Cos'è la voce del marchio? Comprendere e utilizzare la voce per definire il tuo marchio personale

Stabilisci il tono della tua dichiarazione personale del marchio con la voce del tuo marchio. La tua voce è il modo unico di presentare il tuo marchio al mondo. È il suono della tua dichiarazione personale del marchio. Mostra la tua personalità e introduce gli utenti all'esperienza che possono aspettarsi dai tuoi impegni, prodotti e supporto.

In questo articolo, condivideremo alcune idee per comprendere la voce del tuo marchio e per mettere al lavoro quella voce unica per definire il tuo marchio personale.

Voce contro marchio

“Cos'è un marchio? Un'azienda con qualsiasi altro nome avrebbe un profumo altrettanto dolce. Giusto?

Si scopre che un marchio è più di un nome o di un logo. È un'aspettativa dell'utente che viene fornita con quelli e molto altro ancora.

Il termine "Brand" comprende tutto ciò che aiuta le persone a identificarti come azienda, dai tuoi prodotti ai tuoi siti Web fino ai tuoi dipendenti. La tua voce fa parte di tutto questo.

La voce del marchio è la personalità che un marchio assume nelle sue comunicazioni. È il modo in cui parli ai tuoi clienti e alla concorrenza. La voce è l'incarnazione di chi ti viene rivelato attraverso le emozioni espresse in parole.

Esempi di marchi aziendali con un tocco personale

di Wendy

"Ben fatto bene." Wendy's è un marchio con una missione e più della sua giusta dose di snark. La missione è l'adozione e lo snark può essere trovato su vecchi spot pubblicitari e sugli attuali feed Twitter di Wendy's.

Antica spezia

Da "Sto a cavallo" a "Chi mi ha fatto il bagnoschiuma", le persone di Old Spice si divertono con il marchio ma investono comunque per avere un impatto nelle vite.

Torta di Luna

Per un prodotto iniziato nel 1917, Moonpie ha sicuramente mantenuto il suo senso di gioia e umorismo. Quando visiti il ​​sito web capisci immediatamente che MoonPie non è solo un altro snack sorprendente e ripieno.

Comprendere il potere della voce di marca

Se stai creando un sito web per la prima volta o se stai solo gettando le basi per la tua attività, potresti chiederti: come dovrebbero suonare i miei contenuti?

Potresti avere un piano per la grafica e il layout, ma per quanto tempo hai considerato il tuo piano di contenuti? Potresti già sapere che i contenuti sono importanti quanto le immagini, ma ti sei fermato semplicemente sapendo che hai bisogno di contenuti? Che tipo di voce dovrebbero avere i tuoi contenuti?

Va bene se queste domande ti fanno sentire un po' in preda al panico. “Usare la tua voce” è una frase difficile da definire e non così facile da pianificare (e forse non così divertente!) come il visual design. Potresti anche pensare che la tua "voce" sia semplicemente le parole chiave che usi per definire la tua attività o le parole che hai in comune con il tuo pubblico di destinazione. Sebbene queste parole ti aiutino a costruire il tuo fraseggio e ad entrare nel radar del tuo pubblico, non sono ancora sufficienti per creare una voce unica e identificabile con cui la tua attività viene conosciuta.

Allora, perché questa voce è importante e come trovi questa voce unica mentre costruisci il tuo sito web?

Cosa significa trovare la mia voce?

In una frase, la tua voce è il tuo modo unico di trasformare le idee in parole. È il tuo filtro per il modo in cui condividi ciò che hai in mente ed è influenzato da tutto ciò che ti rende .

Potresti non aver mai smesso di considerare la voce. Viene fuori in modo naturale, quindi non dobbiamo mai fermarci a pensarci. Ma una volta fatto, noteremo tutti i fattori che lo influenzano: le nostre passioni, le nostre ossessioni, la nostra visione del mondo o l'ambiente circostante. Se riusciamo ad acquisire consapevolezza di questi fattori, possiamo filtrare più attivamente la nostra voce per entrare in risonanza con il nostro pubblico e lasciare un'impressione memorabile.

