WooCommerce와 함께 Amazon에서 판매하여 판매 및 수익 향상

최종 업데이트 - 2021년 7월 8일

WooCommerce 스토어에만 있는 단일 채널에서 제품을 판매한다고 해서 항상 원하는 결과를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 제품을 판매하기 위해 다른 채널을 고려하면 제품의 가시성과 도달 범위를 개선할 수 있습니다. 제품을 판매할 다른 채널을 생각할 때 아마존은 피할 수 없는 존재입니다. 다중 채널 소매 전략에 Amazon을 포함하면 제품을 보고 구매할 기회가 더 많아집니다. 특히 아마존을 판매 파트너로 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 기능(예: Fulfillment by Amazon)이 있습니다. 이 기사에서는 WooCommerce 스토어와 함께 Amazon에서 판매하여 판매 및 전환을 개선하는 방법에 대한 세부 정보를 살펴보겠습니다.

아마존에서 판매하는 이유

먼저 아마존에서 판매해야 하는 몇 가지 이유를 살펴보겠습니다.

고객은 Amazon을 사용하여 제품을 조사합니다.

판매 깔때기는 고객이 제품에 대해 조사하기 시작할 때부터 시작됩니다. 시장 조사 기관인 Survata의 연구에 따르면 Amazon은 Google과 같은 검색 엔진 다음으로 미국 고객이 선호하는 제품 검색 위치입니다. 그 이유 중 하나는 Amazon의 탁월한 고객 경험과 사이트 탐색의 용이성 때문입니다.

여기에서 WooCommerce 제품 검색 플러그인에 대해 자세히 알아보세요.

사용 가능한 제품의 다양성은 고객이 첫 번째 검색에 Amazon을 선호하는 또 다른 타당한 이유입니다. 아마존의 가격 패턴과 배송 서비스도 고객들 사이에서 인기를 끌 수 있었던 요인으로 꼽혔다. 연구에 따르면 고객은 광고와 관련하여 아마존의 선택을 신뢰하는 경향이 있습니다.

그러나 고려해야 할 가장 흥미로운 사실은 제품 검색이 아닙니다. 아마존은 이러한 검색을 판매로 전환할 수 있는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 분명히 2018년 미국 전자 상거래 매출의 거의 절반이 아마존에서 발생했습니다. 이 수치는 당신이 세계에서 가장 인기 있는 온라인 마켓플레이스 중 하나에서 판매를 고려하기에 충분한 동기가 될 것입니다.

Amazon 제품 리뷰는 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다.

우리는 이미 제품 리뷰가 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 큰 역할에 대해 여러 번 논의했습니다. 고객이 제품을 직접 경험하고 구매 결정을 내리는 소매점과 비교할 때 온라인 쇼핑은 매우 위험합니다. 도약하기 전에 제품의 진위성과 유용성에 대한 확신이 필요합니다. 제품 리뷰가 사진에 들어가는 곳입니다. 잠재 온라인 쇼핑객은 동료 고객의 말을 고려합니다.

이 점에서도 아마존은 제품 조사를 하는 사용자들에게 널리 선호되고 있습니다. 고객은 자체 WooCommerce 스토어에 게시하는 리뷰와 비교하여 중립적인 마켓플레이스를 더 신뢰할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 고객은 자연스럽게 사이트 외부에서 일부 제품 리뷰를 찾고 Amazon을 통해 제공하면 제품에 대한 신뢰도가 높아집니다. 아마존에는 고객이 제출한 상품 사진이 포함된 리뷰를 생성할 수 있는 광범위한 옵션이 있습니다. 이러한 상세한 리뷰는 많은 고객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 큰 요인이 될 수 있습니다.

시작할 때 신뢰성과 확신을 제공합니다.

새로운 시장에 도전하고 브랜드를 소개할 때 새로운 고객을 확보하기가 어렵습니다. 고객은 브랜드의 신뢰성에 대한 일종의 검증이 필요합니다. 당신이 그들에게 당신의 신용을 증명할 때까지 많은 고객들이 당신과 금융 거래를 하려고 하지 않을 것입니다.

아마존에서 판매하는 것이 도움이 될 수 있는 곳입니다. 당신은 단순히 아마존의 새로운 판매자이기 때문에 그러한 고객 중 상당수는 여전히 위험을 감수할 것입니다. 아마존이 이미 결제를 하고 있다고 믿고 있기 때문입니다. 그리고 이전 경험을 통해 판매자가 목표에 부합하지 않을 경우 아마존이 판매자에 대해 조치를 취하고 고객의 권리를 보호한다는 것을 알고 있습니다. 이렇게 하면 구매하지 않았을 많은 신규 고객을 확보할 수 있습니다.

