10 個最佳在線聊天 WordPress 插件

十大最佳在線聊天 WordPress 插件總結

這是我們挑選的最佳實時聊天 WordPress 插件的快速摘要——繼續閱讀以詳細了解每個插件。

現在十個最好的在線聊天 WordPress 插件

以下是我們精選的最佳實時聊天 WordPress 插件，排名不分先後……

1.在線聊天

在我們的最佳實時聊天 WordPress 插件列表中，首先是恰當命名的 LiveChat，這是一個靈活而強大的工具，可幫助您為網站訪問者提供即時幫助和支持。

借助 LiveChat，您可以直接在訪問者訪問的同一頁面上快速回答訪問者的問題——無需在網站之間切換或打開電子郵件。 此外，您可以自定義聊天窗口以完美匹配您品牌的外觀和風格。

該插件具有靈活的定價，提供不同預算的計劃。 即使使用他們最基本的計劃，您也可以獲得無與倫比的功能，例如“主動聊天”，它允許您開始與網站訪問者對話。

價錢：

入門計劃是每位代理人每月 20 美元，按年計費（或按月計費 24 美元）。

該工具有 14 天的免費試用期，因此您可以無風險地試用幾週。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 提供 200 多個集成。 其中包括用於電子商務、WooCommerce、分析等的應用程序。
• 豐富的消息傳遞，讓您發送更個性化和直觀的消息。
• 聊天轉移，使座席可以輕鬆地將消息傳遞給更相關的座席。
• 座席報告，幫助您監控座席的表現。

2. 奧拉克

對於希望將客戶服務提升到一個新水平的任何 WordPress 網站所有者來說，Olark 都是一個很棒的工具。

該服務提供智能功能，旨在讓聊天變得輕鬆。 從預製回復到可以幫助加快對話速度的自動觸發器，開發人員已經想到了一切。

該插件還具有直觀的界面，有助於輕鬆設置。 您還可以獲得有關訪客行為和座席活動的實時報告，以幫助您了解在何處以及如何改進客戶服務。

價錢：

Olark 的入門計劃是每個席位每月 29 美元。 您可以先試用此工具，然後再通過其 14 天的免費試用期。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 電子商務、分析、電子郵件營銷等的集成。
• 自定義功能，使您能夠個性化您的頭像。
• 幫助您改進工作流程的自動化工具。
• 高級分析允許您標記和排序您的實時聊天，並接收電子郵件摘要。

3. Tidio 在線聊天

Tidio Live Chat 可以輕鬆將客戶對話提升到一個新的水平。 此插件可讓您根據觸發的事件或客戶輸入自動發送消息和其他預定義的響應。

該工具非常適合電子商務企業，因為它可以毫不費力地與多種營銷工具集成。 此外，您可以與您的站點訪問者實時聯繫，甚至可以提供無限語言的多語言支持。

Tidio 還具有強大的聊天機器人功能，這使其成為想要設置自動聊天機器人的人最好的實時聊天 WordPress 插件之一。

價錢：

Tidio 有一個免費計劃，讓您每月最多可以進行 50 次對話。 如果您需要超過這個數額，人工聊天計劃是每個操作員每月 15.83 美元（按年計費）或每月訂閱計劃 19 美元。

還有一個單獨的聊天機器人計劃，每月收費 32.50 美元。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 與許多流行的工具集成，例如 Zapier、Hubspot 和 Google Analytics。
• 允許您將對話重新路由到不同的座席，以便您的客戶可以獲得最相關的幫助。
• 能夠根據客戶提出的常見問題自動提出問題。
• 您可以將您的實時聊天、電子郵件、Instagram 和 Messenger 應用程序連接成一個，從而可以從一個中心位置輕鬆訪問和控制。

4. Zendesk 聊天

Zendesk Chat 的插件可以免費安裝。 一旦您安裝並激活了該插件，其用戶友好的界面使得根據您的業務需求進行自定義變得異常簡單，允許客戶和代表之間進行量身定制的對話。