Per pensare di avere una voce memorabile, immagina questo scenario: sei a una cena e tutti parlano piano tra di loro. Ma c'è una persona al tavolo che si distingue per aver raccontato una storia memorabile in un modo distintivo e avvincente. Potrebbe essere il loro flusso, il loro tono, la loro scelta dinamica delle parole: qualcosa tiene ogni ospite al tavolo obbligato. In effetti, quando ripensi alla storia raccontata da quella persona, puoi immediatamente sentire di nuovo quella voce. Questa è l'essenza di una voce memorabile.

In senso commerciale, la tua voce si tradurrà nell'identità che desideri che la tua azienda abbia. La tua voce personale può benissimo corrispondere alla tua voce aziendale, ma è importante esaminarne l'adeguatezza. La tua attività consiste essenzialmente nel vendere il tuo set di abilità unico? In tal caso, potrebbe essere appropriato che la tua voce assuma il tuo tono personale. Se la tua attività è più frutto di un'idea di diversi creatori e si occupa di clienti più formali, potresti voler collaborare e concordare un'unica identità che catturi al meglio le tue passioni condivise e il livello di professionalità.

Perché la voce del marchio è importante?

Lo sai: il panorama digitale è affollato. Il chiacchiericcio attorno al proverbiale tavolo da pranzo virtuale è in fermento con ogni marchio in competizione per l'attenzione. Se la tua voce non supera il rumore per diventare l'unico posto al tavolo che racconta la storia più avvincente, c'è il rischio che la tua storia si perda tra la folla.

Oltre a salire al di sopra, vuoi anche trovare la tua voce in modo che i tuoi messaggi siano coerenti. Ogni notizia, informazione e contenuto inviato dalla tua azienda dovrebbe suonare come se provenisse dallo stesso posto. I clienti arriveranno a fare affidamento sulla tua coerenza e sulla facilità con cui possono identificarti fuori dalla massa. Più è facile per i clienti identificarti, più è probabile che ti venga in mente la prossima volta che avranno bisogno di aiuto.

Suggerimenti per trovare la tua voce

Hai una voce unica, ma devi trovare il modo di abbracciarla. Fai fatica a trovare il tuo posto in questo mondo o nel tuo settore? Ti sei mai chiesto se hai un posto?

È stato detto che non c'è niente di nuovo sotto il sole, e per la maggior parte è vero. La cosa nuova sotto questo sole sei tu. Il modo in cui guardi le cose, il modo in cui condividi le cose, il modo in cui pensi che le cose siano tutte uniche perché tu sei unico.

È la tua unicità che definirà il tuo posto, ma devi prenderti del tempo per definire quella tua unicità.

"Essere te stesso in un mondo che cerca costantemente di renderti qualcos'altro è il risultato più grande." - Ralph Waldo Emerson

La chiave per distinguersi nel mondo rumoroso di oggi sta nell'abbracciare la tua voce unica.

1. Definisci la tua voce

Il ragazzo ha guardato in silenzio il video dall'altra stanza mentre sua madre lavorava nel suo ufficio. Il video è ricominciato, quindi la mamma ha ritenuto opportuno controllarlo. Qualsiasi mamma con maschi capisce che un lungo periodo di tranquillità può finire in un disastro.

La mamma entrò nella stanza e notò immediatamente due gambe che penzolavano dallo schienale del divano. Si è girata per dare un'occhiata migliore e suo figlio è rimasto appeso allo schienale del divano a guardare il video.

"Cosa fai?" Non era arrabbiata con lui, ma voleva sinceramente saperlo.

"Volevo vederlo diverso."

La sua volontà di cambiare LETTERALMENTE le prospettive gli ha permesso di vedere le cose in un modo nuovo. Era qualcosa che sua madre notava di lui mentre cresceva. Non doveva appendere le gambe allo schienale del divano, ma si sforzava sempre di vedere le cose in modo diverso.

• Cosa fai che ti permette di vedere le cose in modo diverso o di fare le cose in modo diverso?
• Cosa fanno notare le persone su di te (di solito seguito da qualcosa come "solo tu")?
• Cosa ti chiedono di fare gli altri perché sanno che lo fai meglio?

