Brand Voice คืออะไร? การทำความเข้าใจและการใช้เสียงเพื่อกำหนดแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-15คุณกำหนดโทนของคำแถลงเกี่ยวกับแบรนด์ส่วนบุคคลด้วยเสียงของแบรนด์ เสียงของคุณเป็นวิธีนำเสนอแบรนด์ของคุณสู่สายตาชาวโลกที่ไม่เหมือนใคร เป็นเสียงของคำแถลงแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ โดยจะแสดงบุคลิกของคุณและแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักกับประสบการณ์ที่พวกเขาคาดหวังได้จากการมีส่วนร่วม ผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนของคุณ
ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันแนวคิดบางประการในการทำความเข้าใจเสียงแบรนด์ของคุณ และการนำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์นั้นมาใช้เพื่อกำหนดแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ
เสียงกับแบรนด์
“แบรนด์คืออะไร? บริษัทที่ชื่ออื่นคงจะหอมหวาน” ใช่ไหม
ปรากฎว่าแบรนด์เป็นมากกว่าชื่อหรือโลโก้ เป็นความคาดหวังของผู้ใช้ที่มาพร้อมกับสิ่งเหล่านั้นและอีกมากมาย
คำว่า "แบรนด์" ครอบคลุมทุกอย่างที่ช่วยให้ผู้คนระบุว่าคุณเป็นบริษัท - ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณ ไปจนถึงพนักงานของคุณ เสียงของคุณเป็นส่วนหนึ่งของทุกสิ่ง
เสียงของแบรนด์คือบุคลิกที่แบรนด์ใช้ในการสื่อสาร มันเป็นวิธีที่คุณพูดคุยกับลูกค้าและคู่แข่งของคุณ เสียงเป็นศูนย์รวมของผู้ที่คุณถูกเปิดเผยผ่านอารมณ์ที่แสดงออกมาเป็นคำพูด

ตัวอย่างแบรนด์ธุรกิจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
เวนดี้ส์

“ทำได้ดีมาก” Wendy's เป็นแบรนด์ที่มีพันธกิจและเป็นมากกว่าส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของสแน็ค ภารกิจคือการยอมรับและสแน็คสามารถพบได้ในโฆษณาเก่าและฟีด Twitter ของ Wendy ปัจจุบัน
เครื่องเทศเก่า

จาก "ฉันอยู่บนหลังม้า" ไปจนถึง "ใครเป็นคนล้างร่างกายของฉัน" ผู้คนที่ Old Spice สนุกกับแบรนด์แต่ยังคงลงทุนเพื่อสร้างผลกระทบในชีวิต
มูนพาย

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เริ่มในปี 1917 Moonpie ยังคงรักษาความรู้สึกสนุกสนานและอารมณ์ขันไว้ได้อย่างแน่นอน เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณจะเข้าใจทันทีว่า MoonPie ไม่ใช่แค่ของว่างที่วิเศษและเติมเต็ม
การทำความเข้าใจพลังของเสียงของแบรนด์
หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์เป็นครั้งแรกหรือหากคุณเพียงแค่วางรากฐานสำหรับธุรกิจของคุณ คุณอาจกำลังถามตัวเอง ว่า: เนื้อหาของฉันควรเป็นอย่างไร
คุณอาจมีแผนสำหรับภาพและเลย์เอาต์ แต่คุณคิดว่าแผนเนื้อหาของคุณนานแค่ไหน? คุณอาจรู้อยู่แล้วว่าเนื้อหามีความสำคัญพอๆ กับภาพ แต่คุณหยุดเพียงแค่รู้ว่าคุณ ต้องการ เนื้อหาหรือไม่ เนื้อหาของคุณควรมีเสียงแบบใด
