12 sposobów oferowania usług serwisowych WordPress
Opublikowany: 2022-05-13Jeśli budujesz strony internetowe dla klientów, praca nie kończy się z chwilą uruchomienia strony. Podobnie jak posiadanie samochodu lub domu, strona internetowa wymaga ciągłej konserwacji, więc mądrze jest zaoferować pakiet stałych usług konserwacyjnych WordPress w połączeniu z podstawową ofertą usług budowlanych.
Dlaczego warto oferować usługi konserwacji WordPress? Korzyści z powtarzającego się przychodu
Jeśli jesteś projektantem stron internetowych lub programistą, prawdopodobnie wolisz pracę, która poprzedza nową witrynę internetową lub przeprojektowanie. Jednak konsekwentne znajdowanie nowych klientów i projektów może być wyzwaniem i może prowadzić do cyklu dochodów z uczty lub głodu.
Bez powtarzających się przychodów pracujesz bez siatki bezpieczeństwa. Nawet jeśli w tym roku zarobisz sześć cyfr, w styczniu znów zaczniesz od zera.

Rozważ te przekonujące powody, dla których warto dodać usługi konserwacji WordPress do swojej podstawowej oferty usług projektowania stron internetowych:
- Bardziej stały dochód. Dzięki usługom konserwacyjnym WordPress klienci są rozliczani miesięcznie lub kwartalnie za bieżącą pracę. Zamiast wiązać dochód z projektami z płatnościami, które mogą być rozłożone w większych odstępach czasu, możesz zbudować bazę wiarygodnych, stałych dochodów. Im bardziej przewidywalny jest dolar, tym cenniejszy staje się.
- Bardziej przewidywalna praca. Dodając cykliczny model rozliczeniowy do swojej firmy, możesz spędzać czas na pracy, a nie na sprzedaży.
- Utrzymuj relacje z klientami w celu dodatkowej pracy i poleceń. Utrzymywanie kontaktu z klientami zajmującymi się projektowaniem stron internetowych ma kilka zalet, które mogą nadal budować Twój biznes. Należy pamiętać, że nowa praca dla freelancerów pochodzi od istniejących klientów lub z rekomendacji klientów, dlatego ważne jest, aby pielęgnować relacje z klientami.
- Mniejsze ryzyko = mniej stresu! Wreszcie (ale nie mniej ważne!) budowanie powtarzalnych przychodów w modelu biznesowym zmniejsza ryzyko niepowodzenia w znalezieniu nowych projektów i pracy, dzięki czemu ostatecznie masz mniej stresu.
Czego potrzebują Twoi klienci?
Gdy zdecydujesz się zacząć oferować usługi konserwacji WordPressa, zacznij od wstępnego planowania. Zacznij od zadawania tych pytań:
- Czego potrzebują moi klienci?
- Jakie usługi mogę stworzyć, aby spełnić te potrzeby?
- Jakich zasobów potrzebuję, aby wykonać te usługi?
Jeśli potrzebujesz pomocy w wymyślaniu pomysłów, poniższa lista oferuje 20 sposobów, w jakie możesz zaoferować swoim klientom usługi konserwacji WordPressa.
Podstawy: hosting WordPress, zabezpieczenia, aktualizacje i kopie zapasowe
Podstawa utrzymania WordPressa obejmuje cztery podstawowe komponenty: hosting WordPress, zabezpieczenia, kopie zapasowe i aktualizacje. Wszystkie witryny WordPress będą wymagały strategii dla każdego z tych obszarów, ponieważ mają one kluczowe znaczenie dla długowieczności i kondycji witryny.

1. Hosting
Zamiast płacić klientom bezpośrednio koszty hostingu, możesz włączyć hosting ich witryny do miesięcznego planu, który obejmuje również bieżącą konserwację witryny. Większość hostów witryn internetowych oferuje pakiety odsprzedawców zaprojektowane specjalnie do hostowania witryn klientów.