Le cose che gli altri notano di te sono alcune delle qualità che compongono la tua unicità. Quando identifichi queste qualità, sei sulla buona strada per definire la tua voce.

2. Affina la tua voce

Una volta definito ciò che ti rende, puoi affinare la voce che renderà la tua attività e ti distinguerai dalla massa. Non devi parlare più forte, più a lungo o più roboante per attirare l'attenzione.

Quando sei veramente te, gli altri ti ascolteranno sinceramente. Le persone che ascoltano di proposito non solo ascolteranno ciò che dici, ma saranno anche più inclini a unirsi a te nel tuo viaggio. Quei veri ascoltatori diventano i tuoi super fan e i superfan creano le basi per la community.

Alla fine, si tratta di relazioni e affinare la tua voce fornisce il canale per condividere parole con le persone che diventeranno la tua comunità.

3. Parla con chiarezza

Sappi cosa vuoi dire e poi dillo con la tua voce. Altri offriranno indicazioni e suggerimenti, ma non lasciare che il modo in cui fanno le cose imponga la tua strada. Attieniti alla tua voce e sii chiaro nel tuo messaggio.

Il pastore si fece avanti nervosamente davanti alla nuova congregazione. Aveva cambiato i suoi appunti la sera prima, cosa che non aveva mai fatto nella sua carriera, ma sentiva che era il momento giusto e il posto giusto. La chiarezza consiste nell'avere le parole giuste per il pubblico giusto al momento giusto. Quando una di queste cose è disattivata, la chiarezza può essere persa.

La congregazione lo aveva invitato a fare un sermone di prova. Non lo conoscevano e lui non li conosceva. Quando tornò a casa quel pomeriggio, sapeva di averlo fatto saltare. Non è scattato nulla.

Fortunatamente per il pastore, la congregazione ha visto qualcosa in lui e gli ha offerto un lavoro nonostante il sermone sull'attentato.

Anni dopo, il pastore pronunciò di nuovo lo stesso sermone. Questa volta conosceva la congregazione e loro conoscevano lui. L'idea del sermone è rimasta la stessa, ma ha potuto parlare con chiarezza per la sua posizione e per la loro comprensione.

La chiarezza non è solo avere le parole giuste. La chiarezza consiste nell'avere le parole giuste per il pubblico giusto al momento giusto. Quando una di queste cose è disattivata, la chiarezza può essere persa.

4. Parla con audacia

Quando hai definito il tuo marchio in modo da comprendere e abbracciare la voce del tuo marchio e conosci la tua posizione, puoi parlare con autorità indipendentemente dalla situazione.

Una mamma sedeva sugli spalti a guardare la partita di suo figlio, la seconda del pomeriggio per la squadra. Gli allenatori erano in campo e gli adolescenti senza supervisione iniziarono a diventare turbolenti. Quando è iniziata la lotta, la mamma aveva tutto ciò che avrebbe preso.

"Voltati, fai attenzione e guarda la partita", annunciò con autorità.

I ragazzi si sono subito sistemati e hanno rivolto la loro attenzione al gioco. Anche il papà a pochi gradini di distanza si voltò e si sistemò.

La mamma non aveva gridato, anche se aveva parlato abbastanza forte da sporgersi oltre il caos nella panchina. Aveva parlato con audacia che le imponeva di avere l'autorità di parlare. Anche se non era un'insegnante o un allenatore, parlava in un modo che assicurava ai ragazzi che avrebbero dovuto rispettare le sue parole.

Quando condividi con audacia, ascoltatori o lettori si atterranno alle parole (o accetteranno le parole) per la forza con cui sono state pronunciate.

5. La voce del tuo marchio fa di nuovo qualcosa di vecchio e nuovo

Non importa cosa scrivi o cosa parli, è già stato detto. Forse non nel modo esatto in cui stai condividendo, e forse non con lo stesso tono. Tuttavia, la verità rimane che non c'è niente di nuovo sotto il sole. Conosci la tua unicità. Abbraccia la tua voce. Osa essere unicamente te stesso.

