عزز تحويلات متجر WooCommerce مع بعض النصائح السهلة

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

يعد معدل التحويل مقياسًا مهمًا لنجاح التجارة الإلكترونية. يمنحك فكرة عن عدد المستخدمين الذين يصلون إلى موقعك وينتهي بهم الأمر بالشراء منك. إذا كنت قادرًا على الحفاظ على معدل التحويل وتحسينه بشكل دوري ، فمن الواضح أن هذا يعني عائدًا أفضل لمتجرك. قد يكون لديك مجموعة من الاستراتيجيات بما في ذلك الإعلان لجذب حركة المرور إلى موقعك. لكن ضمان شراء الغالبية العظمى من زوار موقعك منك هو هدف لا يقل أهمية. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأفكار والحلول لتحسين تحويلات متجر WooCommerce.

تصميم وميزات تناسب جمهورك المستهدف

سيكون لكل شريحة جمهور ميزة يفضلون رؤيتها في متجر WooCommerce. الحيلة هي أن تكون قادرًا على تحديد هذه الميزات وتقديمها بشكل مناسب في متجرك. قد تحتاج إلى إجراء تحليل شامل لمصالح عملائك لتتمكن من قول ما يحلو لهم بشكل مقنع. ومع ذلك ، سيكون مفيدًا حقًا لتحويلاتك إذا تمكنت أخيرًا من إدارة ذلك. فيما يلي قائمة بالميزات التي قد تجذب شرائح مختلفة من الجمهور.

واجهة المحل والمواضيع الفرعية

تصميم متجرك وتخطيطه مهمان كثيرًا للزائر الذي يصل إلى متجرك. إذا كنت قادرًا على تقديم لغة تصميم تروق لجمهورك المستهدف ، فمن الطبيعي أن تكون هناك تحويلات أفضل. تقدم WooCommerce موضوعها المجاني ومجموعة من السمات الفرعية التي ستساعدك على تصميم موقع يحافظ على هويته.

واجهة المحل

نظرًا لأنه تم تطويره بواسطة مطوري WooCommerce ، فإنه يوفر أفضل تكامل مع متجرك. هذا يعني أنه يمكنك أن تنسى تمامًا التعارضات مع امتدادات WooCommerce التي قد تستخدمها. تعد الاستجابة وتقديم وقت تشغيل ثابت ضرورة مطلقة لأي موضوع WooCommerce. إنه يدير كل هذا بأسلوب ويقدم مجموعة من السمات الفرعية للتأكد من قدرتك على تخصيص تصميم موقعك.

الموضوعات الفرعية واجهة المتجر

لا يوجد متجرين WooCommerce متماثلان. هذا هو السبب في أن Storefront يقدم الكثير من السمات الفرعية المناسبة للمتاجر المتنوعة. بناءً على طبيعة متجرك ومنتجاتك ، ستتمكن من تخصيص متجرك لتصميم من اختيارك. عندما يهبط العملاء المحتملون على متجرك ، فإن تصميم الموقع المناسب والتنقل السهل سيلعبان بالتأكيد دورًا في بقائهم على الموقع وإجراء عملية شراء. تحقق من النطاق الواسع للعثور على سمة أطفال مناسبة لمتجرك.

قوائم WooCommerce

يتيح لك السماح لعملائك بإنشاء قوائم رغبات في متجرك الحصول على فرصة ثانية للتحويلات. سيكون معظم العملاء المحتملين المهتمين بمنتجاتك هم من سيستخدمون هذه الميزة في متجرك. في الواقع ، إنهم يعلمونك أنهم لا يمضون قدمًا في الشراء في الوقت الحالي لسبب ما. سيعطيك هذا منظورًا واضحًا فيما يتعلق بالاهتمام الذي يحيط بمنتجات معينة. قد تتمكن من تحويل هؤلاء المستخدمين بسهولة أكبر من خلال تقديم خصم أو خيار شحن مجاني.

