売上と収益を改善するためにWooCommerceと一緒にAmazonで販売する

公開: 2018-12-13
Sell on Amazon

最終更新日-2021年7月8日

単一のチャネル、つまりWooCommerceストアだけで製品を販売しても、常に望ましい結果が得られるわけではありません。 商品を販売する他のチャネルを検討すると、商品の認知度とリーチが向上する可能性があります。 あなたがあなたの製品を売るために他のチャネルを考えるとき、Amazonは避けられない存在です。 マルチチャネル小売戦略にAmazonを含めると、商品が表示され購入される可能性が高くなります。 販売パートナーとしてAmazonを選択するのを特に簡単にするいくつかの機能（Amazonによるフルフィルメントなど）があります。 この記事では、AmazonでWooCommerceストアと一緒に販売して、売り上げとコンバージョンを向上させる方法について詳しく説明します。

なぜAmazonで売るのですか？

まず、Amazonで販売する必要がある理由のいくつかを調べます。

顧客はAmazonを使用して商品を調査しています

セールスファネルは、顧客が製品の調査を開始した時点から始まります。 市場調査会社のSurvataの調査によると、Amazonは、Googleのような検索エンジンのすぐ後ろにあり、米国の顧客による製品検索に適した場所です。 これに起因する理由の中には、Amazonでの優れたカスタマーエクスペリエンスとサイトでのナビゲーションのしやすさがあります。

WooCommerce Product Searchプラグインについて詳しくは、こちらをご覧ください。

利用可能な製品の豊富な多様性は、顧客が最初の検索でAmazonを好むもう1つの正当な理由です。 アマゾンの価格パターンと配送サービスも、顧客の間で人気がある理由として認められました。 調査によると、広告に関してさえ、顧客はアマゾンの選択を信頼する傾向があります。

ただし、考慮すべき最も興味深い事実は、製品検索ではありません。 アマゾンは、これらの検索を売上に変換する大きな可能性を秘めています。 どうやら、米国での2018年のすべてのeコマース売上のほぼ半分がAmazonで発生したようです。 この数字は、世界で最も人気のあるオンラインマーケットプレイスの1つでの販売を検討するための十分な動機となるはずです。

Amazonの商品レビューは信頼できると見なされます

製品レビューが顧客の購入決定にどのように影響するかについては、すでに何度か説明しました。 顧客が製品を直接体験してから購入を決定する小売店と比較すると、オンラインショッピングは非常に危険です。 飛躍する前に、製品の信頼性と有用性についてある程度の保証が必要です。 ここで製品レビューが登場します。 将来のオンライン買い物客は、仲間の顧客の言葉を考慮に入れます。

この点でも、Amazonは製品調査を行っているユーザーに広く好まれています。 これは、自分のWooCommerceストアで公開するレビューと比較して、顧客は中立的なマーケットプレイスの方が信頼できると感じているためです。 顧客は当然あなたのサイトの外でいくつかの製品レビューを探します、そしてあなたがアマゾンを通してそれを提供しているなら、当然あなたの製品はより信頼性があります。 Amazonには、顧客から提出された商品の写真を含むレビューを作成するための豊富なオプションがあります。 これらの詳細なレビューは、多くの顧客の購入決定に影響を与える可能性のある大きな要因になる可能性があります。

開始時に信頼性と保証を提供します

新しい市場に参入し、ブランドを紹介する場合、新しい顧客を獲得するのは困難です。 顧客はあなたのブランドの信頼性について何らかの検証を必要とするでしょう。 あなたが彼らにあなたの信頼性を証明するまで、多くの顧客はあなたと金融取引をする気がありません。

これは、Amazonでの販売があなたを助けるために来ることができるところです。 あなたは単にAmazonの新しい売り手であるため、そのような顧客の多くは依然としてリスクを冒すことをいとわないでしょう。 これは、Amazonが支払いを行うことをすでに信頼しているためです。 そして、彼らが知っている以前の経験から、売り手が基準に達していない場合、Amazonは彼らに対して行動を起こし、顧客の権利を保護します。 このように、あなたはそうでなければあなたから購入しなかったであろう多くの新しい顧客を獲得することができるでしょう。

