قم بالبيع على Amazon مع WooCommerce لتحسين المبيعات والإيرادات

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

بيع منتجاتك على قناة واحدة ، أي في متجر WooCommerce وحده ، لن يجلب لك النتائج المرجوة طوال الوقت. قد يؤدي التفكير في قنوات أخرى لبيع منتجاتك إلى تحسين رؤية منتجاتك ومدى وصولها. عندما تفكر في قنوات أخرى لبيع منتجاتك ، فإن موقع أمازون هو حضور لا مفر منه. سيؤدي تضمين Amazon في إستراتيجية البيع بالتجزئة متعددة القنوات إلى زيادة فرص مشاهدة منتجاتك وشرائها. هناك العديد من الميزات (مثل الوفاء من قبل أمازون) التي من شأنها أن تجعل من السهل بشكل خاص اختيار أمازون كشريك مبيعات. في هذه المقالة ، سننظر في تفاصيل كيفية البيع على Amazon جنبًا إلى جنب مع متجر WooCommerce لتحسين مبيعاتك وتحويلاتك.

لماذا تبيع على أمازون؟

أولاً سننظر في بعض الأسباب التي تجعلك تبيع على أمازون.

يستخدم العملاء أمازون للبحث عن المنتجات

يبدأ مسار تحويل المبيعات من الوقت الذي يبدأ فيه العميل البحث عن منتج. وفقًا لدراسة أجرتها شركة أبحاث السوق Survata ، فإن Amazon هي المكان المفضل للبحث عن المنتجات من قبل العملاء الأمريكيين ، خلف محركات البحث مثل Google. من بين الأسباب المنسوبة لذلك تجربة العملاء الممتازة على أمازون وسهولة التنقل في الموقع.

تعرف على المزيد حول ملحقات WooCommerce Product Search هنا.

تعد المجموعة الكبيرة من المنتجات المتاحة سببًا وجيهًا آخر يجعل العملاء يفضلون أمازون في بحثهم الأول. نُسبت أيضًا إلى أنماط التسعير وخدمات الشحن الخاصة بـ Amazon كأسباب لشعبيتها بين العملاء. حتى عندما يتعلق الأمر بالإعلانات ، يميل العملاء إلى الثقة في اختيار أمازون ، وفقًا للدراسة.

ومع ذلك ، فإن الحقيقة الأكثر إثارة للاهتمام التي يجب أن تأخذها في الاعتبار ليست البحث عن المنتج. تمتلك أمازون إمكانات هائلة لتحويل عمليات البحث هذه إلى مبيعات. على ما يبدو ، حدث ما يقرب من نصف مبيعات التجارة الإلكترونية لعام 2018 في الولايات المتحدة على موقع أمازون. يجب أن يكون هذا الرقم دافعًا كافيًا لك للتفكير في البيع في أحد أشهر الأسواق عبر الإنترنت في العالم.

تعتبر مراجعات منتجات أمازون جديرة بالثقة

لقد ناقشنا بالفعل في عدة مناسبات كيف تلعب مراجعات المنتجات دورًا كبيرًا في التأثير على قرارات الشراء للعملاء. مقارنة بمنافذ البيع بالتجزئة ، حيث يحصل العملاء على تجربة مباشرة للمنتج ثم يتخذون قرار الشراء ، فإن التسوق عبر الإنترنت يمثل مخاطرة كبيرة. أنت بحاجة إلى بعض التأكيد بشأن أصالة وفائدة المنتج قبل القيام بالقفزة. هذا هو المكان الذي تظهر فيه مراجعات المنتج في الصورة. يأخذ المتسوقون المحتملون عبر الإنترنت في الاعتبار كلمات زملائهم العملاء.

في هذا الصدد أيضًا ، يفضل استخدام Amazon على نطاق واسع من قبل المستخدمين الذين يجرون أبحاثًا عن المنتج. وذلك لأن العملاء يجدون سوقًا محايدًا أكثر جدارة بالثقة ، مقارنة بالمراجعات التي تنشرها في متجر WooCommerce الخاص بك. سيبحث العملاء بطبيعة الحال عن بعض مراجعات المنتجات خارج موقعك ، وإذا كنت تقدم ذلك من خلال أمازون ، فمن الطبيعي أن تتمتع منتجاتك بمصداقية أكبر. لدى أمازون خيارات واسعة لإنشاء مراجعات تتضمن صورًا لمنتجك مقدمة من العملاء. يمكن أن تكون هذه المراجعات التفصيلية عاملاً رائعًا يمكن أن يؤثر على قرار الشراء لكثير من العملاء.

