Ce este Brand Voice? Înțelegerea și utilizarea vocii pentru a vă defini marca personală

Dvs. setați tonul declarației dvs. personale de brand cu vocea mărcii. Vocea ta este modalitatea unică de a-ți prezenta brandul lumii. Este sunetul declarației mărcii tale personale. Vă arată personalitatea și le prezintă utilizatorilor experiența la care se pot aștepta de la angajamentele, produsele și asistența dvs.

În acest articol, vom împărtăși câteva idei pentru a înțelege vocea mărcii dvs. și pentru a pune acea voce unică să lucreze pentru a vă defini marca personală.

Voce vs Brand

„Ce este un brand? O companie cu orice alt nume ar mirosi la fel de dulce.” Dreapta?

Se pare că o marcă este mai mult decât un nume sau un logo. Este o așteptare a utilizatorului care vine cu acestea și multe altele.

Termenul „Brand” cuprinde tot ceea ce îi ajută pe oameni să te identifice ca companie – de la produsele tale la site-urile tale web și angajații tăi. Vocea ta face parte din tot.

Vocea mărcii este personalitatea pe care o are un brand în comunicarea sa. Este modul în care vorbești cu clienții tăi și concurența. Vocea este întruchiparea a ceea ce ești revelat prin emoțiile exprimate în cuvinte.

Exemple de mărci de afaceri cu o notă personală

la Wendy

„Bine făcut bine.” Wendy's este un brand cu o misiune și mai mult decât cota echitabilă de snark. Misiunea este adoptarea, iar snark-ul poate fi găsit pe reclamele vechi și pe actualele fluxuri Twitter Wendy's.

Condiment vechi

De la „Sunt pe un cal” la „cine mi-a luat gelul pentru corp”, oamenii de la Old Spice se distrează cu brandul, dar totuși investesc în a avea un impact în vieți.

MoonPie

Pentru un produs care a început în 1917, Moonpie și-a păstrat cu siguranță simțul bucuriei și al umorului. Când vizitați site-ul web, înțelegeți imediat că MoonPie nu este doar o altă gustare uimitoare și sățioasă.

Înțelegerea puterii Brand Voice

Dacă construiești un site web pentru prima dată sau dacă doar pui bazele afacerii tale, s-ar putea să te întrebi: cum ar trebui să sune conținutul meu?

Este posibil să aveți un plan pentru elementele vizuale și aspectul, dar cât timp v-ați luat în considerare planul de conținut? Poate știi deja că conținutul este la fel de important ca și imaginile, dar te-ai oprit prin a ști că ai nevoie de conținut? Ce fel de voce ar trebui să aibă conținutul tău?

Este în regulă dacă aceste întrebări te fac să te simți puțin panicat. „Folosirea vocii” este o expresie greu de definit și nu la fel de ușor de planificat (și poate nu la fel de distractiv!) precum designul vizual. S-ar putea chiar să vă gândiți că „vocea” este pur și simplu cuvintele cheie pe care le utilizați și care definesc afacerea dvs. sau cuvintele pe care le aveți în comun cu publicul țintă. În timp ce aceste cuvinte vă ajută să vă construiți formularea și să intrați în radarul publicului, ele încă nu sunt suficiente pentru a construi o voce unică, identificabilă, prin care afacerea dvs. ajunge să fie cunoscută.

Deci, de ce este această voce importantă și cum găsiți această voce unică în timp ce vă construiți site-ul?

Ce înseamnă să-mi găsești vocea?

Într-o propoziție, vocea ta este modul tău unic de a forma idei în cuvinte. Este filtrul tău pentru modul în care împărtășești ceea ce ai în minte și este influențat de tot ceea ce te face să fii .

Poate că nu te-ai oprit niciodată să te gândești la voce. Iese într-un fel natural, așa că nu trebuie să ne oprim și să ne gândim la asta. Dar odată ce o facem, vom observa toți factorii care o influențează: pasiunile noastre, obsesiile, viziunea asupra lumii sau împrejurimile. Dacă putem obține conștientizarea acestor factori, ne putem filtra mai activ vocea pentru a rezona cu publicul nostru pentru a lăsa o impresie memorabilă.