ไม่เป็นไรถ้าคำถามเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกตื่นตระหนกเล็กน้อย “การใช้เสียงของคุณ” เป็นวลีที่อธิบายได้ยากและไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะวางแผน (และอาจไม่สนุกเท่า!) เหมือนกับการออกแบบภาพ คุณอาจกำลังคิดว่า "เสียง" ของคุณเป็นเพียงคำหลักที่คุณใช้กำหนดธุรกิจของคุณหรือคำที่คุณมีเหมือนกันกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ แม้ว่าคำเหล่านั้นจะช่วยคุณสร้างถ้อยคำและเข้าถึงเรดาร์ของผู้ชม แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะสร้างเสียงที่มีเอกลักษณ์และระบุตัวตนได้ซึ่งธุรกิจของคุณจะเป็นที่รู้จัก
เหตุใดเสียงนี้จึงสำคัญ และคุณจะค้นหาเสียงที่เป็นเอกลักษณ์นี้ได้อย่างไรขณะสร้างเว็บไซต์ของคุณ
การค้นหาเสียงของฉันหมายความว่าอย่างไร
ในประโยคหนึ่ง เสียงของคุณคือวิธีสร้างแนวคิดให้เป็นคำที่ไม่เหมือนใคร เป็นตัวกรองของคุณสำหรับวิธีที่คุณแบ่งปันสิ่งที่อยู่ในใจของคุณ และได้รับอิทธิพลจากทุกสิ่งที่ทำให้คุณเป็น คุณ
คุณอาจไม่เคยหยุดพิจารณาเสียง มันออกมาโดยธรรมชาติ ดังนั้นเราจึงไม่ต้องหยุดและคิดเกี่ยวกับมันจริงๆ แต่เมื่อเราทำแล้ว เราจะสังเกตเห็นปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อสิ่งนั้น: ความสนใจ ความหมกมุ่นของเรา โลกทัศน์ของเรา หรือสภาพแวดล้อมรอบตัว หากเราสามารถรับรู้ถึงปัจจัยเหล่านี้ได้ เราก็สามารถกรองเสียงของเราให้สอดคล้องกับผู้ฟังเพื่อสร้างความประทับใจที่น่าจดจำได้มากขึ้น
หากต้องการนึกถึงเสียงที่น่าจดจำ ลองนึกภาพสถานการณ์นี้: คุณอยู่ที่งานเลี้ยงอาหารค่ำและทุกคนคุยกันเงียบๆ กันเอง แต่มีคนหนึ่งที่โต๊ะที่โดดเด่นในการเล่าเรื่องที่น่าจดจำในรูปแบบที่โดดเด่นและน่าสนใจ อาจเป็นความลื่นไหล สำนวนการขาย การเลือกใช้คำแบบไดนามิก บางสิ่งที่ดึงดูดใจแขกทุกคนที่ร่วมโต๊ะ อันที่จริง เมื่อคุณนึกย้อนกลับไปถึงเรื่องที่คนๆ นั้นเล่า คุณจะได้ยินเสียงนั้นอีกครั้งในทันที นี่คือแก่นแท้ของเสียงที่น่าจดจำ
ในแง่ธุรกิจ เสียงของคุณจะแปลเป็นตัวตนที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณมี เสียงส่วนตัวของคุณอาจเข้ากันได้ดีกับเสียงธุรกิจของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบความเหมาะสมของสิ่งนี้ ธุรกิจของ คุณ คือการขายชุดทักษะเฉพาะตัวของคุณหรือไม่? ในกรณีนั้น อาจเหมาะสมที่เสียงของคุณจะใช้น้ำเสียงส่วนตัวของคุณเอง หากธุรกิจของคุณเป็นผลิตผลจากครีเอเตอร์หลายรายและจัดการกับลูกค้าที่เป็นทางการมากขึ้น คุณอาจต้องการทำงานร่วมกันและยอมรับในเอกลักษณ์เดียวที่รวบรวมความสนใจและระดับความเป็นมืออาชีพของคุณได้ดีที่สุด
ทำไมเสียงของแบรนด์ถึงมีความสำคัญ?
