Pazarlamada Yapay Zekanın Rolü (Bu Oyun Değiştiricidir)

Merhabalar, bugün bu kılavuzda, yapay zekanın pazarlamadaki rolünü tartışacağız (bu bir ezber bozan). Öyleyse okumaya devam edin.

Yapay zeka veya dünyanın bildiği şekliyle “AI” devrim niteliğindedir ve kalıcıdır. Sadece burada kalmakla kalmıyor, aynı zamanda özellikle pazarlama dünyasında büyüyor. Neden?

Çünkü AI, çok büyük miktarda veriyi analiz etme yeteneğine sahiptir. Sadece bu da değil, AI pazarlama araçları, makine öğrenimi algoritmalarından ve tahmine dayalı analitikten yararlanarak onları neredeyse durdurulamaz hale getiriyor.

AI, pazarlamayı dönüştürüyor ve tüm dünyadaki pazarlamacılara ve büyüme stratejistlerine büyük faydalar sağlıyor. Bu makalede, yapay zekanın pazarlamada nasıl bu kadar itici bir güç haline geldiğini size göstereceğiz.

Pazarlamada AI

AI, en basit haliyle, makinelerin insan zekasını simüle etme ve geleneksel olarak bir insanın dahil olması gereken görevleri yerine getirme yeteneğidir.

AI pazarlama araçlarını bu kadar kullanışlı kılan algoritmalar, kalıpları belirleme ve söz konusu verilere dayalı akıllı tahminler yapma yeteneğine sahiptir.

Yapay zekanın rolü, sağlık ve inşaat sektörlerinde yaptığı büyük ilerlemelerle pazarlama dünyasının ötesine geçse de, bu makale özellikle pazarlama alanındaki yapay zeka hakkındadır.

Tanım olarak pazarlama, tamamen ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak ve satmakla ilgili çok önemli bir iş sürecidir. Pazarlama sadece "satış" ile ilgili değildir...

Çok daha derine iner. Pazarlama, bir strateji oluşturarak ve onu çeşitli kanallar aracılığıyla yürüterek müşteri ihtiyaçlarını karşılamayı içerir.

Tabii ki birinci sınıf bir ünlü değilseniz, pazarlama çok önemlidir. Bununla birlikte, çoğu işletmenin satışları artırmak ve gelir elde etmek için gelişmiş bir pazarlama stratejisine sahip olması gerekecektir.

AI, pazarlamada oyunun kurallarını değiştirir çünkü özünde stratejinizi daha etkili hale getirir. Ne yazık ki, insanlar teknoloji ile aynı seviyede çalışamıyor. Bu nedenle, yaygın inanışın aksine, AI, hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş kampanyalar yürütmede oldukça faydalıdır.

Yapay zekayı benimsemekte başarısız olan işletmeler geride kalacak ve zaten yapay zekayı kullanmaya başlayan şirketler, müşteri memnuniyetinde şimdiden iyileşmeler gördü. Bunun nedeni, AI pazarlama araçlarının daha iyi hedefleme ve segmentasyon sunmasıdır.

Başka bir deyişle, ideal müşterileri bulmak daha kolaydır. Bu, başarılı pazarlamanın büyük bir parçasıdır.

Yapay Zekanın İçerikteki Rolü

AI, son yıllarda içerik pazarlama dünyasında oyunun kurallarını değiştiren bir rol oynadı.

Üretken yapay zekanın başlangıcından bu yana pazarlamacılar, içerik oluşturmanın en manuel kısımlarını düzene koymalarına yardımcı olacak bir dizi güçlü araca erişebildi. Jasper ve Neuroflash gibi araçlar, blog yazarları ve pazarlamacılar için oyunun kurallarını değiştiriyor.

Neden otomatik içerik oluşturma konusundaki abartı?

Cevap oldukça basit.

Zaman tasarrufu.

Bu kesinlikle AI'nın önemli bir etki yarattığı bir alandır; pazarlamacılar artık üretken AI teknolojisini kullanarak çok daha verimli bir şekilde metin, resim ve video oluşturabiliyor.

Bu otomatik süreç, işletme sahiplerine ve pazarlamacılara önemli miktarda zaman ve kaynak tasarrufu sağlıyor. Yapay zeka sayesinde işletmeler maliyetleri kısmayı başardı.

