Cum să configurați un program de recomandare Shopify în 2022

Ultima actualizare - 18 ianuarie 2022

Un program de recomandare este una dintre cele mai simple modalități de a obține clienți noi pentru magazinul dvs. Shopify.

Nu numai să achiziționați clienți noi, dar puteți, de asemenea, să stimulați loialitatea oferind recompense și să vă păstrați și clienții existenți. Stabilizând astfel veniturile dvs.

Desfășurarea unui program de recomandare în magazinul dvs. Shopify vă va oferi un marketing organic din gură în gură ca niciun alt mediu.

Tot ce aveți nevoie este să alegeți pluginul de recomandare potrivit și sunteți gata. În acest articol, să vedem cum să configurați un program de recomandare Shopify folosind un astfel de plugin de recomandare, Retainful.

Ce este un program de recomandare Shopify?

Programul de recomandare Shopify este o activitate de desfășurare a unei campanii de recomandare în magazinul dvs. Shopify . Aici vă puteți transforma clienții existenți în susținători ai mărcii și puteți obține clienți noi prin vânzări din gură.

Pentru a rula un program de recomandare în magazinul dvs. Shopify, aveți nevoie de un plugin de recomandare. Pluginul trebuie să fie automatizat și încărcat cu funcții de implicare a clienților, cum ar fi e-mailuri de recomandare, recompense pentru recomandări multiple și multe altele.

După cum am spus mai devreme, vom vorbi despre Retainful, un plugin de recomandare care vă poate ajuta să configurați și să rulați un program de recomandare cu ușurință.

Puteți oferi o reducere procentuală, o reducere de numerar și un cupon de transport gratuit ca recompense pentru recomandare și puteți crește loialitatea clienților.

Înainte de a trece în procesul de configurare, să aruncăm o privire rapidă la motivul pentru care aveți nevoie de un program de recomandare în general.

De ce aveți nevoie de un program de recomandare Shopify în magazinul dvs.?

Bine, să ne imaginăm că magazinul tău Shopify funcționează de ceva vreme și că ai adunat destui clienți fideli.

Acum căutați să vă construiți baza de clienți. Deci aveți nevoie de mai mulți clienți.

Te-ai pornit pe calea de a dobândi noi clienți, apoi îți dai seama cât de costisitor este. Rapoartele spun că achiziționarea de noi clienți de unul singur vă poate tripla cheltuielile.

Așa că acum, trebuie să căutați o modalitate de a obține clienți noi fără a cheltui mult. Aici intervine programul de recomandare.

Rulați un program de recomandare și cereți clienților dvs. fideli existenți să-și recomande prietenii către magazinul dvs. și să câștige recompense exclusive.

Acest lucru va încuraja clienții dvs. și vor începe să-și recomande prietenii.

Făcând asta, obții două lucruri,

1. Obțineți clienți noi în mod organic, fără prea multe cheltuieli. Pentru că oamenii cred în recomandările de la semenii lor.
2. Recompensele pe care le oferiți pentru fiecare recomandare de succes vă vor ajuta să vă păstrați clienții existenți și să stimulați loialitatea clienților.

Acum nu numai că ați dobândit noi clienți, ci și-ați păstrat clienții existenți într-o singură mișcare inteligentă.

Și de aceea aveți nevoie de un program de recomandare în magazinul dvs. Shopify.

Care sunt beneficiile unui program de recomandare Shopify?

Dacă sunteți deja captivat de ceea ce poate aduce un program de recomandare în magazinul dvs. citind secțiunea anterioară, așteptați până când o vedeți pe aceasta.

Programul de recomandare nu se limitează la achiziționarea de noi clienți, oferă mai mult unui magazin Shopify și iată lista acestora.

• Programul de recomandare crește rata de fidelizare a clienților.
• Vă face magazinul Shopify mai credibil prin gură în gură.
• Programul de recomandare Shopify reduce costurile de achiziție a clienților.
• Te ajută să interacționezi mai bine cu clienții tăi.
• Programele de recomandare a clienților au un ROI mai bun.
• Îți amplifică marketingul și vânzările din gură.
• Îți poți crește fidelitatea clienților.
• Vă ajută să generați vânzări repetate în magazinul dvs. Shopify.
• Clienții recomandați sunt mai loiali magazinului.
• Clienții recomandați tind să cumpere mai mult.

