كيفية تحسين عملية تنفيذ أوامر WooCommerce

آخر تحديث - 29 ديسمبر 2020

يمكن أن يمثل تلبية الطلبات تحديًا كبيرًا لمالك متجر عبر الإنترنت. إنه ينطوي على جوانب متعددة ، بما في ذلك إدارة المستودع والطلبات والتعبئة والشحن والتسليم. بناءً على نموذج عملك ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لبعض أو كل هذه الجوانب في التجارة الإلكترونية. يمكن أن تكون هذه فرصة وتحدي في نفس الوقت. تحتاج إلى التفكير بعناية واتخاذ قرار بشأن نموذج عملك قبل البحث عن حلول التنفيذ. هذا لأنك ستجد أساليب عمل مختلفة بشكل أساسي في حلول مختلفة. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الحلول التي ستساعدك في عملية تنفيذ طلب WooCommerce. سنركز بشكل أساسي على الخيارات التي قد تحتاجها لتحقيق الذات. ومع ذلك ، سنناقش أيضًا بعض نماذج الإنجاز الأخرى مثل دروبشيبينغ ولوجستيات الطرف الثالث.

كيف يعمل تحقيق الذات؟

في عملية تحقيق الذات ، أنت وحدك إلى حد ما. أنت تمتلك المنتجات التي تبيعها. في بعض الأحيان قد تقوم بتصنيعها. ستتحمل أيضًا مسؤولية إدارتها في المستودع وتعبئتها وفقًا للطلب وشحنها للعملاء. سيتعين عليك أيضًا التعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة أيضًا.

الميزة الرئيسية هنا هي التحكم الذي يقدمه. أنت لا تعتمد على كيان آخر لأي من احتياجات الوفاء. أنت تبيع المنتجات للعملاء ، وتدرس نمط المبيعات ، وتسوقها بشكل أكثر كفاءة ، وتخزن أكثر ، وتزيد عوائدك. إنه خيار مباشر ويمكن إدارته في مرحلة بدء تشغيل أصغر. ولكن مع زيادة حجم المبيعات ، قد ترغب في الاستثمار في المزيد من الموارد لاحتواء الطلبات المتزايدة. على سبيل المثال ، يمكنك بسهولة الحصول على المساعدة من إحدى شركات الشحن الشهيرة ، أو الاستثمار في أحد حلول إدارة المخزون.

تتمثل إحدى المزايا الواضحة لتحقيق الذات في أنك ستكون متحكمًا تمامًا حتى يصل المنتج إلى عميلك. يمنحك هذا نطاقًا كبيرًا في تصميم تجربة العميل التي ترغب فيها. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الأمر صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة للأعمال التجارية المتنامية. قد تحتاج إلى الاستثمار في المزيد من مساحات التخزين وحلول التغليف وما إلى ذلك ، وقد تحتاج إلى المزيد من القوى العاملة للتعامل مع كل هذا.

لحسن الحظ ، في مشهد WooCommerce ، ستجد الكثير من الحلول التي ستساعدك وتساعدك على أتمتة المراحل المختلفة لعملية التنفيذ. دعنا نلقي نظرة على بعض هذه الخيارات بمزيد من التفصيل.

إدارة المستودعات

عندما تحتفظ بمستودع لمنتجاتك الخاصة ، هناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار. يتضمن ذلك العثور على مساحة يمكن أن تستوعب متطلباتك المتزايدة ، وخيارات لإدارة وتحديث المخزون ، وما إلى ذلك. المطالب المادية مثل العثور على مستودع بحجم مناسب في موقع مفضل خارج نطاق هذه المقالة. ومع ذلك ، سننظر في الجزء الثاني من التحدي لإيجاد حل جيد لدمج مخزونك ومتجر WooCommerce الخاص بك.

