Vender en Amazon junto con WooCommerce para mejorar las ventas y los ingresos

Última actualización - 8 de julio de 2021

Vender sus productos en un solo canal, es decir, solo en su tienda WooCommerce, no le brindará los resultados deseados todo el tiempo. Considerar otros canales para vender sus productos podría mejorar la visibilidad y el alcance de sus productos. Cuando piensas en otros canales para vender tus productos, Amazon es una presencia ineludible. Incluir a Amazon en su estrategia minorista multicanal brindaría más posibilidades de que sus productos se vean y compren. Hay varias características (como el cumplimiento por parte de Amazon) que harían que sea especialmente fácil elegir a Amazon como su socio de ventas. En este artículo, analizaremos los detalles de cómo puede vender en Amazon junto con su tienda WooCommerce para mejorar sus ventas y conversiones.

¿Por qué vender en Amazon?

Primero veremos algunas de las razones por las que deberías vender en Amazon.

Los clientes usan Amazon para buscar productos

El embudo de ventas comienza desde el momento en que un cliente comienza a investigar sobre un producto. Según un estudio realizado por la firma de investigación de mercado Survata, Amazon es el lugar preferido para la búsqueda de productos por parte de los clientes estadounidenses, muy por detrás de los motores de búsqueda como Google. Entre las razones atribuidas para esto se encuentran la excelente experiencia del cliente en Amazon y la facilidad de navegación en el sitio.

Obtenga más información sobre los complementos de búsqueda de productos de WooCommerce aquí.

La abundante variedad de productos disponibles es otra razón válida por la que los clientes prefieren Amazon para su primera búsqueda. Los patrones de precios y los servicios de envío de Amazon también fueron acreditados como razones de su popularidad entre los clientes. Incluso cuando se trata de anuncios, los clientes tienden a confiar en la elección de Amazon, según el estudio.

Sin embargo, el dato más interesante que debes tener en cuenta no es la búsqueda de productos. Amazon tiene un enorme potencial para convertir esas búsquedas en ventas. Aparentemente, casi la mitad de todas las ventas de comercio electrónico de 2018 en los EE. UU. Ocurrieron en Amazon. Esa cifra debería ser suficiente motivación para considerar vender en uno de los mercados en línea más populares del mundo.

Las revisiones de productos de Amazon se consideran confiables

Ya hemos discutido en varias ocasiones cómo las revisiones de productos juegan un papel importante para influir en las decisiones de compra de los clientes. En comparación con una tienda minorista, donde los clientes obtienen una experiencia de primera mano del producto y luego toman una decisión de compra, las compras en línea son bastante arriesgadas. Necesita cierta seguridad sobre la autenticidad y la utilidad del producto antes de dar el salto. Aquí es donde las reseñas de productos entran en escena. Los posibles compradores en línea tienen en cuenta las palabras de otros clientes.

También en este sentido, Amazon es ampliamente preferido por los usuarios que investigan productos. Esto se debe a que los clientes encuentran un mercado neutral más confiable, en comparación con las reseñas que publicas en tu propia tienda WooCommerce. Los clientes, naturalmente, buscarán algunas reseñas de productos fuera de su sitio y, si las proporciona a través de Amazon, naturalmente, sus productos tendrán más credibilidad. Amazon tiene amplias opciones para crear reseñas que incluyen fotos de su producto enviadas por los clientes. Estas revisiones detalladas pueden ser un gran factor que podría influir en la decisión de compra de muchos clientes.

Brinda credibilidad y seguridad al comenzar

Cuando se aventura en un nuevo mercado y presenta su marca, es difícil adquirir nuevos clientes. Los clientes necesitarían algún tipo de validación sobre la confiabilidad de su marca. Hasta que les demuestre su credibilidad, muchos clientes no estarán dispuestos a realizar una transacción financiera con usted.

Aquí es donde vender en Amazon puede ayudarte. Debido a que usted es simplemente un vendedor nuevo en Amazon, muchos de estos clientes aún estarían dispuestos a correr riesgos. Esto se debe a que ya confían en Amazon para realizar un pago. Y por experiencia previa saben que si un vendedor no está a la altura, Amazon tomará medidas contra él y protegerá los derechos del cliente. De esta manera, podrá adquirir una gran cantidad de nuevos clientes, que de otro modo no le habrían comprado.

