Tasarım Psikolojisi: Kelime Oyunu

Marka mesajı eviniz hayati bir araçtır; müşterilerinizle nasıl, nerede ve neden iletişim kurmanız gerektiğini tanımlamanıza yardımcı olur. Mesajınızın yazılma, organize edilme ve sunulma şekli, genel olarak nasıl alınacağı açısından çok önemlidir.

Her şeyde olduğu gibi, bilinçaltımız da insanın karar verme sürecinde aktif beynimiz kadar önemlidir. Bilinçli zihninizden çok daha hızlı tahmin eder ve kararlar verir. Harika tasarımcılar, başlıklarınızdaki harflerin şekli ve içeriğinizin yerleşiminin kullanıcının dikkatini sayfada nasıl çekeceği gibi tüm bu faktörleri dikkate alır.

İçerik seçimlerinizin sitenizin etkisini nasıl etkilediğini düşünerek tasarımınızın hedef kitlenizin bilinçaltı zihinleri için mümkün olduğunca çekici olduğundan emin olmak için okumaya devam edin.

• Yazı tipi tasarımı
• İçerik hiyerarşisi
• Kelime seçimi

Yazı Tipi Tasarımı

Yazı tipi seçiminin önemli olduğunu herkes bilir. En sevdiğiniz marka ana yazı tipini Comic Sans olarak değiştirseydi nasıl hissedeceğinizi bir düşünün! Ancak iyi bir yazı tipi seçmek, mutlaka "güvenli" bir yazı tipi seçmek anlamına gelmez. Biri doğru hissedene kadar eğlenebilir ve farklı yazı tipi türlerini keşfedebilirsiniz.

İyi bir yazı tipinin temel kiracıları şunlardır:

• okunaklı olmalı
• Markalı olmalı

Bu iki şartın dışında, projeniz için doğru olanı bulana kadar pek çok seçeneği denemekten çekinmeyin. Logo ve web sitesi tasarımında kullanılan en yaygın dört yazı tipi stili serif, san-serif, yazı tipi ve dekoratif yazı tipleridir.

Serif Fontları

Tanımlayıcılar: klasik, güvenilir, saygın, geleneksel, kararlı, yerleşmiş, güvenilir, güvenilir.

Serifler, belirli yazı tiplerinde harflerin sonunda bulunan küçük vuruşları ifade eder. Lisedeyken çift aralıklı, 12 Times New Roman boyutunda göndermeniz gereken tüm o makaleler? Serif vuruşları vardı. Serif yazı tipleri, basılı materyallerde hala popülerliğini koruyor.

Serif yazı tipleri, köklü ve güvenilir görünümleri nedeniyle finans sektöründe popülerdir. Wells Fargo ve Berkshire Hathaway, marka işaretlerinde serif yazı tiplerini kullanır. Daha dar harfler resmi ve profesyonel olarak karşımıza çıkarken, levha serif yazı tipleri daha erkeksi ve güçlü görünme eğilimindedir. Örneğin, erkeklere hediyelik eşya şirketi olan Man Crates, nakliye konteynırındaki damgayı andıran tıknaz bir serif yazı tipi kullanır.

Ancak dikkatli olun. Tasarımın tüm yönlerinde olduğu gibi, genel konseptinize uygun değilse yazı tipi seçiminiz bazı istenmeyen izlenimler bırakabilir. Serif yazı tipleri de bazı durumlarda havasız, mesafeli veya züppe görünebilir.

Sans-Serif Yazı Tipleri

Tanımlayıcılar: modern, ilerici, açık sözlü, arkadaş canlısı, uyumlu, açık, samimi, şeffaf.

Sans-serif harfleri, tırnaklı muadillerine göre daha temiz ve daha az fırfırlı görünme eğilimindedir. Teknoloji sektöründe popüler olmasının nedenlerinden biri de bu olabilir. Teknoloji hayatımızı iyileştirmeyi ve basitleştirmeyi hedefliyor, bu nedenle Google ve Apple gibi teknoloji şirketlerinin ve hatta Layout'taki blogun bile web siteleri için genellikle basit, tırnaksız yazı karakterlerini seçmesi mantıklı.