Wskazówki i narzędzia:
- Jakość hostingu WordPress może być trudna do znalezienia. Upewnij się, że korzystasz z dostawcy hostingu WordPress, który specjalizuje się w WordPress. Wybierz pakiety hostingowe, które oferują wystarczającą ilość miejsca na dysku i przepustowość w zaufanej i renomowanej firmie hostingowej. Nasze najlepsze typy hostingu WordPress to Nexcess i Liquid Web.
- Pamiętaj o marżach zysku . Przestoje w hostingu i problemy z serwerem mogą być uciążliwe, zwłaszcza gdy będziesz zajmował się bezpośrednio wsparciem hostingowym w imieniu swoich klientów.
- Poinformuj swoich klientów o korzyściach płynących z hostingu razem z Tobą. Będziesz musiał uzasadnić koszt płacenia za hosting, więc upewnij się, że pokazujesz zalety hostingu razem z Tobą.
- Czy klienci są na innym hoście? Dzięki funkcji migracji BackupBuddy możesz łatwo przenieść witryny klientów z ich obecnego dostawcy usług hostingowych . Dowiedz się więcej o tym, jak przenieść witrynę WordPress na nowy host lub serwer.
2. Bezpieczeństwo WordPress
Witryny WordPress są specjalnie atakowane przez boty i hakerów, więc wszystkie witryny WordPress wymagają ciągłej strategii bezpieczeństwa WordPress. Bezpieczeństwo witryny to nie „ustaw i zapomnij”, więc klienci muszą być świadomi zagrożeń, na jakie narażona jest ich witryna, jeśli nie mają środków bezpieczeństwa.
Wskazówki i narzędzia:
- Zapoznaj się z podstawowymi problemami bezpieczeństwa WordPressa.
- Wykonaj wstępny audyt bezpieczeństwa WordPress i przekaż ten raport klientowi wraz z zaleceniami dotyczącymi zabezpieczenia witryny.
- Zainstaluj wtyczkę bezpieczeństwa WordPress, taką jak iThemes Security. iThemes Security oferuje ponad 30 sposobów zabezpieczenia witryny WordPress za pomocą jednego kliknięcia. iThemes Security jest również stworzony specjalnie dla osób, które zarządzają witrynami WordPress dla klientów, z funkcjami, które ułatwiają pracę i zarządzanie klientami.
- Zachęć klientów do rozpoczęcia korzystania z uwierzytelniania dwuskładnikowego WordPress przy logowaniu administratora. Jest to jeden z najważniejszych sposobów, w jaki mogą zabezpieczyć swoje konta użytkowników.
- Dostarczaj comiesięczny raport o aktywnych środkach bezpieczeństwa WordPress, w tym skanowaniu złośliwego oprogramowania, zablokowanym logowaniu brute force, zabronionych adresach IP i nie tylko. Ten raport pomaga wykazać ataki, jakie witryna WordPress może napotkać w ciągu miesiąca, oraz sposoby, w jakie ją chronisz. iThemes Sync umożliwia łatwe dodawanie danych związanych z bezpieczeństwem WordPress do raportów konserwacji WordPress.
3. Aktualizacje WordPress
Klienci muszą zrozumieć, że posiadanie witryny opartej na WordPressie oznacza zobowiązanie się do aktualizowania WordPressa oraz wszystkich motywów i wtyczek zainstalowanych na stronie. Aktualizacje są ważne i nie można ich przeoczyć ani odłożyć, a ktoś musi być odpowiedzialny za uruchamianie aktualizacji, gdy tylko pojawią się nowe wersje. Nieaktualna witryna WordPress naraża ją na problemy z bezpieczeństwem, ponieważ wydania wersji często zawierają poprawki bezpieczeństwa.