Pentru a vă gândi să aveți o voce memorabilă, imaginați-vă acest scenariu: ești la o cină și toți vorbesc în liniște între ei. Dar există o persoană la masă care se remarcă pentru că spune o poveste memorabilă într-un mod distinctiv, convingător. Ar putea fi fluxul lor, pitch-ul lor, alegerea lor dinamică a cuvintelor - ceva îi ține forțat pe fiecare oaspete de la masă. De fapt, când te gândești la povestea pe care a spus-o persoana respectivă, poți auzi din nou acea voce imediat. Aceasta este esența unei voci memorabile.

În sensul afacerii, vocea ta se va traduce în identitatea pe care vrei să o aibă afacerea ta. Vocea dvs. personală se potrivește foarte bine cu vocea dvs. de afaceri, dar este important să examinați dacă acest lucru este adecvat. În esență, afacerea dvs. vă vindeți setul de abilități unice? În acest caz, poate fi potrivit ca vocea dvs. să capete propriul ton personal. Dacă afacerea dvs. este mai mult o creație a mai multor creatori și are de-a face cu clienți mai formali, poate doriți să colaborați și să ajungeți de acord asupra unei singure identități care să surprindă cel mai bine pasiunile și nivelul de profesionalism comun.

De ce contează vocea mărcii?

Știți asta: peisajul digital este aglomerat. Discuțiile din jurul mesei virtuale proverbiale sunt vii, fiecare brand concurând pentru atenție. Dacă vocea ta nu se ridică deasupra zgomotului pentru a deveni acel singur loc la masă care spune cea mai convingătoare poveste, există riscul ca povestea ta să se piardă printre mulțimi.

Pe lângă faptul că vă ridicați mai sus, doriți și să vă găsiți vocea, astfel încât mesajele dvs. să fie consecvente. Fiecare știre, informații și conținut pe care compania ta le trimite ar trebui să sune ca și cum ar proveni din același loc. Clienții vor ajunge să se bazeze pe consecvența ta și pe cât de ușor te pot identifica din mulțime. Cu cât este mai ușor pentru clienți să te identifice, cu atât mai probabil vei veni în minte data viitoare când au nevoie de ajutor.

Sfaturi pentru a-ți găsi vocea

Ai o voce unică, dar trebuie să-ți găsești calea de a îmbrățișa acea voce. Te chinui să-ți găsești locul în această lume sau în industria ta? Te-ai întrebat vreodată dacă ai un loc?

S-a spus că nu este nimic nou sub soare și, în cea mai mare parte, este adevărat. Ceea ce este nou sub acest soare ești tu. Felul în care privești lucrurile, felul în care împărtășești lucrurile, felul în care crezi că lucrurile sunt unice pentru că ești unic.

Unicitatea ta este cea care îți va defini locul, dar trebuie să-ți faci ceva timp pentru a defini acea unicitate a ta.

„A fi tu însuți într-o lume care încearcă constant să te facă altceva este cea mai mare realizare.” – Ralph Waldo Emerson

Cheia pentru a ieși în evidență în lumea zgomotoasă de astăzi constă în îmbrățișarea vocii tale unice.

1. Definiți-vă vocea

Tânărul a urmărit în liniște videoclipul din cealaltă cameră, în timp ce mama lui lucra în biroul ei. Videoclipul a repornit, așa că mama a considerat că este înțelept să-l verifice. Orice mamă cu băieți înțelege că o perioadă lungă de liniște poate sfârși într-un dezastru.

Mama a intrat în cameră și a observat imediat două picioare atârnând de pe spătarul canapelei. Ea a pășit pentru a vedea mai bine, iar fiul ei a atârnat de pe spătarul canapelei, urmărind videoclipul.

"Ce faci?" Nu era supărată pe el, dar voia cu adevărat să știe.

„Am vrut să văd altfel.”

Dorința lui de a schimba LITERAL perspectivele i-a permis să vadă lucrurile într-un mod nou. A fost ceva ce mama lui a observat la el pe măsură ce creștea. Nu trebuia să-și atârne picioarele peste spătarul canapelei, dar făcea mereu efort să vadă lucrurile altfel.

• Ce faci care îți permite să vezi lucrurile diferit sau să le faci altfel?
• Ce subliniază oamenii despre tine (de obicei urmat de ceva de genul „numai tu”)?
• Ce îți cer alții să faci pentru că știu că o faci mai bine?

Lucrurile pe care ceilalți le observă despre tine sunt câteva dintre calitățile care compun unicitatea ta. Când identifici aceste calități, atunci ești pe cale de a-ți defini vocea.

