如何確保您的 WordPress WooCommerce 網站上的 GDPR 合規性(帶視頻)
已發表: 2019-11-26
最後更新 - 2021 年 7 月 8 日
一般來說,GDPR 指南可能會讓 WordPress 和 WooCommerce 網站所有者感到困惑。 如果您與歐盟公民開展業務,請務必遵守這些準則。 許多 WordPress WooCommerce 網站所有者可能想知道如何確保他們的 WordPress WooCommerce 網站符合 GDPR。 在本文中,我們將討論一些有助於確保您的 WordPress WooCommerce 網站符合 GDPR 的策略。
幫助您確保 WordPress 符合 GDPR 的功能
如果您正在運行 WordPress 網站或 WooCommerce 商店,則需要確保符合 GDPR。 最新版本的 WordPress 具有一系列功能,可幫助您遵守這些要求。 讓我們看看一些 WordPress 功能,這些功能將幫助您確保 GDPR 合規性。
評論 cookie 選擇加入
當用戶在您的 WordPress 網站上發表評論時,他們的姓名、電子郵件和網站將由 WordPress 作為 cookie 存儲。 這將使他們下次可以輕鬆地發表評論,而無需重新輸入他們的信息。 現在,GDPR 要求在存儲用戶信息之前徵得用戶同意。
最新版本的 WordPress 可以選擇徵得用戶同意來存儲他們的信息。 在用戶輸入評論的評論表單上,有一個複選框要求他們同意保存下次的詳細信息。

如果默認情況下您沒有看到此復選框,您可以從 WordPress 管理面板上的設置 > 討論中啟用它。

如果啟用選擇加入表單後,您仍然無法在評論表單上看到它,則可能是您使用的主題有問題。 嘗試更新主題,如果仍然無法正常工作,您可能需要聯繫他們的支持團隊。
導出或刪除個人數據
WordPress 提供了根據用戶請求導出或刪除個人數據的選項。 作為網站所有者,您將在這些功能的幫助下滿足用戶的此類要求。 在“工具”下,您可以找到“導出個人數據”和“刪除個人數據”兩個選項。

根據用戶請求,您可以在電子郵件驗證步驟後快速導出或刪除他們的數據。

隱私政策生成器
您將能夠通過設置 > 隱私訪問隱私設置頁面。 在這裡,WordPress 為您提供了為您的商店指定隱私政策頁面的選項。 如果您已經有將 GDPR 準則考慮在內的隱私政策,則可以選擇該政策。 否則,WordPress 會提供一個選項來幫助您根據 GDPR 指南創建新的隱私政策。 要嘗試此操作,您可以單擊“創建新頁面”按鈕。

這將引導您進入隱私頁面模板,其中包含有關您的隱私政策中要包含的所有內容的信息。 它包括一些與 WordPress 相關的合規性方面。 您可以添加其他方面,例如分析、聯繫表格等。

您可以使用此模板來創建您的隱私政策的基本結構。 但是,您需要從您使用的插件和工具中包含所有私人數據使用的詳細信息。
分析工具、CDN 服務、選擇加入彈出窗口、推送通知、視頻播放器等通常會存儲 cookie。 您需要在您的網站上找出由第三方工具和插件設置的所有 cookie。 完整的數據應該對用戶可見。 您網站上的聯繫表格需要根據 GDPR 進行更新。 大多數流行的聯繫表格插件都會相應地更新,並且在收集客戶信息時它們將具有同意表格。 這同樣適用於為時事通訊建立電子郵件列表。 您應該注意在您的隱私政策中披露所有這些細節。
如果您使用 WooCommerce,請更新隱私政策
如果您使用 WooCommerce,則需要相應地更新您的隱私政策。 最新版本的 WooCommerce 提供了多種選項來幫助您設置隱私政策。 您需要設置政策,然後在您的隱私政策中進行相關披露。
您可以通過導航到WooCommerce > 設置 > 帳戶和隱私來設置 WooCommerce 的隱私政策。

