5 استراتيجيات فعالة لزيادة التحويلات دون زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

تخيل أنك مطالب باختيار حجم حركة المرور المفضل لديك على موقع الويب.

هل تختار 5000 أو 25000 زائر؟

لازلت مشوش؟ ماذا لو قمنا بتبسيط هذا الأمر أكثر؟

تخيل أن 5000 زائر يولدون 1500 تحويل ، في حين أن حركة 25000 زائر تحقق 500 تحويل. أي حجم حركة المرور سوف تذهب الآن؟

كما ترى ، لا تلعب حركة مرور موقع الويب بالضرورة دورًا مهمًا في أداء موقع الويب الخاص بك. الأهم من ذلك ، أن عدد التحويلات هو الذي يهم عملك ، وليس العدد الإجمالي للزيارات.

لزيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك ، ليس عليك بالضرورة زيادة حركة المرور على الموقع . بدلاً من ذلك ، يجب أن تركز على تطوير علاقة هادفة مع زوار موقعك الحاليين. وعندما تدرك ما يمكنك فعله لجعلهم أكثر تفاعلًا واهتمامًا بعلامتك التجارية ، ستتمكن من زيادة تحويلات موقع الويب.

لذلك ، إذا كنت ترغب في بناء رابطة أقوى مع زوار موقعك على الويب وتحسين التحويلات دون زيادة حركة المرور ، فقد قمنا بتغطيتك. اقرأ واكتشف ما يمكنك فعله!

إضفاء الطابع الشخصي على تجربة موقع WordPress الخاص بك لتعزيز التحويلات

وفقًا لـ Adobe ، يعتبر 77 ٪ من المسوقين تخصيص موقع الويب أمرًا ضروريًا لإرضاء الزائرين والعملاء. وإذا استطعت أن تجعلهم يشعرون بالرضا ، فأنت على الطريق الصحيح لتحسين أداء عملك. لذا ، دعنا نتحقق من ماهية التخصيص وكيفية تنفيذه بكفاءة.

# 1 ركز انتباهك على الجمهور الأساسي

بغض النظر عن مدى تجانس جمهورك المستهدف ، لا يشترك جميع الأشخاص في نفس الخصائص.

ويجب أن تحاول التركيز على أولئك الذين يشكلون الأغلبية.

على سبيل المثال ، قد يكون لديك مدونة طعام وكتاب إلكتروني يحتوي على وصفات تشمل كلاً من الأنظمة الغذائية النباتية واللحوم. ومع ذلك ، إذا كان 95٪ من متابعيك هم من يأكلون اللحوم ، فسيكون من الجنون أن تتوقف عن نشر الوصفات القائمة على اللحوم وركزت حصريًا على النباتيين.

إذن ، كيف يتم إصلاح هذا؟

بدلاً من ذلك ، بينما يمكنك الاحتفاظ بجزء من موقع الويب الخاص بك مخصصًا للأغذية النباتية ، يجب أن يكون تركيزك الأساسي على أولئك الذين يمكنهم زيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك. وفي هذه الحالة ، سيكون هؤلاء هم أكلة اللحوم.

يجب أن يكون جوهر موقع الويب الخاص بك هو المحتوى الذي يريده زوارك أكثر من غيرهم ، لذا تأكد من تحليل جمهورك المستهدف بدقة للتحقق من كيفية تخصيصه. على سبيل المثال ، قد يكون لمواقع الويب التي تروّج لتمكين المرأة موضوعًا وردي اللون ، وستقوم متاجر الكتب عبر الإنترنت التي تركز على محبي أفلام الإثارة بتقديم منزلقات تتميز بالإثارة ، وما إلى ذلك.

# 2 إضفاء الطابع الشخصي على توصيات المنتج

إذا قدمت محتوى مخصصًا لزوار موقعك على الويب ، فسيكون 44٪ منهم مهتمين بتكرار عمليات الشراء على موقع الويب الخاص بك ، وهو أمر مثير للإعجاب ، أليس كذلك؟

لذلك ، سيكون أمرًا رائعًا لتحويل WordPress الخاص بك إذا كان على العملاء إنشاء ملفات تعريف المستخدمين. بهذه الطريقة ، سيساعدونك في تخصيص تجربتهم ، بناءً على المعلومات التي يقدمونها في ملفاتهم الشخصية والمشتريات التي قاموا بها بالفعل.

كل ما عليك فعله هو الاعتماد على المعلومات التي يقدمونها لتقديم توصيات منتجات مخصصة. ويمكنك إنشاؤها بناءً على جنسهم أو عمرهم أو موقعهم أو وظيفتهم أو مشترياتهم السابقة أو أي جانب آخر تجده مفيدًا لتقديم العرض المناسب وتحسين تجربتهم.

# 3 قدِّم عروضًا جذابة لزيادة قيمة سلة التسوق

بصرف النظر عن تحليل ملفات تعريف العملاء لمعرفة ما يريدون ، يجب عليك أيضًا الاهتمام بأهداف عملك. لذا ، عند مراقبة سلوكهم ، يجب أن تفكر في الطرق التي ستساعدك على بيع المزيد.