Bir serif yazı tipinin daha kitapsı hissinden daha modern göründükleri için, bazı şirketler eski görünümlerini değiştirmek ve bir sans-serif yazı tipiyle baştan başlamak için marka yenilemelerinden bile geçiyor. Kanada Uluslararası Ticaret Bankası (CIBC), 2021'de logosunu değiştirirken tam olarak bunu yaptı.

CIBC Başkanı ve CEO'su Victor Dodig'e göre görünümlerini yenilediler çünkü "geleceğe baktığımızda, markamızın bugün olduğumuz bankayı ele geçirmesi her zamankinden daha önemli." Açıkçası, daha modern, ilerici bir adım atmak, yazı tipi seçiminin arkasındaki temel itici güçtü.

Daha fazla marka sans-serif yazı tiplerini kullanmaya başladıkça ve kullanmaya devam ettikçe, benzer görünümlü yazı tiplerinden oluşan bir denizde kimliğinizi kaybetmek kolay olabilir. Bazı şirketler özel sans yazı tipleri oluşturarak bununla mücadele etti, ancak bu her proje için uygun olmayabilir. Serifsiz yazı tipleri size hitap ediyorsa, genel tasarımınızın veya fikrinizin daha ince bir yazı tipine izin verecek kadar cesur olduğundan emin olun.

Kodlar

Tanımlayıcılar: kişisel, sofistike, samimi, zarif, lüks, hoşgörülü, evcil, eski moda.

Bitişik el yazısının öğretilmesi gerektiğine inansanız da inanmasanız da, bir yazı tipi olarak popülaritesinin azaldığına dair hiçbir gösterge yok. Aslında senaryo yazmak, gıda endüstrisinde uzun zamandır popüler bir seçim olmuştur. Krispy Kreme ve Campbell's akla iki bariz örnek olarak geliyor, ancak daha küçük memleket restoranları da düzenli olarak yazı tipi yazı tiplerini seçiyor. Omaha ofisimizden birkaç blok ötedeki Ted & Wally'nin dondurma dükkanı da uygun (ve lezzetli) bir başka örnektir.

El yazısı ile gelen bir samimiyet seviyesi var. Birisi sadece sizin için bir not karalamak için zaman ayırmış gibi kişisel hissettiriyor. Daha tanıdık geldiği için komut dosyası yazı tipleri genellikle doğrudan posta pazarlaması ve davetler için de kullanılır.

Ayrıca bitişik eğik yazıya bağlı bir nostalji duygusu da var. Genellikle geçmişin bir kalıntısı olarak kabul edilir, bu nedenle bir sans-serif yazı tipinin tam tersi bir etkiye sahiptir. Bu nostalji, el yazısının bebek ve çocukluk ürünlerinde, birçoğuna el yazısının kendisi öğretilmese bile, hala bu kadar popüler olmasının nedenlerinden biri olabilir.

Dekoratif Yazı Tipleri

Tanımlayıcılar: güçlü, cesur, yaratıcı, orijinal, gündelik, eğlenceli, taze, özgün.

Dekoratif yazı tipleri, ekran yazı tipleri, başlık yazı tipleri; onlara ne ad verirseniz verin, kendilerini ifade ederler. Bazen özel bir yazı tipi, 70'ler veya 80'ler gibi bir dönemi anımsatabilir. Diğerleri sanatsal, hafif, sert veya keskin olabilir. Mükemmel dekoratif yazı tipini bulurken veya yaratırken, şekiller ve bunların psikolojiyi nasıl etkilediği hakkında bilgi sahibi olmanız işinize yarayacaktır.