결제 시 Amazon Payments를 제공하여 사이트에서도 이 사실을 효과적으로 해결할 수 있습니다. 그렇게 하면 고객이 Amazon 계정을 사용하여 결제할 수 있습니다. 그것은 새로운 브랜드를 다룰 만큼 자신감이 없는 고객들의 신뢰를 얻는 데 많은 도움이 될 수 있습니다.

전환율을 높이는 데 도움이 되는 Amazon

전환율을 높이는 것은 전자 상거래 상점 소유자의 가장 중요한 관심사 중 하나입니다. 상점에서 전환율을 높이기 위해 채택할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다. 여러 전자 상거래 상점 소유자가 채택한 인기 있는 전략 중 하나는 Amazon의 유료 광고 옵션을 사용하는 것입니다. 전문가들에 따르면 후원 상품이라고 불리는 아마존의 클릭당 지불(PPC) 프로그램은 전환율이 매우 높다.

귀하의 제품에 대해 이 서비스를 받는 것은 매우 간단합니다. 당신은 키워드를 입력 프로그램에 포함하려는 제품을 선택할 수 있습니다. 관련 제품 검색에서 귀하의 제품이 제품으로 표시됩니다. 고객이 광고를 클릭하면 해당 제품 페이지로 이동합니다. 광고 클릭 수에 대해서만 서비스 비용을 지불하면 됩니다. 전환율이 상당히 높기 때문에 다른 광고 채널에 비해 시도해 볼 수 있는 좋은 옵션입니다.

아마존에서 검색 엔진에 비해 전환율이 높은 데는 분명한 이유가 있습니다. 바로 고객 의도입니다. Google에서 제품을 검색하는 사람은 제품을 더 잘 이해하려고 할 수 있습니다. 구매 의도가 너무 높아서는 안 됩니다. 반면에 Amazon 검색은 주로 쇼핑 목적으로 액세스하기 때문에 분명히 높은 구매 의도를 의미합니다. 이것이 아마존에서 추가 판매 채널로 판매하는 또 다른 이유입니다. 전반적인 마케팅 전략도 지원합니다.

아마존에는 상품을 판매할 수 있는 유연한 옵션이 있습니다.

Amazon의 두 가지 유연한 옵션 중에서 비즈니스 모드에 적합한 것을 선택할 수 있습니다. 약 20개의 제품 카테고리가 모든 판매자에게 열려 있으며, 프로페셔널 플랜을 선택하면 판매할 수 있는 제품의 10개 카테고리가 추가로 제공됩니다.

월 40개 미만의 상품을 판매할 계획인 판매자의 경우 선택할 수 있는 개별 계획이 있습니다. 이 요금제에 대한 구독이 없습니다. 그러나 각 판매에 대해 판매자는 Amazon $0.99에 상품 판매 수수료와 같은 일부 추가 비용을 지불합니다. 한 달에 40개 이상의 제품을 판매할 계획이라면 월 구독료가 $39.99인 Professional 플랜을 선택할 수 있습니다. 각 판매에 대해 추천 수수료와 변동 마감 수수료를 지불해야 합니다.

시작하는 방법?

적절한 상품 판매 계획을 결정했다면 아마존 셀러 센트럴에서 계정을 생성할 수 있습니다. 이것은 Amazon과의 협업의 모든 측면을 관리할 중앙 위치가 될 것입니다.

아마존에 개인 계정을 보유하고 있다면 상품을 하나씩 추가해야 합니다. 프로페셔널 계정 소유자의 경우 제품을 일괄 업로드할 수 있는 옵션이 있습니다. Amazon.com에서 이미 사용 가능한 제품을 나열하거나 시장에 새 제품을 소개할 수 있습니다. 후자의 시나리오에서는 속성 지정과 함께 제품에 대한 고유 식별자(예: SKU)를 지정해야 합니다.

귀하가 판매를 하면 아마존에서 요금을 징수하고 잔액을 귀하의 은행 계좌에 입금합니다. 결제가 완료되면 알림을 받게 됩니다.

주문 처리와 관련하여 직접 처리하거나 FBA(Fulfillment By Amazon(아마존 주문 처리)) 옵션을 사용할 수 있습니다.

FBA(Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스)) 사용의 이점

Fulfillment By Amazon(아마존 주문처리 서비스) 옵션을 사용하면 상품을 아마존 주문 처리 센터에 보관하게 됩니다. 이러한 제품에 대한 전체 주문 처리 프로세스 및 고객 지원은 아마존에서 제공합니다. 이것은 우수한 고객 경험을 제공하면서 배송에 대한 노력을 줄이는 좋은 방법이 될 것입니다. 다음은 FBA의 이점 중 일부입니다.

귀하의 제품은 무료 배송 옵션을 사용할 수 있습니다.

아시다시피 Amazon은 주요 고객에게 무료 배송 및 빠른 배송 옵션을 제공합니다. FBA를 선택하면 귀하의 상품도 프라임 로고와 함께 나열됩니다. 이렇게 하면 제품의 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

고객은 Amazon 고객 지원을 받게 됩니다.

