社區驅動的應用程序如何快速跟踪您的電子商務網站的增長
已發表: 2019-10-09
最後更新 - 2021 年 7 月 8 日
借助社區驅動的應用程序,您可以快速跟踪電子商務網站的發展。
“就是這樣,我要掛上我的手套了。”你自言自語道。
您花費了血汗和淚水來發展您的電子商務網站,但您從中獲得的結果總是很缺乏。
就目前的情況而言,您從電子商務業務中賺取的金額將不足以支付您每月的會費。
當你考慮到小約翰尼即將到來的入學費用時,即使你是雙班制,你也永遠無法湊夠足夠的錢。
看。 我知道這很令人沮喪。 事實是,即使全力以赴,也沒有多少人能夠經營一個成功的電子商務網站。
然而,即使說了這麼多,我還是認為有辦法讓你成功。 事實上,您可以採取多種途徑來實現您一直希望從電子商務網站獲得的成功水平。
其中之一是使用社區驅動的應用程序。 就在最近,我一直在嘗試幾個社區驅動的平台,以弄清楚它們可以給我客戶的電子商務業務帶來什麼樣的影響。
請允許我與您分享這些平台幫助我發展客戶電子商務網站的五種方式。
這是從觀眾那裡獲得反饋的寶庫
想想酒店和度假村從Tripadvisor等網站獲得的價值。 快速瀏覽 TripAdvisor 的“評論”部分,他們可以深入了解客戶對他們的看法。
他們將更清楚地了解客戶喜歡他們的服務的哪些方面以及他們需要改進的領域。 簡而言之,它是挖掘客戶反饋的最佳場所之一。 當您的品牌在這樣的社區中可見時,您將不會很難確定需要改進產品的哪些領域,因為您會直接從觀眾那裡聽到。
這是通過口碑營銷您的品牌的理想場所
我最喜歡社區驅動的應用程序的地方就是它們就是“社區驅動的”。 因為每個人實際上都在與每個人交談,所以它成為您啟動口碑營銷的理想場所。
我做的其中一件事是向我們的電子郵件列表發送消息,告訴他們如果他們願意與社區分享他們使用我們產品的積極體驗,我們將在他們下次購買時給予他們折扣。 他們需要做的就是截取他們在應用程序上發布的消息的屏幕截圖。
結果? 我們看到了一些評論,其中其他用戶感謝我們電子郵件列表中的人發布他們的經驗。 其他人在問他們問題,而有些人則給出了諸如“太棒了! 我給他們試一試!”
很厲害吧? 正如您可能想像的那樣,您可以向客戶提供其他幾種激勵措施,以迫使他們分享他們對您的電子商務業務的積極體驗。 但是,如果您想不出來,那麼您可以使用這些:

- 折扣優惠
- 一個月免費訂閱
- 禮券
- 在您的網站上展示它們
- 給他們免費宣傳(如果您在 B2B 環境中,這是理想的選擇)
給您的折扣優惠(或優惠券)更多吸引力
毫無疑問,雖然使用折扣券來增加您的電子商務銷售額無疑是一個好策略,但也有一些人在使用它時慘遭失敗。 即使他們的折扣券貼滿了他們的網站,他們也幾乎沒有銷售。 如果您得到與他們相同的結果,那麼為什麼不這樣做呢。
為什麼不在Dealspotr等高流量折扣券社區驅動的應用程序上發布您的折扣券? 如果您查看該平台,您會注意到它們具有漂亮的功能,用戶可以在其中對優惠券進行投票或發表評論(等等)。 這些元素使您的折扣券在社會上得到驗證,更不用說增加它的病毒式傳播,讓其他人更容易做出使用它們的決定。
但是,我強烈建議您嘗試通過告訴現有關注者您在應用程序上添加優惠券來增加投票、分享和評論,而不是希望平台的用戶只會對您的折扣券進行投票。 這樣,您將能夠在折扣券上獲得初始參與。
它為您提供以激光為中心的潛在客戶
無論您是在運營個人博客、商業網站還是電子商務網站,擁有目標流量總是值得的。 畢竟,如果您的訪問者想要購買護膚品,那麼讓成千上萬的網站訪問者訪問您的汽車電子商務網站是沒有意義的,對吧?
話雖如此,無論您是在開展評論營銷活動、使用付費廣告,還是進行基於外展的營銷,如果您在社區驅動的平台上開展營銷工作,您將獲得以激光為重點的潛在客戶,因為它們是通常是利基特定的。
保護您的品牌聲譽
無論您將使用什麼平台來營銷您的品牌,我向您保證,它不會全是蝴蝶和雛菊。 總會有人說你的垃圾。
當其他人只是在分享他們的負面(但誠實)經歷時,有些人被你的競爭對手付錢談論你,只是為了破壞你的信譽。 當然,您越早回复這些關於您的品牌的破壞性評論越好。 所以問題變成了,“我什至從哪裡開始?”
這就是社區驅動平台的用武之地。因為這些平台中的社區專注於激光並且對他們的利基充滿熱情,所以你會經常看到他們對他們購買產品的品牌的體驗直言不諱。
注意:您不必總是處於守勢。 您不必總是尋找其他人分享的關於您的品牌的負面信息。 每當你看到任何關於你的品牌的文章時,你都應該加入你的想法,以一種關懷和個性化的方式進行對話。 這樣一來,其他人就會認為您的品牌風度翩翩且具有相關性。
下一步是什麼?
您是否一直在使用社區驅動的平台來發展您的電子商務業務? 您遇到了哪些缺點,您可以與社區分享哪些最佳實踐?