5 Strategi Efektif untuk Meningkatkan Konversi Tanpa Meningkatkan Traffic Situs Anda

Terakhir diperbarui - 8 Juli 2021

Bayangkan Anda diminta untuk memilih volume lalu lintas situs web pilihan Anda.

Apakah Anda memilih 5.000 atau 25.000 pengunjung?

Masih bingung? Bagaimana kalau kami menyederhanakan ini untuk Anda lebih lanjut?

Bayangkan 5.000 pengunjung menghasilkan 1.500 konversi, sedangkan lalu lintas 25.000 pengunjung menghasilkan 500 konversi. Volume lalu lintas mana yang akan Anda tuju untuk saat ini?

Seperti yang Anda lihat, lalu lintas situs web tidak selalu memainkan peran penting dalam kinerja situs web Anda. Lebih penting lagi, jumlah konversi yang penting untuk bisnis Anda, bukan jumlah total kunjungan.

Untuk meningkatkan konversi di situs web Anda, Anda tidak perlu meningkatkan lalu lintas situs web . Sebaliknya, Anda harus fokus pada pengembangan hubungan yang bermakna dengan pengunjung yang ada. Dan ketika Anda menyadari apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat mereka lebih terlibat dan tertarik dengan merek Anda, Anda akan dapat meningkatkan konversi situs web.

Jadi, jika Anda ingin membangun ikatan yang lebih kuat dengan pengunjung situs web Anda dan mengoptimalkan konversi tanpa meningkatkan lalu lintas, kami siap membantu Anda. Baca terus dan cari tahu apa yang dapat Anda lakukan!

Personalisasikan Pengalaman Situs WordPress Anda untuk Meningkatkan Konversi

Menurut Adobe , 77% pemasar menganggap personalisasi situs web penting untuk menyenangkan pengunjung dan pelanggan. Dan jika Anda dapat membuat mereka merasa puas, Anda berada di jalur yang benar untuk meningkatkan kinerja bisnis Anda. Jadi, mari kita periksa apa yang terdiri dari personalisasi dan bagaimana menerapkannya secara efisien.

#1 Fokuskan Perhatian Anda Pada Audiens Utama

Tidak peduli seberapa homogen audiens target Anda, tidak semua orang memiliki karakteristik yang sama.

Dan, Anda harus mencoba untuk fokus pada mereka yang membuat mayoritas.

Misalnya, Anda mungkin memiliki blog makanan dan e-book dengan resep yang mencakup pola makan vegan dan berbasis daging. Namun, jika 95% dari pengikut Anda adalah mereka yang makan daging, akan menjadi gila jika Anda berhenti menerbitkan resep berbasis daging dan fokus secara eksklusif pada vegan.

Jadi, bagaimana cara memperbaikinya?

Alih-alih, meskipun Anda dapat mempertahankan bagian dari situs web Anda yang didedikasikan untuk makanan vegan, fokus utama Anda harus pada mereka yang berpotensi dapat meningkatkan konversi di situs web Anda. Dan dalam hal ini, mereka adalah pemakan daging.

Inti dari situs web Anda harus konten yang paling diinginkan pengunjung Anda, jadi pastikan untuk menganalisis audiens target Anda secara menyeluruh untuk memeriksa bagaimana Anda dapat mempersonalisasikannya. Misalnya, situs web yang mempromosikan pemberdayaan perempuan mungkin memiliki tema merah muda, toko buku online yang berfokus pada penggemar thriller akan memperkenalkan slider yang menampilkan thriller, dll.

#2 Personalisasi Rekomendasi Produk

Jika Anda memberikan konten yang dipersonalisasi kepada pengunjung situs web Anda, 44% dari mereka akan tertarik untuk mengulangi pembelian di situs web Anda, yang sangat mengesankan bukan?

Jadi, akan sangat bagus untuk konversi WordPress Anda jika pelanggan harus membuat profil pengguna. Dengan cara ini, mereka akan membantu Anda mempersonalisasi pengalaman mereka, berdasarkan info yang mereka berikan di profil mereka dan pembelian yang telah mereka lakukan.

Yang harus Anda lakukan adalah mengandalkan informasi yang mereka berikan untuk menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Dan Anda dapat membuatnya berdasarkan jenis kelamin, usia, lokasi, pekerjaan, pembelian sebelumnya, atau aspek lain yang menurut Anda berguna untuk memberikan penawaran yang tepat dan meningkatkan pengalaman mereka.

#3 Berikan Penawaran Menarik untuk Meningkatkan Nilai Keranjang

Selain menganalisis profil pelanggan untuk mengetahui apa yang mereka inginkan, Anda juga harus memperhatikan tujuan bisnis Anda. Jadi, memantau perilaku mereka, Anda bahkan harus memikirkan cara-cara yang akan membantu Anda menjual lebih banyak.

