10 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인

10가지 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인 요약

다음은 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인에 대한 우리의 선택에 대한 간략한 요약입니다. 각 플러그인에 대한 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

현재 최고의 실시간 채팅 WordPress 플러그인 10개

특별한 순서 없이 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인을 선택했습니다…

1. 라이브챗

최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인 목록의 첫 번째는 웹 사이트 방문자에게 즉각적인 도움과 지원을 제공하는 데 도움이 되는 유연하고 강력한 도구인 LiveChat이라는 적절한 이름입니다.

LiveChat을 사용하면 웹사이트를 전환하거나 이메일을 열 필요 없이 방문자가 방문하는 동일한 페이지에서 직접 방문자의 질문에 신속하게 답변할 수 있습니다. 또한 브랜드의 모양과 느낌에 완벽하게 일치하도록 채팅 창을 사용자 지정할 수 있습니다.

플러그인은 가격이 유연하여 다양한 예산에 대한 계획을 제공합니다. 가장 기본적인 계획으로도 웹 사이트 방문자와 대화를 시작할 수 있는 "사전 채팅"과 같은 탁월한 기능을 사용할 수 있습니다.

가격:

스타터 플랜은 에이전트당 월 $20이며 매년 청구됩니다(또는 월 단위로 $24).

이 도구에는 14일의 무료 평가판 기간이 있으므로 위험 부담 없이 몇 주 동안 테스트해 볼 수 있습니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• 200개 이상의 통합을 사용할 수 있습니다. 여기에는 전자상거래, WooCommerce, 분석 등을 위한 앱이 포함됩니다.
• 보다 개인적이고 직관적인 메시지를 보낼 수 있는 풍부한 메시지.
• 상담원이 더 관련성 높은 상담원에게 메시지를 쉽게 전달할 수 있는 채팅 전송.
• 상담원 보고서를 통해 상담원의 성과를 모니터링할 수 있습니다.

2. 올라크

Olark는 고객 서비스를 다음 단계로 끌어올리고자 하는 모든 WordPress 웹사이트 소유자를 위한 환상적인 도구입니다.

이 서비스는 스마트 기능을 제공하며 쉽게 채팅할 수 있도록 설계되었습니다. 미리 만들어진 응답에서 대화 속도를 높이는 데 도움이 되는 자동 트리거에 이르기까지 개발자는 모든 것을 생각했습니다.

이 플러그인에는 직관적인 인터페이스도 있어 쉽게 설정할 수 있습니다. 또한 방문자 행동 및 상담원 활동에 대한 실시간 보고를 받아 고객 서비스를 개선할 위치와 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

가격:

Olark의 스타터 플랜은 시트당 월 $29입니다. 14일 무료 평가판을 통해 커밋하기 전에 이 도구를 테스트할 수 있습니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• 전자상거래, 분석, 이메일 마케팅 등을 위한 통합.
• 아바타를 개인화할 수 있는 기능을 제공하는 사용자화 기능.
• 작업 흐름을 개선하는 데 도움이 되는 자동화 도구.
• 라이브 채팅에 태그를 지정하고 정렬하고 이메일 요약을 받을 수 있는 고급 분석.

3. 티디오 라이브 채팅

Tidio Live Chat을 사용하면 고객 대화를 한 단계 더 쉽게 진행할 수 있습니다. 이 플러그인을 사용하면 트리거된 이벤트 또는 고객 입력을 기반으로 메시지 및 기타 미리 정의된 응답을 자동화할 수 있습니다.

이 도구는 여러 마케팅 도구와 쉽게 통합되므로 전자 상거래 비즈니스에 적합합니다. 또한 사이트 방문자와 실시간으로 연결할 수 있으며 무제한 언어에 대한 다국어 지원도 제공할 수 있습니다.

Tidio는 또한 강력한 챗봇 기능을 가지고 있어 자동 챗봇을 설정하려는 사람들을 위한 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인 중 하나입니다.

