5 skutecznych strategii zwiększania konwersji bez zwiększania ruchu w witrynie

Ostatnia aktualizacja - 8 lipca 2021

Wyobraź sobie, że jesteś proszony o wybranie preferowanego natężenia ruchu w witrynie.

Zdecydowałbyś się na 5000 czy 25 000 odwiedzających?

Nadal zdezorientowany? A może jeszcze bardziej to uprościmy?

Wyobraź sobie, że 5000 odwiedzających generuje 1500 konwersji, podczas gdy ruch 25 000 odwiedzających generuje 500 konwersji. Jakie natężenie ruchu byś teraz wybrał?

Jak widać, ruch w witrynie niekoniecznie odgrywa kluczową rolę w wydajności witryny. Co ważniejsze, dla Twojej firmy liczy się liczba konwersji, a nie łączna liczba wizyt.

Aby zwiększyć liczbę konwersji w swojej witrynie, niekoniecznie musisz zwiększać ruch w witrynie . Zamiast tego skup się na rozwijaniu znaczącej relacji z istniejącymi użytkownikami. A kiedy zdasz sobie sprawę, co możesz zrobić, aby byli bardziej zaangażowani i zainteresowani Twoją marką, będziesz w stanie zwiększyć konwersje w witrynie.

Jeśli więc chcesz zbudować silniejszą więź z odwiedzającymi Twoją witrynę i zoptymalizować konwersje bez zwiększania ruchu, mamy dla Ciebie ochronę. Czytaj dalej i dowiedz się, co możesz zrobić!

Spersonalizuj swoją witrynę WordPress, aby poprawić konwersje

Według Adobe 77% marketerów uważa, że ​​personalizacja witryny jest niezbędna dla zadowolenia odwiedzających i klientów. A jeśli możesz sprawić, by poczuli się usatysfakcjonowani, jesteś na dobrej drodze do poprawy wyników swojej firmy. Sprawdźmy więc na czym polega personalizacja i jak skutecznie ją wprowadzić w życie.

#1 Skoncentruj swoją uwagę na głównych odbiorcach

Bez względu na to, jak jednorodna jest Twoja grupa docelowa, nie wszyscy ludzie mają te same cechy.

I powinieneś spróbować skupić się na tych, którzy robią większość.

Na przykład możesz mieć bloga kulinarnego i e-booka z przepisami, które obejmują zarówno diety wegańskie, jak i mięsne. Jeśli jednak 95% Twoich obserwujących to ci, którzy jedzą mięso, byłoby szaleństwem, gdybyś przestał publikować przepisy na mięso i skupił się wyłącznie na weganach.

Jak więc to naprawić?

Zamiast tego, chociaż możesz zachować część swojej witryny poświęconą żywności wegańskiej, powinieneś skupić się przede wszystkim na tych, którzy mogą potencjalnie zwiększyć konwersję w Twojej witrynie. A w tym przypadku będą to mięsożercy.

Istotą Twojej witryny powinny być treści, których Twoi odwiedzający chcą najbardziej, więc dokładnie przeanalizuj swoją grupę docelową, aby sprawdzić, jak możesz ją spersonalizować. Na przykład strony internetowe promujące wzmacnianie pozycji kobiet mogą mieć różowy motyw, księgarnie internetowe skupiające się na fanach thrillerów wprowadzą suwaki z thrillerami itp.

#2 Spersonalizuj rekomendacje produktów

Jeśli dostarczasz spersonalizowane treści odwiedzającym Twoją stronę, 44% z nich będzie zainteresowanych powtórnymi zakupami na Twojej stronie, co jest imponujące, prawda?

Byłoby więc świetnie dla Twojej konwersji WordPress, gdyby klienci musieli tworzyć profile użytkowników. W ten sposób pomogliby Ci spersonalizować swoje wrażenia na podstawie informacji, które podają w swoich profilach i zakupach, których już dokonali.

Wszystko, co musisz zrobić, to polegać na dostarczonych przez nich informacjach, aby oferować spersonalizowane rekomendacje produktów. Możesz je tworzyć na podstawie ich płci, wieku, lokalizacji, zawodu, wcześniejszych zakupów lub dowolnego innego aspektu, który uznasz za przydatny, aby umieścić odpowiednią ofertę i poprawić ich wrażenia.

#3 Daj atrakcyjne oferty, aby zwiększyć wartość koszyka

Oprócz analizy profili klientów, aby dowiedzieć się, czego chcą, powinieneś również zadbać o swoje cele biznesowe. Tak więc monitorując ich zachowanie, powinieneś nawet pomyśleć o sposobach, które pomogą Ci sprzedawać więcej.