2. Perfecționează-ți vocea

Odată ce definiți ceea ce vă face, puteți perfecționa vocea care vă va face afacerea și vă veți remarca în mulțime. Nu trebuie să vorbești cel mai tare, sau cel mai lung sau cel mai bombastic pentru a atrage atenția.

Când ești cu adevărat tu, atunci ceilalți te vor asculta cu adevărat. Oamenii care ascultă intenționat nu numai că vor auzi ceea ce spui, dar vor fi și mai înclinați să ți se alăture în călătoria ta. Acei ascultători autentici devin super fanii tăi, iar superfanii creează fundația comunității.

În cele din urmă, totul este despre relații, iar perfecționarea vocii tale oferă canalul pentru a împărtăși cuvinte cu oamenii care vor deveni comunitatea ta.

3. Vorbește cu claritate

Află ce vrei să spui și apoi spune-o cu vocea ta. Alții vă vor oferi îndrumări și sugestii, dar nu lăsați modul în care fac lucrurile să vă dicteze calea. Ține-ți vocea și fii clar în mesajul tău.

Pastorul a pășit nervos în fața noii congregații. Își schimbase notele cu o seară înainte, ceva ce nu făcuse niciodată în carieră, dar simțea că era momentul potrivit și locul potrivit. Claritatea înseamnă a avea cuvintele potrivite pentru publicul potrivit la momentul potrivit. Când oricare dintre aceste lucruri este oprit, claritatea poate fi pierdută.

Congregația îl invitase să țină o predică de probă. Ei nu-l cunoșteau și el nu-i cunoștea. Când a condus acasă în acea după-amiază, știa că a suflat. Nimic nu a făcut clic.

Din fericire pentru pastor, congregația a văzut ceva în el și i-a oferit o slujbă în ciuda predicii cu bombă.

Ani mai târziu, pastorul a ținut din nou aceeași predică. De data aceasta, el cunoștea congregația și ei îl cunoșteau. Ideea predicii a rămas aceeași, dar a putut vorbi cu claritate datorită poziției sale și datorită înțelegerii lor.

Claritatea nu înseamnă doar să ai cuvintele potrivite. Claritatea înseamnă a avea cuvintele potrivite pentru publicul potrivit la momentul potrivit. Când oricare dintre aceste lucruri este oprit, claritatea poate fi pierdută.

4. Vorbește cu îndrăzneală

Când ți-ai definit marca astfel încât să înțelegi și să îmbrățișezi vocea mărcii tale și să-ți cunoști poziția, poți vorbi cu autoritate indiferent de situație.

O mamă stătea în tribune și urmărea meciul de minge al fiului ei, al doilea al după-amiezii pentru echipă. Antrenorii erau pe teren, iar adolescenții nesupravegheați au început să devină zbuciumați. Când a început luptele, mama avea tot ce avea să ia.

„Întoarce-te, fii atent și urmărește meciul”, a anunțat ea cu autoritate.

Băieții s-au așezat repede și și-au îndreptat atenția către joc. Tatăl aflat la câteva tribune depărtare s-a întors și el și s-a așezat.

Mama nu strigase, deși vorbise suficient de tare pentru a trece peste haosul din pirog. Ea vorbise cu îndrăzneală, ceea ce îi dictase că avea autoritatea de a vorbi. Chiar dacă nu era profesor sau antrenor, ea a vorbit într-un mod care i-a asigurat pe băieți că ar trebui să se conformeze cuvintelor ei.

Când împărtășești cu îndrăzneală, ascultătorii sau cititorii se vor conforma cuvintelor (sau vor accepta cuvintele) datorită puterii în care au fost rostite.

5. Vocea mărcii dvs. face din nou ceva vechi

Indiferent ce scrii sau ce vorbesti, s-a mai spus. Poate nu în modul exact pe care îl distribuiți și poate nu cu același ton. Totuși, adevărul rămâne că nu este nimic nou sub soare. Cunoaște-ți unicitatea. Îmbrățișează-ți vocea. Îndrăznește să fii unic tu.

Basmele sunt un exemplu minunat al faptului că nimic nou nu este nou.

"Doar respira." Cuvintele șoptite de Drew Barrymore în filmul, Ever After, au fost doar unul dintre multele care au dus această poveste despre Cenușăreasa într-o direcție unică.

Povestea a fost spusă, pe scenă, în animație și de-a lungul secolelor. Se crede că prima povestire cunoscută a basmului popular datează din secolul al VI-lea.

