디자인 심리학: 단어 유희

브랜드 메시지 하우스는 중요한 도구입니다. 고객과 소통하는 방법, 장소 및 이유를 정의하는 데 도움이 됩니다. 메시지 작성, 구성 및 표시 방식은 메시지가 전반적으로 수신되는 방식에 모두 중요합니다.

모든 것과 마찬가지로, 우리의 잠재의식은 인간의 의사 결정 과정에서 우리의 활동적인 두뇌만큼 중요합니다. 그것은 당신의 의식보다 훨씬 빠르게 예측하고 결정을 내립니다. 훌륭한 디자이너는 헤드라인의 문자 모양과 콘텐츠 배치가 페이지 전체에서 사용자의 시선을 끄는 방식과 같은 이러한 모든 요소를 ​​고려합니다.

콘텐츠 선택이 사이트에 미치는 영향에 대해 생각하여 디자인이 청중의 잠재의식에 가능한 한 매력적인지 확인하려면 계속 읽으십시오.

• 글꼴 디자인
• 콘텐츠 계층
• 단어 선택

글꼴 디자인

글꼴 선택이 중요하다는 것은 누구나 알고 있습니다. 좋아하는 브랜드가 핵심 글꼴을 Comic Sans로 바꾸면 기분이 어떨지 생각해 보세요! 그러나 좋은 글꼴을 선택하는 것이 반드시 "안전한" 글꼴을 선택하는 것을 의미하지는 않습니다. 기분이 좋을 때까지 재미있게 다양한 유형의 서체를 탐색할 수 있습니다.

좋은 글꼴의 핵심 세입자는 다음과 같습니다.

• 읽을 수 있어야 합니다.
• 온 브랜드여야 합니다.

이 두 가지 요구 사항 외에도 프로젝트에 적합한 것을 찾을 때까지 많은 옵션을 자유롭게 시도해야 합니다. 로고 및 웹사이트 디자인에 사용되는 가장 일반적인 네 가지 글꼴 스타일은 세리프, 산세리프, 스크립트 및 장식 글꼴입니다.

세리프 글꼴

기술어: 고전적, 신뢰할 수 있는, 존경받는, 전통적, 확고한, 확립된, 신뢰할 수 있는, 신뢰할 수 있는.

세리프는 특정 글꼴의 글자 끝에 있는 작은 획을 나타냅니다. 고등학교 때 2줄 간격, 12배 New Roman 크기로 제출해야 했던 모든 에세이? 그들은 세리프 스트로크를 가졌습니다. Serif 글꼴은 인쇄물에서 여전히 인기가 있습니다.

Serif 글꼴은 오랜 역사를 지닌 신뢰할 수 있는 모양으로 인해 금융 부문에서 인기가 있습니다. Wells Fargo와 Berkshire Hathaway는 모두 워드마크에 serif 글꼴을 사용합니다. 좁은 글자는 형식적이고 전문적인 느낌을 주는 반면, 슬랩 세리프 글꼴은 더 ​​남성적이고 강력해 보이는 경향이 있습니다. 예를 들어 남성용 선물 회사인 Man Crates는 선적 컨테이너의 우표와 유사한 두툼한 세리프 서체를 사용합니다.

그러나 조심하십시오. 디자인의 모든 측면과 마찬가지로 글꼴 선택이 전체 개념에 적합하지 않은 경우 의도하지 않은 인상을 남길 수 있습니다. Serif 글꼴은 경우에 따라 답답하거나 냉담하거나 속물적으로 보일 수도 있습니다.

산세리프 글꼴

기술어: 현대적, 진보적, 직설적, 우호적, 태평, 명확, 솔직, 투명.

산세리프체는 세리프체보다 더 깨끗하고 덜 화려해 보입니다. 이것이 기술 분야에서 인기 있는 이유 중 하나일 수 있습니다. 기술은 우리의 삶을 개선하고 단순화하는 것을 목표로 하므로 Google 및 Apple과 같은 기술 회사, 심지어 여기 Layout에 대한 블로그도 웹 사이트에 단순하고 세리프가 없는 서체를 선택하는 것이 이치에 맞습니다.

책 같은 느낌의 세리프체보다 더 현대적으로 보이기 때문에 일부 회사에서는 이전 모양을 변경하고 산세리프체로 다시 시작하기 위해 브랜드 리프레시를 진행하기도 합니다. 캐나다 국제상업은행(CIBC)은 2021년에 로고를 변경할 때 정확히 그렇게 했습니다.

