Cum să vă asigurați conformitatea GDPR pe site-ul dvs. WordPress WooCommerce (cu videoclip)

Ultima actualizare - 8 iulie 2021

În general, orientările GDPR pot fi confuze pentru proprietarii de site-uri WordPress și WooCommerce. Este important să urmați aceste instrucțiuni dacă faceți afaceri cu cetățeni ai Uniunii Europene. Mulți proprietari de site-uri WordPress WooCommerce se întreabă probabil cum să asigure conformitatea GDPR pe site-ul lor WordPress WooCommerce. În acest articol, vom discuta câteva strategii care vă vor ajuta să asigurați conformitatea cu GDPR pe site-ul dvs. WordPress WooCommerce.

Funcții care vă ajută să asigurați conformitatea cu GDPR pentru WordPress

Trebuie să vă asigurați conformarea GDPR dacă rulați un site web WordPress sau un magazin WooCommerce. Cele mai recente versiuni de WordPress vin cu o serie de funcții care vă ajută să respectați aceste cerințe. Să ne uităm la câteva funcții WordPress care vă vor ajuta să asigurați conformitatea cu GDPR.

Opțiune pentru cookie-uri pentru comentarii

Când un utilizator lasă un comentariu pe site-ul dvs. WordPress, numele, e-mailul și site-ul lor sunt stocate de WordPress ca cookie. Acest lucru le va permite să lase cu ușurință un comentariu data viitoare fără a-și reseta informațiile. Acum, GDPR necesită să ia consimțământul utilizatorilor înainte de a stoca informațiile acestora.

Cele mai recente versiuni de WordPress au opțiunea de a lua consimțământul utilizatorilor pentru a-și stoca informațiile. Pe formularul Comentariu, în care utilizatorii introduc un comentariu, există o casetă de selectare care le cere să dea consimțământul pentru a salva detaliile pentru data viitoare.

Dacă nu vedeți această casetă de selectare în mod implicit, o puteți activa din Setări > Discuție din panoul de administrare WordPress.

Dacă după activarea formularului de înscriere, tot nu îl puteți vedea pe formularul de comentarii, ar putea fi o problemă cu tema pe care o utilizați. Încercați să actualizați tema și, dacă tot nu funcționează, poate fi necesar să contactați echipa de asistență.

Exportați sau ștergeți datele personale

WordPress oferă opțiuni de export sau ștergere a datelor cu caracter personal pe baza solicitării utilizatorului dvs. În calitate de proprietar al site-ului, cu ajutorul acestor funcții, veți da curs unei astfel de solicitări din partea utilizatorilor. Sub „Instrumente”, puteți găsi două opțiuni „Exportați date personale” și „Ștergeți datele personale”.

Pe baza solicitării utilizatorului, puteți exporta sau șterge rapid datele acestora după un pas de verificare a e-mailului.

Generator de politici de confidențialitate

Veți putea accesa pagina Setări de confidențialitate prin Setări > Confidențialitate. Aici, WordPress vă oferă o opțiune de a specifica o pagină de politică de confidențialitate pentru magazinul dvs. Dacă aveți deja o politică de confidențialitate care ține cont de orientările GDPR, o puteți selecta. În caz contrar, WordPress oferă o opțiune pentru a vă ajuta să creați o nouă politică de confidențialitate în conformitate cu ghidurile GDPR. Pentru a încerca acest lucru, puteți face clic pe butonul Creați o pagină nouă.

Acest lucru vă va conduce la un șablon de pagină de confidențialitate, care include informații despre ceea ce trebuie să includeți în politica dvs. de confidențialitate. Include unele dintre aspectele legate de conformitatea WordPress. Puteți adăuga și alte aspecte precum Analytics, Formulare de contact etc.

Puteți utiliza acest șablon pentru a crea o structură de bază a politicii dvs. de confidențialitate. Cu toate acestea, va trebui să includeți toate detaliile privind utilizarea datelor private din pluginurile și instrumentele pe care le utilizați.

Instrumentele de analiză, serviciile CDN, ferestrele pop-up de înscriere, notificările push, playerele video etc. vor stoca în general cookie-uri. Trebuie să aflați toate modulele cookie setate de instrumente și pluginuri terțe pe site-ul dvs. web. Datele complete ar trebui să fie vizibile pentru utilizatori. Formularele de contact de pe site-ul dvs. trebuie actualizate conform GDPR. Cele mai populare pluginuri de formulare de contact sunt actualizate în consecință și vor avea formulare de consimțământ în timp ce colectează informații despre clienți. Același lucru este valabil și pentru crearea unei liste de e-mail pentru buletine informative. Ar trebui să aveți grijă să dezvăluiți toate aceste detalii în politica dvs. de confidențialitate.

Actualizați politica de confidențialitate dacă utilizați WooCommerce

Trebuie să vă actualizați politica de confidențialitate în consecință dacă utilizați WooCommerce. Cele mai recente versiuni de WooCommerce oferă mai multe opțiuni pentru a vă ajuta să vă configurați politica de confidențialitate. Trebuie să configurați politica și apoi să faceți dezvăluiri relevante în politica de confidențialitate.

Puteți seta politica de confidențialitate cu WooCommerce navigând la WooCommerce > Setări > Conturi și confidențialitate .

