Cara Memastikan Kepatuhan GDPR di Situs WooCommerce WordPress Anda (dengan Video)

Terakhir diperbarui - 8 Juli 2021

Umumnya pedoman GDPR dapat membingungkan pemilik situs WordPress dan WooCommerce. Penting untuk mengikuti panduan ini jika Anda melakukan bisnis dengan warga negara Uni Eropa. Banyak pemilik situs WordPress WooCommerce mungkin bertanya-tanya bagaimana cara memastikan kepatuhan GDPR di situs WordPress WooCommerce mereka. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa strategi yang akan membantu Anda memastikan kepatuhan GDPR di situs WordPress WooCommerce Anda.

Fitur untuk membantu Anda memastikan kepatuhan GDPR untuk WordPress

Anda perlu memastikan kepatuhan GDPR jika Anda menjalankan situs web WordPress atau toko WooCommerce. Versi terbaru WordPress hadir dengan berbagai fitur untuk membantu Anda memenuhi persyaratan ini. Mari kita lihat beberapa fitur WordPress yang akan membantu Anda memastikan Kepatuhan GDPR.

Keikutsertaan cookie komentar

Ketika pengguna meninggalkan komentar di situs WordPress Anda, nama, email, dan situs web mereka disimpan oleh WordPress sebagai cookie. Ini akan memungkinkan mereka untuk meninggalkan komentar dengan mudah di lain waktu tanpa mengetik ulang informasi mereka. Sekarang, GDPR memerlukan persetujuan dari pengguna sebelum menyimpan informasi mereka.

Versi terbaru WordPress memiliki opsi untuk meminta persetujuan pengguna untuk menyimpan informasi mereka. Pada formulir Komentar, di mana pengguna mengetik komentar, ada kotak centang yang mengharuskan mereka memberikan persetujuan untuk menyimpan detail untuk waktu berikutnya.

Jika Anda tidak melihat kotak centang ini secara default, Anda dapat mengaktifkannya dari Pengaturan > Diskusi di panel admin WordPress.

Jika setelah mengaktifkan formulir keikutsertaan, Anda masih tidak dapat melihatnya di formulir komentar, mungkin ada masalah dengan tema yang Anda gunakan. Coba perbarui tema dan jika masih tidak berfungsi, Anda mungkin harus menghubungi tim dukungan mereka.

Ekspor atau Hapus Data Pribadi

WordPress menawarkan opsi untuk mengekspor atau menghapus data pribadi berdasarkan permintaan pengguna Anda. Sebagai pemilik situs, Anda akan mematuhi permintaan dari pengguna tersebut dengan bantuan fitur-fitur ini. Di bawah 'Alat', Anda dapat menemukan dua opsi 'Ekspor Data Pribadi' dan 'Hapus Data Pribadi'.

Berdasarkan permintaan pengguna, Anda dapat dengan cepat mengekspor atau menghapus data mereka setelah langkah verifikasi email.

Pembuat kebijakan privasi

Anda akan dapat mengakses halaman Pengaturan Privasi melalui Pengaturan > Privasi. Di sini, WordPress menawarkan Anda opsi untuk menentukan halaman kebijakan privasi untuk toko Anda. Jika Anda sudah memiliki kebijakan privasi yang mempertimbangkan pedoman GDPR, Anda dapat memilihnya. Jika tidak, WordPress menawarkan opsi untuk membantu Anda membuat kebijakan privasi baru sesuai dengan pedoman GDPR. Untuk mencobanya, Anda dapat mengklik tombol Buat Halaman Baru.

Itu akan mengarahkan Anda ke templat halaman privasi, yang mencakup informasi tentang apa saja yang harus disertakan dalam kebijakan privasi Anda. Ini mencakup beberapa aspek kepatuhan terkait WordPress. Anda dapat menambahkan aspek lain seperti Analytics, Formulir Kontak, dll.

Anda dapat menggunakan template ini untuk membuat struktur dasar kebijakan privasi Anda. Namun, Anda harus menyertakan semua detail penggunaan data pribadi dari plugin dan alat yang Anda gunakan.

Alat analisis, layanan CDN, pop-up opt-in, pemberitahuan push, pemutar video, dll umumnya akan menyimpan cookie. Anda perlu mengetahui semua cookie yang disetel oleh alat dan plugin pihak ketiga di situs web Anda. Data lengkap harus dapat dilihat oleh pengguna. Formulir Kontak di situs Anda perlu diperbarui sesuai dengan GDPR. Plugin formulir kontak paling populer diperbarui sesuai, dan mereka akan memiliki formulir persetujuan saat mengumpulkan informasi pelanggan. Hal yang sama berlaku untuk membuat daftar email untuk buletin. Anda harus berhati-hati untuk mengungkapkan semua detail ini dalam kebijakan privasi Anda.

Perbarui kebijakan privasi jika Anda menggunakan WooCommerce

Anda perlu memperbarui kebijakan privasi Anda jika Anda menggunakan WooCommerce. Versi terbaru WooCommerce menawarkan beberapa opsi untuk membantu Anda mengatur kebijakan privasi Anda. Anda perlu mengatur kebijakan dan kemudian membuat pengungkapan yang relevan dalam kebijakan privasi Anda.

Anda dapat mengatur kebijakan privasi dengan WooCommerce dengan menavigasi ke WooCommerce > Pengaturan > Akun dan Privasi .