Le fiabe sono un ottimo esempio di niente di nuovo che è nuovo.

"Respira e basta." Le parole sussurrate da Drew Barrymore nel film Ever After sono state solo una delle tante che hanno portato questo racconto di Cenerentola in una direzione unica.

La storia è stata raccontata, sul palcoscenico, nell'animazione, e nel corso dei secoli. Si ritiene che il primo racconto conosciuto del racconto popolare risalga al VI secolo.

Non è una nuova storia, ma ogni volta che il narratore è nuovo e il narratore fa propria la storia. Nel caso di Ever After, lo scrittore ha immaginato la "verità" dietro la storia e quindi ha fatto sua la storia.

Quello che hai da dire, condividere o vendere potrebbe non essere nuovo, ma la tua voce lo rende nuovo.

Scavare più a fondo per definire la voce del tuo marchio

Trovare la tua voce unica per aiutare a costruire il tuo sito web dipende da alcuni fattori.

La tua azienda utilizza le tue competenze uniche per generare entrate? Pensa a coloro che creano contenuti per vivere, come vlogger e scrittori, i wgi probabilmente useranno la loro personalità come punto di forza e, quindi, lasceranno che la loro voce unica guidi la voce dell'azienda.

Nella maggior parte dei casi, potresti voler semplicemente creare una voce separata per la tua azienda, dandole una voce unica basata sui suoi valori fondamentali. Può essere utile pensare alla tua attività come a una persona, considerando tutte le complessità dietro la tua attività che guidano la sua voce.

Per trovare la tua voce, poni domande di indagine (su te stesso o sui valori e le convinzioni della tua azienda) e annotale. Guarda cosa sorge quando affronti queste domande:

• Cosa apprezzi di più?
• Cosa hai imparato?
• Cosa ti dà speranza?
• Cosa ti motiva?
• Cosa aspetti?
• Quale cambiamento vorresti vedere nel mondo?
• Cosa sarebbe diverso nel mondo a causa tua (o della tua azienda?)
• Cosa ti rende diverso dalle altre persone che lavorano nel tuo campo?
• Se dovessi descriverti in tre parole, quali sarebbero?

Prenditi del tempo per considerare davvero queste domande. Quando pensi di esserti sfinito, continua. Potresti essere sorpreso da ciò che viene fuori dopo che le risposte "ovvie" sono scomparse.

Con il tuo elenco, cerchia le parole o le idee che compaiono più e più volte. Quale tema si pone? Cosa c'è di unico che nessun altro nel tuo spazio si ferma a considerare e affrontare? Identificarli sarà la chiave per sbloccare la tua voce.

Cosa significa trovare la voce in termini di marchio?

Durante il branding del tuo sito web, potresti pensare a come appare visivamente un marchio, dai caratteri ai colori agli stili di design. Ma come abbiamo già detto, la voce – il modo in cui scrivi i tuoi contenuti – crea anche il tuo marchio.

Pensaci: un'azienda che vende attrezzatura da surf assumerà il vocabolario e l'atteggiamento rilassato di un surfista nel loro gergo. Un'azienda di abbigliamento della Gen Z avrà un linguaggio sciolto e uno slang popolare per connettersi al proprio pubblico di destinazione. Faranno appello al loro pubblico non solo attraverso le immagini e il layout, ma anche il tono che assume la loro copia.

Se stai pensando a come creare un sito web attorno al tuo marchio, considera queste qualità per aiutarti a trovare la tua voce:

• Uno scopo chiaro: ovviamente non sei un imprenditore spietato concentrato solo sul fare soldi. Hai uno scopo al di là di questo perché la tua azienda esiste. Questo dovrebbe venire fuori nei tuoi messaggi.
• Un tono simpatico: "Likable" dipende dal tuo pubblico: alla generazione boomer non piacerà una voce piena di slang che non capiscono. Anche simpatico non significa sempre divertente o rilassato. Pensa di più a essere accessibile e gentile ed evitare il gergo. Dimostra che sei qui per aiutare, non per vendere.
• Uno slogan o un motto: uno slogan scattante può sorgere naturalmente quando trovi la tua voce o potrebbe fare miracoli per aiutarti a stabilire il tono che stai cercando. Mantienilo breve e il più "voce" possibile.

