人工智能在营销中的作用(改变游戏规则)
已发表: 2023-04-01大家好,今天,在本指南中,我们将讨论人工智能在营销中的作用(它改变了游戏规则)。 所以继续阅读。
人工智能或众所周知的“AI”是革命性的,并且将继续存在。 它不仅存在,而且还在不断发展,尤其是在营销领域。 为什么?
因为人工智能能够分析大量数据。 不仅如此,人工智能营销工具正在利用机器学习算法和预测分析,使其几乎势不可挡。
人工智能正在改变营销方式,它为全世界的营销人员和增长战略家带来了巨大的好处。 在本文中,我们将向您展示人工智能如何成为营销的驱动力。
人工智能营销
最简单形式的人工智能是机器模拟人类智能并执行传统上需要人类参与的任务的能力。
使人工智能营销工具如此有用的算法能够识别模式并根据所述数据做出智能预测。
尽管 AI 的作用确实超越了营销领域,它在医疗保健和建筑领域取得了巨大进步,但本文专门介绍人工智能在营销领域的应用。
根据定义,市场营销是一个关键的业务流程,与推广和销售您的产品或服务有关。 营销不仅仅是关于“销售”,虽然......
它更深入。 营销涉及通过制定策略并通过各种渠道执行来满足客户需求。
当然,除非您是一线名人,否则营销至关重要。 然而,大多数企业都需要有一个复杂的营销策略来推动销售和产生收入。
人工智能改变了营销领域的游戏规则,因为它的核心是让你的策略更有效。 不幸的是,人类无法在与技术相同的水平上运作。 因此,虽然它与普遍的看法相悖,但人工智能在开展有针对性和个性化的活动方面非常有帮助。
未能采用人工智能的企业将落在后面,而已经开始使用人工智能的公司已经看到客户满意度有所提高。 这是因为人工智能营销工具提供了更好的定位和细分。
换句话说,找到理想的客户更容易。 这是成功营销的重要组成部分。
人工智能在内容中的作用
近年来,人工智能一直是内容营销领域的游戏规则改变者。
自生成 AI 诞生以来,营销人员就可以使用一系列强大的工具来帮助他们简化内容创建中最手动的部分。 Jasper 和 Neuroflash 等工具已经改变了博主和营销人员的游戏规则。
为什么围绕自动化内容创建大肆宣传?
嗯,答案很简单。
节省时间。
这当然是人工智能产生重大影响的一个领域; 营销人员现在能够使用生成式 AI 技术更有效地生成文本、图像和视频。
这个自动化过程为企业主和营销人员节省了大量的时间和资源。 多亏了人工智能,企业才能够削减成本。
不再总是需要聘请作家或平面设计师。 尽管这听起来很刺耳,但这是世界需要习惯的事情。 人工智能不会消失。
它正在做的是解放营销人员,使他们能够专注于工作中以前被忽视的其他关键方面。
AI 还可以通过提供有价值的见解和建议(通常基于已分析的大型数据集)来增强内容创建过程。 像 SurferSEO 这样的工具使用智能 AI 算法可以很好地预测哪些标题、副标题和内容元素最适合特定受众。
奖项?