가격:

Tidio는 한 달에 최대 50개의 대화를 할 수 있는 무료 요금제를 제공합니다. 이를 초과해야 하는 경우 인간 채팅 계획은 운영자당 월 $15.83(연간 청구) 또는 월간 가입 계획의 경우 $19입니다.

월 $32.50의 별도 챗봇 계획도 있습니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• Zapier, Hubspot 및 Google Analytics와 같은 널리 사용되는 많은 도구와 통합됩니다.
• 고객이 가장 적절한 도움을 받을 수 있도록 대화를 다른 상담원에게 다시 라우팅할 수 있습니다.
• 고객이 묻는 일반적인 질문을 기반으로 질문을 자동화하는 기능.
• 실시간 채팅, 이메일, Instagram 및 Messenger 앱을 하나로 연결하여 한 곳에서 쉽게 액세스하고 제어할 수 있습니다.

4. 젠데스크 채팅

Zendesk Chat의 플러그인은 무료로 설치할 수 있습니다. 플러그인을 설치하고 활성화하면 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 비즈니스 요구에 따라 매우 간단하게 사용자 정의할 수 있으므로 고객과 담당자 간의 맞춤형 대화가 가능합니다.

또한 귀하와 귀하의 고객이 사용하기 간편하여 고객 서비스 수준을 높이고자 하는 비즈니스에 이상적인 선택입니다. 저렴한 요금제와 사용자 지정 가능한 기능을 갖춘 Zendesk Chat은 고객과 의미 있는 대화를 나누고자 하는 모든 웹사이트 소유자에게 훌륭한 자산입니다.

가격:

Zendesk Chat은 14일 무료 평가판을 제공합니다. 서비스 제공업체에 맡길 준비가 되면 요금제는 $19부터 시작합니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• 웹 사이트, WhatsApp, Facebook, Slack 등에 실시간 채팅을 추가할 수 있으므로 다양한 플랫폼에서 고객에게 실시간 채팅 지원을 제공할 수 있습니다.
• 고객과의 모든 커뮤니케이션은 상담원이 신속하게 상황을 파악하고 최대한 고객을 도울 수 있도록 중앙 집중식 작업 공간에서 사용할 수 있습니다.
• Zendesk Chat은 Trello, Slack, Dropbox 등과 같은 인기 있는 비즈니스 도구와 원활하게 통합됩니다.

5. 순수한 채팅

Pure Chat은 채팅 창의 모양을 사용자 지정하고, 일반적인 질문에 대한 응답을 자동화하고, 소셜 미디어에서 팔로워를 초대할 수도 있는 훌륭한 실시간 채팅 WordPress 플러그인입니다.

매우 간단한 설정 프로세스를 통해 Pure Chat을 사용하면 누구나 WordPress 사이트에 훌륭한 기능을 쉽게 추가할 수 있습니다. 또한 모바일 친화적인 인터페이스를 통해 어디서나 고객과 연결할 수 있습니다.

비즈니스에 사용하는 몇 가지 도구가 이미 있다면 Salesforce, HubSpot 및 Zendesk와 같은 많은 인기 서비스와 통합된다는 사실에 기뻐할 것입니다.

가격:

Pure Chat은 30일 무료 평가판을 제공하므로 귀하와 귀하의 필요에 적합한지 확인하기 위해 테스트할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다.

플러그인을 사용하기로 결정한 경우 구독은 연간 요금제의 경우 월 $39부터 시작하고 월간 구독의 경우 월 $49부터 시작합니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• 고객 서비스 개선에 도움이 되는 실시간 방문자 분석 및 기록.
• 브랜드와 연결할 수 있도록 채팅 위젯을 사용자 정의합니다.
• 모든 요금제에서 무제한 채팅이 가능합니다.
• iOS 및 Android 모바일 앱을 제공합니다.

6. Sendinblue 채팅

WordPress 사이트에 라이브 채팅 기능을 추가하는 쉬운 방법을 찾고 있다면 Sendinblue Chat이 탁월한 선택입니다. 이 인기 있는 플러그인은 이메일 전송에서 자동화된 워크플로우에 이르는 일련의 메시징 솔루션을 제공합니다.

