10 の最高のライブチャット WordPress プラグイン

ベスト 10 のライブチャット WordPress プラグインのまとめ

最高のライブ チャット WordPress プラグインのおすすめを簡単にまとめました。各プラグインの詳細については、引き続きお読みください。

現在、ベスト 10 のライブチャット WordPress プラグイン

最高のライブチャット WordPress プラグインを順不同で紹介します…

1.ライブチャット

最高のライブ チャット WordPress プラグインのリストの最初にあるのは、適切な名前の LiveChat です。これは、Web サイトの訪問者に即座にヘルプとサポートを提供するのに役立つ柔軟で強力なツールです。

LiveChat を使用すると、訪問者が訪問している同じページで訪問者の質問に直接すばやく答えることができます。Web サイトを切り替えたり、電子メールを開いたりする必要はありません。 さらに、チャット ウィンドウをカスタマイズして、ブランドのルック アンド フィールに完全に合わせることができます。

プラグインには柔軟な価格設定があり、さまざまな予算のプランを提供します. 最も基本的なプランでも、ウェブサイトの訪問者との会話を開始できる「プロアクティブ チャット」などの優れた機能を利用できます。

価格:

スターター プランは、エージェントごとに月額 20 ドルで、毎年請求されます (または、月ごとに 24 ドル)。

このツールには 14 日間の無料試用期間があるため、リスクなしで数週間試すことができます。

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• 200 以上の統合が利用可能です。 これらには、e コマース、WooCommerce、分析などのアプリが含まれます。
• リッチ メッセージング。より個人的で直感的なメッセージを送信できます。
• チャット転送。エージェントがより関連性の高いエージェントにメッセージを簡単に転送できるようにします。
• エージェント レポート。エージェントのパフォーマンスを監視するのに役立ちます。

2.オラーク

Olark は、カスタマー サービスを次のレベルに引き上げたいと考えている WordPress ウェブサイトの所有者にとって素晴らしいツールです。

このサービスはスマートな機能を提供し、チャットを楽にするように設計されています。 事前に作成された応答から、会話のスピードアップに役立つ自動トリガーまで、開発者はすべてを考えてきました。

このプラグインには直感的なインターフェースもあり、セットアップが簡単です。 また、訪問者の行動とエージェントの活動に関するリアルタイムのレポートを取得して、顧客サービスをどこでどのように改善するかを理解するのに役立ちます.

価格:

Olark のスターター プランは、1 シートあたり月額 29 ドルです。 14 日間の無料試用版を使用する前に、このツールを試すことができます。

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• e コマース、分析、メール マーケティングなどの統合。
• アバターをパーソナライズできるカスタマイズ機能。
• ワークフローの改善に役立つ自動化ツール。
• ライブ チャットにタグを付けて並べ替え、電子メールの概要を受信できる高度な分析。

3.ティディオライブチャット

Tidio Live Chat を使用すると、顧客との会話を次のレベルに簡単に進めることができます。 このプラグインを使用すると、トリガーされたイベントや顧客の入力に基づいて、メッセージやその他の事前定義された応答を自動化できます。

このツールは、複数のマーケティング ツールと簡単に統合できるため、e コマース ビジネスに最適です。 さらに、サイトの訪問者とリアルタイムでつながり、無制限の言語の多言語サポートを提供することもできます.

Tidioには強力なチャットボット機能もあり、自動チャットボットを設定したい人にとって最高のライブチャットWordPressプラグインの1つになっています.

価格:

Tidioには、月に最大50の会話ができる無料プランがあります. それを超える必要がある場合、ヒューマン チャット プランはオペレーターあたり月額 15.83 ドル (年払い) または月額サブスクリプション プランで 19 ドルです。

月額 32.50 ドルの別のチャットボット プランもあります。

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• Zapier、Hubspot、Google アナリティクスなど、多くの一般的なツールと統合します。
• 会話を別のエージェントに転送できるため、顧客は最も関連性の高いヘルプを受けることができます。
• 顧客からよく寄せられる質問に基づいて質問を自動化する機能。
• ライブ チャット、メール、Instagram、Messenger アプリを 1 つに接続して、1 か所から簡単にアクセスして制御できます。

4. Zendesk チャット

Zendesk Chat のプラグインは無料でインストールできます。 プラグインをインストールして有効化すると、ユーザー フレンドリーなインターフェースにより、ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズすることが非常に簡単になり、顧客と担当者の間でカスタマイズされた会話が可能になります。