更具吸引力和有效的内容。 这将对内容的质量及其影响产生连锁反应,(希望)产生更令人印象深刻的参与度、分享和转化率。
现在,像 Shopia 这样的新工具已经进入 AI 内容市场,其唯一目的是帮助营销人员创建更具影响力的内容。 人工智能生成内容的好处显而易见,随着人工智能的不断发展,它对内容创作的影响可能会变得更加显着。
所有营销人员现在都应该以一种或另一种方式使用生成式人工智能,以最大限度地发挥其营销活动的影响力。
人工智能聊天机器人
人工智能驱动的聊天机器人在 2023 年风靡一时。它们在很短的时间内取得了长足的进步。
以前,人工智能聊天机器人曾经有点无用,但现在,它们威胁要颠覆客户服务行业。 该技术为客户和重要的新营销线索提供即时支持和帮助。

AI 聊天机器人使用自然语言处理 (NLP) 和机器学习算法,通常基于 Open AI 的 GPT3.5。 这项技术令人印象深刻,它通常可以始终理解和响应客户的询问,并提供超级个性化的建议和解决方案。
它更快、更便宜,而且不需要睡眠。
客户服务聊天机器人使企业能够提供 24/7 全天候支持。 这在营销中很棒。 新的潜在客户可能会随时尝试联系您的公司。 如果您无法回应他们,他们可能会找到您的竞争对手。
人们需要即时响应他们的询问,无论何时。 聊天机器人可以提供这一点。 此外,他们可以同时处理大量查询,而人类一次只能进行一次对话(很明显)。
因此,AI 聊天机器人可以改善客户服务,并通过其出色的响应时间和持续可用性帮助将更多潜在客户转化为客户。
随着人工智能变得越来越先进,它将在解释客户数据和提供量身定制的解决方案方面做得更好。 很酷。
人工智能广告
我们不能在不谈论人工智能广告定位的存在的情况下写一篇关于人工智能在营销中的文章。
简而言之,这种做法正在改变广告业。 随着 AI 的参与,广告的相关性和有效性得到了提高……这是事实。 云招聘软件公司甚至使用基于人工智能的广告来根据地理邻近度寻找潜在客户。
不过,这应该不足为奇,人工智能算法能够查看大量数据,以便在正确的时间以正确的格式将广告定位到正确的受众。 人也可以这样做,但数据集不会那么大,而且他们更容易出错。
人工智能使营销人员能够更好地分析客户数据和行为。 这对他们识别客户兴趣、偏好和购买习惯的能力有很大影响。 这甚至对社交媒体产生了影响,营销机构利用人工智能帮助他们的客户获得更多有针对性的 Twitter 和 Instagram 粉丝。
您不想针对那些对您的产品不感兴趣的人,那只会浪费金钱。 因此,人工智能是营销人员将广告定位到统计上最有可能对其产品或服务感兴趣的人群的明显解决方案。
有什么影响?
更好的点击率和转化率。 最终,花更少的钱赚更多的钱。 不用想。
人工智能甚至可以用于画外音。 这是制作更具吸引力的广告的好方法。 在存在如此多“无聊广告”的世界中,这绝不是一件坏事。
最后,人工智能算法允许营销人员实时分析广告的效果。 这将使他们能够识别趋势,并相应地进行必要的调整。 总而言之,这又回到了广告投资回报率更高的明显好处。
人工智能在营销中的伦理考量
人工智能在营销中的使用引发了人们对负责任地使用技术的担忧。 甚至 Elon Musk 也说过 AI 的发展可能会带来问题!
随着人工智能算法变得越来越先进,人们越来越关注人类问题。 人工智能无法理解隐私、偏见和歧视等问题,但可以训练它知道它们是“坏的”。 从根本上说,人工智能理解数据、模式和逻辑。
因此,市场营销中对 AI 的主要担忧之一是可能做出有偏见的决策。 这是因为 AI 技术和 GPT 一样,依赖历史数据来做出准确的预测和推荐。 但是,这可能会使偏见和歧视性结果长期存在,例如根据种族或性别将广告定位到特定人群。
虽然这本身可能并不危险,但还是需要提防。
为了确保在营销中以合乎道德和负责任的方式使用人工智能,公司必须有责任优先考虑透明度和问责制。 我们可以通过提高用于通知 AI 算法的数据的透明度来实现这一目标!
潜在地,让公司对其人工智能系统的结果负责并对该技术造成的任何损害承担责任可能是一个好主意。
平衡人工智能在营销中的利益和风险至关重要; 个性化体验、即时内容创建和改进的目标定位非常棒,但它也带来了风险。 因此,技术和营销领域需要共同努力,采取措施减轻任何负面结果。