سكانفينتوري

بمساعدة هذا البرنامج المساعد ، يمكنك ربط متجر WooCommerce الخاص بك بمخزون المستودعات. يساعدك على إنشاء ملصقات منتجات برمز QR فريد من مسؤول WooCommerce. ويمكنك مسح هذه المنتجات باستخدام هاتفك المحمول ، حيث يأتي المكون الإضافي مدمجًا مع ماسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة. بشكل عام ، يجعل هذا المكون الإضافي من السهل حقًا إدارة المخزون وإنشاء ملصقات مخصصة وطباعة التقارير. ستحصل أيضًا على ميزات إعداد تقارير جيدة باستخدام هذا المكون الإضافي.

اشتراك الموقع الفردي متاح بسعر 129 دولارًا. سيكلفك الترخيص المكون من 5 مواقع 179 دولارًا ، بينما سيكلفك ترخيص 25 موقعًا 229 دولارًا.

سكوفولت

Skuvault هو حل آخر لإدارة المستودعات تستثمر فيه. يقدم حلاً شاملاً لمساعدتك في إدارة الكثير من مشاكل التنفيذ. إنه يوفر لوحة تحكم مفصلة للغاية توفر الكثير من المعلومات التي ستساعدك على اتخاذ القرارات المتعلقة بالمخزون الخاص بك. ستتمكن من رؤية قائمة المنتجات ، حيث يمكنك رؤية جميع الجوانب المهمة المتعلقة بمنتجاتك بما في ذلك الكمية المتاحة. كما أنه يجعل من السهل دمج متجرك مع الحلول الأخرى التي قد تحتاجها لعملية التنفيذ.

إن سير العمل في Skuvault بسيط للغاية بحيث يمكن لأي شخص من فريق التخزين لديك استخدامه بأقل قدر من التدريب. يمكنك استخدام الحل القابل للتخصيص لإنشاء قوائم الاختيار بسهولة أيضًا. سيكون انتقاء العناصر من المستودع الخاص بك أيضًا أمرًا بسيطًا للغاية لأنه ينشئ القائمة بترتيب بناءً على الموقع. يحظى مثل هذا السيناريو بتقدير كبير من قبل عملاء Skuvault الحاليين لأنه يوفر الكثير من الراحة أثناء اختيار العناصر. تم تصميم سير العمل بشكل جيد لتقليل الأخطاء البشرية في عملية التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك ميزات التقارير التفصيلية على تحسين العملية برمتها لمتجرك. تبدأ خطط التسعير من 375 دولارًا شهريًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

TradeGecko

TradeGecko هو حل آخر شائع جدًا لإدارة المخزون سيساعد كثيرًا في إدارة مخزونك. يمكنك إدارة جميع جوانب المخزون الخاص بك بما في ذلك تحديثات المخزون وأوامر الشراء بمساعدة هذا. إنها أداة سهلة الاستخدام ، إذا كنت تقوم بإدراج منتجاتك في قنوات مبيعات متعددة. قد تجد بعض النصائح الجيدة حول WooCommerce متعدد القنوات للبيع بالتجزئة في مقالتنا الأخرى. كما أنه يأتي مع أنظمة محاسبة متكاملة مثل Xero و Quickbooks.

طباعة مستندات الشحن

عندما تقوم بتنفيذ الطلبات بنفسك ، فإنك تحتاج أيضًا إلى إنشاء وطباعة مستندات شحن متعددة. العديد من هذه المستندات ضرورية لفهم العناصر الموجودة في العبوة ، وسعر كل عنصر وما إلى ذلك أيضًا ، تحتاج إلى إرسال نسخة فاتورة إلى عملائك. بشكل افتراضي ، لا يوفر WooCommerce خيارًا لطباعة هذه المستندات. فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لطباعة مستندات الشحن.

