En İyi 10 Canlı Sohbet WordPress Eklentisi

En iyi on canlı sohbet WordPress eklentisinin özeti

İşte en iyi canlı sohbet WordPress eklentileri için seçtiklerimizin kısa bir özeti – her bir eklentiye ayrıntılı bir bakış için okumaya devam edin.

Şu anda en iyi on canlı sohbet WordPress eklentisi

İşte en iyi canlı sohbet WordPress eklentileri için seçtiklerimiz, belirli bir sıra olmadan…

1. Canlı Sohbet

En iyi canlı sohbet WordPress eklentileri listemizde birincisi, web sitesi ziyaretçilerine anında yardım ve destek sağlamanıza yardımcı olacak esnek ve güçlü bir araç olan, uygun bir şekilde adlandırılmış LiveChat'tir.

LiveChat ile, ziyaretçilerinizin sorularını doğrudan ziyaret ettikleri sayfada hızlı bir şekilde yanıtlayabilirsiniz - web siteleri arasında geçiş yapmanıza veya e-postaları açmanıza gerek yoktur. Ayrıca, sohbet penceresini markanızın görünümüne ve hissine mükemmel şekilde uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

Eklenti, değişen bütçeler için planlar sunan esnek fiyatlandırmaya sahiptir. En temel planlarında bile, web sitesi ziyaretçileriyle sohbet başlatmanıza olanak tanıyan "Proaktif sohbetler" gibi rakipsiz özellikler alırsınız.

Fiyatlandırma:

Başlangıç ​​planı, acente başına aylık 20 ABD Dolarıdır ve yıllık olarak faturalandırılır (veya aylık olarak 24 ABD Doları).

Bu aracın 14 günlük ücretsiz deneme süresi vardır, bu nedenle aracı birkaç hafta boyunca risksiz bir şekilde deneyebilirsiniz.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• 200+ Entegrasyon mevcuttur. Bunlar, e-ticaret, WooCommerce, analitik ve daha fazlası için uygulamaları içerir.
• Daha kişisel ve sezgisel mesajlar göndermenizi sağlayan zengin mesajlaşma.
• Temsilcilerin mesajları daha alakalı bir aracıya aktarmalarını kolaylaştıran sohbet aktarımı.
• Temsilci raporları, temsilcilerinizin performanslarını izlemenize yardımcı olur.

2. Olark

Olark, müşteri hizmetlerini bir sonraki seviyeye taşımak isteyen tüm WordPress web sitesi sahipleri için harika bir araçtır.

Bu hizmet akıllı özellikler sunar ve sohbeti zahmetsiz hale getirmek için tasarlanmıştır. Geliştiriciler, önceden hazırlanmış yanıtlardan konuşmaları hızlandırmaya yardımcı olabilecek otomatik tetikleyicilere kadar her şeyi düşündü.

Bu eklenti ayrıca kurulumu kolaylaştırmaya yardımcı olan sezgisel bir arayüze sahiptir. Ayrıca, müşteri hizmetinizi nerede ve nasıl geliştireceğinizi anlamanıza yardımcı olmak için ziyaretçi davranışı ve aracı faaliyetleri hakkında gerçek zamanlı raporlar alırsınız.

Fiyatlandırma:

Olark'ın başlangıç ​​planı, koltuk başına aylık 29 dolardır. 14 günlük ücretsiz deneme sürümü aracılığıyla taahhütte bulunmadan önce bu aracı test edebilirsiniz.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• E-ticaret, analitik, e-posta pazarlaması ve daha fazlası için entegrasyonlar.
• Avatarınızı kişiselleştirme olanağı sağlayan özelleştirme özellikleri.
• İş akışını iyileştirmenize yardımcı olacak otomasyon araçları.
• Canlı sohbetlerinizi etiketlemenizi ve sıralamanızı ve e-posta özetleri almanızı sağlayan gelişmiş analitik.

3. Tidio Canlı Sohbet

Tidio Live Chat, müşteri görüşmelerini bir sonraki seviyeye taşımayı kolaylaştırır. Bu eklenti, tetiklenen olaylara veya müşteri girişine göre mesajları ve diğer önceden tanımlanmış yanıtları otomatikleştirmenizi sağlar.

Bu araç, birden fazla pazarlama aracıyla zahmetsizce bütünleştiği için e-ticaret işletmeleri için harika çalışıyor. Ayrıca site ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurabilir ve hatta sınırsız dil için çok dilli destek sağlayabilirsiniz.

