دليل التجارة الإلكترونية: كيفية كتابة أوصاف المنتجات التي يتم بيعها

آخر تحديث - 2 فبراير 2022

غالبًا ما تتكون أوصاف المنتج في المتاجر عبر الإنترنت من فقرتين تم نسخهما بصدق من موقع الشركة المصنعة على الويب. بالإضافة إلى بضع جمل أصلية لجعل النص فريدًا. ربما ، عندما يتعلق الأمر بمنتج معين ، لا يزال يتعين نسخ جزء من الخصائص التقنية.

لكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى تجاهل وصف البضاعة كأداة للمبيعات والترويج. حاول تجميع أوصاف كاملة للمبيعات لأكثر الكتب مبيعًا على الأقل (أو ، على العكس ، للمنتجات التي يتم بيعها بشكل سيء) ، وبعد فترة من الوقت ، ستلاحظ بالتأكيد اتجاهًا إيجابيًا. وستساعدك النصائح الموضحة في هذه المقالة في هذه المهمة.

بيع الفوائد والمزايا

بالإضافة إلى الحقائق الجافة حول خصائص المنتج ، صف أيضًا الفوائد العاطفية التي يجلبها. عندما تكتب وصفًا للمنتج ، فكر في ما هو مفيد بشكل خاص للجمهور المستهدف. وما يميزها عن المئات من مثيلاتها. هذا هو بالضبط ما يجب أن تؤكده في النص. على سبيل المثال ، انظر كيف تقوم Nike بذلك.

يبدو أن هذه أحذية رياضية عادية. لكن العلامة التجارية تركز على القدرة على البقاء مرتاحًا في سباقات الماراثون الطويلة. تم تنظيم هذا الوصف بطريقة تتحول فيها كل سمة فنية إلى فائدة وخاصية عاطفية.

ملحوظة! حاول أن تظهر في الوصف ليس فقط فوائد شراء المنتج ، ولكن فوائد شراء المنتج منك. في النهاية ، يقارن المستهلك الأسعار على أي حال ، وسيكون أمرًا مخيبًا للآمال للغاية إذا كان النص الخاص بك يساعد الشخص على اتخاذ قرار بشأن نموذج ، لكن هذا الشخص سيجري عملية شراء من منافس بسعر أقل. لتجنب هذا الموقف ، اجعل عرضك فريدًا من جميع وجهات النظر.

التحسين بالإضافة إلى الهيكل بالإضافة إلى حل المشكلات

في كثير من الأحيان ، عند الوصول إلى الصفحة التي تحتوي على بطاقة المنتج ، يمكنك رؤية "ورقة" كبيرة من النص تصف تاريخ المنتج والغرض منه ، ومليئة بجميع الكلمات الرئيسية التي تمكن مالك الموقع من جمعها. خيار آخر هو الأخطاء النحوية ، ونقص علامات الترقيم ، ونتيجة لذلك ، نص غير قابل للقراءة تمامًا.

وجدنا مثالًا مضادًا يتطابق بشكل مثالي مع الحالتين أعلاه. فيما يلي وصف حقيقي للمنتج يتكون من مجموعة كلمات غير قابلة للقراءة. إذا قمت بتمرير هذه الصفحة لأسفل ، فستجد ورقة نص مكتوبة بنفس النمط.

نعم ، هذه النسخة الإنجليزية من موقع الويب الياباني ، ومنشئوها على يقين تام من أن الجميع يفهم كل شيء بدون وصف جودة. لذلك ، إليك دليل آخر - قم بإنشاء ترجمات محلية عالية الجودة لوصف كل منتج إذا كان موقعك يدعم إصدارات لغات متعددة.

بالنظر إلى هذا الوصف ، يغادر الزائر ببساطة. لذلك ، ما فائدة كونك رائدًا في نتائج البحث إذا كان معدل الارتداد خارج النطاق؟

لذلك ، عند كتابة وصف المنتج ، ضع نفسك مكان القارئ. هل سيكون نصك مفيدًا له؟ هل سيحل مشكلته؟ كيف تعطي النص الخاص بك أقصى قدر من سهولة القراءة والبنية؟

لذلك ، من أجل إزالة الانطباع السيئ عن المثال المضاد ، دعونا ننظر إلى النهج الصحيح. هكذا تصف باتاغونيا حقيبة ظهر للمشي لمسافات طويلة.

