nella descrizione non solo i vantaggi dell'acquisto del prodotto, ma anche i vantaggi dell'acquisto del prodotto da te. Alla fine, il consumatore confronta comunque i prezzi e sarà molto deludente se il tuo testo aiuta una persona a decidere un modello, ma questa persona farà un acquisto da un concorrente a un prezzo inferiore. Per evitare questa situazione, rendi la tua offerta unica sotto tutti i punti di vista.

Ottimizzazione più strutturazione più risoluzione dei problemi

Molto spesso, arrivando alla pagina con la scheda del prodotto, si vede un grande “foglio” dal testo che descrive la storia del prodotto e la sua finalità, farcito con tutte le parole chiave che il proprietario del sito è riuscito a raccogliere. Un'altra opzione sono gli errori grammaticali, la mancanza di segni di punteggiatura e, di conseguenza, il testo completamente illeggibile.

Abbiamo trovato un anti-esempio che corrisponde idealmente ai due casi sopra. Ecco una vera descrizione del prodotto composta da un insieme di parole illeggibili. Se scorri questa pagina verso il basso, troverai un foglio di testo scritto nello stesso stile.

Sì, questa è la versione inglese del sito Web giapponese e i suoi creatori sono assolutamente sicuri che tutti capiscano tutto senza una descrizione di qualità. Pertanto, ecco un altro indizio: crea traduzioni localizzate di alta qualità di ciascuna descrizione del prodotto se il tuo sito supporta diverse versioni linguistiche.

Guardando una tale descrizione, il visitatore se ne va semplicemente. Pertanto, a che serve essere un leader nei risultati di ricerca se la frequenza di rimbalzo esce dalla scala?

Quindi, quando scrivi una descrizione di un prodotto, mettiti nei panni del tuo lettore. Il tuo testo gli sarà utile? Risolverà il suo problema? Come dare al tuo testo la massima leggibilità e struttura?

Pertanto, per rimuovere la cattiva impressione dell'anti-esempio, diamo un'occhiata all'approccio corretto. Così Patagonia descrive uno zaino da trekking.

Qui vediamo una ragionevole combinazione di caratteristiche tecniche, informazioni strutturate, una soluzione al problema dell'utente (lo zaino promette di resistere a lunghe salite in montagna e si adatta a gole strette), più un asso nella manica: un video invece di mille parole.

Ora molti proprietari di negozi online potrebbero iniziare a lamentarsi di avere migliaia di articoli. Scrivere una descrizione per ogni prodotto o pagare un sacco di soldi a un copywriter è un enorme spreco.

Ma immagina che ogni testo possa portare almeno una vendita aggiuntiva, che paga i soldi investiti in questo testo. Il vantaggio principale è che il testo deve essere scritto una sola volta e genera costantemente vendite.

Non usare frasi false e trite

Quando non c'è più niente da scrivere sul prodotto, i venditori aggiungono frasi confuse come "il più affidabile sul mercato" o "la più alta qualità di lavorazione" alla descrizione del prodotto. Resta da aggiungere che i tuoi manager sono un "team di professionisti", menziona la tua "grande esperienza" e promettono che la merce verrà consegnata "il prima possibile".

Tali frasi sono prive di significato, mentre non ci sono prove. Non scrivere tali frasi se non hai intenzione di dimostrare con i fatti che questo prodotto è davvero il più affidabile sul mercato.

Ecco un esempio. Il frigorifero di marca Yeti ha superato la prova degli orsi grizzly. In questo caso si può già parlare di qualità e affidabilità.

Il fatto è che tutti sono stati a lungo immuni da tali frasi. Leggendo che il tuo prodotto è di altissima qualità, l'acquirente pensa: Sì, certo. Tutti scrivono così. Non ho mai visto nessuno scrivere "prodotto così buono" o "prodotto di qualità mediocre".

In modo che l'acquirente non la pensi così, scrivi una descrizione del prodotto in modo chiaro e senza acqua, registra ogni vantaggio e i suoi vantaggi, oltre a confermarlo con fatti e statistiche.

Intrattieni l'acquirente con racconti

Per rilassare e distrarre il cliente, includi piccole storie nelle descrizioni dei prodotti. Leggendo la storia, l'acquirente si lascia trasportare e la sua vigilanza diminuisce: l'acquirente dimentica che in effetti il ​​negozio gli sta vendendo merce.

Per scrivere una mini-storia, rispondi alle seguenti domande: Chi ha creato il prodotto? Cosa ha ispirato per creare un prodotto? Quali difficoltà hai dovuto superare per far nascere il prodotto? Pensa a cos'altro puoi dire per affascinare l'acquirente.

Riepilogo

Le descrizioni dei prodotti possono essere strumenti di vendita molto efficaci se affrontate da un punto di vista del marketing. Ma in questo caso, vale la pena ricordare che il testo del tipo di articolo non è adatto qui. Un approccio efficace non è solo quello di distribuire una massa di testo tematica piena di chiavi, ma di risolvere il problema dell'acquirente e riflettere questa soluzione nel testo.

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