Tidio ayrıca, otomatik sohbet robotları kurmak isteyenler için onu en iyi canlı sohbet WordPress eklentilerinden biri yapan güçlü sohbet robotu özelliklerine de sahiptir.

Fiyatlandırma:

Tidio'nun ayda 50'ye kadar görüşme yapmanızı sağlayan ücretsiz bir planı vardır. Bunu aşmanız gerekirse, insan sohbet planı operatör başına aylık 15,83 ABD Doları (yıllık faturalandırılır) veya aylık abonelik planı için 19 ABD Dolarıdır.

Aylık 32,50 ABD Doları tutarında ayrı bir sohbet robotu planı da vardır.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• Zapier, Hubspot ve Google Analytics gibi birçok popüler araçla entegre olur.
• Müşterinizin en alakalı yardımı alabilmesi için konuşmaları farklı temsilcilere yeniden yönlendirmenize olanak tanır.
• Müşteriler tarafından sorulan yaygın sorulara dayalı olarak soruları otomatikleştirme yeteneği.
• Canlı sohbet, e-posta, Instagram ve Messenger uygulamalarınızı tek bir merkeze bağlayarak tek bir merkezi yerden kolay erişim ve kontrol sağlayabilirsiniz.

4. Zendesk Sohbeti

Zendesk Chat eklentisinin kurulumu ücretsizdir. Eklentiyi kurup etkinleştirdikten sonra, kullanıcı dostu arayüzü, onu iş gereksinimlerinize göre özelleştirmeyi son derece basit hale getirerek, müşteriler ve temsilciler arasında özel görüşmelere izin verir.

Ayrıca siz ve müşterileriniz için kullanımı basit olduğundan, müşteri hizmetleri oyununu geliştirmek isteyen işletmeler için ideal bir seçimdir. Uygun fiyatlı planları ve özelleştirilebilir özellikleriyle Zendesk Chat, müşterileriyle anlamlı sohbetler oluşturmak isteyen tüm web sitesi sahipleri için harika bir varlıktır.

Fiyatlandırma:

Zendesk Chat, 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Hizmet sağlayıcıya taahhütte bulunmaya hazır olduğunuzda, planlar 19 ABD dolarından başlar.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• Web sitenize, WhatsApp'a, Facebook'a, Slack'e ve daha fazlasına canlı sohbetler eklemenizi sağlar, böylece müşterilerinize farklı platformlarda canlı sohbet yardımı sağlayabilirsiniz.
• Bir müşteriyle yapılan tüm iletişimler, temsilcilerin bağlamı hızla anlamalarına ve müşteriye ellerinden geldiğince en iyi şekilde yardımcı olabilmelerine yardımcı olmak için merkezi bir çalışma alanında mevcuttur.
• Zendesk Chat, Trello, Slack, Dropbox ve daha fazlası gibi popüler iş araçlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

5. Saf Sohbet

Pure Chat, sohbet pencerenizin görünümünü özelleştirmenize, sık sorulan sorulara verilen yanıtları otomatikleştirmenize ve hatta sosyal medyadan takipçileri davet etmenize olanak tanıyan harika bir canlı sohbet WordPress eklentisidir.

Pure Chat, süper basit kurulum süreciyle herkesin WordPress sitelerine mükemmel işlevsellik eklemesini kolaylaştırır. Ayrıca, mobil uyumlu arayüzü, müşterilerinizle her yerden bağlantı kurabilmenizi sağlar.

Halihazırda işletmeniz için kullandığınız birkaç aracınız varsa, bunun Salesforce, HubSpot ve Zendesk gibi birçok popüler hizmetle entegre olduğunu bilmek sizi memnun edecektir.

Fiyatlandırma:

Pure Chat'in 30 günlük ücretsiz deneme süresi vardır; bu, size ve ihtiyaçlarınıza uygun olup olmadığını görmek için denemeniz için yeterli zamanı verecektir.

Eklentiyle ilerlemeye karar verirseniz, abonelikler yıllık plan için aylık 39 ABD dolarından ve aylık abonelik için aylık 49 ABD dolarından başlar.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• Müşteri hizmetlerini iyileştirmeye yardımcı olmak için gerçek zamanlı ziyaretçi analitiği ve geçmişi.
• Markanızla bağlantı kurmasına yardımcı olmak için sohbet widget'larının özelleştirilmesi.
• Tüm planlarda sınırsız sohbet mevcuttur.
• iOS ve Android mobil uygulamaları sunar.

