WordPress WooCommerce Sitenizde GDPR Uyumluluğu Nasıl Sağlanır (Videolu)

Son güncelleme - 8 Temmuz 2021

Genel olarak GDPR yönergeleri, WordPress ve WooCommerce site sahipleri için kafa karıştırıcı olabilir. Avrupa Birliği vatandaşlarıyla iş yapıyorsanız bu yönergeleri takip etmeniz önemlidir. Birçok WordPress WooCommerce site sahibi, WordPress WooCommerce sitelerinde GDPR uyumluluğunun nasıl sağlanacağını merak ediyor olabilir. Bu yazıda, WordPress WooCommerce web sitenizde GDPR uyumluluğunu sağlamanıza yardımcı olacak birkaç stratejiyi tartışacağız.

WordPress için GDPR uyumluluğunu sağlamanıza yardımcı olacak özellikler

Bir WordPress web sitesi veya bir WooCommerce mağazası çalıştırıyorsanız GDPR uyumluluğunu sağlamanız gerekir. WordPress'in en son sürümleri, bu gereksinimlere uymanıza yardımcı olacak bir dizi özellikle birlikte gelir. GDPR Uyumluluğunu sağlamanıza yardımcı olacak birkaç WordPress özelliğine göz atalım.

Yorum çerezi etkinleştirme

Bir kullanıcı WordPress sitenize yorum yaptığında, adı, e-posta adresi ve web sitesi WordPress tarafından çerez olarak saklanır. Bu, bir dahaki sefere bilgilerini yeniden yazmadan kolayca yorum bırakmalarını sağlayacaktır. Artık GDPR, bilgilerini saklamadan önce kullanıcılardan izin almayı gerektiriyor.

WordPress'in en son sürümleri, kullanıcıların bilgilerini depolamak için onay alma seçeneğine sahiptir. Kullanıcıların yorum yazdığı Yorum formunda, bir dahaki sefere ayrıntıları kaydetmek için onay vermelerini gerektiren bir onay kutusu vardır.

Varsayılan olarak bu onay kutusunu görmüyorsanız, WordPress yönetici panelindeki Ayarlar > Tartışma bölümünden etkinleştirebilirsiniz.

Katılım formunu etkinleştirdikten sonra yine de yorum formunda göremiyorsanız, kullandığınız temayla ilgili bir sorun olabilir. Temayı güncellemeyi deneyin ve hala çalışmıyorsa destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Kişisel Verileri Dışa Aktarın veya Silin

WordPress, kullanıcınızın isteğine göre kişisel verileri dışa aktarma veya silme seçenekleri sunar. Bir site sahibi olarak, bu özellikler sayesinde kullanıcılardan gelen bu tür isteklere uymuş olacaksınız. 'Araçlar' altında, 'Kişisel Verileri Dışa Aktar' ve 'Kişisel Verileri Sil' olmak üzere iki seçenek bulabilirsiniz.

Kullanıcı isteğine bağlı olarak, bir e-posta doğrulama adımından sonra verilerini hızlı bir şekilde dışa aktarabilir veya silebilirsiniz.

Gizlilik politikası oluşturucu

Gizlilik Ayarları sayfasına Ayarlar > Gizlilik yoluyla erişebileceksiniz. Burada WordPress, mağazanız için bir gizlilik politikası sayfası belirleme seçeneği sunar. Zaten GDPR yönergelerini dikkate alan bir gizlilik politikanız varsa, bunu seçebilirsiniz. Aksi takdirde WordPress, GDPR yönergelerine uygun olarak yeni bir gizlilik politikası oluşturmanıza yardımcı olacak bir seçenek sunar. Bunu denemek için Yeni Sayfa Oluştur düğmesini tıklayabilirsiniz.

Bu sizi, gizlilik politikanıza nelerin dahil edileceğine ilişkin bilgileri içeren bir gizlilik sayfası şablonuna götürecektir. WordPress ile ilgili uyumluluk yönlerinden bazılarını içerir. Analytics, İletişim Formları vb. gibi diğer özellikleri de ekleyebilirsiniz.

Gizlilik politikanızın temel yapısını oluşturmak için bu şablonu kullanabilirsiniz. Ancak, kullandığınız eklentilerden ve araçlardan özel veri kullanımının tüm ayrıntılarını eklemeniz gerekecektir.

Analitik araçları, CDN hizmetleri, tercihli açılır pencereler, anında iletme bildirimleri, video oynatıcılar vb. genellikle çerezleri saklar. Web sitenizde üçüncü taraf araçlar ve eklentiler tarafından ayarlanan tüm çerezleri bulmanız gerekir. Tüm veriler kullanıcılar tarafından görülebilmelidir. Sitenizdeki İletişim Formlarının GDPR'ye göre güncellenmesi gerekmektedir. En popüler iletişim formu eklentileri buna göre güncellenir ve müşteri bilgilerini toplarken izin formlarına sahip olurlar. Aynısı, haber bültenleri için bir e-posta listesi oluşturmak için de geçerlidir. Tüm bu detayları gizlilik politikanızda açıklamaya özen göstermelisiniz.

WooCommerce kullanıyorsanız gizlilik politikasını güncelleyin

WooCommerce kullanıyorsanız, gizlilik politikanızı buna göre güncellemeniz gerekir. WooCommerce'in en son sürümleri, gizlilik politikanızı oluşturmanıza yardımcı olacak çeşitli seçenekler sunar. Politikayı oluşturmanız ve ardından gizlilik politikanızda ilgili açıklamaları yapmanız gerekir.

WooCommerce > Ayarlar > Hesaplar ve Gizlilik'e giderek WooCommerce ile gizlilik politikasını ayarlayabilirsiniz.