WooCommerce طباعة الفواتير وقوائم التعبئة

بمساعدة هذا الامتداد ، يمكنك طباعة مستندات الشحن بسهولة من صفحة مسؤول WooCommerce. يمكنك إنشاء وطباعة قوائم التعبئة واختيار القوائم والفواتير مثل هذا. سيتمكن عملاؤك أيضًا من عرض فواتيرهم من صفحة معلومات حساباتهم. أثناء إنشاء قوائم الاختيار ، يقوم هذا الامتداد بفرز العناصر حسب فئة المنتج ، وهذا يجعل عملية التنفيذ أسرع بكثير. يبلغ سعر اشتراك الموقع الفردي لهذا الامتداد 49 دولارًا.

XAdapter PDF Invoices and Packing Slips plugin

إذا كنت تبحث عن الكثير من خيارات التخصيص لمستندات الشحن الخاصة بك ، فقد يساعدك هذا كثيرًا. كما يساعدك أيضًا في إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية إلى العملاء بتنسيق PDF.

إدارة المخزون بالجملة

إذا كنت تبحث عن حل من شأنه أن يساعدك في المخزون المتاح في أي لحظة ، يمكن أن يكون هذا البرنامج المساعد مفيدًا جدًا. يساعدك على تقديم نظرة عامة رائعة عن حالة المخزون لجميع منتجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة مطبوعة من تقرير المخزون ، فإنه يسهل ذلك أيضًا.

شحن

الآن ، يعد الشحن من أهم الأجزاء في عملية تنفيذ أوامر WooCommerce. تحتاج إلى الاعتماد على شركات الشحن الخارجية في معظم الحالات. في نظام WooCommerce البيئي ، ستجد الكثير من الخيارات التي ستساعدك في هذه العملية. دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات.

ELEX Stamps.com البرنامج المساعد للشحن

بمساعدة هذا البرنامج المساعد ، يمكنك أتمتة عملية شحن USPS لمتجرك. يمكنك عرض أسعار الشحن الحية على عربة التسوق الخاصة بك وصفحات الخروج ، وطباعة الملصقات ، وحزم العناصر ، وتمكين التتبع. يقدم أسعارًا حية لمجموعة متنوعة من خدمات الشحن المحلية والدولية USPS من خلال Stamps.com API. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تلقائيًا دفع رسوم البريد وطباعة ملصقات الشحن بتنسيق GIF / PDF / JPG. يمكنك أيضًا إرسال معلومات التتبع إلى العملاء عبر بريد إكمال الطلب. يساعدك المكون الإضافي أيضًا في تعبئة الصندوق أيضًا. سيكلفك ترخيص موقع واحد لهذا المكون الإضافي 69 دولارًا.

ELEX USPS Shipping Plugin

إذا كنت أحد عملاء USPS e-VS ، فيمكنك استخدام هذا البرنامج المساعد لتكامل الشحن USPS. يمكنك تمكين حاسبات الأسعار USPS للخدمات المحلية والدولية والسعر الثابت بمساعدة هذا البرنامج المساعد. يسمح لك البرنامج المساعد باختيار خيارات عرض الأسعار أيضًا ؛ إما أرخص سعر أو جميع الأسعار المتاحة.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول مزايا اختيار USPS كحل الشحن الخاص بك ، فستجد الكثير من المعلومات هنا.

الأستبدال والترجيع

سيناريو آخر لا مفر منه تحتاج إلى التعامل معه عند قيامك بتحقيق الذات هو عندما يعيد العملاء منتجًا. ستساعدك ملحقات الشحن التي تمت مناقشتها أعلاه في إنشاء ملصق إرجاع أيضًا. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى بعض الحلول لتسهيل العملية برمتها على عملائك أيضًا. سيساعدك الخيار التالي في هذا السيناريو.