يوفر المصداقية والاطمئنان عند البدء

عندما تغامر بالدخول إلى سوق جديد ، وتقديم علامتك التجارية ، فمن الصعب اكتساب عملاء جدد. سيحتاج العملاء إلى نوع من التحقق من مصداقية علامتك التجارية. حتى تثبت مصداقيتك لهم ، لن يرغب الكثير من العملاء في إجراء معاملة مالية معك.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه البيع على أمازون. نظرًا لأنك ببساطة بائع جديد على Amazon ، فسيظل الكثير من هؤلاء العملاء على استعداد للمخاطرة. هذا لأنهم يثقون بالفعل في Amazon لإجراء الدفع. ومن خبرتهم السابقة يعرفون ، إذا لم يكن البائع على مستوى العلامة ، فستتخذ أمازون إجراءات ضدهم وتحمي حقوق العميل. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على اكتساب الكثير من العملاء الجدد ، الذين لم يكونوا ليشتريوا منك لولا ذلك.

يمكنك معالجة هذه الحقيقة بشكل فعال على موقعك أيضًا من خلال تقديم مدفوعات أمازون عند الخروج. من خلال القيام بذلك ، ستسمح للعملاء بالسداد باستخدام حساب Amazon الخاص بهم. يمكن أن يساعد كثيرًا في اكتساب ثقة مجموعة من العملاء الذين ليسوا واثقين بدرجة كافية للتعامل مع علامة تجارية جديدة.

تساعدك أمازون على زيادة معدل التحويل الخاص بك

تعد زيادة معدل التحويل أحد أهم اهتمامات مالك متجر التجارة الإلكترونية. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك اعتمادها لزيادة معدل التحويل في متجرك. تتمثل إحدى الاستراتيجيات الشائعة التي يتبناها العديد من مالكي متاجر التجارة الإلكترونية في استخدام خيار الإعلان المدفوع من أمازون. وفقًا للخبراء ، فإن برنامج الدفع لكل نقرة (PPC) من أمازون ، المسمى بالمنتجات المدعومة ، لديه معدل تحويل مرتفع للغاية.

من السهل جدًا الحصول على هذه الخدمة لمنتجاتك. يمكنك تحديد المنتجات التي تريد تضمينها في البرنامج أدخل الكلمات الرئيسية. في عمليات البحث عن المنتجات ذات الصلة ، سيتم عرض منتجك كمنتجات. عندما ينقر العملاء على إعلان ، سيتم نقلهم إلى صفحة المنتج المعنية. تحتاج إلى الدفع مقابل الخدمة فقط بناءً على عدد النقرات لإعلانك. نظرًا لأن معدل التحويل مرتفع بشكل كبير ، فسيكون هذا خيارًا رائعًا للمحاولة ، مقارنة ببعض القنوات الإعلانية الأخرى.

هناك سبب واضح لارتفاع معدل التحويل على Amazon مقارنة بمحركات البحث - نية العميل. قد يحاول الشخص الذي يبحث عن منتج على Google فهم المنتج بشكل أفضل. يجب ألا تكون نية الشراء عالية جدًا. من ناحية أخرى ، من الواضح أن البحث على Amazon يعني نية شراء عالية ، حيث يتم الوصول إليها بشكل أساسي لأغراض التسوق. هذا سبب آخر للبيع على أمازون كقناة مبيعات إضافية. إنه نوع من يدعم إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك أيضًا.

لدى أمازون خيارات مرنة لبيع منتجاتك

من بين خياري Amazon المرنين ، يمكنك اختيار ما يناسب وضع عملك. حوالي 20 فئة من المنتجات مفتوحة لجميع البائعين ، وعندما تختار الخطة الاحترافية ، ستحصل على 10 فئات إضافية من المنتجات التي يمكنك بيعها.