您可以在此處查看和設置隱私政策的不同方面。 例如,您可以在收到刪除請求時決定是否要從訂單中刪除個人數據。 在這裡,您還可以定義用戶數據在您的商店中保留多長時間,用於不同的場景,如非活動帳戶、已完成的訂單等。

請閱讀我們關於 WooCommerce 功能的文章,這些功能將幫助您遵守 GDPR 以了解更多信息。
Cookie 披露和接受通知
根據 GDPR,您需要向您的客戶披露與 cookie 相關的所有詳細信息。 除了隱私政策中的提及外,您還需要通過登陸頁面上的另一個通知來披露 cookie 的使用。 值得慶幸的是,有幾個插件可以在這方面為您提供幫助。 在這裡,我們將快速瀏覽其中的幾個插件及其功能。
GDPR 的 Cookie 通知
此插件可幫助您告知用戶您在網站上使用的 cookie,並確保符合 GDPR。 您將能夠使用 cookie 信息創建自定義通知,並將能夠將客戶重定向到特定頁面以獲取更多信息。 它可以幫助您與 WordPress 隱私政策頁面同步。 該插件為用戶交互提供了多種選項,例如在滾動時接受 cookie 或拒絕功能性 cookie。 它還提供了在接受 cookie 後重新加載頁面的選項。

該插件提供了幾個選項來自定義 cookie 通知,您甚至可以在接受 cookie 後為消息框設置動畫。 它對 SEO 友好且與 WPML 兼容。
GDPR Cookie 同意
這是另一個流行的插件,可以幫助您在 WordPress 網站上顯示 cookie 內容通知。 該插件可確保僅在用戶同意後才存儲 cookie,而不是默認存儲。 它提供了一個選項,可以使用簡碼在 cookie 策略頁面上列出所有 cookie 詳細信息。 您還可以自定義 cookie 通知的外觀和感覺,以補充您的品牌和網站設計。 此外,該插件兼容 WPML 並支持 qTranslate。

啟用對個人數據的輕鬆請求
使用 GDPR,您應該允許您的用戶輕鬆訪問在您的網站上收集和存儲的個人數據。 如果他們想請求您導出文件或刪除,他們應該能夠輕鬆地做到這一點。 現在,您將如何實現這一點? 您是否打算通過您的電子郵件 ID 處理所有此類請求? 更好的方法是集成聯繫表格來處理所有用戶的個人數據相關請求。 一些流行的聯繫表單插件(例如 Ninja Forms)已經為此類請求合併了特定模板。
提示有關政策更新和數據洩露的警報
GDPR 的其他重要要求之一是及時通知用戶任何政策更新或數據洩露。 如果您在網站上收集和存儲客戶信息,這一點尤其重要。 在這些情況下,GDPR 合規插件可以幫助您進行自動通知。 這是一個您可以使用的插件:
WP GDPR 合規性
該插件以多種方式幫助您遵守 GDPR。 它將幫助您將 GDPR 同意字段添加到您可能正在使用的一些插件中。 使用此插件,您還可以找到加密審計日誌和雙重選擇加入郵件等功能。 另一個重要功能是根據請求使用戶數據匿名。

WP自動術語
此插件可幫助您管理網站上的多個條款頁面,以確保合規性。 其中包括符合 GDPR 的隱私政策、條款和條件以及您的 cookie 政策。 該插件會自動在頁腳部分插入指向法律文件的鏈接。 此外,它還會創建一個公告欄,通知用戶您對法律文件所做的任何更新。

希望您對如何確保您的 WordPress 和 WooCommerce 網站符合 GDPR 有基本的了解。 如果您有任何疑問,請給我們留言。
看看下面的視頻:
進一步閱讀
- 如何確保 WooCommerce GDPR 合規?
- WooCommerce 功能將幫助您遵守 GDPR
- 本地客戶關係解決方案,以實現更好的 GDPR 合規性。