Acestea sunt beneficiile pe care un program de recomandare le poate aduce magazinului dvs.

Sună grozav, nu-i așa?

Înainte ca entuziasmul dvs. să dispară, să trecem la procesul de configurare a unui program de recomandare, astfel încât magazinul dvs. să poată beneficia de aceleași beneficii pe care le-am enumerat.

Cum să creezi un program de recomandare în magazinul tău Shopify?

Până acum am văzut ce este un program de recomandare și de ce magazinul tău are nevoie de unul. Acum să trecem la procesul real de creare a unui program de recomandare în magazinul dvs. Shopify folosind pluginul Retainful .

Este nevoie de doar câțiva pași simpli pentru a iniția o campanie de recomandare folosind acest plugin, hai să continuăm cu instalarea.

Instalare

1. Accesați Shopify Appstore, căutați Retainful și faceți clic pe „Adăugați aplicația”.
2. Va apărea fereastra pop-up „Conectați-vă la magazinul dvs. Shopify” . Introduceți adresa URL a magazinului dvs. și faceți clic pe „Conectați-vă”.
3. După ce te-ai conectat, vei vedea acest meniu în magazinul tău. Există o opțiune crucială care trebuie activată înainte de a face clic pe „Instalare aplicație”.

4.Navigați la Setări → Finalizare → Conturi de clienți din magazinul dvs.

Activați opțiunea „Conturile sunt opționale”, așa cum se vede în captura de ecran de mai jos.

5. După activare, faceți clic pe „instalați aplicația” pentru a instala Retainful în magazinul dvs. Shopify.
6. Acum veți fi redirecționat către Retainful, unde va fi afișat meniul „Creați-vă contul”.
7. Introduceți o parolă și faceți clic pe „Creați”. Contul dvs. va fi creat și veți fi redirecționat către tabloul de bord Retainful.

Bine, acum că ați instalat Retainful, sunteți la doar câteva clicuri distanță de a crea un program de recomandare.

Crearea programului de recomandare

1.În partea stângă a tabloului de bord Retainful, faceți clic pe „Recomandări” pentru a crea un program de recomandare.

2. Va fi afișată o secțiune de recomandare în care trebuie să configurați recompensele.
3. Trebuie să configurați două recompense, Avocat și Prieten.

• Avocat – Clientul dvs. existent care va recomanda prietenul său (Referitor).
• Prieten – Client nou care va intra în magazin prin linkul de recomandare (Recomandare).

4. Faceți clic pe „Adăugați recompensă” pentru a crea o recompensă Advocate.
5. Va fi afișată o fereastră pop-up în care trebuie să alegeți tipul de recompensă.
6. Faceți clic pe recompensa pe care doriți să o oferiți, va apărea meniul corespunzător unde o puteți configura.

Vă puteți configura recompensa pe acest ecran,

• Valoarea recompensei – Setați valoarea procentuală pe care doriți să o oferiți ca recompensă.
• Cheltuieli minime necesare – Puteți seta o limită minimă de achiziție pentru recompensa dvs.
• Prefix pentru codul de reducere – Setați un prefix de cupon pentru a-l personaliza.
• Valabilitatea recompensei – Setați o dată de expirare pentru recompensa dvs.

După ce ați terminat de configurat, faceți clic pe „creați” pentru a crea recompensa.

A fost creată recompensa pentru avocat.

7. Acum faceți clic pe „Adăugați recompensă” pentru a crea recompensa pentru prieteni. Procesul este același cu pașii 5 și 6.

Configurați recompensa și faceți clic pe „Creați” pentru a crea recompensa pentru prieteni.

Recompensa pentru prieteni a fost creată.

Activarea programului de recomandare

După crearea recompensei pentru prieteni, puteți vedea că opțiunea „Activați programul” este vizibilă.

Faceți clic pe el pentru a lansa programul de recomandare.

Campania de recomandare va fi lansată și veți fi redirecționat către tabloul de bord pentru recomandări.

Vedeți, așa de simplu este să configurați un program de recomandare Shopify în magazinul dvs. Tot ce trebuia să faci este,

1. Instalați pluginul.
2. Configurați recompensele de recomandare.
3. Activați programul

V-ați lansat programul în trei pași simpli.