라이브 채팅 기능을 사용하면 웹 사이트 방문자와 실시간 대화에 참여할 수 있습니다. 또한 플러그인은 바로 사용할 수 있는 챗봇 템플릿과 강력한 기능을 제공하므로 사용자 경험을 사용자 지정할 수 있습니다.

실시간 채팅 외에도 Sendinblue는 무료 Sendinblue 플러그인을 통해 액세스할 수 있는 이메일 마케팅 기능의 풀 서비스 제품군을 제공합니다. 모든 마케팅 및 서비스 요구 사항을 처리할 수 있는 하나의 플러그인을 찾고 있다면 훌륭한 옵션입니다.

Sendinblue는 부분적으로 사용자 친화적인 가격 구조 때문에 CodeinWP(및 네트워크의 다른 사이트)에서 사용하는 실제 도구입니다.

가격:

Sendinblue Chat에는 무료 요금제가 있습니다. 그러나 이것은 한 명의 사용자에게만 해당되며 기능이 제한되어 있습니다. 더 큰 팀이 있는 경우 유일한 다른 옵션은 한 명의 사용자에 대해 월 $15부터 시작하는 Pro 구독입니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org(이메일 마케팅 기능 포함)에서 Sendinblue 플러그인을 통해 실시간 채팅을 추가하세요.
• 완전 맞춤형 웹사이트 채팅 위젯.
• Zapier, Salesforce, WooCommerce 및 Slack을 포함한 많은 편리한 통합.
• 응답을 자동화하는 데 도움이 되는 대상 메시지 및 트리거.
• 무제한 동시 대화.

7. 채포트

Chaport는 웹사이트 소유자가 방문자와 쉽게 소통할 수 있도록 합니다. 이 실시간 채팅 WordPress 플러그인에는 채팅방을 자동화하는 데 도움이 되는 간단한 AI 기능이 있으므로 항상 질문에 답변할 수 있는지 걱정할 필요가 없습니다.

Chaport는 기존 웹사이트와 원활하게 통합됩니다. 유용한 FAQ를 만들거나 쉽게 액세스할 수 있는 미리 준비된 답변을 사용할 수도 있습니다.

가격:

Chaport는 무료 플랜을 제공합니다. 이를 통해 무제한 채팅, 기본 위젯 사용자 지정, 웹, 데스크톱 및 모바일 앱을 사용할 수 있습니다.

유료 플랜은 최대 4개의 통신사에 대한 연간 구독의 경우 월 $19부터 시작하거나 월간 플랜의 경우 월 $25부터 시작합니다. 무료 요금제에서 얻는 것 외에도 자세한 채팅 분석 및 보고서, 자동 응답기, 고급 위젯 사용자 지정과 같은 많은 유용한 기능을 받을 수 있습니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• 대화를 시작하는 데 도움이 되는 자동 채팅 초대.
• 방문자로부터 피드백을 받는 데 도움이 되는 채팅 평가.
• Google Analytics, Zapier 및 Facebook을 포함한 4,000개 이상의 앱과 통합됩니다.
• 상담원 성과를 모니터링하는 데 도움이 되도록 채팅 기록을 이메일로 보낼 수 있습니다.

8. 포르밀라

Formilla는 웹 사이트 방문자를 위한 매력적인 채팅 환경을 구축하는 데 필요한 모든 기능을 갖춘 다목적 플러그인입니다. 고객 문의에 대한 신속한 응답에서 개인화된 제안 제공에 이르기까지 Formilla는 모든 대화를 최대한 활용하고 전환으로 이어질 수 있는 훌륭한 경험을 고객에게 제공할 수 있습니다.

영업, 마케팅 및 지원 팀에 이상적인 훌륭한 도구입니다. 상담원을 여러 부서로 그룹화하여 가장 관련성이 높은 상담원에게 채팅이 전달되도록 할 수도 있습니다.

