Ghidul de comerț electronic: Cum să scrieți descrieri de produse care se vând

Ultima actualizare - 2 februarie 2022

Adesea, descrierile produselor din magazinele online sunt alcătuite din câteva paragrafe copiate sincer de pe site-ul producătorului. În plus, încă câteva fraze originale pentru a face textul unic. Probabil, atunci când vine vorba de un anumit produs, o parte din caracteristicile tehnice ar trebui totuși copiate.

Dar asta nu înseamnă că trebuie să ignorați descrierea mărfurilor ca instrument de vânzare și promovare. Încercați să compilați descrieri de vânzări cu drepturi depline pentru cel puțin bestseller-uri (sau, dimpotrivă, pentru produse care se vând prost), iar după un timp, cu siguranță veți observa o tendință pozitivă. Și sfaturile prezentate în acest articol vă vor ajuta în această sarcină.

Vinde Beneficii și Avantaje

Pe lângă faptele seci despre caracteristicile produsului, descrieți și beneficiile emoționale pe care le aduce. Când scrieți o descriere a unui produs, gândiți-vă la ceea ce este util în mod specific pentru publicul țintă. Și ce îl deosebește de sute de altele similare. Este exact ceea ce ar trebui să subliniați în text. De exemplu, vezi cum face Nike.

S-ar părea că aceștia sunt adidași obișnuiți roz. Dar marca se concentrează pe capacitatea de a rămâne la fel de confortabil cu maratoanele lungi. Această descriere este structurată în așa fel încât fiecare trăsătură tehnică să se transforme într-un beneficiu și o caracteristică emoțională.

Aluzie! Încercați să arătați în descriere nu doar beneficiile cumpărării produsului, ci și beneficiile cumpărării produsului de la dvs. În final, consumatorul compară oricum prețurile și va fi foarte dezamăgitor dacă textul tău ajută o persoană să se decidă asupra unui model, dar această persoană va face o achiziție de la un concurent la un preț mai mic. Pentru a evita aceasta situatie, fa-ti oferta unica din toate punctele de vedere.

Optimizare Plus Structurare Plus Rezolvare Probleme

Foarte des, ajungând la pagina cu cardul produsului, puteți vedea o „foaie” mare din textul care descrie istoricul produsului și scopul acestuia, plină cu toate cuvintele cheie pe care proprietarul site-ului a reușit să le adune. O altă opțiune este erorile gramaticale, lipsa semnelor de punctuație și, ca urmare, textul complet ilizibil.

Am găsit un anti-exemplu care se potrivește în mod ideal cu cele două cazuri de mai sus. Iată o descriere reală a produsului constând dintr-un set de cuvinte care nu pot fi citite. Dacă derulați această pagină în jos, veți găsi o foaie de text scrisă în același stil.

Da, aceasta este versiunea în limba engleză a site-ului japonez, iar creatorii săi sunt absolut siguri că toată lumea înțelege totul fără o descriere de calitate. Prin urmare, iată încă un indiciu - creați traduceri localizate de înaltă calitate pentru fiecare descriere a produsului dacă site-ul dvs. acceptă mai multe versiuni lingvistice.

Privind o astfel de descriere, vizitatorul pur și simplu pleacă. Prin urmare, la ce folosește să fii lider în rezultatele căutării dacă rata de respingere iese din scară?

Așadar, atunci când scrii o descriere a produsului, pune-te în locul cititorului tău. Îi va fi de folos textul tău? Își va rezolva problema? Cum să oferi textului tău lizibilitate și structură maximă?

Prin urmare, pentru a elimina impresia proastă a anti-exemplului, să ne uităm la abordarea corectă. Așa descrie Patagonia un rucsac de drumeție.

Aici vedem o combinație rezonabilă de caracteristici tehnice, informații structurate, o soluție la problema utilizatorului (rucsacul promite să reziste la urcușuri lungi de munte și se încadrează în chei înguste), plus un atu – un video în loc de o mie de cuvinte.

Acum mulți proprietari de magazine online pot începe să se plângă că au mii de articole. A scrie o descriere pentru fiecare produs sau a plăti bani mari unui copywriter este o risipă uriașă.

Dar imaginați-vă că fiecare text poate aduce cel puțin o vânzare suplimentară, care plătește banii investiți în acest text. Principalul avantaj este că textul trebuie scris o singură dată și generează vânzări în mod constant.

Nu folosiți fraze false și ușoare

Când nu mai este nimic de scris despre produs, vânzătorii adaugă expresii neclare precum „cel mai de încredere de pe piață” sau „cea mai înaltă calitate a manoperei” la descrierea produsului. Rămâne să adaugi că managerii tăi sunt o „echipă de profesioniști”, menționează „experienta ta grozavă” și promit că mărfurile vor fi livrate „cât mai curând posibil”.

Astfel de fraze sunt lipsite de sens, în timp ce nu există dovezi. Nu scrieți astfel de fraze dacă nu veți dovedi cu fapte că acest produs este cu adevărat cel mai de încredere de pe piață.

Iată un exemplu. Frigiderul marca Yeti a trecut testul urșilor grizzly. În acest caz, este deja posibil să vorbim despre calitate și fiabilitate.

Faptul este că toată lumea a fost mult timp imună la astfel de fraze. Citind că produsul tău este de cea mai bună calitate, cumpărătorul se gândește: Da, desigur. Toată lumea scrie așa. Nu am văzut pe nimeni să scrie „produs atât de bun” sau „produs de calitate mediocru”.

Pentru ca cumpărătorul să nu creadă așa, scrieți o descriere a produsului clar și fără apă, înregistrați fiecare avantaj și beneficiile acestuia, plus confirmați acest lucru cu fapte și statistici.

Distrați cumpărătorul cu povestiri scurte

Pentru a vă relaxa și a distrage atenția clientului, includeți mici povești în descrierile produselor. Citind povestea, cumpărătorul este purtat, iar vigilența lui scade: cumpărătorul uită că, de fapt, magazinul îi vinde mărfuri.

Pentru a scrie o mini-poveste, răspunde la următoarele întrebări: Cine a creat produsul? Ce a inspirat pentru a crea un produs? Ce dificultăți ai avut de depășit pentru ca produsul să se nască? Gândiți-vă la ce altceva puteți spune pentru a captiva cumpărătorul.

rezumat

Descrierile produselor pot fi instrumente de vânzări foarte eficiente dacă sunt abordate din punct de vedere al marketingului. Dar în acest caz, merită să ne amintim că textul tipului de articol nu este potrivit aici. O abordare eficientă nu este doar distribuirea unui text tematic plin cu chei, ci rezolvarea problemei cumpărătorului și reflectarea acestei soluții în text.

Lectură în continuare

• Cum să faci videoclipuri mai bune despre produse?
• Cum să remediați imaginile neclare ale produselor în WooCommerce?
• Suplimente pentru produse WooCommerce pentru personalizare.
• Sfaturi pentru a scrie o descriere a produsului de comerț electronic pentru SEO