Tabloul de bord referințe

Odată ce programul dvs. de recomandare este pus în funcțiune, tabloul de bord pentru recomandări va fi live. Iată ce poți găsi în el,

Statistici generale de referință

Venitul total obținut prin Recomandări, membri Recomandări și recompense totale emise vor fi afișate în această secțiune în timp real.

Aceasta va fi prima secțiune a tabloului de bord. Puteți determina performanța dvs. de recomandare pe baza datelor afișate aici.

Recomandați un prieten

Dacă ați creat deja recompensele, dar doriți să le schimbați sau să le anulați, nu trebuie să începeți de la început.

Această secțiune vă oferă șansa de a vă edita recompensa dacă doriți. Aceleași setări de configurare a recompensei vor apărea și aici.

notificări prin email

Următoarea secțiune este E-mailurile de recomandare, Retainful vă permite să trimiteți notificări prin e-mail clienților după ce aceștia finalizează cu succes o achiziție de recomandare.

Faceți clic pe „Gestionați e-mailurile” pentru a vedea șabloanele de e-mail.

În mod implicit, vor fi disponibile trei șabloane de e-mail, le puteți personaliza adăugând diverse blocuri și elemente. De asemenea, puteți personaliza aceste e-mailuri folosind coduri scurte.

Faceți clic pe „editați” pentru a personaliza e-mailurile.

Personalizare e-mail

După ce faceți clic pe „Editați”, va fi afișată pagina șablonului de e-mail de recomandare.

Aici puteți edita liniile de subiect, puteți folosi și shortcodes pentru a-l personaliza.

Faceți clic pe „Personalizați” pentru a deschide editorul de e-mail Drag & Drop.

Odată deschis, în partea dreaptă a editorului, veți găsi secțiunile „Blocuri” și „Stiluri”.

• Secțiunea Blocuri – Aici puteți găsi diverse elemente, cum ar fi blocuri de imagini, blocuri de text, butoane și multe altele. Doar trageți și plasați-l în șablonul dvs. de e-mail pentru a-l personaliza fără efort.
• Secțiunea Stiluri – Aici puteți schimba stilul, fonturile, dimensiunile, tipografia, pictogramele etc. ale șablonului de e-mail.

După ce ați terminat de editat șablonul de e-mail, faceți clic pe „Închidere” în colțul din dreapta sus. Va fi afișată pagina șablonului de recomandare.

Faceți clic pe „Salvați și setați live” pentru a vă activa e-mailurile de recomandare.

Odată ce clientul dvs. își finalizează achiziția de recomandare, Retainful va trimite automat aceste e-mailuri clienților dvs.

Urmăriți performanța recomandărilor

Ultima secțiune din tabloul de bord Recomandări va fi secțiunea de activitate de unde puteți obține detaliile persoanelor implicate în programul dvs. de Recomandări.

E-mailul avocatului dvs., e-mailul prietenului pe care l-a recomandat, codul de recomandare utilizat, starea recomandărilor, data vor fi afișate aici odată ce un client finalizează o recomandare cu succes.

Există, de asemenea, opțiuni de filtrare, cum ar fi Terminat, în așteptare și fraudă, pentru a vă oferi date exacte despre performanța de recomandare a clientului dvs.

Asta e!

Acesta este tot ceea ce puteți vedea în tabloul de bord referințe.

Deci ce mai aștepți? Urmați pașii discutați aici pentru a configura un program de recomandare Shopify în 2021 pentru magazinul dvs. și pentru a începe să achiziționați clienți noi cu costuri reduse.

Concluzie

Achiziționarea de noi clienți este costisitoare, de aceea trebuie să rulați un program de recomandare în magazinul dvs. Clienții tăi existenți vor acționa ca un susținător al mărcii și vor aduce Recomandări pentru tine. Recompensează atât Referitorul, cât și Recomandarea pentru a stimula loialitatea clienților în magazinul tău și pentru a-ți crește vânzările.

Mulți proprietari de magazine cred că lansarea unui program de recomandare este dificilă, am vrut să arătăm că nu este atât de greu pe cât cred ei.

De aceea am creat acest ghid pentru a vă arăta cât de ușor este să implementați un program de recomandare folosind un plugin de recomandare precum Retainful.

Lectură în continuare

• Aplicații de marketing Shopify.
• Cum să-ți dezvolți magazinul Shopify folosind marketingul de conținut?