Jak zapewnić zgodność z RODO w witrynie WordPress WooCommerce (z wideo)

Ostatnia aktualizacja - 8 lipca 2021

Ogólnie wytyczne RODO mogą być mylące dla właścicieli witryn WordPress i WooCommerce. Ważne jest, aby przestrzegać tych wytycznych, jeśli prowadzisz interesy z obywatelami Unii Europejskiej. Wielu właścicieli witryn WordPress WooCommerce prawdopodobnie zastanawia się, jak zapewnić zgodność z RODO w swojej witrynie WordPress WooCommerce. W tym artykule omówimy kilka strategii, które pomogą Ci zapewnić zgodność z RODO w Twojej witrynie WordPress WooCommerce.

Funkcje, które pomogą Ci zapewnić zgodność z RODO dla WordPress

Musisz zapewnić zgodność z RODO, jeśli prowadzisz witrynę WordPress lub sklep WooCommerce. Najnowsze wersje WordPressa zawierają szereg funkcji, które pomogą Ci spełnić te wymagania. Przyjrzyjmy się kilku funkcjom WordPress, które pomogą Ci zapewnić zgodność z RODO.

Zgoda na komentowanie plików cookie

Kiedy użytkownik zostawia komentarz w Twojej witrynie WordPress, jego imię i nazwisko, adres e-mail i witryna są przechowywane przez WordPress jako plik cookie. Umożliwi im to łatwe pozostawienie komentarza następnym razem bez ponownego wpisywania informacji. Teraz RODO wymaga uzyskania zgody użytkowników przed przechowywaniem ich informacji.

Najnowsze wersje WordPressa mają możliwość uzyskania zgody użytkowników na przechowywanie ich informacji. Na formularzu Komentarz, gdzie użytkownicy wpisują komentarz, znajduje się pole wyboru, które wymaga od nich wyrażenia zgody na zapisanie danych na kolejny raz.

Jeśli domyślnie nie widzisz tego pola wyboru, możesz je włączyć w Ustawienia > Dyskusja w panelu administracyjnym WordPressa.

Jeśli po włączeniu formularza zgody nadal nie widzisz go w formularzu komentarza, może to być problem z używanym motywem. Spróbuj zaktualizować motyw, a jeśli nadal nie działa, być może będziesz musiał skontaktować się z ich zespołem pomocy technicznej.

Eksportuj lub usuwaj dane osobowe

WordPress oferuje opcje eksportowania lub usuwania danych osobowych na żądanie użytkownika. Jako właściciel witryny, za pomocą tych funkcji spełnisz taką prośbę użytkowników. W sekcji „Narzędzia” znajdują się dwie opcje „Eksportuj dane osobowe” i „Usuń dane osobowe”.

Na podstawie prośby użytkownika możesz szybko wyeksportować lub usunąć jego dane po etapie weryfikacji e-mail.

Generator polityki prywatności

Będziesz mieć dostęp do strony Ustawienia prywatności poprzez Ustawienia > Prywatność. Tutaj WordPress oferuje opcję określenia strony polityki prywatności dla Twojego sklepu. Jeśli masz już politykę prywatności uwzględniającą wytyczne RODO, możesz ją wybrać. W przeciwnym razie WordPress oferuje opcję pomocy w stworzeniu nowej polityki prywatności zgodnie z wytycznymi RODO. Aby to wypróbować, możesz kliknąć przycisk Utwórz nową stronę.

To zaprowadzi Cię do szablonu strony prywatności, który zawiera informacje o tym, co należy uwzględnić w swojej polityce prywatności. Obejmuje niektóre aspekty zgodności związane z WordPress. Możesz dodać inne aspekty, takie jak Analytics, formularze kontaktowe itp.

Możesz użyć tego szablonu do stworzenia podstawowej struktury swojej polityki prywatności. Będziesz jednak musiał podać wszystkie szczegóły dotyczące wykorzystania danych prywatnych z używanych przez Ciebie wtyczek i narzędzi.

Narzędzia analityczne, usługi CDN, wyskakujące okienka, powiadomienia push, odtwarzacze wideo itp. zazwyczaj przechowują pliki cookie. Musisz znaleźć wszystkie pliki cookie ustawione przez narzędzia i wtyczki stron trzecich w Twojej witrynie. Pełne dane powinny być widoczne dla użytkowników. Formularze kontaktowe w Twojej witrynie muszą być aktualizowane zgodnie z RODO. Najpopularniejsze wtyczki formularzy kontaktowych są odpowiednio aktualizowane i będą miały formularze zgody podczas zbierania informacji o klientach. To samo dotyczy tworzenia listy e-mailowej dla biuletynów. Powinieneś zadbać o ujawnienie wszystkich tych szczegółów w swojej polityce prywatności.

Zaktualizuj politykę prywatności, jeśli korzystasz z WooCommerce

Jeśli korzystasz z WooCommerce, musisz odpowiednio zaktualizować swoją politykę prywatności. Najnowsze wersje WooCommerce oferują kilka opcji, które pomogą Ci skonfigurować politykę prywatności. Musisz skonfigurować politykę, a następnie dokonać odpowiednich ujawnień w swojej polityce prywatności.

Możesz ustawić politykę prywatności w WooCommerce, przechodząc do WooCommerce > Ustawienia > Konta i prywatność .