CIBC 사장 겸 CEO인 Victor Dodig에 따르면 "우리가 미래를 내다볼 때 우리 브랜드가 오늘날 우리가 있는 은행을 포착하는 것이 그 어느 때보다 중요하기 때문에" 그들은 그들의 모습을 새롭게 했습니다. 분명히 보다 현대적이고 진보적인 발걸음을 내딛는 것이 글꼴 선택의 핵심 동인이었습니다.

더 많은 브랜드가 산세리프 글꼴을 사용하기 시작하고 계속 사용함에 따라 유사하게 보이는 스크립트의 바다에서 정체성을 잃기 쉽습니다. 일부 회사는 맞춤형 sans 글꼴을 만들어 이 문제를 해결했지만 모든 프로젝트에서 반드시 가능한 것은 아닙니다. 산세리프 글꼴이 마음에 든다면 전체적인 디자인이나 아이디어가 더 미묘한 서체를 허용할 만큼 충분히 대담해야 합니다.

스크립트

기술어: 개인적인, 세련된, 친근한, 우아한, 호화로운, 방종한, 가정적인, 구식.

필기체 손글씨를 가르쳐야 한다고 생각하든 그렇지 않든 글꼴로서의 인기가 줄어들고 있다는 징후는 없습니다. 실제로 대본 작성은 오랫동안 식품 산업에서 인기 있는 선택이었습니다. Krispy Kreme과 Campbell이 두 가지 확실한 예로 떠오르지만 소규모 고향 레스토랑도 정기적으로 스크립트 글꼴을 선택합니다. 오마하 사무실에서 몇 블록 떨어진 Ted & Wally's 아이스크림 가게는 또 다른 적절하고 맛있는 예입니다.

필기체 스크립트와 함께 제공되는 친밀감이 있습니다. 누군가가 당신만을 위해 메모를 휘갈겨 쓴 것처럼 개인적으로 느껴집니다. 스크립트 글꼴은 더 ​​친숙하게 느껴지기 때문에 다이렉트 메일 마케팅 및 초대장에도 자주 사용됩니다.

필기체에 묶인 향수도 있습니다. 종종 과거의 잔재로 간주되기 때문에 산세리프체와는 정반대의 효과를 냅니다. 이 향수는 많은 사람들에게 필기체 자체를 가르치지 않는 경우에도 유아 및 아동용 제품에서 필기체가 여전히 인기가 있는 이유 중 하나일 수 있습니다.

장식용 글꼴

설명: 강력함, 대담함, 창의적, 독창적, 캐주얼, 재미, 신선함, 진정성.

장식용 글꼴, 표시용 글꼴, 헤드라인 글꼴 등 어떤 이름으로 부르든 의미를 부여합니다. 때때로 사용자 정의 글꼴은 70년대 또는 80년대와 같은 시대를 연상시킵니다. 다른 것들은 예술적이고, 가볍고, 거칠고, 날카로울 수 있습니다. 완벽한 장식용 글꼴을 찾거나 만들 때 모양에 대한 지식과 모양이 심리학에 미치는 영향이 유용할 것입니다.

예를 들어 Suavecito 헤어 밤은 문신 가게의 문을 장식할 수 있을 것 같은 글꼴을 사용합니다. 무법자 스타일의 브랜딩에 매우 적합합니다. About Us 페이지는 높은 비용 없이 고품질 미용 제품을 제공함으로써 업계의 틀을 깨는 팀으로 그들을 그립니다.

Sanuk 신발은 또한 로고에 사용할 글꼴을 만들었지만 브랜드 페이지와 같이 사이트 전체에서 설립자 Jeff Kelley의 사진에 레이블을 지정하는 설명선에도 드물게 사용됩니다.

Fanta는 그들의 글꼴에도 많은 재미를 가지고 있습니다. 그들의 "It's a Thing" 캠페인은 서로 다른 Fanta 맛을 ​​그들과 잘 어울리는 스낵에 연결하고 각 페어링에는 고유한 테마가 있습니다. 홈페이지의 이미지는 매우 장난스럽고 구근 로고 글꼴도 그 부조리함을 반영합니다.

자신만의 장식 글꼴을 선택하거나 만드는 경우 실제로 디자인 미학에 맞도록 주의하십시오. 글꼴 모양이 마음에 들 수도 있지만 그렇다고 해서 작업 중인 항목에 꼭 맞는 것은 아닙니다.