يتيح لك المكون الإضافي الاحتفاظ بقوائم رغبات العملاء المسجلين على المدى الطويل ، بينما بالنسبة للمستخدمين الضيوف ، يمكنك حفظها لمدة 30 يومًا. الأهم من ذلك ، يمكنك تزويد العملاء بخيار جعل قوائم رغباتهم عامة أو خاصة. قد تكون قوائم الرغبات العامة مفيدة للعروض الترويجية في الموقع أيضًا. يوفر المكون الإضافي أيضًا خيارًا حيث سيتمكن العملاء من مشاركة قوائم رغباتهم على قنوات التواصل الاجتماعي أيضًا. سيكلفك اشتراك موقع واحد في هذا المكون الإضافي 79 دولارًا.

تسجيل الدخول الاجتماعي

عندما تحاول الحفاظ على توافق تصميم موقعك مع القطاعات المختلفة ، فقد تكون هناك عدة اعتبارات. كيف يريد العملاء تسجيل الدخول إلى موقعك هو واحد منهم. إذا كانت لديك قاعدة عملاء كبيرة نشطة في وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد يكون تقديم تسجيل الدخول الاجتماعي فكرة جيدة. بمساعدة هذا المكون الإضافي ، سيتمكن العملاء من تسجيل الدخول إلى موقعك باستخدام أحد حسابات الوسائط الاجتماعية العديدة الخاصة بهم. يعد Facebook و Twitter و Google و LinkedIn و Instagram و PayPal وما إلى ذلك من بين الخيارات المتاحة لتسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء ربط حساباتهم المفضلة بمتجرك ، حتى يتمكنوا من تسجيل الدخول بسهولة للحصول على صافي الشراء. يجب أن تساعدك سهولة تسجيل الوصول بشكل كبير ، إذا كان جمهورك نشطًا للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي.

اجعل معلومات المنتج واضحة ويمكن الوصول إليها

سيتعين عليك إيلاء اهتمام إضافي لجعل معلومات المنتج واضحة وسهلة التنقل. سيساعد جمهورك على الوصول إلى الصفحات الصحيحة واتخاذ قرار مستنير بشأن المشتريات. بالإضافة إلى تحسين التحويلات ، سيساعدك هذا على تقليل عمليات الإرجاع والمبالغ المستردة أيضًا. فيما يلي بعض المكونات الإضافية التي من شأنها أن تساعدك في تنظيم وعرض معلومات المنتج بطريقة أكثر احترافية.

صورة WooCommerce 360 ​​درجة

تلعب صور المنتج التي تعرضها على موقعك دورًا كبيرًا في التحويلات. هناك العديد من السيناريوهات التي يمكن أن تلهم فيها الصورة الجيدة الأشخاص لاتخاذ قرار الشراء من متجرك. هذا صحيح بشكل خاص لأنواع معينة من المنتجات مثل الملابس أو الأثاث. غالبًا ما يرغب العملاء في متجر عبر الإنترنت في الحصول على أفضل فكرة تتعلق بمنتج ما قبل النقر فوق زر الشراء هذا.

سيساعدك امتداد الصورة بزاوية 360 درجة على توفير صور تبدو حقيقية للعملاء المحتملين. سيكونون قادرين على أخذ عرض تناوب للمنتج قبل اتخاذ قرار الشراء. البرنامج المساعد سريع الاستجابة وقابل للتخصيص للغاية. سيكون حقًا إضافة جيدة لمتجر WooCommerce ، إذا كانت منتجاتك ذات صلة بصريًا. سيكلفك اشتراك الموقع الفردي لهذا المكون الإضافي 49 دولارًا

وثائق المنتج

في السيناريو الحالي ، يبحث عملاء التجارة الإلكترونية كثيرًا قبل اتخاذ قرار بشأن الشراء. لذا ، فإن تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات سيكون هو الطريقة الصحيحة للقيام بذلك. بمساعدة هذا الامتداد ، يمكنك إنشاء مستندات مفصلة تتعلق بعملية تشغيل منتجاتك. سيكون هذا قابلاً للتطبيق بشكل خاص إذا كنت تبيع منتجات مثل الأثاث المُجمَّع أو الأدوات التي تحتاج إلى إعداد مفصل. بدلاً من طباعة هذه المستندات ، يمكنك إقرانها بصفحة المنتج ، والتي يمكن للعملاء الرجوع إليها والرجوع إليها.

