웹사이트 트래픽을 늘리지 않고 전환을 늘리는 5가지 효과적인 전략

최종 업데이트 - 2021년 7월 8일

선호하는 웹사이트 트래픽 양을 선택하라는 요청을 받았다고 상상해 보십시오.

5,000명 또는 25,000명의 방문자를 선택하시겠습니까?

여전히 혼란스럽습니까? 우리가 당신을 위해 이것을 더 단순화하는 것은 어떻습니까?

5,000명의 방문자가 1,500회의 전환을 생성하고 25,000명의 방문자의 트래픽이 500회의 전환을 생성한다고 상상해 보십시오. 지금 어떤 트래픽 볼륨을 사용하시겠습니까?

보시다시피 웹사이트 트래픽이 웹사이트 성능에 반드시 중요한 역할을 하는 것은 아닙니다. 더 중요한 것은 총 방문 수가 아니라 비즈니스에 중요한 전환 수가 있다는 것입니다.

웹사이트에서 전환을 늘리기 위해 반드시 웹사이트 트래픽 을 늘릴 필요는 없습니다 . 대신 기존 방문자와 의미 있는 관계를 발전시키는 데 집중해야 합니다. 그리고 그들이 당신의 브랜드에 더 많이 참여하고 관심을 갖도록 하기 위해 무엇을 할 수 있는지 깨달았을 때 웹사이트 전환을 늘릴 수 있을 것입니다.

따라서 웹사이트 방문자와 더 강한 유대감을 형성하고 트래픽을 늘리지 않고 전환을 최적화하고 싶다면 저희가 도와드리겠습니다. 계속 읽고 당신이 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오!

워드프레스 웹사이트 경험을 개인화하여 전환율 향상

Adobe 에 따르면 마케터의 77%는 방문자와 고객을 만족시키기 위해 웹사이트 개인화가 필수적이라고 생각합니다. 고객이 만족할 수 있다면 비즈니스 성과를 개선할 수 있는 올바른 길을 가고 있는 것입니다. 그렇다면 개인화란 무엇이며 어떻게 하면 효율적으로 적용할 수 있는지 알아보겠습니다.

#1 주요 청중에게 주의를 집중하십시오

타겟 고객이 아무리 동질적이라도 모든 사람들이 동일한 특성을 공유하는 것은 아닙니다.

그리고 대부분을 차지하는 사람들에게 초점을 맞추려고 노력해야 합니다.

예를 들어, 채식주의 식단과 육류 기반 식단을 모두 포함하는 조리법이 포함된 음식 블로그와 전자책이 있을 수 있습니다. 그러나 팔로워의 95%가 육식을 하는 사람들이라면 육류 기반 레시피 게시를 중단하고 완전 채식주의자에게만 집중한다면 미친 일이 될 것입니다.

어떻게 해결해야 할까요?

대신 웹사이트의 일부를 완전 채식 식품으로 유지할 수 있지만 웹사이트에서 잠재적으로 전환을 높일 수 있는 사람들에게 주요 초점을 맞춰야 합니다. 그리고 이 경우 그들은 육식주의자가 될 것입니다.

웹사이트의 본질은 방문자가 가장 원하는 콘텐츠 여야 하므로 타겟 고객을 철저히 분석하여 개인화할 수 있는 방법을 확인하십시오. 예를 들어, 여성의 권한 부여를 홍보하는 웹사이트에는 분홍색 테마가 있을 수 있으며, 스릴러 팬에 초점을 맞춘 온라인 서점에서는 스릴러 기능이 있는 슬라이더 등을 소개합니다.

#2 제품 추천 개인화

웹사이트 방문자에게 개인화된 콘텐츠를 제공하면 방문자의 44%가 웹사이트에서 반복 구매에 관심을 가질 것입니다. 정말 인상적이죠?

따라서 고객이 사용자 프로필을 만들어야 하는 경우 WordPress 변환에 유용할 것입니다. 이렇게 하면 프로필에 제공한 정보와 이미 구매한 항목을 기반으로 자신의 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다.

개인화된 제품 추천을 제공하기 위해 그들이 제공하는 정보에 의존하기만 하면 됩니다. 그리고 성별, 나이, 위치, 직업, 이전 구매 또는 적절한 제안을 제공하고 경험을 개선하는 데 유용하다고 생각되는 기타 측면을 기반으로 만들 수 있습니다.

#3 장바구니 가치를 높이는 매력적인 제안 제공

고객의 프로필을 분석하여 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하는 것 외에도 비즈니스 목표도 관리해야 합니다. 따라서 그들의 행동을 모니터링하면서 더 많이 판매하는 데 도움이 되는 방법에 대해서도 생각해야 합니다.