가격:

Formilla는 기능이 제한된 무료 요금제를 제공합니다(하지만 여전히 무제한 라이브 채팅을 지원합니다). 더 많은 고급 기능을 테스트하고 싶다면 15일 무료 평가판에서 테스트할 수 있습니다.

요금제는 연간 요금제의 경우 월 $19.99부터, 에이전트 최대 2명의 월간 구독료는 월 $24.99부터 시작합니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• 트래픽이 어디서 오는지 볼 수 있는 실시간 방문자 모니터링.
• 일부 응답을 자동화하는 맞춤형 챗봇.
• Zapier, Zendesk, Mailchimp를 비롯한 500개 이상의 앱과 통합됩니다.

9. WP 소셜 채팅

WP 소셜 채팅을 사용하면 웹사이트 방문자와 실시간 대화를 쉽게 시작할 수 있습니다. 그들은 버튼을 클릭하고 WhatsApp 또는 WhatsApp Business 앱에서 직접 받을 대화를 시작할 수 있습니다.

유연성은 다양한 시나리오에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 판매 퍼널의 일부로 리드 생성 페이지에 통합하거나 블로그 게시물에 삽입할 수 있습니다. 이를 통해 보유하고 있는 웹사이트 유형에 관계없이 매번 풍부한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

별도의 채팅 인터페이스가 아닌 WhatsApp 인터페이스를 통해 채팅하기 때문에 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인 목록에 고유합니다.

가격:

무료 다운로드 가능. 이것은 최소한의 기능과 함께 제공됩니다. 가격은 일회성 결제의 경우 $49 ~ $149입니다.

️ 주요 기능:

• WhatsApp을 통해 방문자와 채팅하십시오.
• 브랜드를 유지하기 위한 맞춤형 레이아웃 및 색상.
• 사용자 정의 아이콘, 위젯 등.
• 특정 페이지에 채팅 위젯을 배치할 수 있는 페이지 타겟팅.
• Google Analytics를 포함하여 널리 사용되는 많은 도구와 통합됩니다.

10. 스마트서플라이

Smartsupp은 라이브 채팅, 챗봇 및 비디오 녹화를 제공합니다. 이 도구를 사용하면 상담원이 고객 대화를 추적하고 제품 및 서비스에 대한 귀중한 피드백을 수집할 수 있습니다.

Smartsupp의 라이브 채팅 위젯은 모든 웹사이트에서 멋지게 보이며 브랜드의 시각적 테마에 맞게 빠르게 사용자 지정할 수 있습니다.

가격:

Smartsupp에는 일부 기능을 사용해 보고 매월 최대 100건의 대화를 할 수 있는 무료 플랜이 있습니다. 약정할 준비가 되면 최대 3명의 에이전트에 대한 연간 요금제의 월 $19.50 또는 월간 요금제의 경우 $25.50부터 구독이 시작됩니다.

️ 주요 기능:

• WordPress.org의 전용 WordPress 통합 플러그인.
• 무제한 웹사이트에 설치.
• 자세한 방문자 데이터 및 분석.
• 다국어 웹사이트 사용자를 위한 다국어 챗봇.
• Google Analytics, Shopify, BigCommerce 및 Joomla와 같은 많은 인기 온라인 도구와 통합됩니다.

오늘 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인을 사용해보십시오

WordPress 웹사이트에서 사용할 라이브 채팅 플러그인을 결정하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 사용 가능한 최고의 플러그인 10개로 목록을 좁혀 삶을 조금 더 쉽게 만들었습니다.

이러한 모든 도구는 무료 평가판을 제공합니다. 이를 통해 테스트할 수 있습니다. 그러니 시간을 갖고 몇 가지를 시도해보고 귀하와 귀하의 비즈니스 요구에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 LiveChat 서비스는 WordPress 및 WooCommerce 전용 통합과 함께 기능과 경제성의 균형을 잘 맞춰 제공합니다.

귀하의 웹사이트에 가장 적합한 라이브 채팅 WordPress 플러그인을 선택하는 것에 대해 여전히 질문이 있습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.