6. Sendinblue Sohbeti

WordPress sitenize canlı sohbet işlevi eklemenin kolay bir yolunu arıyorsanız, Sendinblue Chat mükemmel bir seçenektir. Bu popüler eklenti, e-posta göndermekten otomatik iş akışlarına kadar bir dizi mesajlaşma çözümü sunar.

Canlı sohbet özelliği, web sitenizdeki ziyaretçilerle gerçek zamanlı sohbetler yapmanızı sağlar. Ek olarak eklenti, kullanıcı deneyimini özelleştirebilmeniz için kullanıma hazır sohbet robotu şablonları ve güçlü özellikler sunar.

Canlı sohbetin ötesinde Sendinblue, ücretsiz Sendinblue eklentisi aracılığıyla da erişebileceğiniz eksiksiz bir e-posta pazarlama özellikleri paketi sunar. Bu, tüm pazarlama ve hizmet ihtiyaçlarınızı karşılayacak tek bir eklenti arıyorsanız, onu harika bir seçenek haline getirir.

Sendinblue, kısmen kullanıcı dostu fiyatlandırma yapısı nedeniyle CodeinWP'de (ve ağımızdaki diğer sitelerde) kullandığımız asıl araçtır.

Fiyatlandırma:

Sendinblue Chat'in ücretsiz bir planı vardır. Ancak, bu yalnızca bir kullanıcı içindir ve sınırlı özelliklere sahiptir. Daha büyük bir ekibiniz varsa, diğer tek seçenek, bir kullanıcı için ayda 15 dolardan başlayan Pro aboneliğidir.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'daki (e-posta pazarlama özelliklerini içeren) Sendinblue eklentisi aracılığıyla canlı sohbet ekleyin.
• Tamamen özelleştirilebilir web sitesi sohbet widget'ı.
• Zapier, Salesforce, WooCommerce ve Slack gibi birçok kullanışlı entegrasyon.
• Yanıtları otomatikleştirmenize yardımcı olacak mesajları ve tetikleyicileri hedefleyin.
• Sınırsız eşzamanlı görüşme.

7. Şapel

Chaport, web sitesi sahiplerinin ziyaretçileriyle iletişim kurmasını kolaylaştırır. Bu canlı sohbet WordPress eklentisi, sohbet odasını otomatikleştirmeye yardımcı olan basit AI özelliklerine sahiptir, bu nedenle soruları yanıtlamak için her zaman hazır olma konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

Chaport, mevcut web sitenizle sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Ayrıca yararlı bir SSS oluşturabilir veya kolayca erişilebilen hazır yanıtları kullanabilirsiniz.

Fiyatlandırma:

Chaport ücretsiz bir plan sunar. Bununla sınırsız sohbet, temel pencere öğesi özelleştirmesi ve web, masaüstü ve mobil uygulamalar elde edersiniz.

Ücretli planlar, dört operatöre kadar yıllık abonelikte aylık 19 dolardan veya aylık planda aylık 25 dolardan başlar. Ücretsiz plandan elde ettiklerinize ek olarak, ayrıntılı sohbet analizleri ve raporları, otomatik yanıtlayıcı ve gelişmiş pencere öğesi özelleştirmesi gibi birçok yararlı özellik alırsınız.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• Sohbet başlatmanıza yardımcı olacak otomatik sohbet davetleri.
• Ziyaretçilerden geri bildirim almanıza yardımcı olacak sohbet derecelendirmeleri.
• Google Analytics, Zapier ve Facebook dahil 4.000'den fazla uygulamayla entegre olur.
• Aracı performansının izlenmesine yardımcı olmak için sohbet dökümleri e-postaya gönderilebilir.

8. Formilla

Formilla, web sitenizin ziyaretçileri için ilgi çekici bir sohbet ortamı oluşturmak için gerekli tüm özelliklere sahip çok yönlü bir eklentidir. Formilla, müşteri sorularına anında yanıt vermekten kişiselleştirilmiş teklifler sunmaya kadar her görüşmeden en iyi şekilde yararlanmanıza ve müşterilerinize dönüşümlere yol açabilecek harika bir deneyim sunmanıza yardımcı olabilir.

Satış, pazarlama ve destek ekipleri için ideal olan harika bir araçtır. Temsilcileri farklı departmanlar altında gruplandırarak da sohbetin en alakalı temsilcilere gitmesini sağlayabilirsiniz.