คุณก็รู้: ภูมิทัศน์ดิจิทัลนั้นแออัด การสนทนารอบโต๊ะอาหารค่ำเสมือนจริงที่เลื่องลือไปทั่วทุกแบรนด์ที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจ หากเสียงของคุณไม่อยู่เหนือเสียงจนกลายเป็นที่นั่งเดียวที่โต๊ะเล่าเรื่องที่น่าสนใจที่สุด ก็มีความเสี่ยงที่เรื่องราวของคุณจะหายไปท่ามกลางฝูงชน
นอกจากการเพิ่มขึ้นข้างต้นแล้ว คุณยังต้องการค้นหาเสียงของคุณเพื่อให้ข้อความของคุณมีความสอดคล้องกัน ข่าวสาร ข้อมูล และเนื้อหาทุกชิ้นที่บริษัทของคุณส่งออกควรฟังราวกับว่ามาจากที่เดียวกัน ลูกค้าจะต้องพึ่งพาความสม่ำเสมอของคุณและวิธีที่พวกเขาสามารถระบุตัวตนของคุณออกจากฝูงชนได้อย่างง่ายดาย ยิ่งลูกค้าระบุตัวคุณได้ง่ายเพียงใด โอกาสที่คุณจะนึกถึงในครั้งต่อไปที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
เคล็ดลับในการค้นหาเสียงของคุณ
คุณมีเสียงที่มีเอกลักษณ์ แต่คุณต้องค้นหาวิธีที่จะโอบรับเสียงนั้น คุณมีปัญหาในการหาตำแหน่งของคุณในโลกนี้หรือในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าคุณมีสถานที่หรือไม่?
ว่ากันว่าไม่มีอะไรใหม่ภายใต้ดวงอาทิตย์ และส่วนใหญ่ก็เป็นความจริง สิ่งใหม่ภายใต้ดวงอาทิตย์นี้คือคุณ วิธีที่คุณมองสิ่งต่าง ๆ วิธีที่คุณแบ่งปันสิ่งต่าง ๆ วิธีที่คุณคิดสิ่งต่าง ๆ ล้วนมีเอกลักษณ์เพราะคุณไม่เหมือนใคร
มันเป็นเอกลักษณ์ของคุณที่จะกำหนดสถานที่ของคุณ แต่คุณต้องใช้เวลาสักพักเพื่อกำหนดเอกลักษณ์ของคุณ
“การเป็นตัวเองในโลกที่พยายามทำให้คุณเป็นอย่างอื่นอย่างต่อเนื่องเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุด” – ราล์ฟ วัลโด เอเมอร์สัน
กุญแจสู่ความโดดเด่นในโลกที่เสียงดังอยู่ในทุกวันนี้คือการโอบรับเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
1. กำหนดเสียงของคุณ
เด็กหนุ่มดูวิดีโออย่างเงียบๆ จากอีกห้องหนึ่ง ขณะที่แม่ของเขาทำงานในสำนักงานของเธอ วิดีโอเริ่มใหม่ แม่จึงคิดว่าควรตรวจสอบเขา แม่ที่มีลูกชายทุกคนเข้าใจดีว่าความเงียบเป็นเวลานานอาจจบลงด้วยหายนะ
คุณแม่เดินเข้าไปในห้องและสังเกตเห็นขาสองข้างห้อยลงมาจากหลังโซฟาทันที เธอเดินไปรอบๆ เพื่อให้ดูดีขึ้น และลูกชายของเธอก็ห้อยอยู่บนโซฟาขณะดูวิดีโอ
"คุณกำลังทำอะไรอยู่?" เธอไม่ได้โกรธเคืองเขา แต่เธออยากรู้จริงๆ
“ฉันอยากเห็นมันแตกต่างออกไป”
ความตั้งใจของเขาที่จะเปลี่ยนมุมมองอย่างแท้จริงทำให้เขามองเห็นสิ่งต่าง ๆ ในรูปแบบใหม่ มันเป็นสิ่งที่แม่ของเขาสังเกตเห็นเกี่ยวกับเขาเมื่อเขาโตขึ้น เขาไม่ต้องห้อยขาไว้บนหลังโซฟา แต่เขาพยายามมองสิ่งต่าง ๆ ให้ต่างไปจากเดิมเสมอ
- คุณทำอะไรที่ทำให้คุณมองเห็นสิ่งต่าง ๆ หรือทำสิ่งต่าง ๆ ได้?