특정 제품을 장바구니에 담았으면 상향 판매 및 교차 판매를 시도해야 하며 다양한 방법으로 이를 수행할 수 있습니다. 인기 있는 판매 아이디어를 나열하는 방법이 확실하지 않은 경우:

• 유사하지만 더 나은 제품(예: 업그레이드 또는 맞춤형 버전)을 제공합니다.
• 연장된 구매자 보호 기간 제공(보증 연장 등)
• 제안 번들(장바구니에 넣은 제품과 결합할 수 있는 제품 또는 서비스)
• 더 많은 수의 구매 제품에 대해 무료 배송 또는 프로모션 선물을 제공합니다.

나열된 전략 중 어떤 것을 선택하든 가장 중요한 것은 귀하의 제안을 관련성 있고 매력적으로 만드는 것임을 알아야 합니다. 마지막으로, 웹사이트의 가시 영역에 표시되고 적시에 실행되도록 하는 것도 똑같이 중요합니다.

#4 WordPress용 라이브 채팅을 사용하여 잠재 고객과 연결

FAQ 섹션 생성 또는 이메일 지원은 기본적인 도움을 제공할 때 첫 번째 아이디어 중 일부일 수 있지만 웹사이트 전환을 늘리려면 더 편리한 도구가 필요합니다. 올바르게 사용하면 WordPress 라이브 채팅 플러그인 은 기존 웹 사이트 방문자와 특별한 연결을 만들어 온라인 비즈니스에서 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

따라서 WordPress에 라이브 채팅을 추가하면 다음을 얻을 수 있습니다.

• 채팅 내역을 확인할 수 있어 장기적으로 고객의 니즈와 선호도를 케어하세요.
• 구매 내역을 확인할 수 있어 적합한 제품 및 서비스 제공
• 연중무휴 24시간 도움과 안내를 통해 충성도를 얻고 구매를 유지하세요.

또한 WordPress에 대한 라이브 채팅을 사용하면 만족한 고객의 77%가 긍정적인 경험을 브랜드와 공유할 가능성이 높기 때문에 시장에서 귀하의 평판이 확실히 향상될 것입니다.

#5 충성도 구축을 위한 고객 보상

모든 고객에게 할인 및 판촉 패키지를 제공할 수 있지만 다음 사항에 특히 주의해야 합니다.

• 당신의 브랜드에 충실한 사람들,
• 남들보다 많이 쓰는 사람들.

따라서 보상 전략을 세울 때 이전 구매 횟수와 가치에 따라 선물하는 가치에 차등을 두십시오. 당신에게 충성하는 사람들은 당신의 제품을 드물게 또는 소량 구매하는 사람들에 비해 더 많은 혜택을 받아야 합니다.

할인 및 특별 제안 제공에 대해 망설일 수 있지만 이는 고객이 더 많이 구매하도록 자극할 뿐이라는 사실을 잊어서는 안됩니다. 그들의 심리에 직접적인 영향을 주어 돈을 덜 쓴다고 느끼게 하면 더 많이 구매하는 것에 대해 더 편안해집니다. 그리고 귀하의 웹사이트 전환율이 이를 확인할 것입니다.

마무리: 방문자를 배려하여 전환율 높이기

간단히 말해서 트래픽을 늘리지 않고 웹사이트에서 전환율을 높이는 방법이 여전히 궁금하다면 필수 팁을 빠르게 강조하겠습니다.

우선 – 전환 최적화! 주요 잠재 고객의 요구 사항에 따라 웹 사이트 디자인을 만들고 콘텐츠를 공유하고 제품을 제공해야 합니다.

사용자 프로필을 철저히 조사하여 사용자가 관심을 가질 관련성 있고 개인화된 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이는 웹사이트 전환율을 높이는 데 크게 도움이 될 수 있습니다. 또한 장바구니 가치를 높이고 상향 판매 및 교차 판매 잠재력을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 매력적인 제안을 만드는 것을 멈추지 마십시오.

전환을 늘리는 데 도움이 되는 완벽한 커뮤니케이션을 설정하려면 WordPress에 실시간 채팅을 추가하세요 . 라이브 채팅 소프트웨어는 기존 고객과 보다 의미 있는 관계를 만드는 데 도움이 됩니다.

마지막으로 충성도 높은 고객을 돌보는 것을 잊지 마십시오. 충성도 할인, VIP 프로모션 거래, 보너스 선물 및 기타 관련 인센티브를 도입하여 충성도를 유지하도록 동기를 부여하십시오. 트래픽을 늘리지 않고 전환을 높일 수 있는 유일한 방법은 가장 중요한 이해 관계자인 기존 고객을 만족시키는 것뿐입니다.