Aumente as conversões da loja WooCommerce com algumas dicas fáceis

Última atualização - 8 de julho de 2021

A taxa de conversão é uma medida importante do seu sucesso no comércio eletrônico. Dá uma ideia de quantos usuários que acessam seu site acabam comprando de você. Se você conseguir manter sua taxa de conversão e melhorá-la periodicamente, isso obviamente significaria uma receita melhor para sua loja. Você pode ter um conjunto de estratégias, incluindo publicidade, para obter tráfego para seu site. Mas garantir que uma grande maioria dos visitantes do seu site compre de você é um objetivo igualmente importante. Neste artigo, discutiremos algumas ideias e soluções para melhorar as conversões da sua loja WooCommerce.

Design e recursos para se adequar ao seu público-alvo

Cada segmento de público terá um recurso que eles preferem ver em uma loja WooCommerce. O truque é ser capaz de identificar esses recursos e fornecê-los adequadamente em sua loja. Talvez você precise fazer uma análise completa dos interesses do seu cliente para poder dizer de forma convincente o que eles gostam. No entanto, será realmente útil para suas conversões se você finalmente conseguir gerenciar isso. Aqui está uma lista de recursos que podem atrair diferentes segmentos de público.

Temas de vitrine e filhos

O design e o layout da sua loja são muito importantes para um visitante que chega à sua loja. Se você conseguir oferecer uma linguagem de design que atraia seu público-alvo, naturalmente haverá melhores conversões. O WooCommerce oferece seu próprio tema gratuito e um conjunto de temas filhos que ajudarão você a criar um site que mantenha sua identidade.

Vitrine

Por ser desenvolvido por desenvolvedores do WooCommerce, oferece a melhor integração com sua loja. Isso significa que você pode esquecer completamente os conflitos com as extensões do WooCommerce que você pode estar usando. Ser responsivo e oferecer tempo de atividade consistente é uma necessidade absoluta para qualquer tema WooCommerce. Ele gerencia tudo isso com estilo e oferece uma variedade de temas filhos para garantir que você possa personalizar o design do seu site.

Temas filhos de vitrine

Não há duas lojas WooCommerce iguais. É por isso que o Storefront oferece muitos temas filhos adequados para diversas lojas. Com base na natureza de sua loja e produtos, você poderá personalizar sua loja com um design de sua escolha. Quando clientes em potencial chegam à sua loja, um design de site adequado e uma navegação fácil definitivamente desempenham um papel para que eles permaneçam no site e façam uma compra. Confira na vasta gama para encontrar um tema infantil adequado para sua loja.

Listas de desejos do WooCommerce

Permitir que seus clientes criem listas de desejos em sua loja permitiria que você tivesse uma segunda chance nas conversões. Principalmente os clientes em potencial que estão interessados ​​em seus produtos seriam aqueles que usariam esse recurso em sua loja. Na verdade, eles estão informando que, por algum motivo, não estão avançando com a compra no momento. Isso lhe dará uma perspectiva clara sobre o interesse em torno de determinados produtos. Você pode converter esses usuários mais facilmente oferecendo um desconto ou uma opção de frete grátis.

O plugin permite que você mantenha listas de desejos de seus clientes registrados a longo prazo, enquanto para usuários convidados, você pode salvá-los por 30 dias. Importante, você pode fornecer aos clientes a opção de tornar suas listas de desejos públicas ou privadas. As listas de desejos públicas também podem ser úteis para suas promoções no site. O plug-in também oferece uma opção em que os clientes também poderão compartilhar suas listas de desejos nos canais de mídia social. Uma única assinatura de site deste plugin custaria $ 79.

