電子商務指南：如何編寫銷售的產品描述

已發表: 2019-10-24

最後更新 - 2022 年 2 月 2 日

通常，在線商店中的產品描述由從製造商網站誠實複製的幾段組成。另外，還有一些原創短語可以使文本獨一無二。可能，當涉及到特定產品時，仍然應該複製部分技術特徵。

但這並不意味著您需要忽略作為銷售和促銷工具的商品描述。嘗試為至少暢銷書（或者相反，為銷售不佳的產品）編寫完整的銷售描述，一段時間後，您肯定會注意到一個積極的趨勢。本文中概述的提示將幫助您完成此任務。

銷售利益和優勢

除了關於產品特性的枯燥事實之外，還要描述它帶來的情感好處。當您編寫產品描述時，請考慮對目標受眾特別有用的內容。以及它與數百個類似產品的區別。這正是你應該在文本中強調的。例如，看看耐克是如何做到的。

看起來這些是普通的粉紅色運動鞋。但該品牌專注於在長距離馬拉鬆比賽中保持舒適的能力。這種描述的結構使得每一個技術特徵都變成了一種好處和一種情感特徵。

暗示！ 嘗試在描述中不僅展示購買產品的好處，還展示從您那裡購買產品的好處。最後，消費者無論如何都會比較價格，如果你的文字幫助人們決定型號，那將是非常令人失望的，但這個人會以更低的價格從競爭對手那裡購買。為避免這種情況，請讓您的報價從各個角度來看都是獨一無二的。

很多時候，進入帶有產品卡片的頁面，您可以從描述產品歷史及其用途的文本中看到一個大“表格”，其中塞滿了網站所有者設法收集的所有關鍵字。另一種選擇是語法錯誤，缺少標點符號，因此文本完全不可讀。

我們找到了一個與上述兩種情況完美匹配的反例。這是一個真實的產品描述，由一組不可讀的單詞組成。如果您向下滾動此頁面，您會發現一張以相同樣式編寫的文本。

是的，這是日文網站的英文版，它的創建者絕對確信每個人都可以在沒有質量描述的情況下理解所有內容。因此，這裡還有一條線索——如果您的網站支持多種語言版本，請為每個產品描述創建高質量的本地化翻譯。

看到這樣的描述，訪客就直接離開了。因此，如果跳出率超出範圍，成為搜索結果的領導者有什麼用？

因此，在編寫產品描述時，請將自己置於讀者的位置。你的文字對他有用嗎？他會解決他的問題嗎？如何使您的文本具有最大的可讀性和結構？

因此，為了消除反例的壞印象，我們來看看正確的做法。這就是巴塔哥尼亞如何描述遠足背包。

在這裡，我們看到了技術特徵、結構化信息、用戶問題的解決方案（背包承諾能夠承受長時間的登山並適合狹窄的峽谷）的合理組合，以及一張王牌——一個視頻而不是一千個單詞。

現在許多網上商店的老闆可能會開始抱怨他們有成千上萬的商品。為每個產品寫一個描述或付給文案大筆錢是一種巨大的浪費。

但是想像一下，每個文本至少可以帶來一次額外的銷售，這可以支付在該文本上投入的資金。主要好處是文本只需編寫一次，並且不斷產生銷售。

當沒有更多關於產品的內容時，賣家會在產品描述中添加諸如“市場上最可靠的”或“最高質量的做工”之類的模糊短語。還需要補充的是，您的經理是“專業團隊”，提及您的“豐富經驗”，並承諾將“盡快”交付貨物。

這樣的短語毫無意義，同時也沒有證據。如果您不打算用事實證明該產品確實是市場上最可靠的，請不要寫這樣的短語。

這是一個例子。雪人牌冰箱通過了灰熊的考驗。在這種情況下，已經可以談論質量和可靠性。

事實是，長期以來，每個人都對這些短語免疫。讀到您的產品質量最高，買家會認為：是的，當然。每個人都這樣寫。我從未見過有人寫過“這麼好的產品”或“質量一般的產品”。

為了讓買家不這麼認為，清楚地寫下產品的描述，沒有水，記錄每個優點及其好處，並用事實和統計數據確認這一點。

為了放鬆和分散客戶的注意力，請在產品描述中加入小故事。讀完這個故事，買家心神不定，警覺性降低：買家忘記了，其實商店是在賣他的東西。

要寫一個小故事，請回答以下問題：誰創造了這個產品？是什麼激發了創造產品的靈感？為了產品的誕生，你必須克服哪些困難？想想你還能說些什麼來吸引買家。

如果從營銷的角度來看，產品描述可以成為非常有效的銷售工具。但在這種情況下，值得記住的是文章類型的文本不適合這裡。一個有效的方法不是僅僅給出一個充滿關鍵詞的主題文本，而是解決買家的問題並在文本中體現這個解決方案。