طلبات الإرجاع والضمان

بمساعدة هذا البرنامج المساعد ، يمكن لعملائك طلب المرتجعات وكذلك الاستفادة من الضمان لمنتجاتك. يمكن للعملاء القيام بذلك من صفحة حسابهم. ستكون قادرًا على عرض كل هذه الطلبات في مكان واحد. في الواقع ، يمكنك تعيين فترات الضمان وحدود انتهاء الصلاحية لكل منتج من منتجاتك. ستصبح العملية برمتها آلية بمساعدة هذا البرنامج المساعد. كما أنه يقوم بأتمتة جميع الاتصالات المتعلقة بطلب الإرجاع الخاص بعميل. علاوة على ذلك ، يمكنك طلب معلومات إضافية من العملاء للموافقة على طلب الإرجاع ، مثل الصور التي تظهر عيبًا في المنتجات.

نماذج الإنجاز الأخرى التي يمكنك تجربتها

هناك بعض نماذج الأعمال الأخرى التي يمكنك تجربتها ، إذا كنت تريد تخطي بعض مراحل عملية التنفيذ. دعونا نرى هؤلاء أيضا ...

إسقاط الشحن

Dropshipping هو نموذج للتجارة الإلكترونية جربه العديد من أصحاب المتاجر. هنا ، لا تملك أي منتجات ولا تحتفظ بمخزون. تقوم ببساطة بإدراج المنتجات على موقعك ، والتي سيتم شحنها بواسطة كيان آخر أو الشركات المصنعة نفسها. بسبب انخفاض المخاطر ، يفضل هذا من قبل الكثير من المساعي التي بدأت. ستجد حلاً لمساعدتك في دروبشيبينغ أدناه:

WooCommerce دروبشيبينغ

سيساعدك هذا المكون الإضافي في إرسال إشعارات إلى دروبشيبر ، كلما تلقيت طلبًا في متجرك. في حالة وجود موردين متعددين ، يقوم هذا المكون الإضافي بفرز العناصر في طلب وإرسال الإشعارات بشكل مناسب. يساعد أيضًا في طباعة قائمة تعبئة PDF ، والتي يمكنك إرسالها إلى دروبشيبر ليتم تضمينها في الشحنة. وستجد خيارًا لاستيراد مخزون المورد الخاص بك إلى متجرك عبر ملف CSV. سعر الاشتراك في موقع واحد لهذا المكون الإضافي هو 49 دولارًا.

وفاء الطرف الثالث

نموذج تحقيق آخر يمكنك تجربته هو استخدام خدمة طرف ثالث لتخزين المنتجات واستيفائها. ستكون المنتجات مملوكة لك ، لكن مسؤولية التخزين والشحن ستكون على عاتق الطرف الثالث. ربما يكون هذا خيارًا جيدًا ، لأنه يجنبك متاعب التخزين والشحن. يمكنك تجربة الحل أدناه:

وفاء من قبل أمازون

سيشتري العملاء المنتجات من موقعك ، وستقوم أمازون بالوفاء في هذه الحالة. إنه يدمج متجر WooCommerce الخاص بك مع Amazon ، وسيقومون بشحن المنتجات نيابة عنك. بشكل عام ، سيكون هذا بمثابة تعزيز لتجربة العملاء على موقعك حيث يمكنهم الاستفادة من خدمة الوفاء الفائقة من Amazon. يمكنك مزامنة حالة المخزون مع متجرك وتكون دائمًا في حالة تأهب على رأس احتياجات التجديد. كما أنه يساعدك على تقديم هذه الخدمة جزئيًا ، حيث سيتم تنفيذ بعض منتجاتك فقط بواسطة أمازون. المنتجات الأخرى بالترتيب يمكنك إدارتها بنفسك.

استنتاج

يمكن أن تكون عملية تنفيذ طلب WooCommerce عملية معقدة. ومع ذلك ، ستجد مجموعة من الحلول لمساعدتك في مراحل مختلفة. آمل أن يكون هذا المقال قد قدم نظرة عامة على العملية المعقدة ، وأطلعك على بعض الحلول الرائعة. شارك معنا كيف تدير عملية الإنجاز في متجر WooCommerce الخاص بك.

قراءة متعمقة

• الإضافات WooCommerce لإدارة المخزون
• ملحقات شحن WooCommerce
• فهم شحن WooCommerce بشكل أفضل