También puede abordar este hecho de manera efectiva en su sitio al ofrecer Amazon Payments al finalizar la compra. Al hacerlo, permitirá que los clientes paguen con su cuenta de Amazon. Puede ayudar mucho a ganarse la confianza de un conjunto de clientes que no tienen la confianza suficiente para tratar con una nueva marca.

Amazon te ayuda a aumentar tu tasa de conversión

Aumentar la tasa de conversión es una de las preocupaciones más importantes del propietario de una tienda de comercio electrónico. Hay varias estrategias que puede adoptar para aumentar la tasa de conversión en su tienda. Una de las estrategias populares adoptadas por varios propietarios de tiendas de comercio electrónico es utilizar la opción de publicidad paga de Amazon. Según los expertos, el programa de pago por clic (PPC) de Amazon, llamado productos patrocinados, tiene una tasa de conversión muy alta.

Es bastante simple obtener este servicio para sus productos. Puede seleccionar los productos que desea incluir en el programa ingrese las palabras clave. En las búsquedas de productos relevantes, su producto se mostrará como productos. Cuando los clientes hacen clic en un anuncio, serán llevados a la página del producto respectivo. Debe pagar el servicio solo en función de la cantidad de clics de su anuncio. Dado que la tasa de conversión es considerablemente alta, esta sería una excelente opción para probar, en comparación con algunos de los otros canales publicitarios.

Hay una razón obvia para la mayor tasa de conversión en Amazon en comparación con los motores de búsqueda: la intención del cliente. Una persona que busca un producto en Google podría estar tratando de comprender mejor el producto. La intención de compra no debe ser muy alta. Por otro lado, una búsqueda en Amazon obviamente significaría una alta intención de compra, ya que se accede principalmente con fines comerciales. Esta es otra razón para vender en Amazon como un canal de venta adicional. También es compatible con su estrategia general de marketing.

Amazon tiene opciones flexibles para vender tus productos

De las dos opciones flexibles de Amazon, puede elegir lo que sea adecuado para su modo de negocio. Alrededor de 20 categorías de productos están abiertas a todos los vendedores, y cuando opta por el plan profesional, tendrá 10 categorías adicionales de productos que puede vender.

Para los vendedores que planean vender menos de 40 artículos por mes, existe un plan Individual, por el que pueden optar. No hay suscripción para este plan. Sin embargo, por cada venta, el vendedor paga a Amazon $0.99 más algunos cargos adicionales como la tarifa de referencia. Si planea vender más de 40 productos al mes, puede optar por el plan Profesional, que tiene una tarifa de suscripción mensual de $ 39.99. Por cada venta, deberán pagar una tarifa de referencia y una tarifa de cierre variable.

¿Cómo empezar?

Una vez que haya decidido un plan adecuado para vender sus productos, puede crear una cuenta en Amazon Seller Central. Esta será la ubicación centralizada donde administrará todos los aspectos de su colaboración con Amazon.

Si tiene una cuenta individual con Amazon, deberá agregar productos uno por uno. Para los titulares de cuentas profesionales, hay opciones para cargar productos de forma masiva. Puede enumerar productos que ya están disponibles en Amazon.com o introducir nuevos productos en el mercado. En el último escenario, deberá especificar identificadores únicos (como SKU) para los productos junto con la especificación de los atributos.

Cuando realiza una venta, Amazon cobrará sus cargos y depositará el monto del saldo en su cuenta bancaria. Recibirás una notificación cuando se realice el pago.

Con respecto al cumplimiento de un pedido, tiene la opción de hacerlo usted mismo o utilizar la opción Logística de Amazon (FBA).

Beneficios de usar Logística de Amazon (FBA)

Con la opción Logística de Amazon, almacenará sus productos en los centros logísticos de Amazon. Amazon proporcionará todo el proceso de cumplimiento y atención al cliente para estos productos. Esta será una excelente manera de reducir sus esfuerzos en el envío y al mismo tiempo brindar una excelente experiencia al cliente. Aquí hay un vistazo a algunos de los beneficios de Logística de Amazon.

Sus productos califican para las opciones de envío gratis

Como sabe, Amazon ofrece envío gratuito y opciones de envío rápido para sus principales clientes. Cuando opte por Logística de Amazon, sus productos también se incluirán en la lista con el logotipo principal. Esto ayudará a mejorar las conversiones de sus productos.