- ผู้คนพูดถึงคุณอย่างไร (มักจะตามด้วยคำว่า "คุณเท่านั้น")
- คนอื่นขอให้คุณทำอะไรเพราะพวกเขารู้ว่าคุณทำได้ดีกว่า
สิ่งที่คนอื่นสังเกตเห็นเกี่ยวกับตัวคุณคือคุณสมบัติบางอย่างที่ประกอบขึ้นเป็นเอกลักษณ์ของคุณ เมื่อคุณระบุคุณสมบัติเหล่านี้ได้ แสดงว่าคุณกำลังกำหนดเสียงของคุณ
2. ฝึกฝนเสียงของคุณ
เมื่อคุณกำหนดสิ่งที่ทำให้คุณเป็นแล้ว คุณจะสามารถฝึกฝนเสียงที่จะทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น และคุณโดดเด่นในฝูงชน คุณไม่จำเป็นต้องพูดให้ดังที่สุด ยาวที่สุด หรือโหวกเหวกที่สุดเพื่อเรียกร้องความสนใจ
เมื่อคุณเป็นคุณอย่างแท้จริง คนอื่นก็จะฟังอย่างจริงใจ คนที่ตั้งใจฟังจะไม่เพียงได้ยินสิ่งที่คุณพูดเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะร่วมเดินทางไปกับคุณด้วย ผู้ฟังที่แท้จริงเหล่านั้นจะกลายเป็นแฟนตัวยงของคุณ และแฟนพันธุ์แท้จะสร้างรากฐานสำหรับชุมชน
ในท้ายที่สุด มันเป็นเรื่องของความสัมพันธ์ และการฝึกฝนเสียงของคุณก็เป็นช่องทางในการแบ่งปันคำพูดกับผู้คนที่จะกลายมาเป็นชุมชนของคุณ
3. พูดด้วยความชัดเจน
รู้ว่าคุณต้องการจะพูดอะไรแล้วพูดออกมาเป็นเสียงของคุณ คนอื่นจะให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ แต่อย่าให้วิธีที่พวกเขาทำสิ่งต่างๆ มากำหนดแนวทางของคุณ ยึดมั่นในเสียงของคุณและมีความชัดเจนในข้อความของคุณ

ศิษยาภิบาลก้าวขึ้นไปต่อหน้าประชาคมใหม่อย่างประหม่า เขาเปลี่ยนโน้ตเมื่อคืนก่อน ซึ่งเป็นสิ่งที่เขาไม่เคยทำในอาชีพการงาน แต่เขารู้สึกว่าเป็นเวลาและที่ที่เหมาะสม ความชัดเจนคือการมีคำพูดที่เหมาะสมสำหรับผู้ฟังที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม เมื่อสิ่งเหล่านี้ปิดลง ความชัดเจนจะหายไป
ประชาคมได้เชิญเขาให้เทศน์ทดสอบ. พวกเขาไม่รู้จักเขา และเขาไม่รู้จักพวกเขา เมื่อเขาขับรถกลับบ้านในบ่ายวันนั้น เขารู้ว่าเขาเป่ามันไปแล้ว ไม่มีอะไรคลิก
โชคดีสำหรับศิษยาภิบาล ที่ชุมนุมเห็นบางอย่างในตัวเขาและเสนองานให้เขาแม้จะฟังเทศนาวางระเบิด
หลายปีต่อมา ศิษยาภิบาลได้เทศนาแบบเดียวกันอีกครั้ง คราวนี้เขารู้จักประชาคมและพวกเขาก็รู้จักเขา แนวคิดในการเทศนายังคงเหมือนเดิม แต่เขาสามารถพูดได้ชัดเจนเพราะตำแหน่งของเขาและเพราะความเข้าใจของพวกเขา