您和您的客戶使用起來也很簡單，這使其成為希望提升客戶服務水平的企業的理想選擇。 憑藉其價格實惠的計劃和可定制的功能，Zendesk Chat 對於任何想要與客戶進行有意義的對話的網站所有者來說都是一筆寶貴的財富。

價錢：

Zendesk Chat 提供 14 天免費試用。 當您準備好與服務提供商簽約時，套餐起價為 19 美元。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 允許您將實時聊天添加到您的網站、WhatsApp、Facebook、Slack 等，以便您可以跨不同平台為客戶提供實時聊天幫助。
• 與客戶的所有通信都可以在一個集中的工作區中進行，以幫助代理快速獲取上下文並能夠盡可能地幫助客戶。
• Zendesk Chat 與流行的商業工具無縫集成，例如 Trello、Slack、Dropbox 等。

5.純聊天

Pure Chat 是一個很棒的實時聊天 WordPress 插件，它允許您自定義聊天窗口的外觀、自動回答常見問題，甚至可以邀請來自社交媒體的關注者。

憑藉其超級簡單的設置過程，Pure Chat 讓任何人都可以輕鬆地向他們的 WordPress 網站添加強大的功能。 此外，其移動友好型界面確保您能夠從任何地方與您的客戶聯繫。

如果您已經擁有一些用於業務的工具，您會很高興知道它與許多流行的服務集成，例如 Salesforce、HubSpot 和 Zendesk。

價錢：

Pure Chat 有 30 天的免費試用期，您應該有足夠的時間對其進行測試，看看它是否適合您和您的需求。

如果您決定繼續使用該插件，包年計劃的訂閱起價為每月 39 美元，包月訂閱的起價為每月 49 美元。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 實時訪客分析和歷史記錄有助於改善客戶服務。
• 自定義聊天小部件以幫助它與您的品牌建立聯繫。
• 所有計劃均提供無限聊天。
• 提供 iOS 和 Android 移動應用程序。

6. Sendinblue 聊天

如果您正在尋找一種向您的 WordPress 網站添加實時聊天功能的簡單方法，Sendinblue Chat 是一個很好的選擇。 這個流行的插件提供了一套消息傳遞解決方案，從電子郵件到自動化工作流程。

它的實時聊天功能使您可以與網站上的訪問者進行實時對話。 此外，該插件還提供隨時可用的聊天機器人模板和強大的功能，因此您可以自定義用戶體驗。

除了實時聊天，Sendinblue 還提供全套服務的電子郵件營銷功能，您也可以通過免費的 Sendinblue 插件訪問。 如果您正在尋找一個插件來處理您所有的營銷和服務需求，這將是一個很好的選擇。

Sendinblue 是我們在 CodeinWP（以及我們網絡中的其他站點）使用的實際工具，部分原因在於其用戶友好的定價結構。

價錢：

Sendinblue Chat 有一個免費計劃。 但是，這僅適用於一個用戶並且功能有限。 如果你有一個更大的團隊，唯一的選擇是 Pro 訂閱，一個用戶每月 15 美元起。

️ 主要特點：

• 通過 WordPress.org 上的 Sendinblue 插件添加實時聊天（包括電子郵件營銷功能）。
• 完全可定制的網站聊天小部件。
• 許多方便的集成，包括 Zapier、Salesforce、WooCommerce 和 Slack。
• 定位消息和触發器以幫助您自動響應。
• 無限的同時對話。

7.查波特

Chaport 使網站所有者可以輕鬆地與訪問者進行交流。 這個實時聊天 WordPress 插件具有簡單的 AI 功能，有助於使聊天室自動化，因此您不必擔心總是可以回答問題。

Chaport 與您現有的網站無縫集成。 您還可以創建有用的常見問題解答或使用易於訪問的預設回复。

價錢：

Chaport 提供免費計劃。 有了它，您可以獲得無限制的聊天、基本的小部件自定義以及 Web、桌面和移動應用程序。

付費計劃起價為每月 19 美元，每年最多可訂閱四家運營商，或每月 25 美元。 除了從免費計劃中獲得的功能外，您還會獲得許多有用的功能，例如詳細的聊天分析和報告、自動回復和高級小部件自定義。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 自動聊天邀請可幫助您開始對話。
• 聊天評級可幫助您獲得訪客的反饋。
• 與 4,000 多個應用程序集成，包括 Google Analytics、Zapier 和 Facebook。
• 可以將聊天記錄發送到電子郵件以幫助監控座席績效。

