Aumente las conversiones de la tienda WooCommerce con unos sencillos consejos

Publicado: 2018-12-06
WooCommerce Store Conversions

Última actualización - 8 de julio de 2021

La tasa de conversión es una medida importante del éxito de su comercio electrónico. Le da una idea de cuántos de los usuarios que llegan a su sitio terminan comprándole. Si puede mantener su tasa de conversión y mejorarla periódicamente, eso obviamente significará mejores ingresos para su tienda. Es posible que tenga un conjunto de estrategias, incluida la publicidad, para atraer tráfico a su sitio. Pero garantizar que la gran mayoría de los visitantes de su sitio le compren es un objetivo igualmente importante. En este artículo, discutiremos algunas ideas y soluciones para mejorar las conversiones de su tienda WooCommerce.

Diseño y características para adaptarse a su público objetivo

Cada segmento de audiencia tendrá una característica que prefieren ver en una tienda WooCommerce. El truco es poder identificar dichas funciones y proporcionarlas adecuadamente en su tienda. Es posible que deba hacer un análisis exhaustivo de los intereses de sus clientes para poder decir de manera convincente lo que les gusta. Sin embargo, será realmente útil para sus conversiones si finalmente puede administrar eso. Aquí hay una lista de características que pueden atraer a diferentes segmentos de audiencia.

Tienda y temas secundarios

El diseño y el diseño de su tienda son muy importantes para un visitante que llega a su tienda. Si puede ofrecer un lenguaje de diseño que atraiga a su público objetivo, naturalmente habrá mejores conversiones. WooCommerce ofrece su propio tema gratuito y un conjunto de temas secundarios que lo ayudarán a diseñar un sitio que mantenga su identidad.

Escaparate

Como está desarrollado por los desarrolladores de WooCommerce, ofrece la mejor integración con su tienda. Eso significa que puede olvidarse por completo de los conflictos con las extensiones de WooCommerce que pueda estar usando. Ser receptivo y ofrecer un tiempo de actividad constante es una necesidad absoluta para cualquier tema de WooCommerce. Maneja todo esto con estilo y ofrece una gama de temas secundarios para asegurarse de que pueda personalizar el diseño de su sitio.

Storefront es un claro ganador cuando se trata de la integración de WooCommerce

Temas secundarios de escaparate

No hay dos tiendas WooCommerce iguales. Es por eso que Storefront ofrece una gran cantidad de temas infantiles adecuados para diversas tiendas. Según la naturaleza de su tienda y productos, podrá personalizar su tienda con el diseño que elija. Cuando los clientes potenciales lleguen a su tienda, un diseño de sitio adecuado y una navegación fácil definitivamente jugarán un papel importante para que permanezcan en el sitio y realicen una compra. Echa un vistazo a la amplia gama para encontrar un tema infantil adecuado para tu tienda.

Diseñe un sitio que se adapte a sus productos y clientes utilizando los temas secundarios de Storefront.

Listas de deseos de WooCommerce

Permitir que sus clientes creen listas de deseos en su tienda le daría una segunda oportunidad de conversión. La mayoría de los clientes potenciales que están interesados ​​en sus productos serían los que utilizarían esta función en su tienda. De hecho, le informan que, por alguna razón, no continúan con la compra en este momento. Esto le dará una perspectiva clara sobre el interés que rodea a ciertos productos. Es posible que pueda convertir a dichos usuarios más fácilmente ofreciendo un descuento o una opción de envío gratis.

Tus clientes estarán encantados de tener la opción de lista de deseos en tu tienda, que pueden crear ellos mismos y compartir entre amigos y familiares.

El complemento le permite mantener listas de deseos de sus clientes registrados a largo plazo, mientras que para los usuarios invitados, puede guardarlas durante 30 días. Es importante destacar que puede ofrecer a los clientes la opción de hacer que sus listas de deseos sean públicas o privadas. Las listas de deseos públicas también pueden ser útiles para sus promociones en el sitio. El complemento también ofrece una opción en la que los clientes también podrán compartir sus listas de deseos en los canales de las redes sociales. La suscripción a un solo sitio de este complemento le costaría $ 79.

