Продавайте на Amazon вместе с WooCommerce для увеличения продаж и доходов

Последнее обновление — 8 июля 2021 г.

Продажа ваших продуктов по одному каналу, то есть только в вашем магазине WooCommerce, не всегда будет приносить вам желаемые результаты. Использование других каналов для продажи ваших продуктов может повысить их видимость и охват. Когда вы думаете о других каналах продажи вашей продукции, Amazon — это неизбежное присутствие. Включение Amazon в вашу многоканальную розничную стратегию повысит вероятность того, что ваши продукты будут замечены и куплены. Есть несколько функций (например, выполнение Amazon), которые сделают выбор Amazon в качестве партнера по продажам особенно простым. В этой статье мы подробно рассмотрим, как вы можете продавать на Amazon вместе с вашим магазином WooCommerce, чтобы улучшить свои продажи и конверсию.

Зачем продавать на Amazon?

Сначала мы рассмотрим некоторые причины, по которым вам следует продавать на Amazon.

Клиенты используют Amazon для поиска продуктов

Воронка продаж начинается с того момента, когда покупатель начинает исследовать продукт. Согласно исследованию компании Survata, занимающейся маркетинговыми исследованиями, Amazon является предпочтительным местом для поиска товаров покупателями из США, уступая таким поисковым системам, как Google. Среди приписываемых причин этого — отличный опыт работы с клиентами на Amazon и простота навигации по сайту.

Узнайте больше о плагинах WooCommerce Product Search здесь.

Большое разнообразие доступных продуктов — еще одна веская причина, по которой клиенты предпочитают Amazon для своего первого поиска. Модели ценообразования и услуги доставки Amazon также были названы причинами его популярности среди клиентов. Согласно исследованию, даже когда дело доходит до рекламы, клиенты склонны доверять выбору Amazon.

Однако самый интересный факт, который вы должны принять во внимание, — это не поиск товаров. У Amazon есть огромный потенциал для преобразования этих поисков в продажи. Судя по всему, почти половина всех продаж электронной коммерции в 2018 году в США пришлась на Amazon. Эта цифра должна быть достаточной мотивацией для вас, чтобы рассмотреть возможность продажи на одном из самых популярных онлайн-рынков в мире.

Обзоры продуктов Amazon считаются заслуживающими доверия

Мы уже несколько раз обсуждали, как отзывы о продуктах играют большую роль, влияя на решения клиентов о покупке. По сравнению с розничной торговой точкой, где покупатели знакомятся с продуктом из первых рук, а затем принимают решение о покупке, онлайн-покупки довольно рискованны. Вам нужна некоторая уверенность в подлинности и полезности продукта, прежде чем совершить прыжок. Здесь на помощь приходят обзоры продуктов. Потенциальные покупатели в Интернете действительно принимают во внимание слова других клиентов.

В этом отношении Amazon также широко предпочитается пользователями, которые проводят исследования продуктов. Это связано с тем, что клиенты считают нейтральную торговую площадку более заслуживающей доверия по сравнению с обзорами, которые вы публикуете в своем собственном магазине WooCommerce. Клиенты, естественно, будут искать обзоры некоторых продуктов за пределами вашего сайта, и если вы предоставляете их через Amazon, естественно, ваши продукты будут иметь больше доверия. У Amazon есть широкие возможности для создания обзоров, которые включают фотографии вашего продукта, представленные клиентами. Эти подробные обзоры могут стать отличным фактором, который может повлиять на решение о покупке многих клиентов.

Обеспечивает доверие и уверенность при запуске

Когда вы выходите на новый рынок и представляете свой бренд, сложно привлечь новых клиентов. Клиентам потребуется какое-то подтверждение надежности вашего бренда. Пока вы не докажете им свою надежность, многие клиенты не захотят заключать с вами финансовые сделки.

В этом вам могут помочь продажи на Amazon. Поскольку вы просто новый продавец на Amazon, многие такие клиенты по-прежнему готовы рискнуть. Это потому, что они уже доверяют Amazon для совершения платежа. И по предыдущему опыту они знают, что если продавец не на должном уровне, Amazon примет меры против него и защитит права покупателя. Таким образом, вы сможете привлечь много новых клиентов, которые в противном случае не купили бы у вас.