Po umieszczeniu konkretnego produktu w koszyku, powinieneś spróbować sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, a możesz to zrobić na wiele sposobów. A jeśli nie masz pewności, jak przedstawiamy niektóre z popularnych pomysłów na sprzedaż:

• Zaoferuj podobny, ale lepszy produkt (np. ulepszoną lub niestandardową wersję);
• Zapewnić przedłużony okres ochrony kupującego (np. przedłużenie gwarancji);
• Pakiety ofertowe (produkty lub usługi, które można łączyć z produktem, który umieścili w koszyku);
• Oferuj bezpłatną wysyłkę lub prezenty promocyjne dla większej liczby zakupionych produktów.

Bez względu na to, którą z wymienionych strategii wybierzesz, powinieneś wiedzieć, że najważniejsze jest, aby Twoje oferty były trafne i atrakcyjne. Wreszcie, równie ważne jest, aby były prezentowane w widocznym obszarze witryny i uruchamiane we właściwym czasie.

#4 Użyj czatu na żywo dla WordPressa, aby połączyć się z potencjalnymi klientami

Chociaż stworzenie sekcji FAQ lub wsparcia e-mailowego może być jednymi z Twoich pierwszych pomysłów przy udzielaniu podstawowej pomocy, jeśli chcesz zwiększyć konwersję witryny, potrzebujesz wygodniejszego narzędzia. Właściwie używana wtyczka WordPress do czatu na żywo pomoże Twojej firmie internetowej poprawić współczynnik konwersji, tworząc specjalne połączenie z istniejącymi użytkownikami witryny.

Tak więc, jeśli dodasz czat na żywo do WordPressa, otrzymasz:

• Dbaj długoterminowo o potrzeby i preferencje swoich klientów, sprawdzając historię czatów
• Zapewnij im odpowiednie produkty i usługi, ponieważ możesz sprawdzić ich historię zakupów
• Zdobądź ich lojalność i utrzymuj zakupy od Ciebie, pomagając im i prowadząc ich 24/7

Ponadto korzystanie z czatu na żywo dla WordPressa zdecydowanie poprawi Twoją reputację na rynku, ponieważ 77% zadowolonych klientów chętnie podzieli się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z Twoją marką.

#5 Nagradzaj klientów za budowanie lojalności

Chociaż możesz oferować rabaty i pakiety promocyjne dla wszystkich swoich klientów, powinieneś zwrócić szczególną uwagę na:

• tych, którzy są lojalni wobec Twojej marki,
• ci, którzy wydają więcej niż inni.

Tak więc, ustalając strategię nagradzania, zmień wartość, którą podarujesz, w zależności od liczby i wartości poprzednich zakupów. Ci, którzy są wobec Ciebie lojalni, powinni mieć więcej korzyści w porównaniu do tych, którzy kupują Twoje produkty rzadko lub w małych ilościach.

Nawet jeśli możesz się wahać, jeśli chodzi o udzielanie rabatów i ofert specjalnych, nie zapominaj, że to tylko zachęci klientów do większych zakupów. Bezpośrednio wpływając na ich psychikę, sprawiając, że czują, że wydają mniej pieniędzy, sprawisz, że będą bardziej zrelaksowani przy kupowaniu więcej. A współczynnik konwersji Twojej witryny to potwierdzi.

Podsumowanie: zwiększ liczbę konwersji, dbając o swoich gości

Krótko mówiąc, jeśli nadal zastanawiasz się, jak zwiększyć współczynnik konwersji na stronie bez zwiększania ruchu, szybko wyróżnijmy najważniejsze wskazówki.

Po pierwsze – optymalizuj pod kątem konwersji! Upewnij się, że tworzysz projekt witryny, udostępniasz treści i prezentujesz produkty zgodnie z potrzebami swoich głównych odbiorców.

Dokładnie zbadaj profile użytkowników, aby móc tworzyć odpowiednie i spersonalizowane treści, którymi będą zainteresowani. Może to znacznie pomóc w zwiększeniu konwersji Twojej witryny. Poza tym nigdy nie przestawaj tworzyć atrakcyjnych ofert, które pomogą Ci zwiększyć wartość koszyka i jak najlepiej wykorzystać potencjał sprzedaży dodatkowej i cross-sellingowej.

Aby upewnić się, że nawiążesz nienaganną komunikację, która pomoże Ci również zwiększyć konwersje, dodaj czat na żywo do WordPressa . Oprogramowanie do czatu na żywo pomoże Ci stworzyć bardziej znaczące relacje z istniejącymi klientami.

Na koniec nie zapomnij zadbać o swoich lojalnych klientów. Zmotywuj ich do pozostania lojalnymi wobec Ciebie, wprowadzając zniżki lojalnościowe, oferty promocyjne VIP, prezenty bonusowe i inne istotne dla nich zachęty. Pamiętaj, że jedynym sposobem na zwiększenie konwersji bez zwiększania ruchu jest zadowolenie obecnych klientów, ponieważ są oni najważniejszymi interesariuszami.