بالنسبة للبائعين الذين يخططون لبيع أقل من 40 عنصرًا شهريًا ، هناك خطة فردية يمكنهم الاختيار من بينها. لا يوجد اشتراك لهذه الخطة. ومع ذلك ، لكل عملية بيع ، يدفع البائع 0.99 دولارًا أمريكيًا لشركة Amazon بالإضافة إلى بعض الرسوم الإضافية مثل رسوم الإحالة. إذا كنت تخطط لبيع أكثر من 40 منتجًا شهريًا ، فيمكنك اختيار الخطة الاحترافية ، والتي لها رسوم اشتراك شهرية تبلغ 39.99 دولارًا. لكل عملية بيع ، سيتعين عليهم دفع رسوم إحالة ورسوم إغلاق متغيرة.

كيف تبدأ؟

بمجرد أن تقرر خطة مناسبة لبيع منتجاتك ، يمكنك إنشاء حساب على Amazon Seller Central. سيكون هذا هو الموقع المركزي حيث ستدير جميع جوانب تعاونك مع Amazon.

إذا كنت تمتلك حسابًا فرديًا مع أمازون ، فسيتعين عليك إضافة المنتجات واحدة تلو الأخرى. لأصحاب الحسابات المحترفين ، هناك خيارات لتحميل المنتجات بالجملة. يمكنك سرد المنتجات المتوفرة بالفعل على Amazon.com ، أو تقديم منتجات جديدة إلى السوق. في السيناريو الأخير ، سيتعين عليك تحديد معرفات فريدة (مثل SKU) للمنتجات إلى جانب تحديد السمات.

عند إجراء عملية بيع ، ستجمع أمازون رسومها وتودع مبلغ الرصيد في حسابك المصرفي. ستتلقى إشعارًا عند إجراء الدفع.

فيما يتعلق بتنفيذ الطلب ، لديك خيار القيام بذلك بنفسك ، أو استخدام خيار Fulfillment by Amazon (FBA).

فوائد استخدام Fulfillment by Amazon (FBA)

من خلال خيار Fulfillment by Amazon ، ستقوم بتخزين منتجاتك في مراكز شحن أمازون. ستوفر أمازون عملية الإيفاء بالكامل ودعم العملاء لهذه المنتجات. ستكون هذه طريقة رائعة لتقليل جهودك في الشحن مع توفير تجربة عملاء ممتازة. فيما يلي نظرة على بعض مزايا FBA.

منتجاتك مؤهلة لخيارات الشحن المجاني

كما تعلم ، تقدم أمازون خيارات الشحن المجاني والشحن السريع لعملائها الرئيسيين. عندما تختار خدمة FBA ، سيتم إدراج منتجاتك أيضًا مع الشعار الأساسي. سيساعد هذا في تحسين التحويلات على منتجاتك.

سيحصل العملاء على دعم عملاء أمازون

يشتهر دعم عملاء Amazon بأنه عالي الجودة. عندما تختار خدمة FBA ، ستتعامل أمازون مع دعم العملاء والمرتجعات. هذا أيضا ، سوف يساهم في تحسين معدل التحويل.

هيكل رسوم يتسم بالشفافية

هيكل الرسوم شفاف تمامًا وسيكون خيارًا رائعًا عندما تبدأ. ستتم محاسبتك فقط على مساحة التخزين التي تستخدمها وللطلبات التي تفي بها أمازون. عندما يتم إدراج منتجاتك ضمن عروض الشحن المجاني من Amazon Prime ، فلن تضطر إلى دفع أي رسوم إضافية. تم تضمين ذلك بالفعل في جزء الرسوم الشهرية أو لكل طلب من حسابك.

العملية أسهل لعملاء WooCommerce

إذا كان لديك بالفعل موقع WooCommerce ، فإن التسجيل في برنامج بائع أمازون أسهل نسبيًا بالنسبة لك. هذا لأنك ستجد مكونات إضافية مخصصة ستساعدك على دمج Amazon بسلاسة في عملية البيع الخاصة بك.