باستخدام هذا المكون الإضافي ، ستتمكن من تحميل الملفات بأي تنسيق وعرضها على صفحات المنتج الخاص بك. يمكنك حتى تضمين صفحات من مواقع خارجية في قسم التوثيق. على سبيل المثال ، يمكنك تضمين مقطع فيديو توضيحي لمنتجك من YouTube. بشكل افتراضي ، سيتم وضع المستندات أسفل الوصف المختصر. ومع ذلك ، يمكنك وضعها في أي مكان باستخدام رمز قصير. هناك أيضًا عنصر واجهة مستخدم يساعدك في الاحتفاظ بالمستندات على الشريط الجانبي.

صور متنوعة إضافية لـ WooCommerce

عند التعامل مع المنتجات المتغيرة على WooCommerce ، ربما لاحظت أنه سيتم تبديل صورة المنتج الرئيسية فقط عند تحديد الشكل. قد يكون لديك الكثير من صور المعرض لكل شكل ، والتي تميل إلى المرور دون أن يلاحظها أحد. يمكنك تجنب ذلك باستخدام هذا الامتداد ، والسماح للعملاء بمشاهدة جميع الصور المتاحة في المعرض لكل شكل. كل ما عليك فعله هو التأكد من إضافة صور معرض لمنتجك. يبلغ سعر اشتراك الموقع الفردي للمكوِّن الإضافي 49 دولارًا.

منتجات WooCommerce قارن

الشيء الشائع جدًا الذي يفضل العملاء القيام به في متجر التجارة الإلكترونية هو مقارنة منتجين. عندما يتم الخلط بين منتجين ، فإن خيار المقارنة بينهما جنبًا إلى جنب سيكون طريقة جيدة. سيحدث هذا فرقًا بشكل خاص إذا كان لديك مجموعة من المنتجات ذات الميزات والوظائف المتشابهة.

عند استخدام هذا المكون الإضافي ، سيتمكن عملاؤك من رؤية خيار المقارنة في صفحة الفئة في متجرك. يمكنهم ببساطة اختيار المنتجات التي يريدون مقارنتها ، ورؤية جميع الميزات ذات الصلة جنبًا إلى جنب. بمساعدة الأدوات ، يمكنك وضع خيار المقارنة في أماكن أخرى على موقعك أيضًا (حيث يُسمح باستخدام الأدوات). يبلغ سعر اشتراك الموقع الفردي للمكوِّن الإضافي 49 دولارًا.

الشهادات والدليل الاجتماعي

يحمل رأي زملائه العملاء أهمية كبيرة في قرار الشراء في متجر التجارة الإلكترونية. لذلك من الضروري أن توفر خيارًا لعملائك لفهم ما يقوله الآخرون عن متجرك ومنتجاتك. إليك نظرة على أداة جيدة يمكنك استخدامها في متجر WooCommerce الخاص بك.

WooCommerce Product Review Pro

عندما يكون العملاء على وشك شراء شيء ما ، فسيكونون مهتمين حقًا بمعرفة تجربة ما بعد الشراء. الكثير من الأشياء ستدور في رؤوسهم - سواء كان المنتج يعمل كما هو متوقع ، أو إذا كانت خدمة ما بعد البيع جيدة في المتجر؟ سيكون عرض مراجعات المنتجات من العملاء الحاليين هو أفضل طريقة لمساعدة العملاء في هذا الأمر.