Amazon의 고객 지원은 고품질로 유명합니다. FBA를 선택하면 고객 지원 및 반품은 아마존에서 처리합니다. 이것 역시 더 나은 전환율에 기여할 것입니다.

투명한 수수료 구조

수수료 구조는 매우 투명하며 시작할 때 훌륭한 옵션이 될 것입니다. 사용하는 저장 공간과 아마존에서 처리한 주문에 대해서만 비용이 청구됩니다. 제품이 Amazon Prime 무료 배송 혜택에 나열되면 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다. 이는 계정의 월별 또는 주문당 요금 부분에 이미 포함되어 있습니다.

WooCommerce 고객에게는 프로세스가 더 쉽습니다.

이미 WooCommerce 사이트가 있는 경우 Amazon 판매자 프로그램에 등록하는 것이 상대적으로 더 쉽습니다. Amazon을 판매 프로세스에 원활하게 통합하는 데 도움이 되는 전용 플러그인을 찾을 수 있기 때문입니다.

WooCommerce Amazon 및 eBay 통합

이 확장은 WooCommerce 매장을 Amazon의 판매 네트워크에 연결하는 데 도움이 됩니다. Amazon과 함께 이 확장 기능을 사용하여 제품을 eBay에 통합할 수도 있습니다. 또한 이 플러그인을 사용하여 여러 Amazon 또는 eBay 계정을 WooCommerce 스토어에 연결할 수 있습니다.

몇 분 안에 전체 WooCommerce 제품 카탈로그를 Amazon에 통합할 수 있습니다. 제품 중 일부가 이미 Amazon에 있는 경우 WooCommerce 카탈로그에 연결할 수 있습니다. 아마존에서 개별적으로 또는 대량으로 새 상품을 생성할 수도 있습니다. 또한 WooCommerce의 기존 설정을 기반으로 별도의 제품 설명, 이행 조건 및 가격 세부 정보를 설정할 수 있습니다.

플러그인을 사용하면 재고, 제품 세부 정보 및 주문을 Amazon과 실시간으로 동기화할 수 있습니다. 인벤토리의 모든 변경 사항은 연결된 모든 판매 채널에 반영됩니다. WooCommerce 관리자를 통해 Amazon의 주문을 받을 수도 있습니다. 이렇게 하면 단일 중앙 위치에서 작업할 수 있으므로 문제가 간단해집니다. 플러그인의 사용자 인터페이스도 매우 간단하며 제품 세부 정보를 편집하는 데 도움이 되는 레이아웃과 같은 스프레드시트가 있습니다.

흥미롭게도 이 플러그인은 WooCommerce 확장 스토어에서 무료로 사용할 수 있습니다.

WooCommerce용 ELEX Amazon 결제 게이트웨이

제품 카탈로그를 Amazon에 완전히 통합하고 싶지는 않지만 여전히 그 혜택을 누리고 싶다면 이 옵션이 적합할 수 있습니다. 이 플러그인을 사용하면 WooCommerce 스토어에서 Amazon Pay를 통해 결제를 수락할 수 있습니다. 고객이 계산에 Amazon 계정을 사용하는 아이디어를 높이 평가할 것이기 때문에 매장에서 고객 경험을 향상시킬 수 있는 좋은 방법입니다. 그들은 귀하의 사이트에 로그인하기 위해 별도의 자격 증명을 사용하거나 귀하에게 신용 카드 세부 정보를 제공할 필요가 없습니다.

이 플러그인을 사용하면 상점에서 장바구니 포기를 상당히 줄일 수 있습니다. 실제로 원활한 결제 경험을 선호하는 일부 Amazon 소비자 기반을 활용할 수 있습니다. 또한 사기 탐지 및 방지를 위한 고급 보안 옵션에 액세스할 수 있습니다. 전반적으로 결제 시 Amazon Pay 옵션을 선택하는 것은 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하는 좋은 방법입니다.

이 플러그인이 포함된 전용 Amazon 개요 페이지도 제공됩니다. 이렇게 하면 전용 페이지에서 Amazon Pay를 통해 모든 거래 세부 정보를 찾는 데 도움이 됩니다. 이런 식으로 원클릭 캡처 및 환불을 쉽게 관리할 수 있습니다. 플러그인을 사용하면 개별 주문 페이지 또는 Amazon Pay 개요 페이지에서 부분 또는 전체 환불을 처리할 수 있습니다. 또한 플러그인은 Amazon Pay 옵션을 표시하기 위해 많은 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 특정 요구 사항에 맞게 Amazon Pay 버튼의 디자인과 위치를 변경할 수 있습니다.

이 플러그인의 단일 사이트 구독을 $59에 구입할 수 있습니다. 5개 사이트 구독은 $89이고 25개 사이트 구독은 $189입니다.

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