Nu este o poveste nouă, dar de fiecare dată povestitorul este nou și povestitorul își face povestea proprie. În cazul lui Ever After, scriitorul și-a imaginat „adevărul” din spatele poveștii și, prin urmare, și-a făcut povestea sa.

Ceea ce ai de spus, de a împărtăși sau de a vinde poate să nu fie nou, dar vocea ta îl face nou.

Sapă mai adânc pentru a-ți defini vocea mărcii

Găsirea vocii dvs. unice pentru a vă ajuta să vă construiți site-ul depinde de câțiva factori.

Compania dvs. folosește propriul set de abilități unice pentru a genera venituri? Gândiți-vă la cei care creează conținut pentru a trăi, cum ar fi vloggeri și scriitorii, wgi își va folosi probabil personalitatea ca punct de vânzare și, prin urmare, va lăsa vocea lor unică să conducă vocea companiei.

În cele mai multe cazuri, este posibil să doriți să creați pur și simplu o voce separată pentru afacerea dvs., oferindu-i o voce unică bazată pe valorile sale de bază. Poate fi util să vă gândiți la afacerea dvs. ca la o persoană, luând în considerare toate complexitățile din spatele afacerii dvs. care îi conduc vocea.

Pentru a-ți găsi vocea, pune întrebări investigative (fie despre tine, fie despre valorile și convingerile companiei tale) și notează-le. Vedeți ce apare atunci când vă confruntați cu aceste întrebări:

• Ce prețuiești cel mai mult?
• Ce ai stăpânit?
• Ce iti da speranta?
• Ce te motiveaza?
• Ce aștepți cu nerăbdare?
• Ce schimbare ai vrea să vezi în lume?
• Ce ar fi diferit în lume din cauza ta (sau a companiei tale?)
• Ce te face diferit de alți oameni care lucrează în domeniul tău?
• Dacă ar fi să te descrii în trei cuvinte, care ar fi acestea?

Acordați-vă timp pentru a vă gândi cu adevărat la aceste întrebări. Când crezi că te-ai epuizat, continuă. S-ar putea să fii surprins de ceea ce iese după ce răspunsurile „evidente” dispar.

Cu lista ta, încercuiește cuvintele sau ideile care apar din nou și din nou. Ce tema apare? Ce este unic pe care nimeni altcineva din spațiul tău nu se oprește să-l ia în considerare și să abordeze? Identificarea acestora va fi cheia pentru deblocarea vocii.

Ce înseamnă găsirea vocii în termeni de marcă?

Atunci când vă marcați site-ul web, vă puteți gândi la modul în care arată un brand din punct de vedere vizual, de la fonturi la culori la stiluri de design. Dar, așa cum am menționat, vocea – felul în care vă scrieți conținutul – vă creează și marca.

Gândește-te: o companie care vinde echipament de surf va prelua vocabularul și atitudinea chill a unui surfer în limbajul lor. O companie de îmbrăcăminte din generația Z va avea un limbaj liber și un argo popular pentru a se conecta la publicul țintă. Ei vor atrage publicul lor nu doar prin imagini și aspect, ci și prin tonul pe care îl adoptă copia lor.

Dacă vă gândiți cum să creați un site web în jurul mărcii dvs., luați în considerare aceste calități pentru a vă ajuta să vă găsiți vocea:

• Un scop clar: desigur că nu ești un proprietar de afaceri nemilos, concentrat doar pe a face bani. Aveți un scop dincolo de acest motiv pentru care compania dvs. există. Acest lucru ar trebui să apară în mesajele dvs.
• Un ton simpatic: „Likable” depinde de publicul tău – generației boomer nu îi va plăcea o voce plină de argou pe care nu o înțeleg. Nici simpatic nu înseamnă întotdeauna amuzant sau relaxat. Gândiți-vă mai mult la a fi abordabil și amabil și a evita jargonul. Arătați că sunteți aici pentru a ajuta, nu pentru a vinde.
• Un slogan sau un motto: un slogan captivant poate apărea în mod natural pe măsură ce îți găsești vocea sau ar putea face minuni pentru a ajuta la stabilirea tonului pe care îl dorești. Păstrați-o pe scurt și cât mai „voce” posibil.

Cum încep să-mi folosesc vocea pentru a defini declarația de marcă?