Wskazówki i narzędzia:
- Narzędzia takie jak iThemes Sync zostały stworzone specjalnie do zarządzania wieloma witrynami WordPress. Zamiast logować się do każdej witryny, aby uruchamiać aktualizacje, masz jeden centralny pulpit nawigacyjny, aby wyświetlić dostępne aktualizacje i zaktualizować je jednym kliknięciem. Narzędzie takie jak iThemes Sync to jedna z najsolidniejszych inwestycji, jakie możesz poczynić w ramach oferty usług konserwacji WordPress.
- Skonfiguruj powiadomienia o aktualizacjach WordPress, aby otrzymywać codzienne podsumowanie dostępnych aktualizacji. Otrzymywanie powiadomień e-mail ułatwia śledzenie aktualizacji dzięki powiadomieniom e-mail
- Dostarczaj miesięczny raport aktualizacji do wysłania klientom. Raporty konserwacyjne WordPress mogą pomóc w wykazaniu wartości wykonywanej pracy. Dołącz datę i godzinę aktualizacji wraz z numerami wersji. Ten rodzaj raportowania klienta pokaże, jak wymagające mogą być aktualizacje.
4. Kopie zapasowe WordPress
Wszystkie witryny WordPress wymagają solidnego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych WordPress. WordPress nie ma wbudowanego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych, więc Twoi klienci muszą mieć świadomość, że ciągłe tworzenie kopii zapasowych jest niezbędne do ochrony ich inwestycji. W przypadku szczególnie aktywnych witryn internetowych, takich jak witryny e-commerce lub witryn, które często dodają nowe treści, kopie zapasowe należy wykonywać często, w zaplanowanych odstępach czasu.
Wskazówki i narzędzia:
- Nie polegaj na kopiach zapasowych hosta. WordPress ma określone wymagania dotyczące tworzenia kopii zapasowych, których hosty mogą nie spełniać, takie jak możliwość przywracania z kopii zapasowej.
- Użyj wtyczki do tworzenia kopii zapasowych WordPress, stworzonej specjalnie do tworzenia kopii zapasowych WordPress, takiej jak BackupBuddy . BackupBuddy tworzy kopię zapasową całej instalacji WordPress (nie tylko bazy danych WordPress) i zawiera inteligentne profile kopii zapasowych specjalnie dla motywów, wtyczek i Biblioteki multimediów.
- Skonfiguruj harmonogramy tworzenia kopii zapasowych, aby automatycznie uruchamiać lub używać kopii zapasowej WordPress w czasie rzeczywistym. Kopie zapasowe powinny być wykonywane codziennie lub co tydzień.
- Upewnij się, że narzędzie do tworzenia kopii zapasowych ma funkcję przywracania. Kopia zapasowa jest bezużyteczna, jeśli nie można jej szybko i łatwo przywrócić.
- Nie przechowuj kopii zapasowych plików na tym samym serwerze, co witryna. Wysyłaj pliki kopii zapasowych poza siedzibą firmy do bezpiecznego, zdalnego miejsca przechowywania.
- Dostarczaj miesięczny raport z uruchomień kopii zapasowych i typu kopii zapasowej. Ten raport pomaga pokazać ważność kopii zapasowych i zapewnia rejestr kopii zapasowych.
Hosting i wydajność
Kolejnym obszarem utrzymania WordPressa jest monitorowanie uptime i optymalizacja strony. Podobnie jak aktualizacje, zabezpieczenia i kopie zapasowe, czas pracy i wydajność są ważnymi składnikami zdrowej witryny WordPress.
5. Monitorowanie czasu pracy
Przestój w witrynie może oznaczać utratę przychodów, zwłaszcza w przypadku witryn e-commerce o dużym natężeniu ruchu. Oferowanie monitorowania dostępności WordPress może być kolejnym sposobem na oferowanie pomocnej, ciągłej obsługi witryny.
