Как настроить реферальную программу Shopify в 2022 году

Последнее обновление — 18 января 2022 г.

Реферальная программа — один из самых простых способов привлечь новых клиентов для вашего магазина Shopify.

Вы можете не только приобретать новых клиентов, но и повышать их лояльность, предлагая вознаграждения, а также удерживать существующих клиентов. Тем самым стабилизируя свой доход.

Запуск реферальной программы в вашем магазине Shopify даст вам органический маркетинг из уст в уста, как никакое другое средство.

Все, что вам нужно, это выбрать правильный реферальный плагин, и все готово. В этой статье давайте посмотрим, как настроить реферальную программу Shopify с помощью одного из таких реферальных плагинов, Retainful.

Что такое реферальная программа Shopify?

Реферальная программа Shopify — это деятельность по проведению реферальной кампании в вашем магазине Shopify . Здесь вы можете превратить своих существующих клиентов в защитников бренда и привлечь новых клиентов через продажи из уст в уста.

Чтобы запустить реферальную программу в вашем магазине Shopify, вам нужен реферальный плагин. Плагин должен быть автоматизирован и загружен функциями взаимодействия с клиентами, такими как реферальные электронные письма, вознаграждения за несколько рефералов и многое другое.

Как мы уже говорили ранее, мы поговорим о Retainful, плагине для рефералов, который может помочь вам с легкостью настроить и запустить реферальную программу .

Вы можете предложить процентную скидку, скидку наличными и купон на бесплатную доставку в качестве реферального вознаграждения и повысить лояльность клиентов.

Прежде чем мы перейдем к процессу настройки, давайте кратко рассмотрим, зачем вам вообще нужна реферальная программа.

Зачем вам нужна реферальная программа Shopify в вашем магазине?

Хорошо, давайте представим, что ваш магазин Shopify уже некоторое время работает и у вас достаточно постоянных клиентов.

Теперь вы хотите создать свою клиентскую базу. Значит, вам нужно больше клиентов.

Вы вступаете на путь привлечения новых клиентов, а затем понимаете, насколько это дорого обходится. В отчетах говорится, что самостоятельное привлечение новых клиентов может утроить ваши расходы.

Итак, теперь вы должны искать способ получить новых клиентов, не тратя много денег. Здесь в игру вступает реферальная программа.

Запустите реферальную программу и попросите своих постоянных клиентов направить своих друзей в ваш магазин и заработать эксклюзивные награды.

Это поощрит ваших клиентов, и они начнут рекомендовать своим друзьям.

Делая это, вы достигаете двух вещей,

1. Вы получаете новых клиентов органично, без особых затрат. Потому что люди верят рекомендациям коллег.
2. Вознаграждения, которые вы предлагаете за каждого успешного реферала, помогут вам сохранить существующих клиентов и укрепить их лояльность.

Теперь вы не только приобрели новых клиентов, но и сохранили существующих клиентов одним умным ходом.

И именно поэтому вам нужна реферальная программа в вашем магазине Shopify.

Каковы преимущества реферальной программы Shopify?

Если вы уже в восторге от того, что реферальная программа может принести вашему магазину, прочитав предыдущий раздел, подождите, пока не увидите этот.

Реферальная программа не ограничивается привлечением новых клиентов, она предлагает магазину Shopify больше, и вот их список.

• Реферальная программа повышает уровень удержания клиентов.
• Это делает ваш магазин Shopify более надежным из уст в уста.
• Программа Shopify Referral снижает затраты на привлечение клиентов.
• Это поможет вам лучше взаимодействовать с вашими клиентами.
• Программы направления клиентов имеют более высокую рентабельность инвестиций.
• Это усиливает ваш маркетинг и продажи из уст в уста.
• Вы можете повысить лояльность клиентов.
• Это поможет вам увеличить повторные продажи в вашем магазине Shopify.
• Привлеченные покупатели более лояльны к магазину.
• Приглашенные клиенты, как правило, покупают больше.

Это преимущества, которые реферальная программа может принести вашему магазину.

Звучит здорово, не так ли?

Прежде чем ваше волнение утихнет, давайте перейдем к процессу настройки реферальной программы, чтобы ваш магазин мог воспользоваться теми же преимуществами, которые мы перечислили.

Как создать реферальную программу в вашем магазине Shopify?

До сих пор мы видели, что такое реферальная программа и зачем она нужна вашему магазину. Теперь давайте перейдем к фактическому процессу создания реферальной программы в вашем магазине Shopify с использованием плагина Retainful .

Чтобы инициировать реферальную кампанию с помощью этого плагина, нужно всего несколько простых шагов, давайте приступим к установке.

Монтаж

1. Перейдите в магазин приложений Shopify, найдите Retainful и нажмите «Добавить приложение».
2. Появится всплывающее окно «Войти в свой магазин Shopify» . Введите URL-адрес вашего магазина и нажмите «Войти».
3. После входа в систему вы увидите это меню в своем магазине. Перед тем, как нажать «Установить приложение», необходимо включить важную опцию.

4. Перейдите в « Настройки» → «Оформить заказ» → «Учетные записи клиентов в вашем магазине».

Включите параметр «Учетные записи являются необязательными», как показано на снимке экрана ниже.

5. После включения нажмите «Установить приложение», чтобы установить Retainful в вашем магазине Shopify.
6. Теперь вы будете перенаправлены на Retainful, где будет отображаться меню «Создать учетную запись».
7. Введите пароль и нажмите «Создать». Ваша учетная запись будет создана, и вы будете перенаправлены на панель управления Retainful.

Хорошо, теперь, когда вы установили Retainful, вам осталось всего несколько кликов, чтобы создать реферальную программу.

Создание реферальной программы

1. В левой части панели управления Retainful нажмите «Рефералы», чтобы создать реферальную программу.