نرى هنا مزيجًا معقولًا من الخصائص التقنية ، والمعلومات المنظمة ، وحل مشكلة المستخدم (تعد حقيبة الظهر بمقاومة تسلق الجبال الطويلة وتناسبها في المضائق الضيقة) ، بالإضافة إلى بطاقة رابحة - مقطع فيديو بدلاً من ألف كلمة.

الآن قد يبدأ العديد من مالكي المتاجر عبر الإنترنت في الشكوى من أن لديهم آلاف العناصر. كتابة وصف لكل منتج أو دفع أموال طائلة لمؤلف الإعلانات يعد إهدارًا كبيرًا.

لكن تخيل أن كل نص يمكن أن يجلب عملية بيع إضافية واحدة على الأقل ، والتي تدفع مقابل الأموال المستثمرة في هذا النص. الميزة الرئيسية هي أن النص يحتاج إلى أن يكتب مرة واحدة فقط ، وهو يولد مبيعات باستمرار.

لا تستخدم عبارات مزيفة ومبتذلة

عندما لا يكون هناك المزيد للكتابة عن المنتج ، يضيف البائعون عبارات غامضة مثل "الأكثر موثوقية في السوق" أو "أعلى جودة من الصنعة" إلى وصف المنتج. يبقى أن نضيف أن مديرك هم "فريق من المحترفين" ، واذكر "خبرتك الرائعة" ، ووعد بأن يتم تسليم البضائع "في أقرب وقت ممكن".

مثل هذه العبارات لا معنى لها ، بينما لا يوجد دليل. لا تكتب مثل هذه العبارات إذا كنت لن تثبت بالحقائق أن هذا المنتج هو حقًا الأكثر موثوقية في السوق.

هنا مثال. اجتازت ثلاجة ماركة اليتي اختبار الدببة الرمادية. في هذه الحالة ، من الممكن بالفعل التحدث عن الجودة والموثوقية.

الحقيقة هي أن الجميع محصنون لفترة طويلة من مثل هذه العبارات. عند قراءة أن منتجك من أعلى مستويات الجودة ، يعتقد المشتري: نعم بالطبع. الجميع يكتب هكذا. لم أر أبدًا أي شخص يكتب "منتج جيد جدًا" أو "منتج بجودة متوسطة".

حتى لا يظن المشتري ذلك ، اكتب وصفًا للمنتج بوضوح وبدون ماء ، وسجل كل ميزة وفوائدها ، بالإضافة إلى تأكيد ذلك بالحقائق والإحصائيات.

ترفيه عن المشتري بقصص قصيرة

للاسترخاء وإلهاء العميل ، قم بتضمين قصص صغيرة في أوصاف المنتج. قراءة القصة يبتعد المشتري ويقل يقظته: ينسى المشتري حقيقة أن المتجر يبيع له بضاعة.

لكتابة قصة مصغرة ، أجب عن الأسئلة التالية: من ابتكر المنتج؟ ما الذي ألهمك لإنشاء منتج؟ ما الصعوبات التي كان عليك التغلب عليها من أجل ولادة المنتج؟ فكر فيما يمكنك أن تقوله أيضًا لجذب المشتري.

ملخص

يمكن أن تكون أوصاف المنتج أدوات مبيعات فعالة للغاية إذا تم تناولها من وجهة نظر تسويقية. لكن في هذه الحالة ، يجدر بنا أن نتذكر أن نص نوع المقالة غير مناسب هنا. النهج الفعال ليس فقط إعطاء نص موضوعي مليء بالمفاتيح ، ولكن لحل مشكلة المشتري وعكس هذا الحل في النص.

قراءة متعمقة

• كيف تصنع فيديوهات منتج أفضل؟
• كيفية إصلاح صور المنتجات الباهتة في WooCommerce؟
• وظائف WooCommerce Product الإضافية للتخصيص.
• نصائح لكتابة وصف منتج التجارة الإلكترونية الصديق لكبار المسئولين الاقتصاديين