Inicio de sesión social

Cuando intenta mantener el diseño de su sitio alineado con diferentes segmentos, puede haber varias consideraciones. La forma en que los clientes querrían iniciar sesión en su sitio es una de ellas. Si tiene una gran base de clientes activos en las redes sociales, ofrecer inicio de sesión social puede ser una buena idea. Con la ayuda de este complemento, los clientes podrán iniciar sesión en su sitio utilizando una de sus muchas cuentas de redes sociales. Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Instagram, PayPal, etc. se encuentran entre las opciones disponibles para iniciar sesión. Además, los clientes pueden vincular sus cuentas preferidas a su tienda, de modo que puedan iniciar sesión fácilmente para su compra neta. La facilidad para registrarse debería ayudarlo considerablemente, si su audiencia es muy activa en las redes sociales.

Iniciar sesión en su sitio será más fácil para los clientes con el inicio de sesión social.

Haga que la información del producto sea clara y accesible.

Tendrá que prestar especial atención para que la información del producto sea clara y fácil de navegar. Ayudará a su audiencia a llegar a las páginas correctas y a tomar una decisión informada con respecto a las compras. Además de mejorar las conversiones, esto también lo ayudará a reducir las devoluciones y los reembolsos. Aquí hay algunos complementos que lo ayudarán a organizar y mostrar la información del producto de una manera más profesional.

Imagen de 360° de WooCommerce

Las imágenes de productos que muestra en su sitio juegan un papel importante en las conversiones. Hay varios escenarios en los que una buena foto puede inspirar a las personas a tomar una decisión de compra en tu tienda. Esto es particularmente cierto para ciertos tipos de productos como ropa o muebles. Los clientes de una tienda en línea a menudo quieren la mejor idea sobre un producto antes de hacer clic en el botón de compra.

captura de pantalla de las imágenes de 360 ​​grados de WooCommerce
Brindar una opción para rotar las imágenes de sus productos principales puede mejorar la experiencia del cliente en su tienda.

La extensión de imagen de 360° lo ayudaría a proporcionar imágenes que parecen reales a los clientes potenciales. Podrían tener una vista rotativa del producto antes de decidir comprarlo. El complemento es receptivo y extremadamente personalizable. Será realmente una buena adición a su tienda WooCommerce, si sus productos son visualmente relevantes. La suscripción de sitio único de este complemento le costaría $ 49

Documentos del producto

En el escenario actual, los clientes de comercio electrónico investigan mucho antes de decidirse por una compra. Por lo tanto, proporcionar la mayor cantidad de información posible sería la forma correcta de hacerlo. Con la ayuda de esta extensión, puede crear documentos detallados sobre el proceso operativo de sus productos. Esto será especialmente aplicable si vende productos como muebles ensamblados o dispositivos que necesitan una configuración detallada. En lugar de imprimir estos documentos, puede asociarlos con la página del producto, que los clientes pueden volver a visitar y consultar.

Una buena documentación es un aspecto esencial de la página de su producto, especialmente si su producto necesita ayuda para configurarlo.

Con este complemento, podrá cargar archivos de cualquier formato y mostrarlos en las páginas de sus productos. Incluso puede incluir páginas de sitios externos en la sección de documentación. Por ejemplo, puede incluir un video de demostración de su producto de YouTube. De forma predeterminada, los documentos se colocarán debajo de la breve descripción. Sin embargo, puede colocarlos en cualquier lugar usando un código abreviado. También hay un widget que te ayudará a mantener los documentos en la barra lateral.

Imágenes de variación adicionales de WooCommerce

Al manejar productos variables en WooCommerce, es posible que haya notado que solo la imagen principal del producto de una variación se cambiará cuando seleccione la variación. Es posible que tenga muchas imágenes de galería para cada variación, que tienden a pasar desapercibidas. Puede evitar esto usando esta extensión y permitir que los clientes vean todas las fotos disponibles en la galería para cada variación. Todo lo que tiene que hacer es asegurarse de haber agregado imágenes de galería para su producto. La suscripción de sitio único del complemento tiene un precio de $ 49.

Mostrar múltiples imágenes para cada una de sus variaciones individuales aumentaría las posibilidades de conversión en su tienda.

Comparación de productos de WooCommerce

Una cosa muy común que los clientes preferirían hacer en una tienda de comercio electrónico sería comparar dos productos. Cuando se confunden entre dos productos, una opción para compararlos uno al lado del otro sería el camino a seguir. Esto marcará la diferencia especialmente si tiene una gama de productos con características y funcionalidades similares.