Login social

Quando você está tentando manter o design do seu site alinhado a diferentes segmentos, pode haver várias considerações. Como os clientes gostariam de fazer login no seu site é um deles. Se você tem uma grande base de clientes ativos nas mídias sociais, oferecer login social pode ser uma boa ideia. Com a ajuda deste plugin, os clientes poderão fazer login no seu site usando uma de suas muitas contas de mídia social. Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Instagram, PayPal, etc. estão entre as opções disponíveis para login. Além disso, os clientes podem vincular suas contas preferidas à sua loja, para que possam fazer login facilmente para sua compra líquida. A facilidade no check-in deve ajudá-lo consideravelmente, caso seu público seja altamente ativo nas redes sociais.

Torne as informações do produto claras e acessíveis

Você terá que prestar atenção extra para tornar as informações do produto claras e facilmente navegáveis. Isso ajudará seu público a alcançar as páginas corretas e tomar uma decisão informada sobre compras. Além de melhorar as conversões, isso também ajudará você a reduzir devoluções e reembolsos. Aqui estão alguns plugins que podem ajudá-lo a organizar e exibir as informações do produto de uma maneira mais profissional.

Imagem WooCommerce 360°

As imagens de produtos que você exibe em seu site desempenham um papel importante nas conversões. Existem vários cenários em que uma boa foto pode inspirar as pessoas a tomar uma decisão de compra em sua loja. Isso é particularmente verdadeiro para certos tipos de produtos, como roupas ou móveis. Os clientes de uma loja online geralmente querem a melhor ideia sobre um produto antes de clicar no botão de compra.

A extensão de imagem 360° ajudaria você a fornecer imagens que parecem reais para clientes em potencial. Eles seriam capazes de ter uma visão rotativa do produto antes de decidir comprá-lo. O plugin é responsivo e extremamente personalizável. Será realmente uma boa adição à sua loja WooCommerce, se seus produtos forem visualmente relevantes. A assinatura de site único deste plugin custaria $ 49

Documentos do produto

No cenário atual, os clientes de e-commerce pesquisam muito antes de decidir sobre uma compra. Portanto, fornecer o máximo de informações possível seria o caminho certo para fazer isso. Com a ajuda desta extensão, você pode criar documentos detalhados sobre o processo operacional de seus produtos. Isso será especialmente aplicável se você estiver vendendo produtos como móveis montados ou gadgets que precisam de configuração detalhada. Em vez de imprimir esses documentos, você pode associá-los à página do produto, que os clientes podem revisitar e consultar.

Com este plugin, você poderá fazer upload de arquivos de qualquer formato e exibi-los em suas páginas de produtos. Você pode até incluir páginas de sites externos na seção de documentação. Por exemplo, você pode incluir um vídeo de demonstração do seu produto do YouTube. Por padrão, os documentos serão colocados abaixo da breve descrição. No entanto, você pode colocá-los em qualquer lugar usando um shortcode. Há também um widget, que o ajudará a manter os documentos na barra lateral.

Imagens de variação adicionais do WooCommerce

Ao lidar com produtos variáveis ​​no WooCommerce, você deve ter notado que apenas a imagem principal do produto de uma variação será alterada quando você selecionar a variação. Você pode ter muitas imagens de galeria para cada variação, que tendem a passar despercebidas. Você pode evitar isso usando essa extensão e permitir que os clientes visualizem todas as fotos disponíveis na galeria para cada variação. Tudo o que você precisa fazer é garantir que adicionou imagens da galeria ao seu produto. A assinatura de site único do plugin custa $ 49.

Comparação de produtos WooCommerce

Uma coisa muito comum que os clientes preferem fazer em uma loja de comércio eletrônico seria comparar dois produtos. Quando eles estão confusos entre dois produtos, uma opção para compará-los lado a lado seria o caminho a percorrer. Isso fará a diferença especialmente se você tiver uma gama de produtos com características e funcionalidades semelhantes.

Ao usar este plugin, seus clientes poderão ver uma opção de comparação na página de categorias da sua loja. Eles podem simplesmente escolher os produtos que desejam comparar e ver todos os recursos relevantes lado a lado. Com a ajuda de widgets, você também pode colocar a opção de comparação em outros locais do seu site (onde os widgets são permitidos). A assinatura de site único do plugin custa $ 49.