Come posso iniziare a usare la mia voce per definire la dichiarazione del marchio?

Ora, dopo aver fatto il duro lavoro per capire la tua voce e cosa la alimenta, probabilmente sei pronto per implementarla! Tieni a mente queste strategie quando inizi a infondere voce nei contenuti del tuo sito web:

• Rivedere le comunicazioni correnti. Potresti scoprire che la tua voce è incoerente a causa dei diversi scrittori che usano determinate parole rispetto ad altre. Oppure potresti trovare esempi killer di volte in cui la tua voce naturale è uscita prima che te ne accorgessi. Da qui, sarai in grado di notare qual è attualmente la personalità del tuo marchio e quindi iniziare il processo di brainstorming su più tratti che desideri emulare.
• Documentalo. Inizia con le note che hai annotato in precedenza che ti hanno aiutato con la tua voce. Se non l'hai già fatto, crea i tuoi valori fondamentali e la tua missione. Quindi, pensa al vocabolario comune, alle frasi di marca e, soprattutto, agli esempi. Questi esempi dovrebbero dimostrare sia come scrivere all'interno della voce prevista sia cosa costituirebbe qualcosa al di fuori di quella voce.
• Conosci il tuo pubblico. Dedica un po' più di tempo a conoscere il tuo pubblico e i suoi stili di comunicazione. La tua voce risuona con loro? Quali qualità hanno in comune la tua voce? (Spoiler: dovrebbe esserci una sovrapposizione significativa.)
• Comprendi il tono. Dipende tutto da come lo dici. Il modo entusiasmante con cui annunci una nuova funzione non sarà lo stesso tono che hai quando rispondi a un reclamo. Identifica gli scenari comuni in cui potresti imbatterti e classificali in base ai diversi toni che assumerebbe la tua voce.
• Perfeziona: la tua guida allo stile vocale dovrebbe essere rivista e perfezionata nel tempo e anche durante eventi importanti che potrebbero alterare la tua strategia di marketing. Ricorda: le parole che hai usato cinque anni fa potrebbero non rappresentare la tua azienda oggi. Senza un check-in coerente, rischi di sembrare fuori luogo.

Usa Brand Voice per costruire il tuo sito web

Hai bisogno di altri suggerimenti? Tieni a mente questi aspetti mentre costruisci:

Assicurati che la tua voce sia su ogni pagina del tuo sito web. Usa questo pratico elenco di controllo dei contenuti del sito Web per affrontare ogni pagina con la tua voce in mente, anche quelle 404 pagine di errore.

Pensa al carattere! Il carattere è un altro elemento che influenza il tono (sappiamo tutti come si sente il Comic Sans giovanile). Costruisci il tuo sito Web e le comunicazioni attorno a uno o due caratteri distintivi. Controlla le tendenze della topografia per il 2022 per rimanere aggiornato e tempestivo.

Mantieni un tema cromatico coerente. Ancora una volta, i colori possono influenzare il tono o addirittura influire sulla leggibilità delle tue parole. Tutte queste piccole decisioni influenzano il modo in cui viene percepita la tua voce. Potrebbe valere la pena leggere la guida di Sprout alla psicologia del colore per orientarti qui.

Vuoi creare un blog o scrivere più contenuti con la tua voce unica? Rivedi questi suggerimenti per un copywriting efficace per aumentare un tono personale sul tuo sito web.

Ricorda, la tua voce fa parte di chi sei tu e la tua azienda e, una volta sfruttata, puoi creare il tuo pieno potenziale!

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Avvolgendo

Più comprendi l'unicità che costituisce te e la tua attività, più forte riuscirai a sostenere la tua voce. Più conosci la tua voce e più diventi audace nel condividere con la tua voce, più solide saranno le tue basi per il successo.

Conosci la tua unicità. Abbraccia la tua voce unica. Osa essere unicamente te stesso.

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