また、あなたとあなたの顧客にとって使いやすいため、顧客サービスゲームを強化しようとしている企業にとって理想的な選択肢となっています. 手頃な価格のプランとカスタマイズ可能な機能を備えた Zendesk Chat は、顧客との有意義な会話を作成したい Web サイト所有者にとって優れた資産です。

価格:

Zendesk Chat は 14 日間の無料トライアルを提供しています。 サービス プロバイダーに契約する準備ができたら、プランは 19 ドルから始まります。

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• Web サイト、WhatsApp、Facebook、Slack などにライブ チャットを追加できるため、さまざまなプラットフォームで顧客にライブ チャット アシスタンスを提供できます。
• 顧客とのすべてのコミュニケーションは一元化されたワークスペースで利用できるため、エージェントはコンテキストをすばやく取得し、顧客をできる限りサポートできます。
• Zendesk Chat は、Trello、Slack、Dropbox などの一般的なビジネス ツールとシームレスに統合されています。

5. ピュアチャット

Pure Chat は、チャット ウィンドウの外観をカスタマイズしたり、よくある質問への応答を自動化したり、ソーシャル メディアからフォロワーを招待したりできる、優れたライブ チャット WordPress プラグインです。

Pure Chat は非常にシンプルなセットアップ プロセスで、誰でも簡単に WordPress サイトに優れた機能を追加できます。 さらに、モバイルフレンドリーなインターフェイスにより、どこからでも顧客とつながることができます.

ビジネスで使用するツールをすでにいくつかお持ちの場合は、Salesforce、HubSpot、Zendesk などの多くの一般的なサービスと統合できることを知ってうれしく思います。

価格:

Pure Chat には 30 日間の無料試用版があり、それがあなたとあなたのニーズに適しているかどうかをテストするのに十分な時間を与えるはずです.

プラグインを進めることにした場合、サブスクリプションは、年間プランで月額 39 ドル、月間サブスクリプションで月額 49 ドルから始まります。

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• 顧客サービスの向上に役立つリアルタイムの訪問者分析と履歴。
• チャット ウィジェットをカスタマイズして、ブランドとのつながりを支援します。
• すべてのプランで利用できる無制限のチャット。
• iOS および Android モバイル アプリを提供します。

6. Sendinblue チャット

WordPress サイトにライブチャット機能を追加する簡単な方法を探しているなら、Sendinblue Chat は優れたオプションです。 この人気のあるプラグインは、電子メールから自動化されたワークフローまで、一連のメッセージング ソリューションを提供します。

ライブ チャット機能を使用すると、Web サイトの訪問者とリアルタイムで会話できます。 さらに、プラグインはすぐに使用できるチャットボット テンプレートと強力な機能を提供するため、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズできます。

ライブ チャット以外にも、Sendinblue は無料の Sendinblue プラグインからもアクセスできるメール マーケティング機能のフルサービス スイートを提供します。 これは、マーケティングとサービスのすべてのニーズを処理する 1 つのプラグインを探している場合に最適なオプションです。

Sendinblue は、CodeinWP (およびネットワーク内の他のサイト) で実際に使用しているツールです。その理由の 1 つは、そのユーザー フレンドリーな価格体系にあります。

価格:

Sendinblue Chat には無料プランがあります。 ただし、これは 1 人のユーザー専用であり、機能が制限されています。 大規模なチームがある場合、他の唯一のオプションは Pro サブスクリプションです。これは、1 ユーザーあたり月額 15 ドルから始まります.

️ 主な機能:

• WordPress.org の Sendinblue プラグイン (メール マーケティング機能を含む) を介してライブ チャットを追加します。
• 完全にカスタマイズ可能な Web サイト チャット ウィジェット。
• Zapier、Salesforce、WooCommerce、Slack など、多くの便利な統合。
• メッセージとトリガーをターゲットにして、応答を自動化します。
• 無制限の同時会話。

7.チャポート

Chaport を使用すると、ウェブサイトの所有者は訪問者と簡単にコミュニケーションできます。 このライブ チャット WordPress プラグインには、チャットルームの自動化に役立つシンプルな AI 機能があるため、いつでも質問に答えられるかどうかを心配する必要はありません。

Chaport は、既存の Web サイトとシームレスに統合します。 また、役立つ FAQ を作成したり、すぐにアクセスできる定型文を使用したりすることもできます。

価格:

Chaportは無料プランを提供しています。 これにより、無制限のチャット、基本的なウィジェットのカスタマイズ、および Web、デスクトップ、モバイル アプリを利用できます。

有料プランは、最大 4 つのオペレーターの年間サブスクリプションで月額 $19、または月額プランで月額 $25 から始まります。 無料プランから得られるものに加えて、詳細なチャット分析とレポート、自動応答、高度なウィジェットのカスタマイズなど、多くの便利な機能を利用できます.