Comparar varios productos uno al lado del otro puede ayudar a los clientes a tomar una decisión de compra más fácilmente.

Cuando utilice este complemento, sus clientes podrán ver una opción de comparación en la página de categoría de su tienda. Simplemente pueden elegir los productos que quieren comparar y ver todas las características relevantes una al lado de la otra. Con la ayuda de los widgets, también puede colocar la opción de comparación en otros lugares de su sitio (donde los widgets están permitidos). La suscripción de sitio único del complemento tiene un precio de $ 49.

Testimonios y prueba social

La opinión de otros clientes tiene mucha importancia en una decisión de compra en una tienda de comercio electrónico. Por lo tanto, es imperativo que brinde una opción a sus clientes para comprender lo que otros dicen sobre su tienda y sus productos. Aquí hay un vistazo a una buena herramienta que puede usar en su tienda WooCommerce.

Revisión de productos de WooCommerce Pro

Cuando los clientes están a punto de comprar algo, sienten mucha curiosidad por conocer la experiencia posterior a la compra. Se les ocurrirán muchas cosas: si el producto funciona como se esperaba o si el servicio postventa es bueno en la tienda. Mostrar reseñas de productos de clientes existentes sería la mejor manera de ayudar a los clientes en este asunto.

Este complemento ayudaría a potenciar la función de revisión existente en su tienda WooCommerce. Podrá aceptar fotos y videos de los clientes, lo que será una excelente manera de informar a los posibles clientes sobre la usabilidad de sus productos. Además, puede proporcionar preguntas a los revisores para ayudarlos a hablar sobre aspectos relevantes de sus productos en sus revisiones.

Crear urgencia para comprar

Crear urgencia en la mente de los compradores será otra estrategia que podría funcionar cuando intente aumentar las conversiones. Los propietarios de las tiendas adoptan varias estrategias diferentes para esto, incluida la visualización de notificaciones de existencias bajas. Veamos una herramienta que te ayudará en este aspecto.

Ventanas emergentes de bienvenida

Esto le permitirá mostrar mensajes emergentes personalizados cuando los usuarios invitados y los clientes existentes visiten su tienda. El complemento le permite diseñar el mensaje de manera diferente para diferentes clientes. Por lo tanto, puede tener una estrategia diferente con las ventanas emergentes, según el valor estimado de cada usuario. Esto también se puede utilizar para crear urgencia. por ejemplo, puede mostrar un mensaje que alerte a un cliente de que la venta de un producto visto en particular finalizará pronto. Una vez que un cliente cierra la ventana emergente, no se mostrará durante un período de tiempo (que puede especificar).

Muestre mensajes emergentes personalizados a clientes y nuevos usuarios en su tienda.

La extensión le costaría $ 29 por una suscripción de un solo sitio.

Pago fácil y opciones de pago flexibles

Uno de los aspectos fundamentales que influyen en las conversiones de comercio electrónico es la facilidad de pago. Si su proceso de pago es inusualmente largo o confuso, debe cambiarlo de inmediato. Como sugieren los expertos, proporcionar una opción para que los invitados paguen será fundamental para muchas tiendas. Según el historial de compras en su tienda, puede atender una llamada sobre este aspecto. Puede encontrar algunos consejos para mejorar su flujo de pago de WooCommerce aquí.

Del mismo modo, ofrecer opciones de pago flexibles en tu tienda será un factor determinante en las conversiones. Aquí hay una herramienta que puede ser particularmente útil para mejorar las conversiones y retener clientes.

Depósitos de WooCommerce

Con la ayuda de este complemento, los clientes podrán comprar en su sitio sin pagos completos. Podrán proporcionar un depósito inicial y luego elegir un plan de pago adecuado con intervalos especificados por usted. Esto puede resultar ser un impulsor de la conversión, si vende productos realmente caros y tiene una base de clientes que preferiría este tipo de pago.

Puede crear cronogramas de pago personalizados en días, semanas o meses. El complemento también garantiza un flujo de pago intuitivo para sus clientes, para ayudar con las conversiones. Tenga en cuenta que el complemento no almacena datos de tarjetas de crédito para facilitar pagos recurrentes automáticos o manuales. La suscripción de sitio único de este plugin tiene un precio de $179.

Otras lecturas

  • Más consejos sobre la optimización de la tasa de conversión
  • Pago en una página para mejores conversiones
  • Los mejores complementos de descuento de WooCommerce