콘텐츠 계층

웹 사이트의 레이아웃을 계획할 때 의도적으로 콘텐츠를 배치하면 장기적으로 많은 번거로움을 줄일 수 있습니다. 콘텐츠 계층 구조는 사이트에서 정보를 정렬하는 전략적 방식을 나타냅니다. 가능한 한 가장 아름다운 시각적 경험을 떠올리고 싶은 유혹이 있지만 사이트에서의 사용자 경험은 그것이 미학에 관한 전부일 수는 없음을 나타냅니다.

콘텐츠 계층 구조와 관련하여 기억해야 할 가장 중요한 점은 청중이 사이트를 탐색하는 순간보다 청중의 관심을 더 많이 끌 수는 없다는 것입니다. 그 후에는 사용자가 웹사이트에서 다른 곳으로 이동하기 전에 평균 54초만 웹사이트에서 보내기 때문에 1초마다 새 페이지를 스크롤하고 클릭하고 로드하는 것을 현명하게 사용해야 합니다.

시청자가 귀하에 대해 알아야 할 모든 것을 최대한 빨리 알 수 있도록 알아야 할 정보를 맨 위에 배치하십시오. 이렇게 하면 대부분의 시청자가 적어도 귀하가 하고 있는 일의 요점과 귀하의 전략, 제품 또는 서비스가 좋은 선택인 이유를 알 수 있습니다.

이것은 또한 주요 테마가 대담하게 돋보이도록 해야 한다는 것을 의미합니다. 브랜드 팔레트의 강조 글꼴 또는 강조 색상을 사용하여 부제 또는 강조하고 싶은 중요한 본문 사본을 강조하십시오. 이미지, 인포그래픽, 비디오, 클릭 유도 문안 또는 인용문으로 많은 양의 텍스트를 분해하여 사용자가 계속 움직이도록 하세요. 스크롤하는 경우 튀는 것이 아닙니다.

마지막으로 웹사이트의 모든 페이지가 일종의 클릭 가능한 것으로 끝나는지 확인하세요. 구매 버튼이든, 사이트의 다른 페이지로 연결되는 링크이든, 여러 내부 링크가 포함된 창의적인 바닥글이든 관계없이 사용자가 사이트에 더 오래 머무를 수 있는 기회를 제공합니다. 이렇게 하면 다음에 탐색해야 할 위치에 대한 명확한 방향이 있기 때문에 이탈률을 낮추고 순위를 높이며 사용자를 만족시킬 수 있습니다!

단어 선택

브랜드, 회사, 제품 또는 고객에 대해 말할 때 쓰는 실제 단어는 어디에 두는지, 어떻게 생겼는지만큼 중요합니다. 이 빠른 팁을 사용하여 더 나은 헤드라인, 클릭 유도 문안, 제품 설명, 페이지 콘텐츠 및 블로그 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

헤드라인 및 행동 촉구

사용자가 사이트를 훑어보고 있다면 빠르게 스크롤하더라도 이미지와 그래픽, 헤드라인, 클릭 유도문안 등 몇 가지 사항을 알아차릴 수 있습니다. 따라서 헤드라인과 CTA의 단어 선택이 중요합니다.

헤드라인과 부제목은 관심의 씨앗을 뿌릴 수 있는 곳입니다. 재미있거나 비유적일 수 있지만 너무 키치하지 않도록 주의하세요. 당신은 당신이 의도한 메시지를 압도하기 위해 말장난을 원하지 않습니다.

좋은 부제목은 청중이 생각하게 하고 사이트를 통해 안내하는 데 도움이 되지만 모든 사람의 생각은 다르게 작동합니다. 다양한 유형의 헤드라인을 사용하여 넓은 그물을 던지십시오. 인상적인 숫자와 통계, SEO 키워드, 신랄한 질문, 가끔 비유적인 언어를 사이트 전체의 중요한 제목과 부제에 포함할 수 있습니다. 헤드라인이나 CTA가 짧을수록 단어 선택이 더 중요하므로 매우 설명적이고 행동 지향적인 단어에 의지하십시오.

이것은 CTA와 버튼에서 특히 중요합니다. 기부, 전화, 담당자와 대화, 장바구니에 추가, 자세히 알아보기, 계속 읽기, 지금 구매, 제안 요청, 할인 받기, 투표, 탐색, 성장을 시작하거나, 계좌를 개설하거나, 상상할 수 있는 모든 것. 단어 선택을 간결하고 지시적이며 디자인을 통해 즉시 눈에 띄게 만드십시오.