Los clientes obtendrán atención al cliente de Amazon

La atención al cliente de Amazon tiene fama de ser de alta calidad. Cuando opta por FBA, Amazon se encargará de la atención al cliente y las devoluciones. Esto también contribuirá a una mejor tasa de conversión.

Estructura de tarifas transparente

La estructura de tarifas es bastante transparente y será una excelente opción cuando esté comenzando. Solo se le cobrará por el espacio de almacenamiento que utilice y por los pedidos que Amazon realice. Cuando sus productos se enumeran en las ofertas de envío gratis de Amazon Prime, no tendrá que pagar ningún cargo adicional. Eso ya está incluido en los cargos mensuales o por pedido de su cuenta.

El proceso es más fácil para los clientes de WooCommerce

Si ya tiene un sitio de WooCommerce, inscribirse en el programa de vendedores de Amazon es relativamente más fácil para usted. Esto se debe a que encontrará complementos dedicados que lo ayudarán a integrar Amazon sin problemas en su proceso de venta.

Integración WooCommerce Amazon y eBay

Esta extensión te ayudará a conectar tu tienda WooCommerce a la red de ventas de Amazon. Junto con Amazon, también puede integrar sus productos en eBay con la ayuda de esta extensión. Además, puede conectar varias cuentas de Amazon o eBay a su tienda WooCommerce con la ayuda de este complemento.

Podrás integrar todo tu catálogo de productos de WooCommerce a Amazon en cuestión de minutos. Si algunos de tus productos ya existen en Amazon, puedes vincularlos en tu catálogo de WooCommerce. También podrás crear nuevos productos en Amazon de forma individual o masiva. También lo ayuda a configurar una descripción del producto, términos de cumplimiento y detalles de precios por separado en función de la configuración existente en WooCommerce.

El complemento lo ayuda a sincronizar su inventario, detalles de productos y pedidos en tiempo real con Amazon. Cualquier cambio en el inventario se reflejará en todos sus canales de venta conectados. Incluso puede recibir los pedidos de Amazon en su administrador de WooCommerce. Esto simplificaría las cosas para usted, ya que podrá trabajar desde una única ubicación centralizada. La interfaz de usuario del complemento también es bastante simple, con un diseño similar a una hoja de cálculo para ayudarlo a editar los detalles del producto.

Curiosamente, este complemento está disponible de forma gratuita en la tienda de extensiones de WooCommerce.

Pasarela de pago ELEX de Amazon para WooCommerce

Si no desea integrar completamente su catálogo de productos a Amazon, pero aún desea obtener algunos de sus beneficios, esta podría ser una opción para usted. Con la ayuda de este complemento, podrá aceptar pagos a través de Amazon Pay en su tienda WooCommerce. Es una excelente manera de mejorar la experiencia del cliente en su tienda, ya que los clientes realmente apreciarían la idea de usar su cuenta de Amazon para pagar. No tendrán que usar credenciales separadas para iniciar sesión en su sitio ni proporcionarle los detalles de la tarjeta de crédito.

Con la ayuda de este complemento, podrá reducir considerablemente el abandono del carrito en su tienda. De hecho, podrá acceder a parte de la base de consumidores de Amazon que prefiere una experiencia de pago fluida. También obtendrá acceso a las opciones de seguridad avanzadas para la detección y prevención de fraudes. En general, obtener la opción Amazon Pay en su pago sería una excelente manera de adquirir nuevos clientes y retener a los existentes.

También obtendrá una página de descripción general de Amazon dedicada con este complemento. Esto lo ayudará a encontrar todos los detalles de la transacción a través de Amazon Pay en una página dedicada. De esta manera, podrá administrar fácilmente capturas y reembolsos con un solo clic. El complemento le permite manejar reembolsos parciales o completos desde la página de pedido individual o desde la página de descripción general de Amazon Pay. Además, el complemento ofrece muchas opciones de personalización para mostrar la opción Amazon Pay. Puede cambiar el diseño y la posición del botón Amazon Pay para adaptarlo a sus requisitos específicos.

Puede comprar la suscripción de sitio único de este complemento a $ 59. La suscripción de 5 sitios cuesta $89 y la suscripción de 25 sitios cuesta $189.

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