Di sini ada berbagai aspek kebijakan privasi, yang dapat Anda tinjau dan atur. Misalnya, Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin menghapus data pribadi dari pesanan saat Anda menerima permintaan untuk menghapus. Di sini Anda juga dapat menentukan berapa lama data pengguna akan disimpan di toko Anda untuk berbagai skenario seperti akun tidak aktif, pesanan yang telah selesai, dll.

Silakan baca artikel kami tentang fitur WooCommerce yang akan membantu Anda dengan kepatuhan GDPR untuk informasi lebih lanjut.

Pengungkapan cookie dan pemberitahuan penerimaan

Menurut GDPR, Anda perlu mengungkapkan semua detail terkait cookie kepada pelanggan Anda. Selain disebutkan dalam kebijakan privasi, Anda perlu mengungkapkan penggunaan cookie melalui pemberitahuan lain di halaman arahan. Untungnya, ada beberapa plugin yang akan membantu Anda dalam hal ini. Di sini, kita akan melihat sekilas beberapa plugin ini dan fitur-fiturnya.

Pemberitahuan Cookie untuk GDPR

Plugin ini membantu Anda memberi tahu pengguna tentang cookie yang Anda gunakan di situs Anda dan memastikan kepatuhan GDPR. Anda akan dapat membuat pemberitahuan yang disesuaikan dengan informasi cookie dan akan dapat mengarahkan pelanggan ke halaman tertentu untuk informasi tambahan. Ini membantu Anda menyinkronkan dengan halaman kebijakan privasi WordPress Anda. Plugin ini menawarkan beberapa opsi untuk interaksi pengguna seperti menerima cookie saat menggulir atau menolak cookie fungsional. Ini juga menawarkan opsi untuk memuat ulang halaman setelah cookie diterima.

Plugin ini menawarkan beberapa opsi untuk menyesuaikan pemberitahuan cookie dan Anda bahkan dapat menghidupkan kotak pesan setelah cookie diterima. Ini ramah SEO dan kompatibel dengan WPML.

Persetujuan Cookie GDPR

Ini adalah plugin populer lainnya yang akan membantu Anda menampilkan pemberitahuan konten cookie di situs WordPress Anda. Plugin memastikan bahwa cookie disimpan hanya setelah persetujuan pengguna dan bukan secara default. Ini menawarkan opsi untuk mencantumkan semua detail cookie di halaman kebijakan cookie menggunakan kode pendek. Anda juga dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa pemberitahuan cookie untuk melengkapi merek dan desain situs Anda. Selain itu, plugin ini kompatibel dengan WPML dan mendukung qTranslate.

Aktifkan permintaan mudah untuk data pribadi

Dengan GDPR, Anda harus mengizinkan pengguna Anda untuk dengan mudah mengakses data pribadi yang dikumpulkan dan disimpan di situs Anda. Mereka seharusnya dapat melakukannya dengan mudah jika mereka ingin meminta Anda untuk mengekspor file atau penghapusan. Sekarang, bagaimana Anda akan menerapkan ini? Apakah Anda akan menangani semua permintaan tersebut melalui id email Anda? Cara yang lebih baik adalah dengan mengintegrasikan formulir kontak untuk menangani semua permintaan terkait data pribadi pengguna. Beberapa plugin formulir kontak populer seperti Ninja Forms telah memasukkan template khusus untuk permintaan tersebut.

Peringatan cepat tentang pembaruan kebijakan dan pelanggaran data

Salah satu persyaratan penting lainnya dari GDPR adalah untuk segera memberi tahu pengguna tentang pembaruan kebijakan atau pelanggaran data apa pun. Ini sangat penting jika Anda mengumpulkan dan menyimpan informasi pelanggan di situs Anda. Plugin kepatuhan GDPR dapat membantu Anda dengan pemberitahuan otomatis dalam kasus ini. Berikut adalah plugin yang dapat Anda gunakan untuk ini:

Kepatuhan WP GDPR

Plugin ini membantu Anda dalam berbagai cara untuk mematuhi GDPR. Ini akan membantu Anda menambahkan bidang persetujuan GDPR ke beberapa plugin yang mungkin Anda gunakan. Dengan plugin ini, Anda juga akan menemukan fitur seperti log audit terenkripsi dan email pilihan ganda. Fitur penting lainnya adalah membuat data pengguna anonim berdasarkan permintaan.

WP Autoterms

Plugin ini membantu Anda mengelola beberapa halaman istilah di situs web Anda untuk kepatuhan hukum. Ini termasuk kebijakan privasi yang sesuai dengan GDPR, syarat dan ketentuan, dan kebijakan cookie Anda. Plugin secara otomatis menyisipkan tautan ke dokumen hukum di bagian footer. Selain itu, ini juga membuat bilah pengumuman untuk memberi tahu pengguna tentang pembaruan apa pun yang Anda buat pada dokumen hukum Anda.

Semoga Anda mendapatkan pemahaman dasar tentang cara memastikan kepatuhan GDPR di situs WordPress dan WooCommerce Anda. Tinggalkan kami komentar jika Anda memiliki pertanyaan.

Lihat videonya di bawah ini:

Bacaan lebih lanjut

• Bagaimana cara memastikan kepatuhan GDPR WooCommerce?
• Fitur WooCommerce yang akan membantu Anda mematuhi GDPR
• Solusi hubungan pelanggan lokal untuk kepatuhan GDPR yang lebih baik.