Örneğin Suavecito saç kremi, bir dövme dükkanının kapısını süsleyecekmiş gibi görünen bir yazı tipi kullanır. Bu, kanun kaçağı tarzı marka bilinci oluşturma için çok uygun; Hakkımızda sayfası, onları yüksek maliyetler olmadan yüksek kaliteli bakım ürünleri sağlayarak endüstri kalıbını yıkan ekip olarak resmediyor.

Sanuk ayakkabı ayrıca logosunda kullanmak için bir yazı tipi oluşturdu, ancak aynı zamanda kurucuları Jeff Kelley'nin bir resmini etiketlemek için Marka sayfalarında olduğu gibi site genelinde açıklamalar için idareli bir şekilde kullanıldı.

Fanta, yazı tipleriyle de çok eğleniyor. Onların "It's a Thing" kampanyası, farklı Fanta lezzetlerini onlarla iyi eşleşen atıştırmalıklarla eşleştiriyor ve eşleştirmelerin her birinin kendi teması var. Ana sayfalarındaki görüntüler oldukça eğlenceli ve yuvarlak logo yazı tipleri de bu saçmalığı yansıtıyor.

Kendi dekoratif yazı tipinizi seçiyor veya oluşturuyorsanız, tasarım estetiğine gerçekten uymasına dikkat edin. Bir yazı tipinin görünüşünü beğenebilirsiniz, ancak bu, üzerinde çalıştığınız şey için onu mutlaka doğru yapmaz.

İçerik Hiyerarşisi

Web sitenizin düzenini planlarken içeriğinizi kasıtlı olarak yerleştirmek, uzun vadede sizi çok fazla güçlükten kurtaracaktır. İçerik hiyerarşiniz, sitenizdeki bilgileri düzenlemenizin stratejik yolunu ifade eder. Mümkün olan en güzel görsel deneyimi bulmak cazip gelse de, kullanıcılarınızın sitedeki deneyimi, bunun tamamen estetikten ibaret olamayacağını gösteriyor.

İçerik hiyerarşiniz söz konusu olduğunda hatırlamanız gereken en önemli şey, hedef kitlenizin dikkatini hiçbir zaman sitenize geldikleri andan daha fazla çekemeyeceğinizdir. Bundan sonra, kaydırma, tıklama ve yeni bir sayfa yükleme her saniye akıllıca kullanılmalıdır, çünkü kullanıcılar bir web sitesinde gezinmeden önce bir web sitesinde yalnızca ortalama 54 saniye harcıyorlar.

Görüntüleyenlerinizin hakkınızda bilmeleri gereken her şeyi olabildiğince çabuk öğrenmelerini sağlamak için, bilinmesi gereken bilgileri en üste yakın bir yere yerleştirin. Bu, izleyicilerinizin çoğunluğunun en azından ne yaptığınız ve stratejinizin, ürününüzün veya hizmetinizin neden iyi bir seçim olduğu konusunda fikir edinmesini sağlayacaktır.

Bu aynı zamanda ana temalarınızın cesurca öne çıkmasını sağlamak anlamına gelir. Vurgulamak istediğiniz alt başlıkları veya önemli gövde metnini vurgulamak için marka paletinizdeki vurgulu yazı tiplerini ve hatta vurgulu renkleri kullanın. Kullanıcılarınızın hareket etmesini sağlamak için büyük metin parçalarını resimler, bilgi grafikleri, videolar, harekete geçirici mesajlar veya alıntılarla ayırın; kaydırıyorlarsa zıplamıyorlar.

Son olarak, web sitenizdeki her sayfanın bir tür tıklanabilirlik ile bittiğinden emin olun. İster bir satın alma düğmesi, ister sitenizdeki başka bir sayfaya bağlantı veya birden çok dahili bağlantıya sahip yaratıcı bir altbilgi olsun, kullanıcılarınızın sitenizde daha uzun süre kalmaları için bir fırsat sağlar. Bu, hemen çıkma oranınızı düşük, sıralamalarınızı yüksek ve kullanıcılarınızı mutlu tutmanıza yardımcı olur çünkü bundan sonra nereye gitmeleri gerektiğine dair net bir yön vardır!