تكامل WooCommerce Amazon و eBay

سيساعدك هذا الامتداد على توصيل متجر WooCommerce بشبكة مبيعات Amazon. إلى جانب Amazon ، يمكنك أيضًا دمج منتجاتك في eBay بمساعدة هذا الامتداد. علاوة على ذلك ، يمكنك توصيل العديد من حسابات Amazon أو eBay بمتجر WooCommerce بمساعدة هذا المكون الإضافي.

ستتمكن من دمج كتالوج منتجات WooCommerce بالكامل مع Amazon في غضون دقائق. إذا كانت بعض منتجاتك موجودة بالفعل على Amazon ، فيمكنك ربطها في كتالوج WooCommerce الخاص بك. ستتمكن أيضًا من إنشاء منتجات جديدة على Amazon بشكل فردي أو بالجملة. يساعدك أيضًا في إعداد وصف منفصل للمنتج وشروط التنفيذ وتفاصيل السعر بناءً على الإعداد الحالي على WooCommerce.

يساعدك المكون الإضافي على مزامنة مخزونك وتفاصيل المنتج والطلبات في الوقت الفعلي مع Amazon. سينعكس أي تغيير في المخزون في جميع قنوات المبيعات المتصلة. يمكنك حتى تلقي الطلبات من Amazon على مسؤول WooCommerce الخاص بك. هذا من شأنه أن يجعل الأمور بسيطة بالنسبة لك ، حيث ستتمكن من العمل من موقع مركزي واحد. واجهة المستخدم الخاصة بالمكوِّن الإضافي بسيطة جدًا أيضًا ، مع جدول بيانات مثل التخطيط لمساعدتك في تحرير تفاصيل المنتج.

ومن المثير للاهتمام أن هذا المكون الإضافي متاح مجانًا في متجر ملحقات WooCommerce.

بوابة الدفع ELEX Amazon لـ WooCommerce

إذا كنت لا ترغب في دمج كتالوج منتجاتك بالكامل مع Amazon ، ولكنك لا تزال ترغب في الحصول على بعض فوائده ، فقد يكون هذا خيارًا لك. بمساعدة هذا المكون الإضافي ، ستتمكن من قبول المدفوعات من خلال Amazon Pay في متجر WooCommerce الخاص بك. إنها طريقة رائعة لتحسين تجربة العملاء في متجرك ، حيث سيقدر العملاء حقًا فكرة استخدام حساب Amazon الخاص بهم للخروج. لن يضطروا إلى استخدام بيانات اعتماد منفصلة لتسجيل الدخول إلى موقعك ، أو تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان لك.

بمساعدة هذا المكون الإضافي ، ستتمكن من تقليل التخلي عن سلة التسوق في متجرك إلى حد كبير. في الواقع ، ستتمكن من الاستفادة من بعض قاعدة مستهلكي Amazon الذين يفضلون تجربة السداد السلسة. ستتمكن أيضًا من الوصول إلى خيارات الأمان المتقدمة للكشف عن الاحتيال والوقاية منه. بشكل عام ، سيكون الحصول على خيار Amazon Pay عند الخروج طريقة رائعة لاكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

ستحصل أيضًا على صفحة نظرة عامة مخصصة على أمازون مع هذا البرنامج المساعد. سيساعدك هذا في العثور على جميع تفاصيل المعاملات من خلال Amazon Pay على صفحة مخصصة. ستتمكن بسهولة من إدارة الالتقاطات والمبالغ المستردة بنقرة واحدة بهذه الطريقة. يسمح لك المكون الإضافي بمعالجة عمليات الاسترداد الجزئية أو الكاملة من صفحة الطلبات الفردية أو من صفحة النظرة العامة على Amazon Pay. علاوة على ذلك ، يوفر المكون الإضافي الكثير من خيارات التخصيص لعرض خيار Amazon Pay. يمكنك تغيير تصميم وموضع زر Amazon Pay ليناسب متطلباتك الخاصة.

يمكنك شراء اشتراك الموقع الفردي لهذا البرنامج المساعد بسعر 59 دولارًا. الاشتراك في 5 مواقع هو 89 دولارًا والاشتراك في 25 موقعًا هو 189 دولارًا.

قراءة متعمقة

• WooCommerce متعدد القنوات للبيع بالتجزئة
• حلول إدارة المخزون لمتجر WooCommerce الخاص بك
• أفضل استراتيجيات التسويق لـ WooCommerce