5 stratégies efficaces pour booster les conversions sans augmenter le trafic de votre site Web

Dernière mise à jour - 8 juillet 2021

Imaginez qu'on vous demande de choisir le volume de trafic de votre site Web préféré.

Opterez-vous pour 5 000 ou 25 000 visiteurs ?

Encore confus? Et si nous simplifions cela davantage pour vous ?

Imaginez que 5 000 visiteurs génèrent 1 500 conversions, tandis que le trafic de 25 000 visiteurs réalise 500 conversions. Pour quel volume de trafic iriez-vous maintenant ?

Comme vous pouvez le voir, le trafic du site Web ne joue pas nécessairement un rôle crucial dans les performances de votre site Web. Plus important encore, c'est le nombre de conversions qui compte pour votre entreprise, plutôt que le nombre total de visites.

Pour augmenter les conversions sur votre site Web, vous n'avez pas nécessairement besoin d' augmenter le trafic du site Web . Au lieu de cela, vous devriez vous concentrer sur le développement d'une relation significative avec vos visiteurs existants. Et lorsque vous réaliserez ce que vous pouvez faire pour les rendre plus engagés et intéressés par votre marque, vous pourrez augmenter les conversions de sites Web.

Donc, si vous souhaitez créer un lien plus fort avec les visiteurs de votre site Web et optimiser les conversions sans augmenter le trafic, nous sommes là pour vous. Lisez la suite et découvrez ce que vous pouvez faire !

Personnalisez l'expérience de votre site Web WordPress pour améliorer les conversions

Selon Adobe , 77 % des spécialistes du marketing considèrent que la personnalisation du site Web est essentielle pour satisfaire les visiteurs et les clients. Et si vous parvenez à les satisfaire, vous êtes sur la bonne voie pour améliorer les performances de votre entreprise. Voyons donc en quoi consiste la personnalisation et comment la mettre en œuvre efficacement.

#1 Concentrez votre attention sur le public principal

Peu importe l'homogénéité de votre public cible, toutes les personnes ne partagent pas les mêmes caractéristiques.

Et, vous devriez essayer de vous concentrer sur ceux qui en font la majorité.

Par exemple, vous pouvez avoir un blog culinaire et un livre électronique avec des recettes qui incluent à la fois des régimes végétaliens et à base de viande. Cependant, si 95% de vos abonnés sont ceux qui mangent de la viande, ce serait fou si vous arrêtiez de publier des recettes à base de viande et que vous vous concentriez exclusivement sur les végétaliens.

Alors, comment résoudre ce problème ?

Au lieu de cela, bien que vous puissiez conserver la partie de votre site Web dédiée à la nourriture végétalienne, votre objectif principal devrait être de ceux qui peuvent potentiellement augmenter les conversions sur votre site Web. Et dans ce cas, ce seraient les mangeurs de viande.

L'essence de votre site Web devrait être le contenu que vos visiteurs veulent le plus, alors assurez-vous d'analyser soigneusement votre public cible pour vérifier comment vous pouvez le personnaliser. Par exemple, les sites Web faisant la promotion de l'autonomisation des femmes peuvent avoir un thème rose, les librairies en ligne qui se concentrent sur les fans de thrillers introduiront des curseurs contenant des thrillers, etc.

#2 Personnalisez les recommandations de produits

Si vous fournissez un contenu personnalisé aux visiteurs de votre site Web, 44 % d'entre eux seront intéressés par des achats répétés sur votre site Web, ce qui est impressionnant, n'est-ce pas ?

Ainsi, ce serait formidable pour votre conversion WordPress si les clients devaient créer des profils d'utilisateurs. De cette façon, ils vous aideraient à personnaliser leur expérience, en fonction des informations qu'ils fournissent dans leurs profils et des achats qu'ils ont déjà effectués.

Tout ce que vous avez à faire est de vous fier aux informations qu'ils fournissent pour proposer des recommandations de produits personnalisées. Et vous pouvez les créer en fonction de leur sexe, de leur âge, de leur emplacement, de leur profession, de leurs achats précédents ou de tout autre aspect que vous jugez utile pour placer la bonne offre et améliorer leur expérience.

# 3 Offrez des offres attrayantes pour augmenter la valeur du panier

Outre l'analyse des profils des clients pour déterminer ce qu'ils veulent, vous devez également vous occuper de vos objectifs commerciaux. Ainsi, en surveillant leur comportement, vous devriez même réfléchir aux moyens qui vous aideront à vendre plus.

