Peran AI Dalam Pemasaran (Ini adalah Game Changer)

Halo, hari ini, dalam panduan ini, kita akan membahas peran ai dalam pemasaran (ini adalah pengubah permainan). Jadi teruslah membaca.

Kecerdasan buatan atau seperti yang dikenal dunia "AI" adalah revolusioner dan akan tetap ada. Tidak hanya bertahan di sini, tetapi juga berkembang, terutama di dunia pemasaran. Mengapa?

Karena AI mampu menganalisis data dalam jumlah besar. Tidak hanya itu, alat pemasaran AI memanfaatkan algoritme pembelajaran mesin, dan analitik prediktif, menjadikannya hampir tak terbendung.

AI mengubah pemasaran dan membawa manfaat besar bagi pemasar dan ahli strategi pertumbuhan di seluruh dunia. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana AI menjadi kekuatan pendorong dalam pemasaran.

AI Dalam Pemasaran

AI dalam bentuknya yang paling sederhana adalah kemampuan mesin untuk mensimulasikan kecerdasan manusia dan melakukan tugas-tugas yang secara tradisional membutuhkan keterlibatan manusia.

Algoritme yang membuat alat pemasaran AI sangat berguna mampu mengidentifikasi pola dan membuat prediksi cerdas berdasarkan data tersebut.

Meskipun peran AI tidak melampaui bidang pemasaran dengan kemajuan besar yang dibuatnya dalam perawatan kesehatan dan konstruksi, artikel ini secara khusus membahas kecerdasan buatan dalam pemasaran.

Menurut definisi, pemasaran adalah proses bisnis penting yang membahas tentang mempromosikan dan menjual produk atau layanan Anda. Pemasaran bukan hanya tentang "menjual" ...

Jauh lebih dalam. Pemasaran melibatkan pemenuhan kebutuhan pelanggan dengan menciptakan strategi dan melaksanakannya melalui berbagai saluran.

Pemasaran sangat penting kecuali Anda seorang selebriti A-list tentu saja. Namun, sebagian besar bisnis perlu memiliki strategi pemasaran yang canggih untuk mendorong penjualan dan menghasilkan pendapatan.

AI adalah pengubah permainan dalam pemasaran karena pada intinya membuat strategi Anda lebih efektif. Sayangnya, manusia tidak dapat beroperasi pada level yang sama dengan teknologi. Oleh karena itu, meskipun bertentangan dengan kepercayaan populer, AI sangat bermanfaat dalam menjalankan kampanye yang ditargetkan dan dipersonalisasi.

Bisnis yang gagal mengadopsi AI akan tertinggal dan perusahaan yang sudah mulai menggunakan AI telah melihat peningkatan kepuasan pelanggan. Ini karena alat pemasaran AI menawarkan penargetan dan segmentasi yang lebih baik.

Dengan kata lain, menemukan pelanggan ideal lebih mudah. Ini adalah bagian besar dari pemasaran yang sukses.

Peran AI Dalam Konten

AI telah menjadi pengubah permainan di dunia pemasaran konten dalam beberapa tahun terakhir.

Sejak dimulainya pemasar AI generatif telah memiliki akses ke berbagai alat canggih untuk membantu mereka merampingkan bagian pembuatan konten yang paling manual. Alat seperti Jasper dan Neuroflash telah mengubah permainan bagi para blogger dan pemasar.

Mengapa hype seputar pembuatan konten otomatis?

Yah, jawabannya cukup sederhana.

Penghematan waktu.

Ini tentunya merupakan salah satu area di mana AI telah memberikan dampak yang signifikan; pemasar sekarang dapat menghasilkan teks, gambar, dan video dengan cara yang lebih efisien menggunakan teknologi AI generatif.

Proses otomatis ini menghemat banyak waktu dan sumber daya bagi pemilik bisnis dan pemasar. Berkat AI, bisnis dapat memangkas biaya.