Aici există diferite aspecte ale politicii de confidențialitate, pe care le puteți revizui și configura. De exemplu, puteți decide dacă doriți să eliminați datele personale din comenzi atunci când primiți o solicitare de ștergere. Aici puteți defini, de asemenea, cât timp vor fi păstrate datele utilizatorilor în magazinul dvs. pentru diferite scenarii, cum ar fi conturi inactive, comenzi finalizate etc.

Vă rugăm să citiți articolul nostru despre funcțiile WooCommerce care vă vor ajuta cu respectarea GDPR pentru mai multe informații.

Notificare privind dezvăluirea și acceptarea cookie-urilor

Conform GDPR, trebuie să dezvăluiți clienților toate detaliile legate de cookie-uri. Pe lângă mențiunea din politica de confidențialitate, trebuie să dezvăluiți utilizarea cookie-urilor printr-o altă notificare pe pagina de destinație. Din fericire, există mai multe plugin-uri care vă vor ajuta în acest sens. Aici, vom arunca o privire rapidă la câteva dintre aceste plugin-uri și caracteristicile lor.

Notificare privind cookie-urile pentru GDPR

Acest plugin vă ajută să informați utilizatorii despre cookie-urile pe care le utilizați pe site-ul dvs. și să asigurați conformitatea cu GDPR. Veți putea crea o notificare personalizată cu informații despre cookie-uri și veți putea redirecționa clienții către o anumită pagină pentru informații suplimentare. Vă ajută să vă sincronizați cu pagina dvs. de politică de confidențialitate WordPress. Pluginul oferă mai multe opțiuni pentru interacțiunea utilizatorului, cum ar fi acceptarea cookie-urilor la derulare sau refuzarea cookie-urilor funcționale. De asemenea, oferă o opțiune de reîncărcare a paginii după ce cookie-ul este acceptat.

Pluginul oferă mai multe opțiuni pentru a personaliza notificarea privind cookie-urile și puteți chiar să animați caseta de mesaj după ce cookie-ul este acceptat. Este prietenos cu SEO și compatibil cu WPML.

Consimțământ pentru cookie-uri GDPR

Acesta este un alt plugin popular care vă va ajuta să afișați o notificare privind conținutul cookie-urilor pe site-ul dvs. WordPress. Pluginul asigură că cookie-urile sunt stocate numai după acordul utilizatorului și nu implicit. Oferă o opțiune de a enumera toate detaliile cookie pe pagina de politică a cookie-urilor folosind un shortcode. De asemenea, veți putea personaliza aspectul și senzația notificării privind cookie-urile pentru a completa marca și designul site-ului dvs. În plus, pluginul este compatibil cu WPML și acceptă qTranslate.

Activați solicitarea ușoară a datelor personale

Cu GDPR, ar trebui să permiteți utilizatorilor să acceseze cu ușurință datele personale care sunt colectate și stocate pe site-ul dvs. Ar trebui să poată face acest lucru cu ușurință dacă doresc să vă solicite un fișier de export sau ștergere. Acum, cum vei implementa asta? Veți gestiona toate astfel de solicitări prin ID-ul dvs. de e-mail? O modalitate mai bună ar fi integrarea unui formular de contact pentru a gestiona toate solicitările referitoare la datele personale ale utilizatorilor. Unele dintre pluginurile populare de formulare de contact, cum ar fi Ninja Forms, au încorporat deja șabloane specifice pentru astfel de solicitări.

Alerte prompte privind actualizările politicii și încălcarea datelor

Una dintre celelalte cerințe importante ale GDPR este informarea promptă a utilizatorilor despre orice actualizări ale politicii sau încălcări ale datelor. Acest lucru este deosebit de important dacă colectați și stocați informații despre clienți pe site-ul dvs. Pluginurile de conformitate GDPR vă pot ajuta cu notificări automate în aceste cazuri. Iată un plugin pe care îl puteți folosi pentru asta:

Conformitate WP GDPR

Pluginul vă ajută în mai multe moduri să respectați GDPR. Vă va ajuta să adăugați un câmp de consimțământ GDPR la unele dintre pluginurile pe care le utilizați. Cu acest plugin, veți găsi, de asemenea, funcții precum jurnalele de audit criptate și e-mailul de dublu opt-in. O altă caracteristică importantă este de a face datele utilizatorilor anonime la cerere.

WP Autoterms

Acest plugin vă ajută să gestionați mai multe pagini de termeni de pe site-ul dvs. pentru conformitatea legală. Acestea includ politica de confidențialitate conformă cu GDPR, termenii și condițiile și politica dvs. de cookie-uri. Pluginul inserează automat link-uri către documentele legale în secțiunea de subsol. În plus, creează, de asemenea, o bară de anunțuri pentru a informa utilizatorii cu privire la orice actualizări pe care le-ați făcut documentelor dumneavoastră juridice.

Sper că ați avut o înțelegere de bază despre cum să asigurați conformitatea GDPR pe site-ul dvs. WordPress și WooCommerce. Lăsați-ne un comentariu dacă aveți o întrebare.

Urmăriți videoclipul de mai jos:

Lectură în continuare

• Cum să vă asigurați că WooCommerce respectă GDPR?
• Funcții WooCommerce care vă vor ajuta să respectați GDPR
• Soluții on-premise de relație cu clienții pentru o mai bună conformitate GDPR.