Artık bir yazar veya grafik tasarımcı kiralamak her zaman gerekli değil. Bu kulağa sert gelse de, dünyanın alışması gereken bir şey. AI gitmiyor.

Yaptığı şey, pazarlamacıları işlerinin daha önce ihmal edilen diğer kritik yönlerine odaklanabilmeleri için serbest bırakmaktır.

Yapay Zeka, değerli içgörüler ve öneriler sunarak içerik oluşturma süreçlerini de geliştirebilir (bu genellikle analiz edilmiş büyük bir veri kümesine dayanır). Hangi başlıkların, alt başlıkların ve içerik öğelerinin belirli bir kitlede en iyi performansı göstereceğine dair iyi tahminler yapmak için akıllı yapay zeka algoritmalarını kullanan SurferSEO gibi araçlar mevcuttur.

Ödül?

Daha ilgi çekici ve etkili içerik. Bunun, içeriğin kalitesi ve etkisi üzerinde zincirleme etkileri olacak ve (umarız) daha etkileyici katılım, paylaşımlar ve dönüşüm oranları ile sonuçlanacaktır.

Şimdi, Shopia gibi yeni araçlar, yalnızca pazarlamacıların çok daha etkili içerik oluşturmasına yardımcı olma niyetiyle yapay zeka içerik pazarına girdi. Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin faydaları açıktır ve yapay zeka gelişmeye devam ettikçe içerik oluşturma üzerindeki etkisi muhtemelen daha da önemli hale gelecektir.

Artık tüm pazarlamacılar, kampanyalarının etkisini en üst düzeye çıkarmak için üretken yapay zekayı şu veya bu şekilde kullanıyor olmalıdır.

Yapay Zeka Sohbet Robotları

Yapay zeka destekli sohbet robotları 2023'te çok revaçta. Çok kısa sürede çok yol kat ettiler.

Önceden, AI sohbet botları bir nevi işe yaramazdı, ancak şimdi müşteri hizmetleri endüstrisini devirmekle tehdit ediyorlar. Bu teknoloji, müşterilere ve daha da önemlisi yeni pazarlama potansiyellerine anında destek ve yardım sunar.

Yapay zeka sohbet robotları, genellikle Open AI'ın GPT3.5'i üzerine kurulu doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimi algoritmalarını kullanır. Bu teknoloji çok etkileyicidir ve tipik olarak müşteri sorularını her zaman anlayabilir ve bunlara yanıt verebilir ve son derece kişiselleştirilmiş öneriler ve çözümler sağlayabilir.

Daha hızlı, daha ucuz ve uyumaya gerek yok.

Müşteri hizmetleri sohbet botları, işletmelere 7/24 destek sunma olanağı sunar. Bu pazarlamada harika. Yeni potansiyel müşteriler her an işletmenizle iletişime geçmeye çalışabilir. Onlara yanıt vermenin bir yolu yoksa, bunun yerine rakibinizi bulabilirler.

İnsanlar, zaman fark etmeksizin sorularına anında yanıt verilmesine ihtiyaç duyar. Chatbotlar bunu sunabilir. Ek olarak, aynı anda büyük hacimli sorgulamaları halledebilirler, oysa bir insan aynı anda yalnızca bir konuşma yapabilir (tabii ki).

Böylece yapay zeka sohbet robotları, seçkin yanıt süreleri ve sürekli kullanılabilirlik sayesinde müşteri hizmetlerini iyileştirebilir ve daha fazla müşteri adayının müşteriye dönüştürülmesine yardımcı olabilir.

AI daha gelişmiş hale geldikçe, müşteri verilerini yorumlama ve özel çözümler sunma konusunda daha iyi hale gelecektir. Oldukça havalı.

yapay zeka reklamcılığı

Yapay zeka destekli reklam hedeflemenin varlığından bahsetmeden, pazarlamada yapay zeka hakkında bir yazı yazamazdık.

Basitçe, bu uygulama reklamcılık endüstrisini dönüştürüyor. Yapay zekanın dahil olmasıyla reklam alaka düzeyi ve etkinliği arttı… bu bir gerçek. Bulut işe alım yazılımı şirketleri, coğrafi yakınlığa dayalı olası satışları bulmak için AI tabanlı reklamcılığı bile kullanıyor.