ความชัดเจนไม่ใช่แค่การมีคำพูดที่ถูกต้องเท่านั้น ความชัดเจนคือการมีคำพูดที่เหมาะสมสำหรับผู้ฟังที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม เมื่อสิ่งเหล่านี้ปิดลง ความชัดเจนจะหายไป
4. พูดด้วยความกล้าหาญ
เมื่อคุณกำหนดแบรนด์ของคุณเพื่อให้คุณเข้าใจและยอมรับเสียงแบรนด์ของคุณและรู้ตำแหน่งของคุณ คุณสามารถพูดด้วยอำนาจได้ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
แม่คนหนึ่งนั่งอยู่บนอัฒจันทร์ดูบอลของลูกชายของเธอ ในช่วงบ่ายที่สองของช่วงบ่ายสำหรับทีม โค้ชอยู่ในสนามและวัยรุ่นที่ไม่ได้รับการดูแลก็เริ่มเกเร เมื่อการต่อสู้เริ่มขึ้น แม่ก็มีทุกอย่างที่เธอจะเอา
“หันหลังกลับ ให้ความสนใจ และดูเกม” เธอประกาศด้วยอำนาจ
เด็กๆ นั่งลงอย่างรวดเร็วและหันความสนใจไปที่เกม ผู้เป็นพ่อซึ่งอยู่ห่างจากอัฒจันทร์ไม่กี่แห่งก็หันกลับมาและนั่งลง
แม่ไม่ได้ตะโกนแม้ว่าเธอจะพูดดังพอที่จะไปถึงความโกลาหลในดังสนั่น เธอพูดด้วยความกล้าหาญที่บอกให้เธอมีอำนาจที่จะพูด แม้ว่าเธอจะไม่ใช่ครูหรือโค้ช แต่เธอก็พูดในลักษณะที่รับรองกับเด็ก ๆ ว่าพวกเขาควรปฏิบัติตามคำพูดของเธอ
เมื่อคุณแบ่งปันอย่างกล้าหาญ ผู้ฟังหรือผู้อ่านจะปฏิบัติตามคำนั้น (หรือจะยอมรับคำพูดนั้น) เพราะความเข้มแข็งในการพูดนั้น
5. เสียงแบรนด์ของคุณทำให้สิ่งเก่า ๆ ใหม่ ๆ อีกครั้ง
ไม่ว่าคุณจะเขียนอะไรหรือพูดอะไร มันถูกพูดมาก่อนแล้ว อาจจะไม่ใช่ในลักษณะที่คุณกำลังแบ่งปัน และอาจไม่ใช่ด้วยน้ำเสียงเดียวกัน ถึงกระนั้น ความจริงก็คือว่าไม่มีอะไรใหม่ภายใต้ดวงอาทิตย์ รู้จักเอกลักษณ์ของคุณ โอบกอดเสียงของคุณ กล้าที่จะเป็นเอกลักษณ์ของคุณ
เทพนิยายเป็นตัวอย่างที่ดีของความแปลกใหม่ที่ไม่มีอะไรใหม่
"แค่หายใจ." คำพูดที่ดรูว์ แบร์รี่มอร์กระซิบในภาพยนตร์ Ever After เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ คำที่นำการเล่าเรื่องซินเดอเรลล่าไปในทิศทางที่ไม่เหมือนใคร
มีการบอกเล่าเรื่องราวบนเวที ในแอนิเมชั่น และตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมา การเล่านิทานพื้นบ้านเรื่องแรกที่เป็นที่รู้จักนั้นเชื่อกันว่ามีมาตั้งแต่ศตวรรษที่ 6
ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ทุกครั้งที่หมอดูเป็นเรื่องใหม่และผู้บอกเล่าจะทำให้เรื่องราวเป็นของตัวเอง ในกรณีของ Ever After ผู้เขียนจินตนาการถึง "ความจริง" เบื้องหลังเรื่องราว และทำให้เรื่องราวเป็นของเขาเอง