8.福米拉

Formilla 是一款多功能插件，具有為您的網站訪問者構建引人入勝的聊天環境所需的所有功能。 從及時響應客戶查詢到提供個性化優惠，Formilla 可以幫助您充分利用每一次對話，並為您的客戶提供可能帶來轉化的出色體驗。

這是一個很棒的工具，非常適合銷售、營銷和支持團隊。 您還可以通過將代理分組到不同的部門來確保聊天轉到最相關的代理。

價錢：

Formilla 有一個功能有限的免費計劃（但它仍然支持無限制的實時聊天）。 如果您想測試更高級的功能，您可以參加 15 天的免費試用。

包年計劃的起價為每月 19.99 美元，最多兩名代理人的月度訂閱起價為每月 24.99 美元。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 實時訪客監控，可讓您查看流量來自何處。
• 自定義聊天機器人以自動執行某些響應。
• 與 500 多個應用程序集成，包括 Zapier、Zendesk 和 Mailchimp。

9. WP社交聊天

WP Social Chat 可以輕鬆地與您的網站訪問者開始實時對話。 他們可以單擊一個按鈕並開始對話，您將直接在 WhatsApp 或 WhatsApp Business 應用程序中接收到該對話。

它的靈活性可以在不同的場景中使用。 例如，您可以將其作為銷售渠道的一部分集成到潛在客戶生成頁面中，或者將其插入到博客文章中。 這將使您每次都能提供豐富的用戶體驗——無論您擁有何種類型的網站。

它在我們的最佳實時聊天 WordPress 插件列表中是獨一無二的，因為您通過 WhatsApp 界面而不是單獨的聊天界面聊天。

價錢：

可免費下載。 這帶有最少的功能。 一次性付款的價格為 49 美元至 149 美元。

️ 主要特點：

• 通過 WhatsApp 與訪客聊天。
• 自定義佈局和顏色以保留品牌。
• 自定義圖標、小部件等。
• 允許您將聊天小部件放置在特定頁面上的頁面定位。
• 與許多流行的工具集成，包括 Google Analytics。

10. 智能補給

Smartsupp 提供實時聊天、聊天機器人和視頻錄製。 該工具使代理可以跟踪客戶對話並收集有關其產品和服務的寶貴反饋。

Smartsupp 的實時聊天小部件在任何網站上看起來都很棒，並且可以快速定制以匹配您品牌的視覺主題。

價錢：

Smartsupp 有一個免費計劃，你可以用來試用它的一些功能，每月最多可以進行 100 次對話。 一旦您準備好承諾，最多三個代理商的年度計劃的訂閱起價為每月 19.50 美元，或月度計劃的訂閱起價為 25.50 美元。

️ 主要特點：

• WordPress.org 上的專用 WordPress 集成插件。
• 在無限的網站上安裝。
• 詳細的訪客數據和分析。
• 為擁有多語言網站的用戶提供的多語言聊天機器人。
• 與許多流行的在線工具集成，例如 Google Analytics、Shopify、BigCommerce 和 Joomla。

立即嘗試最好的實時聊天 WordPress 插件

決定在您的 WordPress 網站上使用哪個實時聊天插件可能具有挑戰性。 但是我們通過將列表縮小到十個可用的最佳插件，讓您的生活變得更輕鬆。

所有這些工具都提供免費試用。 這使您可以測試它們。 因此，請花一些時間嘗試一些，看看哪種最適合您和您的業務需求。

如果您不確定從哪裡開始，LiveChat 服務提供了功能和負擔能力的完美平衡，以及 WordPress 和 WooCommerce 的專用集成。

關於為您的網站選擇最好的實時聊天 WordPress 插件，您是否還有任何疑問？ 請在下面的評論部分告訴我們。