チェックアウト時にAmazonPaymentsを提供することで、サイトでもこの事実に効果的に対処できます。 そうすることで、顧客がAmazonアカウントを使用してチェックアウトできるようになります。 これは、新しいブランドを扱うのに十分な自信がない一連の顧客の信頼を得るのに大いに役立ちます。

アマゾンはあなたがあなたのコンバージョン率を高めるのを助けます

コンバージョン率の向上は、eコマースストアの所有者にとって最も重要な懸念事項の1つです。 ストアのコンバージョン率を高めるために採用できる戦略がいくつかあります。 いくつかのeコマースストアの所有者が採用している人気のある戦略の1つは、Amazonの有料広告オプションを使用することです。 専門家によると、スポンサー製品と呼ばれるAmazonのクリック課金（PPC）プログラムは、非常に高いコンバージョン率を持っています。

あなたの製品のためにこのサービスを受けるのは非常に簡単です。 プログラムに含める製品を選択して、キーワードを入力できます。 関連する商品検索では、商品は商品として表示されます。 顧客が広告をクリックすると、それぞれの製品ページに移動します。 広告のクリック数に基づいてのみサービスの料金を支払う必要があります。 コンバージョン率はかなり高いので、他のいくつかの広告チャネルと比較して、これは試してみるのに最適なオプションです。

検索エンジンと比較してAmazonのコンバージョン率が高いことには明らかな理由があります-顧客の意図。 Googleで商品を検索する人は、その商品をよりよく理解しようとしている可能性があります。 購入意向はそれほど高くてはいけません。 一方、Amazonでの検索は、主にショッピング目的でアクセスされるため、明らかに高い購入意向を意味します。 これは、追加の販売チャネルとしてAmazonで販売するもう1つの理由です。 それはあなたの全体的なマーケティング戦略もサポートします。

Amazonには、商品を販売するための柔軟なオプションがあります

Amazonの2つの柔軟なオプションから、ビジネスモードに適したものを選択できます。 約20の製品カテゴリがすべての販売者に公開されており、プロフェッショナルプランを選択すると、販売できる製品の10のカテゴリが追加されます。

月に40アイテム未満の販売を計画している売り手のために、彼らが選ぶことができる個別の計画があります。 このプランのサブスクリプションはありません。 ただし、販売ごとに、出品者はAmazonに0.99ドルに加えて、紹介料などの追加料金を支払います。 月に40を超える製品を販売することを計画している場合は、月額39.99ドルのサブスクリプション料金がかかるProfessionalプランを選択できます。 販売ごとに、紹介料と変動するクロージング料金を支払う必要があります。

どうやって始めるのか？

商品を販売するための適切なプランを決定したら、Amazonセラーセントラルでアカウントを作成できます。 これは、Amazonとのコラボレーションのすべての側面を管理する一元化された場所になります。

Amazonで個人アカウントをお持ちの場合は、商品を1つずつ追加する必要があります。 Professionalアカウント所有者の場合、製品を一括アップロードするオプションがあります。 Amazon.comですでに利用可能な商品を一覧表示したり、新しい商品をマーケットプレイスに紹介したりできます。 後者のシナリオでは、属性を指定するとともに、製品の一意の識別子（SKUなど）を指定する必要があります。

あなたが販売をするとき、Amazonは彼らの料金を集めてあなたの銀行口座に残高を預けます。 お支払いが完了すると通知が届きます。

注文の履行に関しては、自分で行うか、Fulfillment by Amazon（FBA）オプションを使用するかを選択できます。

Fulfillment by Amazon（FBA）を使用する利点

Fulfillment by Amazonオプションを使用すると、Amazonフルフィルメントセンターに商品を保管することになります。 これらの製品のフルフィルメントプロセス全体とカスタマーサポートは、Amazonによって提供されます。 これは、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しながら、配送の労力を軽減するための優れた方法になります。 FBAの利点のいくつかを見てみましょう。

あなたの製品は送料無料オプションの対象となります

ご存知のように、Amazonは主要な顧客に送料無料と高速配送のオプションを提供しています。 FBAを選択すると、製品にもプライムロゴが表示されます。 これは、製品のコンバージョンを改善するのに役立ちます。

顧客はAmazonカスタマーサポートを受ける

アマゾンのカスタマーサポートは高品質であると評判です。 FBAを選択した場合、カスタマーサポートと返品はAmazonによって処理されます。 これも、コンバージョン率の向上に貢献します。