Tidak perlu lagi menyewa seorang penulis atau desainer grafis. Meskipun ini mungkin terdengar kasar, ini adalah sesuatu yang perlu dibiasakan oleh dunia. AI tidak akan pergi.

Apa yang dilakukannya adalah membebaskan para pemasar sehingga mereka dapat berfokus pada aspek penting lain dari pekerjaan mereka yang sebelumnya terbengkalai.

AI juga dapat meningkatkan proses pembuatan konten dengan memberikan wawasan dan saran yang berharga (ini biasanya didasarkan pada kumpulan data besar yang telah dianalisis). Ada alat seperti SurferSEO yang menggunakan algoritme AI cerdas untuk membuat prediksi yang baik tentang tajuk utama, subjudul, dan elemen konten mana yang akan berperforma terbaik dengan audiens tertentu.

Hadiah?

Konten yang lebih menarik dan efektif. Ini akan memiliki efek langsung pada kualitas konten dan dampaknya, (semoga) menghasilkan tingkat keterlibatan, pembagian, dan konversi yang lebih mengesankan.

Sekarang, alat baru seperti Shopia telah memasuki pasar konten AI dengan tujuan membantu pemasar membuat konten yang jauh lebih berdampak. Manfaat konten yang dihasilkan oleh AI sudah jelas dan seiring dengan terus berkembangnya AI, dampaknya terhadap pembuatan konten kemungkinan akan menjadi lebih signifikan.

Semua pemasar sekarang harus menggunakan AI generatif dengan satu atau lain cara untuk memaksimalkan dampak kampanye mereka.

AI Chatbot

Chatbot bertenaga AI sangat populer di tahun 2023. Mereka telah berkembang pesat dalam waktu yang sangat singkat.

Sebelumnya, chatbot AI dulunya tidak berguna, tetapi sekarang, mereka mengancam akan menggulingkan industri layanan pelanggan. Teknologi ini menawarkan dukungan dan bantuan instan kepada pelanggan dan, yang terpenting, prospek pemasaran baru.

AI chatbot menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) dan algoritme pembelajaran mesin, sering kali dibangun di atas GPT3.5 Open AI. Teknologi ini sangat mengesankan dan biasanya selalu dapat memahami dan menanggapi pertanyaan pelanggan serta memberikan rekomendasi dan solusi yang sangat dipersonalisasi.

Lebih cepat, lebih murah, dan tidak perlu tidur.

Chatbots layanan pelanggan menawarkan bisnis kemampuan untuk menawarkan dukungan 24/7. Ini luar biasa dalam pemasaran. Prospek baru dapat mencoba menghubungi bisnis Anda kapan saja. Jika Anda tidak memiliki cara untuk menanggapi mereka, mereka mungkin akan menemukan pesaing Anda.

Orang membutuhkan tanggapan instan untuk pertanyaan mereka, kapan pun waktunya. Chatbots dapat menawarkan ini. Selain itu, mereka dapat menangani permintaan dalam jumlah besar secara bersamaan, sedangkan manusia hanya dapat melakukan satu percakapan pada satu waktu (jelas).

Jadi, chatbot AI dapat meningkatkan layanan pelanggan dan membantu mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan, melalui waktu respons elit dan ketersediaan berkelanjutan.

Seiring AI menjadi lebih maju, itu akan menjadi lebih baik dalam menafsirkan data pelanggan dan menawarkan solusi yang disesuaikan. Cukup keren.

Iklan AI

Kami tidak dapat menulis postingan tentang AI dalam pemasaran, tanpa membicarakan tentang keberadaan penargetan iklan bertenaga AI.

Sederhananya, praktik ini mengubah industri periklanan. Relevansi dan efektivitas iklan telah meningkat dengan keterlibatan AI… itu fakta. Perusahaan perangkat lunak rekrutmen cloud bahkan menggunakan periklanan berbasis AI untuk menemukan prospek berdasarkan kedekatan geografis.