Kelime seçimi

Markanız, şirketiniz, ürününüz veya müşteriniz hakkında konuşurken yazdığınız gerçek kelimeler, onları nereye koyduğunuz ve neye benzedikleri kadar önemlidir. Daha iyi başlıklar, harekete geçirici mesajlar, ürün açıklamaları, sayfa içeriği ve blog içeriği oluşturmanıza yardımcı olması için bu hızlı ipuçlarını kullanın.

Başlıklar ve Harekete Geçirici Mesajlar

Bir kullanıcı sitenizde geziniyorsa, hızlı bir şekilde kaydırıyor olsalar bile fark edecekleri birkaç şey olacaktır: resimleriniz ve grafikleriniz, başlıklarınız ve harekete geçirici mesajlarınız. Bu nedenle, manşetlerinizde ve CTA'larınızda kelime seçimi çok önemlidir.

Başlıklar ve alt başlıklar, ilgi tohumlarını ekebileceğiniz yerlerdir. Eğlenceli veya mecazi olabilirler, ancak fazla kitschy olma konusunda dikkatli olun. Amaçladığınız mesajın önüne geçmek için bir kelime oyunu istemezsiniz.

İyi bir alt başlık, hedef kitlenizin düşünmesine neden olur ve onlara sitenizde rehberlik etmeye yardımcı olur, ancak herkesin kafası farklı çalışır. Geniş bir ağ oluşturmak için birden çok türde başlık kullanın. Sitenizdeki önemli başlıklara ve alt başlıklara etkileyici rakamlar ve istatistikler, SEO anahtar kelimeleri, dokunaklı sorular ve ara sıra mecazi dil ekleyebilirsiniz. Başlığınız veya CTA'nız ne kadar kısa olursa, kelime seçiminiz o kadar önemlidir, bu nedenle oldukça açıklayıcı, eyleme yönelik kelimelere yönelin.

Bu, özellikle CTA'larda ve düğmelerde önemlidir. Bağış yapmak, aramak, bir temsilciyle konuşmak, sepete eklemek, daha fazla bilgi edinmek, okumaya devam etmek, şimdi satın almak, teklif talep etmek, indirim almak, oy vermek, keşfetmek, büyümeye başlayın, bir hesap açın veya hayal edebileceğiniz başka bir şey. Kelime seçiminizi tasarımınız aracılığıyla özlü, yönlendirici ve hemen fark edilir hale getirin.

Farklı ziyaretçilerin farklı istekleri olacağından, daha fazla trafik elde etmek için sitenizde birden çok harekete geçirici mesaj kullanın. Bazı insanlar sitenize ilk kez gelecek ve sadece işletmenizi tanımak isteyecektir. Diğerleri, sunmanız gerekenleri çoktan keşfetmiş olacak ve dönüştürmeye hazır olacak. Siteniz, müşterinizin işletmenizle isteyebileceği her türlü etkileşimi yerine getirebilmelidir.

Bu işletme veya müşteri için belirli bir yazı tipini incelemek için zaman harcadıysanız, bir web sitesinin başlıkları, alt başlıkları ve harekete geçirici mesajları, marka bilincini müşterilerin zihninde daha da sağlamlaştırmak için onu aşılamak için harika yerlerdir.

Ürün Açıklaması

Ürün açıklamaları kısa ve tatlı olmalıdır. Müşterilerinizin bilmesi gereken tüm bilgileri sağlamak istiyorsunuz, ancak ürün açıklamasında çok fazla ayrıntıya girmek gerekli değildir. Aslında, zararlı olabilir.

Annual Review of Psychology'de yayınlanan 2003 tarihli bir makaleye göre, günlük konuşma veya yazıda kullanılan kelimelerin %5'inden azı “duygusal” kelimeler olarak kabul ediliyor. Yazarlar bunun nedeninin “evrimsel bir bakış açısıyla dilin duyguları ifade etmek için bir araç olarak ortaya çıkmaması” olduğunu belirtiyorlar. Doğal konuşmada, nasıl hissettiğimizi iletmek için genellikle tonlama, yüz ifadesi veya diğer sözel olmayan ipuçlarını kullanırız.