สิ่งที่คุณพูด แบ่งปัน หรือขายอาจไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เสียงของคุณทำให้มันใหม่

เจาะลึกเพื่อกำหนดเสียงของแบรนด์ของคุณ
การค้นหาความคิดเห็นที่ไม่ซ้ำใครเพื่อช่วยสร้างเว็บไซต์ของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ
บริษัทของคุณใช้ชุดทักษะเฉพาะของคุณเองเพื่อสร้างรายได้หรือไม่? ลองนึกถึงผู้สร้างเนื้อหาเพื่อหาเลี้ยงชีพ เช่น vloggers และนักเขียน wgi มักจะใช้บุคลิกภาพของพวกเขาเป็นจุดขาย ดังนั้นให้เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาเป็นตัวขับเคลื่อนเสียงของบริษัท
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณอาจต้องการสร้างเสียงที่แยกจากกันสำหรับธุรกิจของคุณ โดยให้เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ตามค่านิยมหลัก การนึกถึงธุรกิจของคุณในฐานะบุคคลอาจเป็นประโยชน์ โดยพิจารณาถึงความซับซ้อนทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณซึ่งขับเคลื่อนเสียงของธุรกิจ
หากต้องการค้นหาความคิดเห็นของคุณ ให้ถามคำถามที่ละเอียดถี่ถ้วน (ไม่ว่าจะเป็นตัวคุณเอง หรือค่านิยมและความเชื่อของบริษัทคุณ) แล้วจดบันทึกไว้ ดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเผชิญกับคำถามเหล่านี้:
- คุณเห็นคุณค่าอะไรมากที่สุด?
- คุณเชี่ยวชาญอะไร
- อะไรทำให้คุณมีความหวัง?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้คุณ?
- คุณคาดหวังอะไร
- คุณอยากเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรในโลกนี้?
- อะไรจะแตกต่างไปจากโลกนี้เพราะคุณ (หรือบริษัทของคุณ?)
- อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ ที่ทำงานในสาขาของคุณ?
- ถ้าคุณต้องบรรยายตัวเองด้วยคำสามคำ พวกเขาจะพูดว่าอะไร?
ใช้เวลาสักครู่เพื่อพิจารณาคำถามเหล่านี้จริงๆ เมื่อคุณคิดว่าคุณเหนื่อยแล้ว ให้ไปต่อ คุณอาจแปลกใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากคำตอบที่ "ชัดเจน" หายไป
ด้วยรายการของคุณ วงกลมคำหรือความคิดที่ปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ธีมอะไรเกิดขึ้น? มีอะไรพิเศษที่ไม่มีใครในพื้นที่ของคุณหยุดพิจารณาและพูดถึง? การระบุสิ่งเหล่านี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อคเสียงของคุณ
การค้นหาเสียงหมายถึงอะไรในแง่ของแบรนด์?