Fiyatlandırma:

Formilla'nın sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir planı vardır (ancak yine de sınırsız canlı sohbeti destekler). Daha gelişmiş özellikleri test etmek isterseniz, bunu 15 günlük ücretsiz deneme ile yapabilirsiniz.

Planlar, yıllık bir plan için aylık 19,99 ABD dolarından veya iki temsilciye kadar aylık abonelik için aylık 24,99 ABD dolarından başlar.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• Trafiğin nereden geldiğini görmenizi sağlayan gerçek zamanlı ziyaretçi izleme.
• Bazı yanıtları otomatikleştirmek için özel sohbet robotları.
• Zapier, Zendesk ve Mailchimp dahil 500'den fazla uygulamayla bütünleşir.

9. WP Sosyal Sohbet

WP Social Chat, web sitenizin ziyaretçileriyle gerçek zamanlı sohbetler başlatmayı kolaylaştırır. Bir düğmeyi tıklayıp doğrudan WhatsApp veya WhatsApp Business uygulamanızda alacağınız bir görüşme başlatabilirler.

Esnekliği farklı senaryolarda kullanılabilir. Örneğin, bir satış hunisinin parçası olarak potansiyel müşteri oluşturma sayfasına entegre edebilir veya bir blog gönderisine ekleyebilirsiniz. Bu, sahip olduğunuz web sitesinin türünden bağımsız olarak her seferinde zenginleştirici bir kullanıcı deneyimi sunmanıza olanak tanır.

En iyi canlı sohbet WordPress eklentileri listemize özgüdür çünkü sohbeti ayrı bir sohbet arayüzü yerine WhatsApp arayüzü üzerinden yaparsınız.

Fiyatlandırma:

Ücretsiz indirme mevcut. Bu, minimum özelliklerle birlikte gelir. Tek seferlik ödemeler için fiyatlar 49 ila 149 ABD Doları arasındadır.

️ Temel özellikler:

• WhatsApp aracılığıyla ziyaretçilerle sohbet edin.
• Markada kalmak için özel düzen ve renkler.
• Özel simgeler, widget'lar ve daha fazlası.
• Sohbet widget'ını belirli sayfalara yerleştirmenize izin veren sayfa hedefleme.
• Google Analytics dahil olmak üzere birçok popüler araçla entegre olur.

10. Akıllı destek

Smartsupp, canlı sohbet, sohbet botları ve video kayıtları sunar. Bu araç, aracıların müşteri görüşmelerini takip etmesine ve ürünleri ve hizmetleri hakkında değerli geri bildirimler toplamasına olanak tanır.

Smartsupp'un canlı sohbet pencere öğesi, herhangi bir web sitesinde harika görünür ve markanızın görsel temasına uyacak şekilde hızla özelleştirilebilir.

Fiyatlandırma:

Smartsupp'un bazı özelliklerini denemek ve ayda 100'e kadar görüşme yapmak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir planı vardır. Taahhüt vermeye hazır olduğunuzda abonelikler, üç acenteye kadar yıllık plan için aylık 19,50 ABD dolarından veya aylık plan için 25,50 ABD dolarından başlar.

️ Temel özellikler:

• WordPress.org'da özel WordPress entegrasyon eklentisi.
• Sınırsız web sitesine kurulum.
• Ayrıntılı ziyaretçi verileri ve analizleri.
• Çok dilli bir web sitesine sahip kullanıcılar için çok dilli sohbet robotu.
• Google Analytics, Shopify, BigCommerce ve Joomla gibi birçok popüler çevrimiçi araçla entegre olur.

En iyi canlı sohbet WordPress eklentilerini bugün deneyin

WordPress web sitenizde hangi canlı sohbet eklentisinin kullanılacağına karar vermek zor olabilir. Ancak listeyi mevcut en iyi on eklentiyle sınırlandırarak hayatı sizin için biraz daha kolaylaştırdık.

Bu araçların tümü ücretsiz bir deneme sunar. Bu, onları test etmenizi sağlar. Bu yüzden biraz zaman ayırın, birkaç tanesini deneyin ve hangisinin size ve iş gereksinimlerinize en uygun olduğunu görün.

Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, LiveChat hizmeti, WordPress ve WooCommerce için özel entegrasyonlarla birlikte harika bir özellik ve uygun fiyat dengesi sunar.

Web siteleriniz için en iyi canlı sohbet WordPress eklentilerini seçme konusunda hala sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.