Bu nedenle, bir ürün açıklamasında aşırı kabarık, abartılı veya duygusal bir dil kullanmaktan çekinmeyin; samimiyetsiz gelme olasılığı yüksektir. Ürünü, neden faydalı olduğunu açıklayın ve bir fiyat, gerekli ölçüler veya boyutlandırma ekleyin; varsa, belki bir yıldız derecelendirmesi ekleyin. Bundan sonra, müşterilerinizden gelen harika yorumlar sizin için satış yapmalıdır.

Sayfa İçeriği

Kullanıcılar sitenizde gezinmeye başladıktan sonra, iş modeliniz, şirket değerleriniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında daha spesifik olarak konuşabilirsiniz. Her iç sayfa, daha çok çevrilen bir konunun daha yakından incelenmesi olmalıdır. Ancak bu, içeriğinizin gerçek bölümlerinin büyümesi gerektiği anlamına gelmez.

Sayfa içeriğinizi mini reklamların bölümleri olarak düşünün. Reklamlar kısadır, bu nedenle içeriğinizi küçük, sindirilebilir parçalara ayırın. Kullanıcılar, her yıl artan sıklıkta mobil cihazlar aracılığıyla web'de geziniyor, bu nedenle paragrafların, daha küçük bir ekranda yine de güzel bir şekilde ayrılmaları için yeterince küçük olması gerekiyor. Paragraflarınızı 2-3 cümle ile sınırlamaya çalışın, çok sayıda resim kullanın ve içerik blokları arasında bol miktarda boşluk bırakın.

Bir konu hakkında yazmak için oturduğunuzda, kullandığınız olumlu ve olumsuz sözcüklere özellikle dikkat edin. Evet, içeriğiniz okuyucuların neden dönüşüm gerçekleştirmesi gerektiğini açıklamalıdır, ancak onlardan bunu nasıl isteyeceğiniz, siz ve motivasyonlarınız hakkında çok şey söyleyecektir.

Fazla, çoğalan, bereketli, faydalı, üstün, müstesna gibi kelimeler ve -ful (becerikli, güzel, hoş, güçlü) ekli kelimelerin çoğu olumlu kelime olarak kabul edilir. Kitlenizi cesaretlendirmeye ve yükseltmeye çalışırken bunları kullanın.

Nike'ın "Just Do It" sloganı, olumlu bir sloganın harika bir örneğidir. Atletizmde hem olumlu hem de olumsuz motivasyon yaygın olmakla birlikte, Nike'ın "Asla Vazgeçme" veya "Vazgeçme" gibi ifadeler yerine olumlu bir dil seçmesi dikkat çekicidir.

Hiçbiri, hayır, değil, daha az, daha az, altında, altında, yapamaz, yapmaz gibi kelimeler ve içinde- veya un- öneki olan herhangi bir kelimenin olumsuz çağrışımları olması muhtemeldir. Olumsuz kelimeler stresi artırabilir ki bu aslında yararlı olabilir.

Bu tasarım örneğini ele alalım. Courageous Conversation Global Foundation'ın “Not a Gun” kampanyası, yaratıcılığı nedeniyle Amerikan Reklam Ödülleri'nde altın madalya kazandı. "Değil" kelimesi zaten insan beynini strese hazırlıyor. Olumsuz kelime seçimleriyle tetiklenen o ince bilinçaltı stres, seyirciyi sarsmak için kasıtlı olarak kullanılıyor.

Olumlu ve olumsuz kelimeler beyni farklı mesajlar için hazırlayabildiği gibi, sorular ve ifadeler de aynı şeyi yapabilir. Soruların sizi düşündürdüğü yerde, ifadeler otoriteyi öne sürer.

