5 estratégias eficazes para aumentar as conversões sem aumentar o tráfego do seu site

Última atualização - 8 de julho de 2021

Imagine que você seja solicitado a escolher o volume de tráfego do seu site preferido.

Você optaria por 5.000 ou 25.000 visitantes?

Ainda confuso? Que tal simplificarmos ainda mais isso para você?

Imagine que 5.000 visitantes geram 1.500 conversões, enquanto o tráfego de 25.000 visitantes gera 500 conversões. Qual volume de tráfego você usaria agora?

Como você pode ver, o tráfego do site não necessariamente desempenha um papel crucial no desempenho do seu site. Mais importante, é o número de conversões que importa para sua empresa, e não o número total de visitas.

Para aumentar as conversões em seu site, você não precisa necessariamente aumentar o tráfego do site . Em vez disso, você deve se concentrar em desenvolver um relacionamento significativo com seus visitantes existentes. E quando você perceber o que pode fazer para torná-los mais engajados e interessados ​​em sua marca, você poderá aumentar as conversões do site.

Portanto, se você deseja criar um vínculo mais forte com os visitantes do seu site e otimizar as conversões sem aumentar o tráfego, nós temos o que você precisa. Continue lendo e descubra o que você pode fazer!

Personalize a experiência do seu site WordPress para melhorar as conversões

De acordo com a Adobe , 77% dos profissionais de marketing consideram a personalização do site essencial para agradar os visitantes e clientes. E se conseguir fazê-los sentir-se satisfeitos, está no caminho certo para melhorar o desempenho do seu negócio. Então, vamos verificar em que consiste a personalização e como realizá-la com eficiência.

#1 Concentre sua atenção no público principal

Por mais homogêneo que seja seu público-alvo, nem todas as pessoas compartilham as mesmas características.

E, você deve tentar se concentrar naqueles que fazem a maior parte disso.

Por exemplo, você pode ter um blog de culinária e um e-book com receitas que incluem dietas veganas e à base de carne. No entanto, se 95% dos seus seguidores são aqueles que comem carne, seria uma loucura se você parasse de publicar receitas à base de carne e se concentrasse exclusivamente em veganos.

Então, como consertar isso?

Em vez disso, embora você possa manter a parte do seu site dedicada à comida vegana, seu foco principal deve estar naqueles que podem potencialmente aumentar as conversões em seu site. E neste caso, esses seriam os carnívoros.

A essência do seu site deve ser o conteúdo que seus visitantes mais desejam, portanto, analise bem o seu público-alvo para verificar como você pode personalizá-lo. Por exemplo, sites que promovem o empoderamento de mulheres podem ter um tema rosa, livrarias online que se concentram em fãs de thrillers apresentarão controles deslizantes com thrillers, etc.

#2 Personalizar recomendações de produtos

Se você fornecer conteúdo personalizado para os visitantes do seu site, 44% deles terão interesse em repetir as compras em seu site, o que é impressionante, certo?

Portanto, seria ótimo para sua conversão no WordPress se os clientes tivessem que criar perfis de usuário. Dessa forma, eles ajudariam você a personalizar a experiência deles, com base nas informações fornecidas em seus perfis e nas compras que já fizeram.

Tudo o que você precisa fazer é confiar nas informações que eles fornecem para oferecer recomendações personalizadas de produtos. E você pode criá-los com base em sexo, idade, localização, ocupação, compras anteriores ou qualquer outro aspecto que achar útil para fazer a oferta certa e melhorar sua experiência.

#3 Faça ofertas atraentes para aumentar o valor do carrinho

Além de analisar os perfis dos clientes para descobrir o que eles querem, você também deve cuidar de seus objetivos de negócios. Então, monitorando o comportamento deles, você deve até pensar nas formas que vão te ajudar a vender mais.