방문자마다 원하는 바가 다르기 때문에 사이트 전체에서 여러 클릭 유도 문안을 사용하여 더 많은 트래픽을 얻으십시오. 어떤 사람들은 귀하의 사이트를 처음 방문하여 귀하의 비즈니스에 대해 알고 싶어할 것입니다. 다른 사람들은 귀하가 제공해야 하는 것을 이미 탐색했고 전환할 준비가 되어 있을 것입니다. 귀하의 사이트는 고객이 귀하의 비즈니스에서 원하는 모든 상호 작용을 수행할 수 있어야 합니다.

이 비즈니스 또는 클라이언트를 위해 특정 글꼴을 드릴다운하는 데 시간을 보냈다면 웹 사이트의 헤드라인, 부제 및 클릭 유도문안은 모두 고객의 마음에 브랜드를 더욱 확고히 하기 위해 글꼴을 주입할 수 있는 좋은 장소입니다.

제품 설명

제품 설명은 짧고 간결해야 합니다. 고객이 알아야 할 모든 정보를 제공하고 싶지만 제품 설명에 너무 자세하게 들어갈 필요는 없습니다. 사실, 그것은 해로울 수 있습니다.

Annual Review of Psychology에 실린 2003년 기사에 따르면 일상적인 말이나 글에서 사용되는 단어 중 5% 미만이 "감정적" 단어로 간주됩니다. 저자는 “진화론적 관점에서 보면 언어가 감정을 표현하는 수단으로 등장하지 않았기 때문입니다. 자연스러운 말에서 우리는 일반적으로 억양, 얼굴 표정 또는 기타 비언어적 신호를 사용하여 감정을 전달합니다.”

따라서 제품 설명에 지나치게 푹신하거나 과장되거나 감정적인 언어를 사용하는 것을 주저하세요. 제품과 제품이 왜 유익한지 설명하고 가격, 필요한 치수 또는 크기를 추가하세요. 사용 가능한 경우 별점을 추가할 수도 있습니다. 그런 다음 고객의 훌륭한 리뷰가 판매에 도움이 됩니다.

온페이지 콘텐츠

사용자가 사이트를 통해 이동하기 시작한 후에는 비즈니스 모델, 회사 가치, 제품 및 서비스에 대해 보다 구체적으로 이야기할 여유가 있습니다. 각 내부 페이지는 전화를 거는 주제에 대한 면밀한 조사여야 합니다. 그러나 이것이 콘텐츠의 실제 세그먼트가 더 커져야 한다는 의미는 아닙니다.

페이지 콘텐츠를 미니 광고의 세그먼트로 생각하십시오. 광고는 짧으므로 콘텐츠를 소화 가능한 작은 조각으로 나눕니다. 사용자는 매년 증가하는 빈도로 모바일 장치를 통해 웹 서핑을 하기 때문에 문단은 작은 화면에서도 잘 구분될 수 있을 만큼 충분히 작아야 합니다. 단락을 2-3 문장으로 제한하고 많은 이미지를 주입하고 콘텐츠 블록 사이에 충분한 여백을 두십시오.

당신이 어떤 주제에 대해 글을 쓰기 위해 앉아 있을 때, 당신이 사용하는 긍정적인 단어와 부정적인 단어에 특히 주의를 기울이십시오. 예, 귀하의 콘텐츠는 독자가 전환해야 하는 이유를 설명해야 하지만, 귀하가 그들에게 그렇게 하도록 요청하는 방법은 귀하와 귀하의 동기에 대해 많은 것을 말해줄 것입니다.

more, 증가하는, 풍부한, 유익한, 위의, 예외적인 등의 단어와 접미사 -ful(능숙한, 아름다운, 유쾌한, 강력한)이 붙은 대부분의 단어는 긍정적인 단어로 간주됩니다. 청중을 대담하게 만들고 고양시키려고 할 때 사용하십시오.

Nike의 "Just Do It"은 긍정적인 슬로건의 좋은 예입니다. 운동 경기에서는 긍정적인 동기와 부정적인 동기가 모두 일반적이지만 Nike가 "Never Give Up" 또는 "Do n't Quit"과 같은 단어 대신 긍정적인 언어를 선택했다는 점은 주목할 만합니다.

none, no, not, less, less, under, below, can't, does't와 접두사 in- 또는 un-이 있는 단어는 부정적인 의미를 가질 가능성이 높습니다. 부정적인 단어는 스트레스를 증가시킬 수 있으며 이는 실제로 유용할 수 있습니다.