Acum, după ce ai făcut munca grea de a-ți înțelege vocea și ceea ce o alimentează, probabil că ești gata să o implementezi! Țineți cont de aceste strategii când începeți să infuzați vocea în conținutul site-ului dvs.:

• Examinați comunicările curente. S-ar putea să descoperi că vocea ta este inconsecventă din cauza diferiților scriitori care folosesc anumite cuvinte în detrimentul altora. Sau, s-ar putea să găsiți exemple ucigașe de momente în care vocea dvs. naturală a apărut înainte de a fi conștient de asta. De aici, veți putea observa care este personalitatea mărcii dvs. în prezent și apoi veți începe procesul de brainstorming a mai multor trăsături pe care doriți să le emulați.
• Documentează-l. Începeți cu notele pe care le-ați notat mai devreme și care v-au ajutat cu vocea. Dacă nu ați făcut-o deja, creați-vă valorile de bază și declarația misiunii. Apoi, gândiți-vă la vocabularul obișnuit, la expresiile de marcă și, cel mai important, la exemple. Aceste exemple ar trebui să demonstreze atât cum să scrieți în vocea dorită, cât și ce ar constitui ceva în afara acelei voci.
• Cunoaște-ți publicul. Petreceți mai mult timp pentru a vă cunoaște publicul și stilurile de comunicare ale acestora. Vocea ta rezonează cu ei? Ce calități are vocea ta în comun? (Spoiler: ar trebui să existe o suprapunere semnificativă.)
• Înțelege tonul. Totul tine de cum spui tu. Modul interesant în care anunțați o nouă funcție nu va fi același ton pe care îl aveți atunci când răspundeți la o reclamație. Identificați scenariile comune pe care le puteți întâlni și clasificați-le după diferitele tonuri pe care le-ar lua vocea dvs.
• Rafinați: Ghidul dvs. de stil vocal ar trebui revizuit și rafinat în timp, precum și în timpul evenimentelor majore care vă pot modifica strategia de marketing. Amintiți-vă: cuvintele pe care le-ați folosit acum cinci ani s-ar putea să nu reprezinte compania dvs. astăzi. Fără un check-in consecvent, riscați să suneți deconectat.

Utilizați Brand Voice pentru a vă construi site-ul web

Ai nevoie de mai multe sfaturi? Țineți cont de acestea în timp ce construiți:

Asigurați-vă că vocea dvs. este pe fiecare pagină a site-ului dvs. Utilizați această listă de verificare la îndemână a conținutului site-ului web pentru a aborda fiecare pagină ținând cont de vocea dvs. – chiar și de acele pagini de eroare 404.

Gândește-te la font! Fontul este un alt element care influențează tonul (știm cu toții cât de juvenile se simte Comic Sans). Construiți-vă site-ul și comunicațiile în jurul unuia sau două fonturi de semnătură. Consultați tendințele topografiei pentru 2022 pentru a rămâne la zi și la timp.

Păstrați o temă de culoare consistentă. Din nou, culorile pot influența tonul sau chiar pot afecta lizibilitatea cuvintelor tale. Toate aceste mici decizii afectează modul în care este percepută vocea ta. Poate merită să citiți ghidul lui Sprout pentru psihologia culorii pentru a vă orienta aici.

Vrei să creezi un blog sau să scrii mai mult conținut cu vocea ta unică? Consultați aceste sfaturi pentru un copywriting eficient pentru a crește tonul personal pe site-ul dvs.

Amintiți-vă, vocea dvs. face parte din ceea ce sunteți dvs. și compania dvs. și, odată ce o valorificați, vă puteți crea potențialul maxim!

Pentru a vă ajuta să vă construiți site-ul web, Kadence WP oferă o temă și blocuri uimitoare pentru a vă ajuta să vă duceți creativitatea la următorul nivel. Descărcați și instalați gratuit Kadence Blocks astăzi, apoi începeți să vă creați site-ul exact cu vocea pe care o vă imaginați.

Încheierea

Cu cât înțelegi mai mult unicitatea care te alcătuiește pe tine și afacerea ta, cu atât mai puternic poți să stai în voce. Cu cât îți cunoști mai mult vocea și cu cât devii mai îndrăzneț în a împărtăși cu vocea ta, cu atât mai solidă te bazezi pentru succes.

Cunoaște-ți unicitatea. Îmbrățișează-ți vocea unică. Îndrăznește să fii unic tu.

Ți-ai găsit vocea? Începeți să puneți vocea mărcii dvs. la lucru astăzi, construind site-ul dvs. WordPress.