Depois de colocar um produto específico no carrinho, você deve tentar fazer upsell e cross-sell, e você pode fazer isso de várias maneiras. E se você não tiver certeza de como estamos listando algumas das ideias de vendas populares:

• Oferecer um produto semelhante, porém melhor (como uma versão atualizada ou personalizada);
• Fornecer um período estendido de proteção ao comprador (como extensão de garantia);
• Oferecer pacotes (produtos ou serviços que podem ser combinados com o produto que colocaram no carrinho);
• Ofereça frete grátis ou brindes promocionais para um número maior de produtos comprados.

Não importa qual das estratégias listadas você escolha, você deve saber que o mais importante é tornar suas ofertas relevantes e atraentes. Por fim, é igualmente importante tê-los em destaque na área visível do seu site e acionados no momento certo.

#4 Use o bate-papo ao vivo para WordPress para se conectar com clientes em potencial

Embora a criação da seção de perguntas frequentes ou o suporte por e-mail possam ser algumas de suas primeiras ideias ao fornecer ajuda elementar, se você deseja aumentar a conversão do site, precisará de uma ferramenta mais conveniente. Se usado corretamente, o plug-in de bate-papo ao vivo do WordPress ajudará seu negócio online a melhorar a taxa de conversão criando uma conexão especial com os visitantes do site existente.

Então, se você adicionar chat ao vivo ao WordPress, você terá:

• Cuide das necessidades e preferências de seus clientes a longo prazo ao verificar o histórico de bate-papo
• Forneça a eles os produtos e serviços certos, pois você pode verificar seu histórico de compras
• Conquiste sua lealdade e mantenha-os comprando de você, ajudando e orientando-os 24 horas por dia, 7 dias por semana

Além disso, o uso do chat ao vivo para WordPress definitivamente melhorará sua reputação no mercado, pois 77% dos clientes satisfeitos provavelmente compartilharão sua experiência positiva com sua marca.

#5 Recompense os clientes para fidelizar

Embora você possa oferecer descontos e pacotes promocionais para todos os seus clientes, deve prestar atenção especial a:

• aqueles que são leais à sua marca,
• aqueles que gastam mais do que os outros.

Então, ao estabelecer uma estratégia de recompensa, faça a diferença no valor que você presenteia dependendo do número e valor das compras anteriores. Aqueles que são fiéis a você devem ter mais benefícios em comparação com aqueles que compram seus produtos raramente ou em pequenas quantidades.

Mesmo que você hesite em oferecer descontos e ofertas especiais, não se esqueça de que isso apenas estimulará os clientes a comprar mais. Impactando diretamente sua psicologia, fazendo-os sentir que gastam menos dinheiro, você os deixará mais tranquilos em comprar mais. E a taxa de conversão do seu site confirmará isso.

Resumindo: Aumente as Conversões Cuidando dos Seus Visitantes

Para encurtar a história, se você ainda está se perguntando como aumentar a taxa de conversão em um site sem aumentar o tráfego, vamos destacar rapidamente as dicas essenciais.

Primeiro de tudo – otimize para conversões! Certifique-se de criar o design do seu site, compartilhar conteúdo e apresentar produtos de acordo com as necessidades do seu público-alvo principal.

Investigue minuciosamente os perfis dos usuários para poder criar conteúdo relevante e personalizado no qual eles se interessem. Isso pode ajudar significativamente a aumentar a conversão do seu site. Além disso, nunca pare de criar ofertas atraentes que ajudarão você a aumentar o valor do carrinho e aproveitar ao máximo seus potenciais de upselling e cross-selling.

Para certificar-se de estabelecer uma comunicação impecável que também o ajudará a aumentar as conversões, adicione o chat ao vivo ao WordPress . O software de bate-papo ao vivo ajudará você a criar um relacionamento mais significativo com os clientes existentes.

Finalmente, não se esqueça de cuidar de seus clientes fiéis. Motive-os a permanecerem fiéis a você, apresentando descontos de fidelidade, ofertas promocionais VIP, brindes de bônus e outros incentivos relevantes para eles. Lembre-se de que a única maneira de aumentar as conversões sem aumentar o tráfego é agradar seus clientes existentes, pois eles são seus stakeholders mais importantes.