이 디자인 예를 들어보십시오. Courageous Conversation Global Foundation의 "Not a Gun" 캠페인은 독창성으로 American Advertising Awards에서 금상을 수상했습니다. "아니다"라는 단어는 이미 인간의 뇌를 스트레스에 대비시킵니다. 부정적인 단어 선택으로 유발된 미묘한 잠재의식 스트레스는 의도적으로 청중을 혼란스럽게 만드는 데 사용되고 있습니다.

긍정적인 단어와 부정적인 단어가 서로 다른 메시지에 대해 두뇌를 자극할 수 있는 것처럼 질문과 진술도 같은 역할을 할 수 있습니다. 질문이 당신을 생각하게 만드는 곳에서 진술은 권위를 주장합니다.

인간의 두뇌에서 제기된 질문은 대답된 질문입니다. 다음 예를 들어보세요.

물에 사는 동물을 생각할 수 있습니까?

나는 당신의 두뇌가 일종의 수생 야생 동물의 사진으로 자동으로 기어를 전환했을 것이라고 장담합니다. 답변을 준비하려는 인간의 충동은 청중에게 질문하는 것을 유용한 커뮤니케이션 도구로 만드는 것입니다. 이것이 우리가 여전히 "Got Milk?"의 새로운 반복을 보는 이유입니다. 캠페인—계속 작동하기 때문입니다.

반면에 진술은 권위있는 어조를 설정합니다. 사용자에게 제품에 대해 말하든, 무언가를 하라고 말하든, 직접적인 진술은 책임을 지게 합니다(따라서 청중을 지시할 수 있는 최상의 위치에 있게 됩니다).

학생 Sam Luo는 사실적인 디자인으로 작년 American Advertising Awards에서 금상을 수상했습니다. Go In Deep이라는 단순한 개념을 바탕으로 치아 사이의 공간을 확대하여 시청자들이 오랄비 치실을 사용하도록 유도합니다.

블로그 및 추가 콘텐츠

페이지 콘텐츠가 단일 목적을 달성하고 강력한 느낌을 불러일으키는 경우 블로그는 실제로 파고들 수 있습니다. 사용자가 사이트를 클릭하여 블로그에 도달할 때쯤이면 모든 세부 정보를 원하지만 귀하의 사이트를 처음 접하는 사람들에게 이 모든 정보를 보여 주기로 결정했다면, 부담스러울 수 있습니다.

그렇기 때문에 장황한 설명을 페이지 콘텐츠에서 제외하고 블로그 및 추가 콘텐츠를 위해 저장하는 것이 중요합니다. 블로그는 시적 왁싱을 할 수 있는 곳입니다. 그러나 임의의 할당량을 충족하기 위해 단어를 추가해야 한다는 의미는 아닙니다. 작가들은 종종 더 긴 단락이 더 똑똑하게 들린다는 오해를 가지고 있지만 독자들은 당신이 요점에 도달하는 것을 훨씬 더 선호할 것입니다.

가능한 한 능동태로 작성하여 모호함을 없애고 너무 많은 전치사구나 오래 지속되는 선행사 없이 블로그의 요점에 도달하도록 하세요. 그런 다음 필요한 말을 모두 마쳤으면 교정하세요!

사이트에 게시되는 모든 콘텐츠를 교정해야 하지만 마케터는 때때로 새로운 콘텐츠를 게시하기 위해 서둘러 블로그에서 이 단계를 간과합니다. 오류가 없는 출판물을 보장할 수는 없지만 새로운 눈으로 작업을 읽으면 얼마나 많은 수정 사항이 나타날 수 있는지 놀라게 될 것입니다.

좋은 웹 페이지와 마찬가지로 블로그에 적절한 H2 및 H3 태그가 산재해 있는지 확인하고 단락이 작고 이해하기 쉽게 유지되도록 하세요. 이미지와 그래픽은 이와 같이 더 긴 블로그를 분할하는 데 사용할 수 있으며 사용해야 합니다. 점프 링크와 앵커 텍스트는 독자를 보다 효과적으로 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 많은 디자인 장점

훌륭한 디자인을 구성하는 심리적 요소에 대한 심층 분석을 즐기시기 바랍니다. 전체 그림을 보려면 파트 1–3을 확인하고 다음 편을 위해 WP 엔진 리소스 센터를 계속 지켜보십시오.