2. Отобразится раздел рефералов, где вы должны настроить вознаграждения.
3. Вам нужно настроить две награды: награду «Адвокат» и «Друг».

• Advocate — ваш существующий клиент, который собирается порекомендовать своего друга (Referrer).
• Друг — новый покупатель, который войдет в ваш магазин по реферальной ссылке (Referral).

4. Нажмите «Добавить награду», чтобы создать награду Advocate.
5. Появится всплывающее окно, где вы должны выбрать тип вознаграждения.
6. Нажмите на вознаграждение, которое вы хотите предложить, появится соответствующее меню, где вы можете настроить его.

Вы можете настроить свою награду на этом экране,

• Значение вознаграждения — установите процентное значение, которое вы хотите предложить в качестве вознаграждения.
• Требуемые минимальные расходы — вы можете установить минимальный лимит покупки для вашего вознаграждения.
• Префикс для кода скидки — установите префикс купона, чтобы персонализировать его.
• Срок действия вознаграждения — установите дату истечения срока действия вознаграждения.

Когда вы закончите настройку, нажмите «Создать», чтобы создать награду.

Создана награда адвоката.

7. Теперь нажмите «Добавить награду», чтобы создать награду «Друг». Процесс аналогичен шагам 5 и 6.

Настройте награду и нажмите «Создать», чтобы создать награду «Друг».

Создана награда для друзей.

Включение реферальной программы

После создания награды «Друг» вы увидите, что опция «Включить программу» отображается.

Нажмите на нее, чтобы запустить реферальную программу.

Будет запущена реферальная кампания, и вы будете перенаправлены на панель рефералов.

Посмотрите, как просто настроить реферальную программу Shopify в вашем магазине. Все, что вам нужно было сделать, это,

1. Установите плагин.
2. Настройте реферальные вознаграждения.
3. Включить программу

Вы запустили свою программу в три простых шага.

Панель рефералов

Как только ваша реферальная программа будет запущена, панель рефералов станет активной. Вот что вы можете найти в нем,

Общая реферальная статистика

Общий доход, полученный от рефералов, рефералов и общее количество выданных вознаграждений, будет отображаться в этом разделе в режиме реального времени.

Это будет первый раздел вашей панели инструментов. Вы можете определить эффективность своих рефералов на основе данных, отображаемых здесь.

Приведи друга

Если вы уже создали награды, но хотите изменить их или отменить, вам не нужно начинать с самого начала.

В этом разделе вы можете отредактировать свою награду, если хотите. Здесь также появятся те же настройки конфигурации вознаграждения.

Уведомления по электронной почте

Следующий раздел — это реферальные письма. Retainful позволяет отправлять уведомления по электронной почте вашим клиентам после того, как они совершат успешную реферальную покупку.

Нажмите «Управление электронной почтой», чтобы просмотреть шаблоны электронной почты.

По умолчанию будет доступно три шаблона письма, вы можете настроить их, добавив различные блоки и элементы. Вы также можете персонализировать эти электронные письма, используя короткие коды.

Нажмите «Изменить», чтобы настроить электронные письма.

Настройка электронной почты

После того, как вы нажмете «Изменить», отобразится страница шаблона электронной почты реферала.

Здесь вы можете редактировать строки темы, вы также можете использовать короткие коды для персонализации.

Нажмите «Настроить», чтобы открыть редактор электронной почты Drag & Drop.

После его открытия в правой части редактора вы найдете разделы «Блоки» и «Стили».

• Раздел «Блоки» — здесь вы можете найти различные элементы, такие как блоки изображений, текстовые блоки, кнопки и многое другое. Просто перетащите его в шаблон электронной почты, чтобы легко настроить.
• Раздел «Стили » — здесь вы можете изменить стиль, шрифты, размеры, типографику, значки и т. д. вашего шаблона электронной почты.

Закончив редактирование шаблона электронной почты, нажмите «Закрыть» в правом верхнем углу. Отобразится страница шаблона направления.

Нажмите «Сохранить и активировать», чтобы активировать реферальные письма.

Как только ваш клиент совершит покупку реферала, Retainful автоматически отправит эти электронные письма вашим клиентам.

Отслеживайте эффективность рефералов

Последним разделом на вашей панели рефералов будет раздел активности, где вы можете получить подробную информацию о лицах, участвующих в вашей реферальной программе.

Электронная почта вашего адвоката, электронная почта друга, которого он направил, используемый реферальный код, статус рефералов, дата будут отображаться здесь после того, как клиент завершит успешное направление.

Существуют также параметры фильтрации, такие как «Завершено», «В ожидании» и «Мошенничество», чтобы предоставить вам точные данные об эффективности рефералов вашего клиента.

Вот и все!

Это все, что вы можете просмотреть в панели рефералов.

Так чего же ты ждешь? Следуйте инструкциям, описанным здесь, чтобы настроить реферальную программу Shopify в 2021 году для вашего магазина и начать привлекать новых клиентов с низкими затратами.

Вывод

Привлечение новых клиентов обходится дорого, поэтому вам необходимо запустить реферальную программу в своем магазине. Ваши существующие клиенты будут выступать в роли защитников бренда и привлекать для вас рефералов. Вознаграждайте как реферера, так и реферала, чтобы повысить лояльность клиентов в вашем магазине и увеличить продажи.

Многие владельцы магазинов считают, что запустить реферальную программу сложно, мы хотели показать, что это не так сложно, как они думают.

Вот почему мы создали это руководство, чтобы показать вам, как легко реализовать реферальную программу с помощью реферального плагина, такого как Retainful.

дальнейшее чтение

• Shopify маркетинговые приложения.
• Как расширить свой магазин Shopify с помощью контент-маркетинга?