İnsan beyninde sorulan bir soru, cevaplanan bir sorudur. Bu örneği alın:

Suda yaşayan bir hayvan düşünebilir misiniz?

Bahse girerim beyniniz otomatik olarak bir tür suda yaşayan yaban hayatı resmine geçer. Bir yanıt hazırlamaya yönelik bu insani dürtü, dinleyicilerinize soru sormayı bu kadar yararlı bir iletişim aracı yapan şeydir. Bu nedenle, "Sütünüz Var mı?" kampanya—çünkü çalışmaya devam ediyorlar.

Açıklamalar ise otoriter bir ton oluşturur. Kullanıcılara ister bir üründen bahsediyor ister bir şey yapmalarını söylüyor olun, doğrudan ifadeler sizi sorumlu kılar (dolayısıyla sizi hedef kitlenizi yönlendirmek için en iyi konuma yerleştirir).

Öğrenci Sam Luo, gerçekçi tasarımıyla geçen yılki Amerikan Reklamcılık Ödüllerinde de altın madalya kazandı. Basit bir konsepte dayanan "Derinlere Git", izleyicileri Oral-B diş ipi kullanmaya teşvik etmek için dişler arasındaki boşlukları yakınlaştırır.

Bloglar ve Ek İçerik

Sayfa içeriğinin tekil bir amaca hizmet etmesi ve güçlü bir duygu uyandırması gereken durumlarda, bloglar gerçekten derinlemesine inceleme yapabilir. Bir kişi sitenizi tıklayıp blog'a geldiğinde, tüm ayrıntıları ister, ancak tüm bu bilgileri sitenizle ilk karşılaşan kişilere göstermeye karar verirseniz, bunaltıcı olabilir.

Bu yüzden uzun soluklu açıklamaları sayfa içeriğinizin dışında tutmanız, bloglarınız ve ek içerikleriniz için saklamanız önemlidir. Bloglar, şiirselleştirebileceğiniz yerlerdir. Ancak bu, bazı keyfi kotaları karşılamak adına kelimeler eklemeniz gerektiği anlamına gelmez. Yazarlar genellikle daha uzun paragrafların kulağa daha akıllı geldiği yanılgısına kapılır, ancak okuyucularınız asıl konuya gelmenizi tercih eder.

Belirsizliği ortadan kaldırmaya yardımcı olmak ve çok fazla edat cümlesi veya geride kalan öncüller olmadan blogunuzun amacına ulaşmak için mümkün olduğunca aktif bir sesle yazın. Ardından, söylemeniz gereken her şeyi söyledikten sonra, redaksiyon yapın!

Sitenizdeki tüm içeriği yeniden okumanız gerekir -elbette- ancak pazarlamacılar bazen yeni içerik yayınlama telaşı içindeyken bir blogda bu adımı gözden kaçırırlar. Hatasız bir yayını garanti edemeseniz de, çalışmanızı yeni gözlerle okuduğunuzda ne kadar çok düzenlemenin çıkabileceğine şaşıracaksınız.

Tıpkı herhangi bir iyi web sayfasında olduğu gibi, blogunuzun uygun H2 ve H3 etiketleriyle serpiştirildiğinden ve paragraflarınızın küçük ve sindirilebilir kaldığından emin olun (yine de burada biraz daha etli olmayı göze alabilirler). Görüntüler ve grafikler, bunun gibi daha uzun blogları bölmek için kullanılabilir ve kullanılmalıdır ve atlama bağlantıları ve bağlantı metni, okuyucularınızı daha etkili bir şekilde yönlendirmenize yardımcı olabilir.

Daha Fazla Tasarım İyiliği

Umarız harika tasarımı oluşturan psikolojik faktörlere yaptığımız derinlemesine dalıştan keyif almışsınızdır. Resmin tamamını görmek için 1-3. bölümleri kontrol ettiğinizden emin olun ve bir sonraki taksit için WP Motor Kaynak Merkezini izlemeye devam edin.