Вы также можете эффективно решить эту проблему на своем сайте, предложив Amazon Payments при оформлении заказа. Таким образом, вы позволите клиентам оплачивать покупки, используя свою учетную запись Amazon. Это может сильно помочь в завоевании доверия клиентов, которые недостаточно уверены в себе, чтобы иметь дело с новым брендом.

Amazon поможет вам повысить коэффициент конверсии

Повышение коэффициента конверсии — одна из самых важных задач владельца магазина электронной коммерции. Есть несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы повысить коэффициент конверсии в вашем магазине. Одна из популярных стратегий, принятая несколькими владельцами магазинов электронной коммерции, заключается в использовании платной рекламы Amazon. По мнению экспертов, программа Amazon с оплатой за клик (PPC), называемая спонсируемыми продуктами, имеет очень высокий коэффициент конверсии.

Получить эту услугу для вашей продукции достаточно просто. Вы можете выбрать продукты, которые хотите включить в программу, введите ключевые слова. В релевантных поисковых запросах продуктов ваш продукт будет отображаться как продукты. Когда клиенты нажимают на объявление, они переходят на соответствующую страницу продукта. Платить за услугу нужно только исходя из количества кликов по вашему объявлению. Поскольку коэффициент конверсии значительно высок, это был бы отличный вариант попробовать по сравнению с некоторыми другими рекламными каналами.

Существует очевидная причина более высокого коэффициента конверсии на Amazon по сравнению с поисковыми системами — намерения клиентов. Человек, который ищет продукт в Google, может пытаться лучше понять продукт. Намерение покупки не должно быть очень высоким. С другой стороны, поиск на Amazon, очевидно, будет означать высокое покупательское намерение, поскольку к нему в основном обращаются для совершения покупок. Это еще одна причина продавать на Amazon как дополнительный канал продаж. Это также поддерживает вашу общую маркетинговую стратегию.

У Amazon есть гибкие возможности для продажи ваших продуктов

Из двух гибких вариантов Amazon вы можете выбрать то, что подходит для вашего бизнеса. Около 20 категорий продуктов открыты для всех продавцов, и когда вы выберете профессиональный план, вы получите дополнительные 10 категорий продуктов, которые вы можете продавать.

Для продавцов, которые планируют продавать менее 40 товаров в месяц, есть индивидуальный план, который они могут выбрать. Для этого плана нет подписки. Однако за каждую продажу продавец платит Amazon 0,99 доллара плюс некоторые дополнительные сборы, такие как реферальный сбор. Если вы планируете продавать более 40 продуктов в месяц, вы можете выбрать план Professional с ежемесячной абонентской платой в размере 39,99 долларов США. За каждую продажу им придется платить реферальный сбор и переменную комиссию за закрытие.

С чего начать?

После того, как вы выбрали подходящий план продажи своей продукции, вы можете создать учетную запись на Amazon Seller Central. Это будет централизованное место, где вы будете управлять всеми аспектами вашего сотрудничества с Amazon.

Если у вас есть индивидуальная учетная запись на Amazon, вам придется добавлять продукты один за другим. Для владельцев профессиональных учетных записей есть возможность массовой загрузки продуктов. Вы можете перечислить продукты, которые уже доступны на Amazon.com, или представить новые продукты на рынке. В последнем случае вам нужно будет указать уникальные идентификаторы (например, SKU) для продуктов вместе с указанием атрибутов.

Когда вы совершите продажу, Amazon взимает плату и переводит остаток на ваш банковский счет. Вы получите уведомление, когда платеж будет произведен.

Что касается выполнения заказа, у вас есть возможность сделать это самостоятельно или воспользоваться опцией Fulfillment by Amazon (FBA).

Преимущества использования Fulfillment by Amazon (FBA)

С опцией Fulfillment by Amazon вы будете хранить свои продукты в центрах выполнения Amazon. Весь процесс выполнения и поддержку клиентов для этих продуктов будет обеспечивать Amazon. Это будет отличным способом уменьшить ваши усилия по доставке, обеспечивая при этом отличное качество обслуживания клиентов. Вот некоторые из преимуществ FBA.

Ваши продукты имеют право на бесплатную доставку

Как вы знаете, Amazon предлагает бесплатную и быструю доставку для своих основных клиентов. Когда вы выберете FBA, ваши продукты также будут отмечены основным логотипом. Это поможет улучшить конверсию ваших продуктов.