Depoimentos e provas sociais

A opinião de outros clientes é muito importante na decisão de compra em uma loja de comércio eletrônico. Portanto, é imperativo que você forneça uma opção aos seus clientes para entender o que os outros estão dizendo sobre sua loja e seus produtos. Aqui está uma boa ferramenta que você pode usar em sua loja WooCommerce.

Revisão do produto WooCommerce Pro

Quando os clientes estão prestes a comprar algo, eles ficam realmente curiosos para conhecer a experiência pós-compra. Muitas coisas vão passar na cabeça deles – se o produto funciona como esperado, ou se o serviço pós-venda é bom na loja? A exibição de avaliações de produtos de clientes existentes seria a melhor maneira de ajudar os clientes nesse assunto.

Este plugin ajudaria a sobrecarregar o recurso de revisão existente em sua loja WooCommerce. Você poderá aceitar fotos e vídeos de clientes, o que será uma ótima maneira de informar os clientes em potencial sobre a usabilidade de seus produtos. Além disso, você pode enviar perguntas aos revisores para ajudá-los a falar sobre aspectos relevantes de seus produtos em suas revisões.

Crie urgência para comprar

Criar urgência na mente dos compradores será outra estratégia que pode funcionar quando você está tentando aumentar as conversões. Várias estratégias diferentes são adotadas pelos lojistas para isso, incluindo a exibição de notificações de baixo estoque. Vamos olhar para uma ferramenta que irá ajudá-lo neste aspecto.

Splash pop-ups

Isso permitirá que você exiba mensagens pop-up personalizadas quando usuários convidados e clientes existentes visitarem sua loja. O plugin permite que você crie a mensagem de forma diferente para clientes diferentes. Assim, você pode ter uma estratégia diferente com os pop-ups, dependendo do valor estimado de cada usuário. Isso pode ser usado para criar urgência também. por exemplo, você pode exibir uma mensagem alertando um cliente que a venda de um determinado produto visualizado terminará em breve. Depois que um cliente fechar o pop-up, ele não será exibido por um período de tempo (que você pode especificar).

A extensão custaria US $ 29 para uma única assinatura de site.

Opções de checkout fácil e pagamento flexível

Um dos aspectos fundamentais que influenciam as conversões de e-commerce é a facilidade de checkout. Se o seu processo de checkout for extraordinariamente longo ou confuso, você precisará alterá-lo imediatamente. Conforme sugerido por especialistas, fornecer uma opção de check-out para convidados será fundamental para muitas lojas. Com base no histórico de compras da sua loja, você pode fazer uma ligação sobre esse aspecto. Você pode encontrar algumas dicas para melhorar seu fluxo de checkout do WooCommerce aqui.

Da mesma forma, fornecer opções de pagamento flexíveis em sua loja será um fator determinante nas conversões. Aqui está uma ferramenta que pode ser particularmente útil para melhorar as conversões e reter clientes.

Depósitos WooCommerce

Com a ajuda deste plugin, os clientes poderão fazer compras em seu site sem pagamentos integrais. Eles poderão fornecer um depósito inicial e, em seguida, escolher um plano de pagamento adequado com intervalos especificados por você. Isso pode ser um impulsionador de conversão, se você vender produtos realmente caros e tiver uma base de clientes que preferiria esse tipo de pagamento.

Você pode criar cronogramas de pagamento personalizados em dias, semanas ou meses. O plug-in também garante um fluxo de checkout intuitivo para seus clientes, para ajudar nas conversões. Observe que o plug-in não armazena dados de cartão de crédito para facilitar pagamentos automáticos ou manuais. A assinatura de site único deste plugin tem um preço de $ 179.

Leitura adicional

• Mais dicas sobre otimização da taxa de conversão
• Check-out de uma página para melhores conversões
• Melhores plugins de desconto WooCommerce