Une fois qu'ils ont placé un produit spécifique dans le panier, vous devriez essayer de faire des ventes incitatives et croisées, et vous pouvez le faire de plusieurs façons. Et si vous ne savez pas comment nous répertorions certaines des idées de vente populaires :

• Offrir un produit similaire mais meilleur (comme une version améliorée ou personnalisée) ;
• Fournir une période de protection prolongée de l'acheteur (telle qu'une extension de garantie) ;
• Proposer des bundles (produits ou services pouvant être combinés avec le produit qu'ils ont mis dans leur panier) ;
• Offrez la livraison gratuite ou des cadeaux promotionnels pour un plus grand nombre de produits achetés.

Peu importe laquelle des stratégies énumérées vous choisissez, vous devez savoir que ce qui compte le plus, c'est de rendre vos offres pertinentes et attrayantes. Enfin, il est tout aussi important de les faire figurer dans la zone visible de votre site Web et de les déclencher au bon moment.

# 4 Utilisez le chat en direct pour WordPress pour vous connecter avec des prospects

Bien que la création d'une section FAQ ou d'une assistance par e-mail puisse être l'une de vos premières idées lorsque vous fournissez une aide élémentaire, si vous souhaitez augmenter la conversion du site Web, vous aurez besoin d'un outil plus pratique. S'il est utilisé correctement, le plugin de chat en direct WordPress aidera votre entreprise en ligne à améliorer le taux de conversion en créant une connexion spéciale avec les visiteurs de votre site Web existant.

Ainsi, si vous ajoutez le chat en direct à WordPress, vous obtenez :

• Prenez soin des besoins et des préférences de vos clients à long terme en vérifiant l'historique des discussions
• Fournissez-leur les bons produits et services car vous pouvez vérifier leur historique d'achat
• Gagnez leur fidélité et continuez à acheter chez vous en les aidant et en les guidant 24h/24 et 7j/7

De plus, l'utilisation du chat en direct pour WordPress améliorera certainement votre réputation sur le marché puisque 77% des clients satisfaits seront susceptibles de partager leur expérience positive avec votre marque.

#5 Récompenser les clients pour les fidéliser

Bien que vous puissiez offrir des remises et des forfaits promotionnels à tous vos clients, vous devez porter une attention particulière à :

• ceux qui sont fidèles à votre marque,
• ceux qui dépensent plus que les autres.

Ainsi, lors de l'établissement d'une stratégie de récompense, faites une différence dans la valeur que vous offrez en fonction du nombre et de la valeur des achats précédents. Ceux qui vous sont fidèles devraient avoir plus d'avantages par rapport à ceux qui achètent vos produits rarement ou en petites quantités.

Même si vous hésitez quand il s'agit de proposer des remises et des offres spéciales, vous ne devez pas oublier que cela ne fera que stimuler les clients à acheter davantage. En ayant un impact direct sur leur psychologie, en leur faisant sentir qu'ils dépensent moins d'argent, vous les rendrez plus détendus pour acheter plus. Et le taux de conversion de votre site Web le confirmera.

Conclusion : Boostez les conversions en prenant soin de vos visiteurs

Pour faire court, si vous vous demandez encore comment augmenter le taux de conversion sur un site web sans augmenter le trafic, soulignons rapidement les conseils essentiels.

Tout d'abord, optimisez les conversions ! Assurez-vous de créer la conception de votre site Web, de partager du contenu et de proposer des produits en fonction des besoins de votre public principal.

Étudiez minutieusement les profils des utilisateurs pour pouvoir créer un contenu pertinent et personnalisé qui les intéressera. Cela peut contribuer de manière significative à augmenter la conversion de votre site Web. En outre, n'arrêtez jamais de créer des offres attrayantes qui vous aideront à augmenter la valeur de votre panier et à tirer le meilleur parti de vos potentiels de vente incitative et de vente croisée.

Pour vous assurer d'établir une communication irréprochable qui vous aidera également à augmenter les conversions, ajoutez le chat en direct à WordPress . Le logiciel de chat en direct vous aidera à créer une relation plus significative avec les clients existants.

Enfin, n'oubliez pas de prendre soin de vos clients fidèles. Motivez-les à vous rester fidèles en introduisant des remises de fidélité, des offres promotionnelles VIP, des cadeaux bonus et d'autres incitations qui les concernent. N'oubliez pas que la seule façon d'augmenter les conversions sans augmenter le trafic est de plaire à vos clients existants car ils sont vos parties prenantes les plus importantes.