بمجرد أن يضعوا منتجًا معينًا في عربة التسوق ، يجب أن تحاول زيادة المبيعات والبيع التكميلي ، ويمكنك القيام بذلك بعدة طرق. وإذا لم تكن متأكدًا من كيفية سردنا لبعض أفكار المبيعات الشائعة:

• تقديم منتج مشابه ولكنه أفضل (مثل نسخة مطورة أو مخصصة) ؛
• توفير فترة حماية ممتدة للمشتري (مثل تمديد الضمان) ؛
• عرض الحزم (المنتجات أو الخدمات التي يمكن دمجها مع المنتج الذي قاموا بوضعه في سلة التسوق الخاصة بهم) ؛
• قدِّم شحنًا مجانيًا أو هدايا ترويجية لعدد أكبر من المنتجات المشتراة.

بغض النظر عن الإستراتيجيات المدرجة التي تختارها ، يجب أن تعلم أن الأهم هو جعل عروضك ذات صلة وجذابة. أخيرًا ، من المهم بنفس القدر أن يتم عرضها في المنطقة المرئية من موقع الويب الخاص بك وتشغيلها في الوقت المناسب.

# 4 استخدم الدردشة الحية لـ WordPress للتواصل مع الآفاق

في حين أن إنشاء قسم الأسئلة الشائعة أو دعم البريد الإلكتروني يمكن أن يكون بعض أفكارك الأولى عند تقديم المساعدة الأولية ، إذا كنت ترغب في زيادة تحويل موقع الويب ، فستحتاج إلى أداة أكثر ملاءمة. إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، فإن المكون الإضافي للدردشة المباشرة لـ WordPress سيساعد عملك عبر الإنترنت على تحسين معدل التحويل من خلال إنشاء اتصال خاص بزوار موقعك الحاليين.

لذلك ، إذا أضفت الدردشة المباشرة إلى WordPress ، فستحصل على:

• اعتن باحتياجات عملائك وتفضيلاتهم على المدى الطويل حيث يمكنك التحقق من سجل الدردشة
• قم بتزويدهم بالمنتجات والخدمات المناسبة حيث يمكنك التحقق من سجل الشراء الخاص بهم
• اكسب ولائهم واجعلهم يشترون منك من خلال مساعدتهم وتوجيههم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

أيضًا ، سيؤدي استخدام الدردشة المباشرة لـ WordPress بالتأكيد إلى تحسين سمعتك في السوق حيث من المرجح أن يشارك 77٪ من العملاء الراضين تجربتهم الإيجابية مع علامتك التجارية.

# 5 كافئ العملاء لبناء ولائهم

بينما يمكنك تقديم خصومات وحزم ترويجية لجميع عملائك ، يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا لما يلي:

• أولئك الذين يدينون بالولاء لعلامتك التجارية ،
• أولئك الذين ينفقون أكثر من الآخرين.

لذلك ، عند إنشاء استراتيجية مكافأة ، قم بإحداث فرق في القيمة التي تمنحها اعتمادًا على عدد وقيمة المشتريات السابقة. يجب أن يتمتع المخلصون لك بمزايا أكثر مقارنة بمن يشترون منتجاتك نادرًا أو بكميات صغيرة.

على الرغم من أنك قد تتردد في تقديم الخصومات والعروض الخاصة ، يجب ألا تنسى أن هذا سيحفز العملاء فقط على شراء المزيد. التأثير المباشر على علم النفس ، وجعلهم يشعرون أنهم ينفقون أموالًا أقل ، ستجعلهم أكثر استرخاءً بشأن شراء المزيد. وسيؤكد ذلك معدل تحويل موقع الويب الخاص بك.

الخلاصة: عزز التحويلات من خلال الاهتمام بزائريك

قصة قصيرة طويلة ، إذا كنت لا تزال تتساءل عن كيفية زيادة معدل التحويل على موقع ويب دون زيادة حركة المرور ، فلنسلط الضوء بسرعة على النصائح الأساسية.

بادئ ذي بدء - التحسين من أجل التحويلات! تأكد من إنشاء تصميم موقع الويب الخاص بك ومشاركة المحتوى والمنتجات المميزة وفقًا لاحتياجات جمهورك الأساسية.

تحقق بدقة في ملفات تعريف المستخدمين لتكون قادرًا على إنشاء محتوى ذي صلة وشخصي يهتمون به. قد يساعد هذا بشكل كبير في زيادة تحويل موقع الويب الخاص بك. إلى جانب ذلك ، لا تتوقف أبدًا عن إنشاء عروض جذابة من شأنها أن تساعدك على زيادة قيمة عربة التسوق والاستفادة إلى أقصى حد من إمكانات البيع والبيع العابر.

للتأكد من إنشاء اتصال لا تشوبه شائبة سيساعدك أيضًا على زيادة التحويلات ، أضف الدردشة الحية إلى WordPress . سيساعدك برنامج الدردشة الحية على إنشاء علاقة أكثر وضوحا مع العملاء الحاليين.

أخيرًا ، لا تنس الاهتمام بعملائك المخلصين. شجعهم على البقاء مخلصين لك من خلال تقديم خصومات الولاء والصفقات الترويجية لكبار الشخصيات وهدايا المكافآت والحوافز الأخرى ذات الصلة بهم. تذكر أن الطريقة الوحيدة لزيادة التحويلات دون زيادة عدد الزيارات هي إرضاء عملائك الحاليين لأنهم أهم أصحاب المصلحة لديك.