Клиенты получат поддержку клиентов Amazon

Служба поддержки Amazon считается качественной. Если вы выберете FBA, поддержка клиентов и возврат будут осуществляться Amazon. Это также будет способствовать повышению коэффициента конверсии.

Прозрачная структура комиссий

Структура комиссий довольно прозрачна и будет отличным вариантом для начинающих. С вас будет взиматься плата только за используемое пространство для хранения и за заказы, выполненные Amazon. Когда ваши продукты перечислены в предложениях бесплатной доставки Amazon Prime, вам не придется платить никаких дополнительных сборов. Это уже включено в ежемесячную плату за заказ или часть вашей учетной записи.

Процесс проще для клиентов WooCommerce

Если у вас уже есть сайт WooCommerce, зарегистрироваться в программе продавца Amazon для вас относительно проще. Это потому, что вы найдете специальные плагины, которые помогут вам легко интегрировать Amazon в ваш процесс продаж.

Интеграция WooCommerce с Amazon и eBay

Это расширение поможет вам подключить ваш магазин WooCommerce к сети продаж Amazon. Наряду с Amazon вы также можете интегрировать свои продукты в eBay с помощью этого расширения. Кроме того, с помощью этого плагина вы можете подключить несколько учетных записей Amazon или eBay к своему магазину WooCommerce.

Вы сможете интегрировать весь свой каталог продуктов WooCommerce в Amazon за считанные минуты. Если некоторые из ваших продуктов уже существуют на Amazon, вы можете связать их со своим каталогом WooCommerce. Вы также сможете создавать новые продукты на Amazon индивидуально или массово. Это также поможет вам настроить отдельное описание продукта, условия выполнения и информацию о цене на основе существующей настройки в WooCommerce.

Плагин помогает вам синхронизировать ваш инвентарь, информацию о продуктах и ​​​​заказах в режиме реального времени с Amazon. Любые изменения в инвентаре отразятся на всех ваших подключенных каналах продаж. Вы даже можете получать заказы от Amazon в админке WooCommerce. Это упростит вам задачу, так как вы сможете работать из одного централизованного места. Пользовательский интерфейс плагина также довольно прост, с макетом в виде электронной таблицы, который поможет вам редактировать информацию о продукте.

Интересно, что этот плагин доступен бесплатно в магазине расширений WooCommerce.

Платежный шлюз ELEX Amazon для WooCommerce

Если вы не хотите полностью интегрировать свой каталог продуктов в Amazon, но все же хотите получить некоторые из его преимуществ, это может быть вариантом для вас. С помощью этого плагина вы сможете принимать платежи через Amazon Pay в своем магазине WooCommerce. Это отличный способ повысить качество обслуживания клиентов в вашем магазине, так как клиенты действительно оценят идею использования своей учетной записи Amazon для оформления заказа. Им не нужно будет использовать отдельные учетные данные для входа на ваш сайт или предоставлять вам данные кредитной карты.

С помощью этого плагина вы сможете значительно сократить количество брошенных корзин в вашем магазине. Фактически, вы сможете подключиться к некоторым потребителям Amazon, которые предпочитают беспрепятственный процесс оформления заказа. Вы также получите доступ к расширенным параметрам безопасности для обнаружения и предотвращения мошенничества. В целом, использование опции Amazon Pay при оформлении заказа было бы отличным способом привлечь новых клиентов и удержать существующих.

С этим плагином вы также получите специальную обзорную страницу Amazon. Это поможет вам найти все детали транзакций через Amazon Pay на специальной странице. Таким образом, вы сможете легко управлять захватом и возвратом денег в один клик. Плагин позволяет обрабатывать частичные или полные возвраты со страницы отдельного заказа или со страницы обзора Amazon Pay. Кроме того, плагин предлагает множество вариантов настройки для отображения опции Amazon Pay. Вы можете изменить дизайн и положение кнопки Amazon Pay в соответствии со своими конкретными требованиями.

Вы можете приобрести подписку на один сайт этого плагина за 59 долларов. Подписка на 5 сайтов стоит 89 долларов, а подписка на 25 сайтов — 189 долларов.

дальнейшее чтение

• Многоканальная розничная торговля WooCommerce
• Решения по управлению запасами для вашего магазина WooCommerce
• Лучшие маркетинговые стратегии для WooCommerce