سيساعد هذا المكون الإضافي في تعزيز ميزة المراجعة الحالية في متجر WooCommerce الخاص بك. ستكون قادرًا على قبول الصور ومقاطع الفيديو من العملاء ، والتي ستكون طريقة رائعة لإعلام العملاء المحتملين بإمكانية استخدام منتجاتك. علاوة على ذلك ، يمكنك تقديم أسئلة للمراجعين لمساعدتهم على التحدث عن الجوانب ذات الصلة بمنتجاتك في مراجعاتهم.

خلق حاجة ملحة للتسوق

سيكون خلق الإلحاح في أذهان المتسوقين إستراتيجية أخرى يمكن أن تنجح عندما تحاول زيادة التحويلات. يتم اعتماد العديد من الاستراتيجيات المختلفة من قبل أصحاب المتاجر لهذا الغرض ، بما في ذلك عرض إخطارات انخفاض المخزون. دعونا نلقي نظرة على الأداة التي ستساعدك في هذا الجانب.

سبلاش المنبثقة

سيمكنك هذا من عرض رسائل منبثقة مخصصة عندما يزور المستخدمون الضيوف والعملاء الحاليون متجرك. يسمح لك المكون الإضافي بتصميم الرسالة بشكل مختلف للعملاء المختلفين. لذلك ، يمكن أن يكون لديك إستراتيجية مختلفة مع النوافذ المنبثقة ، اعتمادًا على القيمة المقدرة لكل مستخدم. يمكن استخدام هذا لإحداث الاستعجال أيضًا. على سبيل المثال ، يمكنك عرض رسالة تنبه العميل إلى أن عملية بيع على منتج معين معروض ستنتهي قريبًا. بمجرد أن يغلق العميل النافذة المنبثقة ، لن يتم عرضها لفترة زمنية (يمكنك تحديدها).

سيكلفك التمديد 29 دولارًا للاشتراك في موقع واحد.

سهولة الدفع وخيارات الدفع المرنة

أحد الجوانب الأساسية التي تؤثر على تحويلات التجارة الإلكترونية هو سهولة الدفع. إذا كانت عملية الدفع الخاصة بك طويلة بشكل غير معهود أو مربكة ، فأنت بحاجة إلى تغييرها على الفور. كما اقترح الخبراء ، سيكون توفير خيار تسجيل خروج الضيف أمرًا بالغ الأهمية للعديد من المتاجر. بناءً على سجل الشراء في متجرك ، يمكنك إجراء مكالمة في هذا الجانب. يمكنك العثور على بعض النصائح لتحسين تدفق الخروج من WooCommerce هنا.

وبالمثل ، فإن توفير خيارات دفع مرنة في متجرك سيكون عاملاً حاسماً في التحويلات. فيما يلي أداة يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لتحسين التحويلات وكذلك الاحتفاظ بالعملاء.

ودائع WooCommerce

بمساعدة هذا المكون الإضافي ، سيتمكن العملاء من التسوق على موقعك دون سداد مدفوعات كاملة. سيكونون قادرين على تقديم إيداع أولي ، ثم اختيار خطة سداد مناسبة بفترات زمنية تحددها أنت. يمكن أن يكون هذا بمثابة معزز للتحويل ، إذا كنت تبيع منتجات باهظة الثمن حقًا ، ولديك قاعدة عملاء تفضل هذا النوع من الدفع.

يمكنك إنشاء جداول دفع مخصصة في أيام أو أسابيع أو شهور. يضمن المكون الإضافي أيضًا تدفقًا بديهيًا للدفع لعملائك ، للمساعدة في التحويلات. يرجى ملاحظة أن المكون الإضافي لا يخزن بيانات بطاقة الائتمان لتسهيل عمليات الدفع التلقائي أو اليدوية. يبلغ سعر اشتراك الموقع الفردي لهذا المكون الإضافي 179 دولارًا.

قراءة متعمقة

• مزيد من النصائح حول تحسين معدل التحويل
• صفحة واحدة الخروج من أجل تحويلات أفضل
• أفضل إضافات خصم WooCommerce