Tutaj znajdują się różne aspekty polityki prywatności, które możesz przejrzeć i skonfigurować. Na przykład możesz zdecydować, czy chcesz usunąć dane osobowe z zamówień, gdy otrzymasz prośbę o ich usunięcie. Tutaj możesz również określić, jak długo dane użytkowników będą przechowywane w Twoim sklepie dla różnych scenariuszy, takich jak nieaktywne konta, zrealizowane zamówienia itp.

Przeczytaj nasz artykuł na temat funkcji WooCommerce, które pomogą Ci zachować zgodność z RODO, aby uzyskać więcej informacji.

Powiadomienie o ujawnieniu i akceptacji plików cookie

Zgodnie z RODO musisz ujawnić swoim klientom wszystkie szczegóły związane z plikami cookie. Oprócz wzmianki w polityce prywatności, musisz ujawnić użycie plików cookie w innym powiadomieniu na stronie docelowej. Na szczęście istnieje kilka wtyczek, które pomogą Ci w tym zakresie. Tutaj przyjrzymy się kilku z tych wtyczek i ich funkcjom.

Informacja o plikach cookie dla RODO

Ta wtyczka pomaga informować użytkowników o plikach cookie używanych w witrynie i zapewniać zgodność z RODO. Będziesz mógł utworzyć spersonalizowane powiadomienie z informacjami o plikach cookie i przekierować klientów do określonej strony w celu uzyskania dodatkowych informacji. Pomaga zsynchronizować się ze stroną polityki prywatności WordPress. Wtyczka oferuje kilka opcji interakcji użytkownika, takich jak akceptowanie plików cookie podczas przewijania lub odrzucanie funkcjonalnych plików cookie. Oferuje również opcję ponownego załadowania strony po zaakceptowaniu pliku cookie.

Wtyczka oferuje kilka opcji dostosowania powiadomienia o plikach cookie, a nawet możesz animować okno komunikatu po zaakceptowaniu pliku cookie. Jest przyjazny dla SEO i kompatybilny z WPML.

Zgoda na pliki cookie RODO

To kolejna popularna wtyczka, która pomoże Ci wyświetlić informację o zawartości plików cookie w Twojej witrynie WordPress. Wtyczka zapewnia, że ​​pliki cookie są przechowywane wyłącznie za zgodą użytkownika, a nie domyślnie. Oferuje opcję wyświetlenia wszystkich szczegółów dotyczących plików cookie na stronie polityki dotyczącej plików cookie za pomocą kodu skróconego. Będziesz także mógł dostosować wygląd i działanie informacji o plikach cookie, aby uzupełnić swoją markę i projekt witryny. Ponadto wtyczka jest zgodna z WPML i obsługuje qTranslate.

Włącz łatwe żądanie danych osobowych

Dzięki RODO powinieneś umożliwić swoim użytkownikom łatwy dostęp do danych osobowych, które są gromadzone i przechowywane w Twojej witrynie. Powinni to zrobić z łatwością, jeśli chcą poprosić o plik eksportu lub usunięcie. Jak to zaimplementujesz? Czy zamierzasz obsługiwać wszystkie takie prośby za pośrednictwem swojego identyfikatora e-mail? Lepszym sposobem byłoby zintegrowanie formularza kontaktowego do obsługi wszystkich wniosków dotyczących danych osobowych użytkowników. Niektóre z popularnych wtyczek formularzy kontaktowych, takich jak Ninja Forms, mają już wbudowane specjalne szablony dla takich żądań.

Szybkie alerty o aktualizacjach zasad i naruszeniu danych

Jednym z innych ważnych wymogów RODO jest niezwłoczne informowanie użytkowników o wszelkich aktualizacjach zasad lub naruszeniach danych. Jest to szczególnie ważne, jeśli zbierasz i przechowujesz informacje o klientach w swojej witrynie. Wtyczki zgodne z RODO mogą w takich przypadkach pomóc w automatycznych powiadomieniach. Oto wtyczka, której możesz użyć do tego:

Zgodność WP z RODO

Wtyczka pomaga na wiele sposobów zachować zgodność z RODO. Pomoże Ci to dodać pole zgody RODO do niektórych wtyczek, z których możesz korzystać. Dzięki tej wtyczce znajdziesz również funkcje, takie jak zaszyfrowane dzienniki audytu i poczta double opt-in. Inną ważną funkcją jest anonimowość danych użytkownika na żądanie.

WP Autoterms

Ta wtyczka pomaga zarządzać wieloma stronami z warunkami w Twojej witrynie w celu zapewnienia zgodności z prawem. Obejmują one politykę prywatności zgodną z RODO, warunki i zasady dotyczące plików cookie. Wtyczka automatycznie wstawia w stopce linki do dokumentów prawnych. Ponadto tworzy również pasek ogłoszeń informujący użytkowników o wszelkich aktualizacjach dokonanych w dokumentach prawnych.

Mam nadzieję, że wiesz już, jak zapewnić zgodność z RODO w witrynie WordPress i WooCommerce. Zostaw nam komentarz, jeśli masz pytanie.

Obejrzyj poniższy film:

Dalsze czytanie

• Jak zapewnić zgodność z RODO WooCommerce?
• Funkcje WooCommerce, które pomogą Ci zachować zgodność z RODO
• Lokalne rozwiązania do relacji z klientami dla lepszej zgodności z RODO.