Ini seharusnya tidak mengherankan, algoritme AI mampu melihat sejumlah besar data untuk menargetkan iklan mereka ke audiens yang tepat, pada waktu yang tepat, dan dalam format yang tepat. Manusia juga dapat melakukannya, tetapi kumpulan datanya tidak akan terlalu besar dan mereka akan lebih rentan terhadap kesalahan.

AI memungkinkan pemasar menganalisis data dan perilaku pelanggan dengan lebih baik. Ini berdampak besar pada kemampuan mereka untuk mengidentifikasi minat, preferensi, dan kebiasaan pembelian pelanggan. Ini bahkan berdampak pada media sosial dengan agen pemasaran yang menggunakan AI untuk membantu klien mereka mendapatkan lebih banyak pengikut Twitter dan Instagram yang ditargetkan.

Anda tidak ingin menargetkan orang yang tidak tertarik dengan produk Anda, itu hanya membuang-buang uang. Jadi, AI adalah solusi nyata bagi pemasar untuk menargetkan iklan mereka kepada orang-orang yang secara statistik paling mungkin tertarik dengan produk atau layanan mereka.

Apa dampaknya?

Rasio klik-tayang dan konversi yang lebih baik. Pada akhirnya, menghabiskan lebih sedikit uang dan menghasilkan lebih banyak. Tanpa otak.

AI bahkan dapat digunakan untuk voice over. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat iklan yang lebih menarik. Di dunia di mana ada begitu banyak "iklan membosankan", ini tidak pernah menjadi hal yang buruk.

Terakhir, algoritme AI memungkinkan pemasar untuk menganalisis performa iklan mereka secara real-time. Ini akan memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi tren, dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Secara keseluruhan, ini kembali ke keuntungan yang jelas dari pengembalian investasi periklanan yang lebih tinggi.

Pertimbangan Etis AI Dalam Pemasaran

Penggunaan AI dalam pemasaran telah menimbulkan kekhawatiran tentang penggunaan teknologi yang bertanggung jawab. Bahkan Elon Musk mengatakan pengembangan AI bisa menimbulkan masalah!

Saat algoritme AI menjadi lebih maju, ada kekhawatiran yang berkembang tentang masalah manusia. AI tidak dapat memahami masalah seperti privasi, bias, dan diskriminasi, sementara itu dapat dilatih untuk mengetahui bahwa mereka "buruk". Pada dasarnya, AI memahami data, pola, dan logika.

Oleh karena itu, salah satu perhatian utama AI dalam pemasaran adalah potensi pengambilan keputusan yang bias. Ini karena teknologi AI, seperti GPT, mengandalkan data historis untuk membuat prediksi dan rekomendasi yang akurat. Namun, hal ini dapat melanggengkan bias, dan hasil yang diskriminatif, seperti menargetkan iklan ke demografi tertentu berdasarkan ras atau jenis kelamin.

Meskipun ini mungkin tidak berbahaya, itu adalah sesuatu yang harus diwaspadai.

Untuk memastikan penggunaan AI yang etis dan bertanggung jawab dalam pemasaran, perusahaan harus bertanggung jawab untuk memprioritaskan transparansi dan akuntabilitas. Kami dapat mencapainya dengan meningkatkan transparansi seputar data yang digunakan untuk menginformasikan algoritme AI!

Mungkin juga merupakan ide yang baik untuk membuat perusahaan bertanggung jawab atas hasil sistem AI mereka dan bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh teknologi tersebut.

Menyeimbangkan manfaat dan risiko AI dalam pemasaran sangatlah penting; pengalaman yang dipersonalisasi, pembuatan konten instan, dan peningkatan penargetan memang luar biasa, tetapi juga menghadirkan risiko. Dengan demikian, dunia teknologi dan pemasaran perlu bekerja sama untuk mengambil langkah-langkah yang mengurangi hasil negatif apa pun.