เมื่อสร้างแบรนด์เว็บไซต์ของคุณ คุณอาจนึกถึงรูปลักษณ์ของแบรนด์ ตั้งแต่แบบอักษรไปจนถึงสีไปจนถึงสไตล์การออกแบบ แต่ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เสียง - วิธีที่คุณเขียนเนื้อหาของคุณ - สร้างแบรนด์ของคุณด้วย
ลองคิดดู: บริษัทที่ขายอุปกรณ์โต้คลื่นจะใช้คำศัพท์และทัศนคติที่เย็นชาของนักเล่นกระดานโต้คลื่นในศัพท์แสงของตน บริษัทเสื้อผ้า Gen Z จะมีภาษาหลวม ๆ และคำแสลงที่เป็นที่นิยมเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย พวกเขาจะดึงดูดผู้ชมไม่เพียงแค่ผ่านรูปภาพและเลย์เอาต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงโทนเสียงที่คัดลอกด้วย
หากคุณกำลังคิดที่จะสร้างเว็บไซต์สำหรับแบรนด์ของคุณ ให้พิจารณาคุณสมบัติเหล่านี้เพื่อช่วยในการค้นหาความคิดเห็นของคุณ:
- จุดประสงค์ที่ชัดเจน: แน่นอนว่าคุณไม่ใช่เจ้าของธุรกิจที่โหดเหี้ยมเพียงแต่มุ่งเน้นที่การทำเงินเท่านั้น คุณมีวัตถุประสงค์นอกเหนือจากนี้ว่าทำไมบริษัทของคุณถึงดำรงอยู่ สิ่งนี้ควรออกมาในข้อความของคุณ
- น้ำเสียงที่น่าพึงพอใจ: “ถูกใจ” ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ – คนรุ่นบูมเมอร์จะไม่ชอบเสียงที่เต็มไปด้วยคำแสลงที่พวกเขาไม่เข้าใจ Likable ไม่ได้แปลว่าตลกหรือสบายๆ เสมอไป คิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับการเป็นคนใกล้ชิดและใจดี และหลีกเลี่ยงศัพท์แสง แสดงว่าคุณมาเพื่อช่วยไม่ใช่ขาย
- สโลแกนหรือคติประจำใจ: สโลแกนที่ฉับไวอาจเกิดขึ้นตามธรรมชาติเมื่อคุณค้นหาเสียงของคุณ หรืออาจใช้สิ่งมหัศจรรย์ในการช่วยสร้างน้ำเสียงที่คุณต้องการ พูดให้สั้นและ "พูด" มากที่สุด
ฉันจะเริ่มใช้เสียงของฉันเพื่อกำหนดคำแถลงเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างไร
ตอนนี้ หลังจากที่ได้ทำงานอย่างหนักเพื่อทำความเข้าใจเสียงของคุณและสิ่งที่เป็นเชื้อเพลิง คุณก็พร้อมที่จะนำไปใช้! คำนึงถึงกลยุทธ์เหล่านี้เมื่อคุณเริ่มใส่เสียงลงในเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ:
- ตรวจสอบการสื่อสารในปัจจุบัน คุณอาจพบว่าเสียงของคุณไม่สอดคล้องกันเนื่องจากผู้เขียนต่างคนต่างใช้คำบางคำแทนคำอื่นๆ หรือคุณอาจพบตัวอย่างนักฆ่าเกี่ยวกับเวลาที่เสียงธรรมชาติของคุณเปล่งออกมาก่อนที่คุณจะรู้ตัว จากที่นี่ คุณจะสามารถสังเกตได้ว่าบุคลิกของแบรนด์ของคุณในปัจจุบันเป็นอย่างไร จากนั้นจึงเริ่มกระบวนการระดมสมองเกี่ยวกับคุณลักษณะอื่นๆ ที่คุณต้องการเลียนแบบ
- เอกสารมัน เริ่มต้นด้วยโน้ตที่คุณจดไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งช่วยให้คุณใช้เสียงได้ หากคุณยังไม่ได้สร้างค่านิยมหลักและพันธกิจของคุณ ต่อไป ให้นึกถึงคำศัพท์ทั่วไป วลีของแบรนด์ และที่สำคัญที่สุดคือตัวอย่าง ตัวอย่างเหล่านี้ควรแสดงให้เห็นทั้งวิธีการเขียนภายในเสียงที่คุณต้องการและสิ่งที่จะประกอบเป็นบางสิ่งที่อยู่นอกเสียงนั้น
- รู้จักผู้ชมของคุณ ใช้เวลามากขึ้นในการทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณและรูปแบบการสื่อสารของพวกเขา เสียงของคุณสะท้อนกับพวกเขาหรือไม่? เสียงของคุณมีคุณสมบัติอะไรที่เหมือนกัน? (สปอยล์: ควรมีการทับซ้อนกันอย่างมีนัยสำคัญ)
- เข้าใจโทน. อยู่ที่ว่าคุณพูดอย่างไร วิธีที่น่าตื่นเต้นที่คุณประกาศคุณลักษณะใหม่จะไม่เหมือนกับที่คุณมีเมื่อตอบสนองต่อการร้องเรียน ระบุสถานการณ์ทั่วไปที่คุณอาจพบและจัดหมวดหมู่ตามโทนเสียงที่ต่างกัน