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• 会話を開始するのに役立つ自動チャット招待。
• 訪問者からのフィードバックを得るのに役立つチャット評価。
• Google アナリティクス、Zapier、Facebook など、4,000 以上のアプリと統合できます。
• エージェントのパフォーマンスを監視するために、チャットのトランスクリプトを電子メールで送信できます。

8.フォルミラ

Formilla は、Web サイトの訪問者にとって魅力的なチャット環境を構築するために必要なすべての機能を備えた汎用性の高いプラグインです。 Formilla は、顧客の問い合わせに迅速に対応することから、パーソナライズされたオファーを提供することまで、すべての会話を最大限に活用し、コンバージョンにつながる優れたエクスペリエンスを顧客に提供するのに役立ちます。

これは優れたツールであり、販売、マーケティング、およびサポート チームにとって理想的です。 また、エージェントをさまざまな部門にグループ化することで、チャットが最も関連性の高いエージェントに送信されるようにすることもできます。

価格:

Formillaには、機能が制限された無料プランがあります（ただし、無制限のライブチャットは引き続きサポートされています）. より高度な機能をテストしたい場合は、15 日間の無料試用版で行うことができます。

プランは、年間プランで月額 19.99 ドルから、最大 2 つのエージェントの月間サブスクリプションで月額 24.99 ドルから始まります。

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• トラフィックがどこから来ているかを表示できるリアルタイムの訪問者監視。
• 一部の応答を自動化するためのカスタム チャットボット。
• Zapier、Zendesk、Mailchimp など、500 以上のアプリと統合できます。

9.WPソーシャルチャット

WP Social Chat を使用すると、Web サイトの訪問者と簡単にリアルタイムの会話を開始できます。 ボタンをクリックして会話を開始すると、WhatsApp または WhatsApp Business アプリで直接受け取ることができます。

その柔軟性は、さまざまなシナリオで使用できます。 たとえば、セールス ファネルの一部としてリード生成ページに統合したり、ブログ投稿に挿入したりできます。 これにより、ウェブサイトの種類に関係なく、常に充実したユーザー エクスペリエンスを提供できます。

別のチャット インターフェイスではなく、WhatsApp インターフェイスを介してチャットするため、最高のライブ チャット WordPress プラグインのリストに固有のものです。

価格:

無料でダウンロードできます。 これには最小限の機能が付属しています。 価格は 1 回限りの支払いで 49 ドルから 149 ドルです。

️ 主な機能:

• WhatsApp 経由で訪問者とチャットします。
• ブランドにとどまるカスタムレイアウトと色。
• カスタム アイコン、ウィジェットなど。
• 特定のページにチャット ウィジェットを配置できるページ ターゲティング。
• Google アナリティクスを含む多くの一般的なツールと統合します。

10. スマートサップ

Smartsupp は、ライブ チャット、チャットボット、およびビデオ録画を提供します。 このツールを使用すると、エージェントは顧客の会話を追跡し、製品やサービスに関する貴重なフィードバックを収集できます。

Smartsupp のライブ チャット ウィジェットは、どの Web サイトでも見栄えがよく、ブランドのビジュアル テーマに合わせてすばやくカスタマイズできます。

価格:

Smartsupp には無料プランがあり、その機能の一部を試して、月に最大 100 回の会話を行うことができます。 コミットする準備ができたら、サブスクリプションは、最大 3 人のエージェントの年間プランで月額 19.50 ドル、または月間プランで 25.50 ドルから始まります。

️ 主な機能:

• WordPress.org の専用 WordPress 統合プラグイン。
• 無制限の Web サイトへのインストール。
• 詳細な訪問者データと分析。
• 多言語 Web サイトを持つユーザー向けの多言語チャットボット。
• Google アナリティクス、Shopify、BigCommerce、Joomla などの多くの一般的なオンライン ツールと統合します。

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WordPress ウェブサイトで使用するライブチャット プラグインを決定するのは難しい場合があります。 しかし、リストを利用可能な 10 の最高のプラグインに絞り込むことで、あなたの生活を少し楽にしました.

これらのツールはすべて無料試用版を提供しています。 これにより、それらをテストできます。 時間をかけていくつか試してみて、あなたとあなたのビジネスニーズに最も適したものを見つけてください.

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