透明性のある料金体系

料金体系は非常に透明性が高く、始めたばかりのときに最適なオプションになります。 使用したスト​​レージスペースとAmazonが処理した注文に対してのみ課金されます。 商品がAmazonプライムの送料無料オファーに掲載されている場合、追加料金を支払う必要はありません。 それはすでに毎月、または注文ごとにアカウントの一部に含まれています。

WooCommerceのお客様はプロセスが簡単です

すでにWooCommerceサイトをお持ちの場合は、Amazonセラープログラムへの登録が比較的簡単です。 これは、Amazonを販売プロセスにシームレスに統合するのに役立つ専用のプラグインが見つかるためです。

WooCommerceAmazonとeBayの統合

この拡張機能は、WooCommerceストアをAmazonの販売ネットワークに接続するのに役立ちます。 Amazonに加えて、この拡張機能を使用して製品をeBayに統合することもできます。 さらに、このプラグインを使用して、複数のAmazonまたはeBayアカウントをWooCommerceストアに接続できます。

このプラグインを使用すると、WooCommerceストアの商品をAmazonやeBayのマーケットプレイスにすばやく同期できます。

WooCommerce製品カタログ全体を数分でAmazonに統合できるようになります。 一部の商品がAmazonにすでに存在する場合は、それらをWooCommerceカタログにリンクできます。 また、Amazonで個別にまたはまとめて新製品を作成することもできます。 また、WooCommerceでの既存の設定に基づいて、個別の製品説明、履行条件、および価格の詳細を設定するのにも役立ちます。

プラグインは、在庫、製品の詳細、注文をAmazonとリアルタイムで同期するのに役立ちます。 在庫の変更は、接続されているすべての販売チャネルに反映されます。 WooCommerce管理者でAmazonから注文を受け取ることもできます。 これにより、一元化された単一の場所から作業できるようになるため、問題が簡単になります。 プラグインのユーザーインターフェイスも非常にシンプルで、製品の詳細を編集するのに役立つレイアウトのようなスプレッドシートがあります。

興味深いことに、このプラグインはWooCommerce拡張ストアで無料で入手できます。

WooCommerce用のELEXAmazonペイメントゲートウェイ

製品カタログをAmazonに完全に統合したくないが、それでもその利点のいくつかを取得したい場合は、これが選択肢になる可能性があります。 このプラグインを使用すると、WooCommerceストアでAmazonPayを介した支払いを受け入れることができます。 顧客は自分のAmazonアカウントをチェックアウトに使用するというアイデアを本当に喜んでくれるので、これはストアでの顧客体験を向上させるための優れた方法です。 サイトにログインしたり、クレジットカードの詳細を提供したりするために、個別のクレデンシャルを使用する必要はありません。

このプラグインを使用して、AmazonPayをWooCommerceチェックアウトにスムーズに統合します。

このプラグインの助けを借りて、あなたはあなたの店でカートの放棄をかなり減らすことができるでしょう。 実際、スムーズなチェックアウト体験を好むアマゾンの消費者ベースの一部を利用することができます。 また、不正の検出と防止のための高度なセキュリティオプションにアクセスできます。 全体として、チェックアウト時にAmazon Payオプションを取得することは、新しい顧客を獲得し、既存の顧客を維持するための優れた方法です。

このプラグインを使用した専用のAmazon概要ページも表示されます。 これは、専用ページでAmazonPayを介してすべての取引の詳細を見つけるのに役立ちます。 この方法で、ワンクリックのキャプチャと払い戻しを簡単に管理できるようになります。 プラグインを使用すると、個々の注文ページまたはAmazonPayの概要ページから部分的または全額の払い戻しを処理できます。 さらに、プラグインは、AmazonPayオプションを表示するための多くのカスタマイズオプションを提供します。 特定の要件に合わせて、AmazonPayボタンのデザインと位置を変更できます。

このプラグインのシングルサイトサブスクリプションは59ドルで購入できます。 5サイトのサブスクリプションは89ドル、25サイトのサブスクリプションは189ドルです。

参考文献

  • WooCommerceマルチチャネル小売
  • WooCommerceストアの在庫管理ソリューション
  • WooCommerceの最高のマーケティング戦略