コミュニティ主導のアプリがeコマースサイトの成長をどのように迅速に追跡できるか

公開: 2019-10-09

最終更新日-2021年7月8日

コミュニティ主導のアプリの助けを借りて、eコマースサイトの成長を迅速に追跡できます。

「それだけです、私は手袋をはめています。」、あなたは自分自身にささやきます。

あなたはあなたのEコマースサイトを成長させるために血と汗と涙を費やしました、しかしあなたがそれから得ている結果は常にかなり欠けていました。

現状では、Eコマースビジネスから得ている金額は、毎月の会費を支払うのに十分ではありません。

ジョニーの新進気鋭の入会金を考慮に入れると、2交代で働いても、十分なお金を集めることはできません。

見て。私はそれがイライラすることを知っています。そして真実は、たとえ彼らが完全なコミットメントを与えたとしても、多くの人々が成功したEコマースサイトを運営することができないということです。

しかし、そう言った後でも、あなたが成功する方法があると私は主張します。実際のところ、Eコマースサイトに求めていたレベルの成功を達成するために取ることができるいくつかのルートがあります。

そのうちの1つは、コミュニティ主導のアプリを使用しています。つい最近、私はいくつかのコミュニティ主導のプラットフォームで実験を行い、それらがクライアントのEコマースビジネスにどのような影響を与える可能性があるかを把握しました。

これらのプラットフォームがクライアントのEコマースサイトの成長に役立った5つの方法を皆さんと共有させてください。

それはあなたの聴衆からフィードバックを得るための宝庫です

ホテルやリゾートがトリップアドバイザーのようなサイトから得ている価値について考えてみてください。トリップアドバイザーの「レビュー」セクションをざっと見てみると、顧客が自分たちについてどう思っているかについての貴重な洞察が得られます。

彼らは彼らの顧客が彼らのサービスと彼らが改善する必要がある分野について何が好きであったかについてより明確な考えを持っているでしょう。要するに、それは顧客のフィードバックのために採掘するのに最適な場所の1つです。あなたのブランドがこのようなコミュニティで目に見えるとき、あなたはあなたの聴衆から直接聞くので、あなたがあなたの製品のどの領域を改善する必要があるかを理解するのに苦労することはありません。

口コミを通じてブランドを売り込むのに最適な場所です

コミュニティ主導のアプリで私が最も気に入っているのは、まさに「コミュニティ主導」であるということです。誰もが実質的にすべての人と話しているので、口コミマーケティングをすぐに始めるのに最適な場所になります。

私がしたことの1つは、私たちの電子メールリストにメッセージを送り、コミュニティと私たちの製品を使用することで得た前向きな経験を共有する場合は、次回の購入時に割引を提供することを伝えました。彼らがする必要があるのは、彼らがアプリに投稿したメッセージのスクリーンショットを撮ることだけでした。

結果？他のユーザーが私たちの電子メールリストの人々に彼らの経験を投稿してくれたことに感謝するいくつかのコメントを見ました。他の人は彼らに質問をしていましたが、「素晴らしい！やってみます！」

かなりすごいね？あなたがおそらく想像できるように、あなたがあなたの顧客にあなたのEコマースビジネスについての彼らの前向きな経験を共有するように強制するためにあなたが与えることができる他のいくつかのインセンティブがあります。ただし、何も考えられない場合は、次を使用できます。

割引オファー
1か月の無料サブスクリプション
ギフト券
あなたのウェブサイトでそれらを紹介する
彼らに無料の宣伝をしてください（これは、B2B設定をしている場合に理想的です）

あなたの割引オファー（またはクーポン）にもっと多くの牽引力を与える

間違いなく、Eコマースの売り上げを伸ばすために割引クーポンを使用することは間違いなく良い戦略ですが、それを無残に使用することに失敗する人もいます。割引クーポンがウェブサイト全体に貼られていても、売り上げはほとんどまたはまったくありません。それらと同じ結果が得られている場合は、代わりにこれを実行してみませんか。

Dealspotrのようなトラフィックの多い割引クーポンコミュニティ主導のアプリに割引クーポンを投稿してみませんか？プラットフォームをチェックアウトすると、ユーザーがクーポンに賛成票を投じたり、コメントを残したりできる優れた機能を備えていることがわかります。これらの要素により、割引クーポンが社会的に検証され、そのバイラル性が高まり、他の人がそれらを使用する決定を下しやすくなります。

ただし、プラットフォームのユーザーが割引クーポンに賛成票を投じることを期待するのではなく、アプリにクーポンを追加することを既存のフォロワーに伝えることで、投票、共有、コメントを増やすことを強くお勧めします。そうすれば、割引クーポンで最初のエンゲージメントを得ることができます。

それはあなたにレーザーに焦点を合わせたリードを与えます

あなたが個人的なブログ、ビジネスサイト、またはEコマースサイトを運営しているかどうかにかかわらず、それは常にターゲットを絞ったトラフィックを持っていることで報われます。結局のところ、訪問者がスキンケア製品を購入しようとしているのであれば、何千ものWebサイト訪問者を自動車のEコマースサイトに誘導しても意味がありません。

そうは言っても、コメントマーケティングキャンペーンを実行している場合でも、有料広告を使用している場合でも、アウトリーチベースのマーケティングを実行している場合でも、コミュニティ主導のプラットフォームでマーケティング活動を実行すると、レーザーに焦点を当てたリードが得られます。通常、ニッチ固有です。

ブランドの評判を守る

ブランドのマーケティングに使用するプラットフォームに関係なく、すべての蝶やデイジーになるわけではないことをお約束します。あなたのことをゴミで話す人は必ずいるでしょう。

他の人は彼らの否定的な（しかし正直な）経験を共有しているだけですが、あなたの信頼を破壊するためだけにあなたについてゴミを話すためにあなたの競争相手によって支払われる人がいます。もちろん、あなたがあなたのブランドについてのこれらの有害なコメントに早く答えるほど、より良いです。そのため、問題は「どこから始めればよいのか」ということになります。

そこで、コミュニティ主導のプラットフォームが登場します。これらのプラットフォームのコミュニティはレーザーに焦点を当てており、ニッチに情熱を注いでいるため、製品を購入したブランドでの経験について声を上げていることがよくあります。

注：常に防御的である必要はありません。他の人があなたのブランドについて共有しているネガティブなことを常に探す必要はありません。あなたがあなたのブランドについて書かれた何かを見るときはいつでも、あなたはあなたの考えの中でチャイムを鳴らし、思いやりのあるそして個人的な方法で会話を育てるべきです。それにより、他の人はあなたのブランドを人懐っこくて親しみやすいものと見なします。

次は何ですか？

Eコマースビジネスを成長させるためにコミュニティ主導のプラットフォームを使用していますか？どのような欠点がありますか。また、それについてコミュニティと共有できるベストプラクティスにはどのようなものがありますか。