Burada, gözden geçirip ayarlayabileceğiniz gizlilik politikasının farklı yönleri vardır. Örneğin, bir silme talebi aldığınızda siparişlerden kişisel verileri kaldırmak isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz. Burada ayrıca etkin olmayan hesaplar, tamamlanan siparişler gibi farklı senaryolar için kullanıcı verilerinin mağazanızda ne kadar süreyle tutulacağını da tanımlayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için lütfen GDPR uyumluluğu konusunda size yardımcı olacak WooCommerce özellikleri hakkındaki makalemizi okuyun.

Çerez ifşası ve kabul bildirimi

GDPR'ye göre çerezlerle ilgili tüm detayları müşterilerinize açıklamanız gerekir. Gizlilik politikasında belirtilene ek olarak, açılış sayfasındaki başka bir bildirim aracılığıyla çerez kullanımını ifşa etmeniz gerekir. Neyse ki, bu konuda size yardımcı olacak birkaç eklenti var. Burada, bu eklentilerden birkaçına ve özelliklerine hızlıca göz atacağız.

GDPR için Çerez Bildirimi

Bu eklenti, kullanıcıları sitenizde kullandığınız çerezler hakkında bilgilendirmenize ve GDPR uyumluluğunu sağlamanıza yardımcı olur. Çerez bilgileriyle özelleştirilmiş bir bildirim oluşturabilecek ve ek bilgi için müşterileri belirli bir sayfaya yönlendirebileceksiniz. WordPress gizlilik politikası sayfanızla senkronize etmenize yardımcı olur. Eklenti, kaydırma sırasında çerezleri kabul etmek veya işlevsel çerezleri reddetmek gibi kullanıcı etkileşimi için çeşitli seçenekler sunar. Çerez kabul edildikten sonra sayfayı yeniden yükleme seçeneği de sunar.

Eklenti, çerez bildirimini özelleştirmek için çeşitli seçenekler sunar ve hatta çerez kabul edildikten sonra mesaj kutusunu canlandırabilirsiniz. SEO dostudur ve WPML ile uyumludur.

GDPR Çerez İzni

Bu, WordPress sitenizde çerez içeriği bildirimini görüntülemenize yardımcı olacak başka bir popüler eklentidir. Eklenti, çerezlerin varsayılan olarak değil, yalnızca kullanıcı onayından sonra saklanmasını sağlar. Bir kısa kod kullanarak tanımlama bilgisi politikası sayfasındaki tüm tanımlama bilgisi ayrıntılarını listeleme seçeneği sunar. Ayrıca, markanızı ve site tasarımınızı tamamlamak için çerez bildiriminin görünümünü ve verdiği hissi özelleştirebileceksiniz. Ayrıca eklenti WPML uyumludur ve qTranslate'i destekler.

Kişisel veriler için kolay istekte bulunmayı etkinleştirin

GDPR ile, kullanıcılarınızın sitenizde toplanan ve depolanan kişisel verilere kolayca erişmesine izin vermelisiniz. Sizden bir dışa aktarma dosyası veya silme talebinde bulunmak isterlerse bunu kolayca yapabilmeleri gerekir. Şimdi, bunu nasıl uygulayacaksınız? Tüm bu istekleri e-posta kimliğiniz aracılığıyla mı ele alacaksınız? Daha iyi bir yol, tüm kullanıcıların kişisel verileriyle ilgili taleplerini işlemek için bir iletişim formu entegre etmek olacaktır. Ninja Forms gibi popüler iletişim formu eklentilerinden bazıları, bu tür istekler için zaten belirli şablonlar içeriyor.

Politika güncellemeleri ve veri ihlali hakkında hızlı uyarılar

GDPR'nin diğer önemli gereksinimlerinden biri, kullanıcıları herhangi bir politika güncellemesi veya veri ihlali hakkında derhal bilgilendirmektir. Bu, özellikle müşteri bilgilerini sitenizde topluyor ve saklıyorsanız önemlidir. GDPR uyumluluğu eklentileri, bu durumlarda otomatik bildirimlerle size yardımcı olabilir. Bunun için kullanabileceğiniz bir eklenti:

WP GDPR Uyumluluğu

Eklenti, GDPR'ye uymanız için size çeşitli şekillerde yardımcı olur. Kullanıyor olabileceğiniz bazı eklentilere GDPR izin alanı eklemenize yardımcı olacaktır. Bu eklenti ile şifreli denetim günlükleri ve çift katılımlı posta gibi özellikler de bulacaksınız. Bir diğer önemli özellik de istek üzerine kullanıcı verilerinin anonim hale getirilmesidir.

WP Otomatik Terimler

Bu eklenti, yasal uyumluluk için web sitenizdeki birden çok terim sayfasını yönetmenize yardımcı olur. Bunlara GDPR uyumlu gizlilik politikası, şartlar ve koşullar ve çerez politikanız dahildir. Eklenti, alt bilgi bölümüne otomatik olarak yasal belgelere bağlantılar ekler. Ayrıca yasal belgelerinizde yaptığınız güncellemeler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek için bir duyuru çubuğu da oluşturur.

WordPress ve WooCommerce sitenizde GDPR uyumluluğunun nasıl sağlanacağı konusunda temel bir anlayışa sahip olduğunuzu umuyoruz. Bir sorunuz varsa bize bir yorum bırakın.

Aşağıdaki videoya göz atın:

daha fazla okuma

• WooCommerce GDPR uyumluluğu nasıl sağlanır?
• GDPR'ye uymanıza yardımcı olacak WooCommerce özellikleri
• Daha iyi GDPR uyumluluğu için şirket içi müşteri ilişkileri çözümleri.