Setelah mereka menempatkan produk tertentu di keranjang, Anda harus mencoba untuk menjual dan menjual silang, dan Anda dapat melakukannya dengan berbagai cara. Dan jika Anda tidak yakin bagaimana kami mencantumkan beberapa ide penjualan populer:

• Menawarkan produk serupa namun lebih baik (seperti versi yang ditingkatkan atau disesuaikan);
• Memberikan periode perlindungan pembeli yang diperpanjang (seperti perpanjangan garansi);
• Penawaran bundel (produk atau layanan yang dapat digabungkan dengan produk yang mereka masukkan ke keranjang);
• Tawarkan pengiriman gratis atau hadiah promo untuk sejumlah besar produk yang dibeli.

Terlepas dari strategi mana yang Anda pilih, Anda harus tahu bahwa yang paling penting adalah membuat penawaran Anda relevan dan menarik. Terakhir, sama pentingnya untuk menampilkannya di area yang terlihat di situs web Anda dan dipicu pada waktu yang tepat.

#4 Gunakan Obrolan Langsung untuk WordPress untuk Terhubung dengan Prospek

Meskipun pembuatan bagian FAQ atau dukungan email dapat menjadi beberapa ide pertama Anda saat memberikan bantuan dasar, jika Anda ingin meningkatkan konversi situs web, Anda memerlukan alat yang lebih nyaman. Jika digunakan dengan benar, plugin obrolan langsung WordPress akan membantu bisnis online Anda meningkatkan tingkat konversi dengan membuat koneksi khusus dengan pengunjung situs web Anda yang sudah ada.

Jadi, jika Anda menambahkan obrolan langsung ke WordPress, Anda akan mendapatkan:

• Jaga kebutuhan dan preferensi pelanggan Anda dalam jangka panjang saat Anda memeriksa riwayat obrolan
• Berikan mereka produk dan layanan yang tepat karena Anda dapat memeriksa riwayat pembelian mereka
• Dapatkan loyalitas mereka dan pertahankan agar mereka membeli dari Anda dengan membantu dan membimbing mereka keluar 24/7

Selain itu, penggunaan obrolan langsung untuk WordPress pasti akan meningkatkan reputasi Anda di pasar karena 77% pelanggan yang puas kemungkinan besar akan membagikan pengalaman positif mereka dengan merek Anda.

#5 Hadiahi Pelanggan untuk Membangun Loyalitas

Meskipun Anda dapat menawarkan diskon dan paket promosi untuk semua pelanggan Anda, Anda harus memberikan perhatian khusus pada:

• mereka yang setia pada merek Anda,
• mereka yang menghabiskan lebih dari yang lain.

Jadi, saat menetapkan strategi hadiah, buat perbedaan nilai yang Anda berikan tergantung pada jumlah dan nilai pembelian sebelumnya. Mereka yang setia kepada Anda seharusnya mendapatkan keuntungan lebih dibandingkan dengan mereka yang jarang membeli produk Anda atau dalam jumlah sedikit.

Meskipun Anda mungkin ragu untuk memberikan diskon dan penawaran khusus, Anda tidak boleh lupa bahwa ini hanya akan merangsang pelanggan untuk membeli lebih banyak. Secara langsung memengaruhi psikologi mereka, membuat mereka merasa bahwa mereka menghabiskan lebih sedikit uang, Anda akan membuat mereka lebih santai untuk membeli lebih banyak. Dan tingkat konversi situs web Anda akan mengkonfirmasinya.

Penutup: Tingkatkan Konversi Dengan Merawat Pengunjung Anda

Singkat cerita, jika Anda masih bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan tingkat konversi di situs web tanpa meningkatkan lalu lintas, mari kita soroti kiat-kiat penting dengan cepat.

Pertama-tama – optimalkan konversi! Pastikan untuk membuat desain situs web Anda, bagikan konten, dan produk unggulan yang mengikuti kebutuhan audiens utama Anda.

Selidiki profil pengguna secara menyeluruh untuk dapat membuat konten yang relevan dan dipersonalisasi yang akan mereka minati. Ini dapat secara signifikan membantu meningkatkan konversi situs web Anda. Selain itu, jangan pernah berhenti membuat penawaran menarik yang akan membantu Anda meningkatkan nilai keranjang dan memaksimalkan potensi penjualan dan penjualan silang Anda.

Untuk memastikan menjalin komunikasi sempurna yang juga akan membantu Anda meningkatkan konversi, tambahkan obrolan langsung ke WordPress . Perangkat lunak obrolan langsung akan membantu Anda menciptakan hubungan yang lebih bermakna dengan pelanggan yang sudah ada.

Terakhir, jangan lupa untuk menjaga pelanggan setia Anda. Motivasi mereka untuk tetap setia kepada Anda dengan memperkenalkan diskon loyalitas, penawaran promosi VIP, hadiah bonus, dan insentif lain yang relevan bagi mereka. Ingatlah bahwa satu-satunya cara untuk meningkatkan konversi tanpa meningkatkan lalu lintas adalah dengan menyenangkan pelanggan Anda yang sudah ada karena mereka adalah pemangku kepentingan terpenting Anda.