Yine de bu şaşırtıcı gelmemeli, AI algoritmaları, reklamlarını doğru kitleye, doğru zamanda ve doğru biçimde hedeflemek için çok büyük miktarda veriye bakma yeteneğine sahiptir. Bir insan da bunu yapabilir, ancak veri kümesi o kadar büyük olmaz ve hatalara daha yatkın olur.

AI, pazarlamacıların müşteri verilerini ve davranışlarını daha iyi analiz etmesine olanak tanır. Bunun, müşterilerin ilgi alanlarını, tercihlerini ve satın alma alışkanlıklarını belirleme becerileri üzerinde büyük etkisi vardır. Bu, müşterilerinin daha hedefli Twitter ve Instagram takipçileri edinmelerine yardımcı olmak için AI kullanan pazarlama ajansları ile sosyal medyada bile bir etkiye sahip.

Ürünlerinizle ilgilenmeyen insanları hedeflemek istemezsiniz, bu sadece para kaybı olur. Bu nedenle, AI, pazarlamacıların reklamlarını, ürünleri veya hizmetleriyle istatistiksel olarak ilgilenme olasılığı en yüksek olan kişilere hedeflemesi için bariz bir çözümdür.

Etkisi nedir?

Daha iyi tıklama oranları ve dönüşümler. Sonuçta, daha az para harcamak ve daha çok kazanmak. Beyinsiz.

AI, seslendirme için bile kullanılabilir. Bu, daha ilgi çekici reklamlar oluşturmanın harika bir yoludur. Bu kadar çok "sıkıcı reklamın" olduğu bir dünyada bu asla kötü bir şey olamaz.

Son olarak, AI algoritmaları, pazarlamacıların reklamlarının performansını gerçek zamanlı olarak analiz etmelerine olanak tanır. Bu, trendleri belirlemelerine ve buna göre gerekli ayarlamaları yapmalarına olanak sağlayacaktır. Sonuç olarak, bu, reklam yatırımlarından daha yüksek getiri elde etmenin net yararına geri dönüyor.

Pazarlamada Yapay Zekanın Etik Hususları

AI'nın pazarlamada kullanılması, teknolojinin sorumlu kullanımıyla ilgili endişeleri artırdı. Elon Musk bile AI'nın gelişiminin bir sorun teşkil edebileceğini söyledi!

AI algoritmaları daha gelişmiş hale geldikçe, insan sorunları hakkında artan endişeler var. Yapay zeka mahremiyet, önyargı ve ayrımcılık gibi konuları anlayamazken bunların “kötü” olduklarını bilmek üzere eğitilebilir. Temel olarak, AI verileri, kalıpları ve mantığı anlar.

Bu nedenle, pazarlamada AI ile ilgili birincil endişelerden biri, önyargılı karar verme potansiyelidir. Bunun nedeni, GPT gibi AI teknolojisinin doğru tahminler ve öneriler yapmak için geçmiş verilere dayanmasıdır. Ancak bu, reklamları ırk veya cinsiyete dayalı olarak belirli demografik özelliklere hedeflemek gibi önyargıları ve ayrımcı sonuçları sürdürebilir.

Bu o kadar tehlikeli olmasa da, dikkat edilmesi gereken bir şey.

Yapay zekanın pazarlamada etik ve sorumlu bir şekilde kullanılmasını sağlamak için şirketler şeffaflığa ve hesap verebilirliğe öncelik vermekle yükümlü kılınmalıdır. Bunu, AI algoritmalarını bilgilendirmek için kullanılan veriler etrafındaki şeffaflığı artırarak başarabiliriz!

Potansiyel olarak, şirketleri AI sistemlerinin sonuçlarından sorumlu kılmak ve teknolojinin neden olduğu herhangi bir zararın sorumluluğunu üstlenmek iyi bir fikir olabilir.

Pazarlamada yapay zekanın faydalarını ve risklerini dengelemek çok önemlidir; kişiselleştirilmiş deneyimler, anında içerik oluşturma ve iyileştirilmiş hedefleme harika, ancak aynı zamanda bir risk de içeriyor. Bu nedenle, teknoloji ve pazarlama dünyalarının, olumsuz sonuçları azaltan adımlar atmak için birlikte çalışması gerekiyor.