- ปรับแต่ง: ควรตรวจสอบและปรับปรุงแนวทางการใช้เสียงของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และในระหว่างกิจกรรมสำคัญๆ ที่อาจเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ จำไว้ว่า คำที่คุณใช้เมื่อห้าปีที่แล้วอาจไม่ได้แสดงถึงบริษัทของคุณในปัจจุบัน หากไม่มีการเช็คอินอย่างสม่ำเสมอ คุณอาจเสี่ยงที่จะไม่ได้รับการติดต่อ
ใช้เสียงของแบรนด์เพื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ
ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่? โปรดคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เมื่อคุณสร้าง:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงของคุณอยู่ในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ใช้รายการตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์ที่มีประโยชน์นี้เพื่อจัดการกับแต่ละหน้าโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณ แม้กระทั่งหน้าข้อผิดพลาด 404 เหล่านั้น
คิดถึงฟอนต์! แบบอักษรเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อน้ำเสียง (เราทุกคนรู้ว่า Comic Sans ของเยาวชนรู้สึกอย่างไร) สร้างเว็บไซต์และการสื่อสารของคุณโดยใช้ฟอนต์ลายเซ็นหนึ่งหรือสองฟอนต์ ตรวจสอบแนวโน้มภูมิประเทศสำหรับปี 2022 เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดและทันเวลา
รักษาธีมสีที่สม่ำเสมอ อีกครั้ง สีสามารถมีอิทธิพลต่อโทนสีหรือแม้กระทั่งส่งผลต่อความสามารถในการอ่านคำของคุณ การตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ส่งผลต่อการรับรู้เสียงของคุณ อาจคุ้มค่าที่จะอ่านคู่มือจิตวิทยาสีของ Sprout เพื่อปรับทิศทางตัวเองที่นี่
ต้องการสร้างบล็อกหรือเขียนเนื้อหาเพิ่มเติมด้วยเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณหรือไม่? อ่านเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อการเขียนคำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มเสียงส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของคุณ
จำไว้ว่าเสียงของคุณเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของคุณและบริษัทของคุณ และเมื่อคุณใช้ประโยชน์จากมันได้แล้ว คุณสามารถสร้างศักยภาพสูงสุดของคุณได้!
เพื่อช่วยสร้างเว็บไซต์ของคุณ Kadence WP ขอเสนอธีมและบล็อกที่น่าทึ่งเพื่อช่วยให้คุณพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ไปอีกระดับ ดาวน์โหลดและติดตั้ง Kadence Blocks วันนี้ฟรี จากนั้นเริ่มสร้างไซต์ของคุณด้วยเสียงที่คุณจินตนาการ
ห่อ
ยิ่งคุณเข้าใจถึงความเป็นเอกลักษณ์ที่ประกอบกันเป็นตัวคุณและธุรกิจของคุณมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งยืนหยัดในเสียงของคุณได้มากเท่านั้น ยิ่งคุณรู้จักเสียงของคุณมากเท่าไหร่ และยิ่งกล้าร่วมแสดงกับเสียงของคุณมากเท่านั้น รากฐานความสำเร็จของคุณก็จะยิ่งแน่นแฟ้นมากขึ้นเท่านั้น
รู้จักเอกลักษณ์ของคุณ โอบรับเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ กล้าที่จะเป็นเอกลักษณ์ของคุณ
คุณพบเสียงของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มแสดงแบรนด์ของคุณให้ทำงานวันนี้ด้วยการสร้างเว็บไซต์ WordPress ของคุณ