Narzędzia i wskazówki:
- Dzięki iThemes Sync możesz dodać monitorowanie dostępności WordPress dla dowolnej ze swoich witryn WordPress. Śledź całkowity procent czasu pracy, całkowity czas przestoju i liczbę przestojów, a także otrzymuj e-maile, gdy witryny przestają działać.
- Dostarczaj klientom miesięczny raport, który pokazuje statystyki dostępności i przestojów. Ten raport może być przydatny do przekonania klientów do przejścia na lepszy hosting, jeśli przestoje są zbyt częste.
6. Optymalizacja strony internetowej
Witryny WordPress mogą z czasem stać się rozdęte dzięki poprawkom postów, komentarzom spamowym, usuniętym postom i stronom, a inne dane są przechowywane w bazie danych. Oferuj optymalizację witryny jako element utrzymania WordPressa, aby upewnić się, że witryny działają wydajnie i przyspieszyć czas ładowania.
Narzędzia i wskazówki:
- Użyj narzędzi do optymalizacji bazy danych WordPress iThemes Sync, aby szybko zoptymalizować bazę danych.
- Analizuj wydajność witryny za pomocą narzędzi Google Page Speed.
- Biblioteka multimediów WordPress może szybko ugrzęznąć w plikach graficznych niezoptymalizowanych pod kątem sieci. Rutynowo kontroluj przesyłane pliki, aby upewnić się, że nie przekraczają 600 KB.
- Dostarczaj miesięczne raporty ze wszystkimi wykonanymi działaniami optymalizacyjnymi witryny oraz wszelkimi przyrostami szybkości lub ogólnej wydajności.
SEO i marketing cyfrowy
Rozszerzenie oferty usług o SEO i marketing cyfrowy to kolejny sposób na budowanie stałych przychodów dla Twojej firmy jako freelancer. Obszary te mogą przyczynić się do zyskowności witryny Twojego klienta, dlatego te usługi powinny być odpowiednio rozliczane.

7. Usługi SEO
Większość klientów nie ma pojęcia, od czego zacząć, jeśli chodzi o SEO. Planowanie i realizacja skutecznej strategii SEO wymaga wiedzy, cierpliwości i konsekwentnej pracy, ale możesz oferować usługi SEO klientom zarówno w trakcie, jak i po uruchomieniu nowej witryny.
Narzędzia i wskazówki:
- Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z SEO, poświęć trochę czasu na przejście naszego bezpłatnego szkolenia SEO, takiego jak to szkolenie SEO 101 .
- Zaoferuj pakiet SEO, który stworzy kompletną strategię SEO , dostosowaną do biznesu i branży Twojego klienta.
- Zainstaluj wtyczkę SEO WordPress, taką jak Yoast SEO. iThemes Sync zawiera kilka specjalnych integracji z wtyczką Yoast, taką jak SEO Checker.
- Przejrzyj tę przydatną listę kontrolną SEO , która podsumowuje 12 rzeczy, które musisz zrobić w 2022 roku, aby osiągnąć sukces SEO.
- Usługi SEO mogą być rozliczane co miesiąc i obejmują takie zadania, jak optymalizacja istniejącej treści, badanie słów kluczowych, śledzenie konkurencji i tworzenie nowych treści zorientowanych na SEO.
8. Tworzenie treści
Jak zapewne wiesz, tworzenie treści i blogowanie może być jednym z największych problemów dla klientów. Dodanie tworzenia treści do oferty usług oznacza, że klienci mogą otrzymywać spójne aktualizacje treści, które ostatecznie przekładają się na działania SEO, marketing e-mailowy i media społecznościowe.
Narzędzia i wskazówki:
- Miesięczny pakiet tworzenia treści może zawierać nowe posty na blogu, aktualizacje stron, filmy, teksty do biuletynów i nie tylko.
- Jeśli nie jesteś pisarzem, zleć podwykonawstwo z niezależnym pisarzem na ich usługi. Po prostu dostosuj odpowiednio swoje ceny.
- Coraz ciekawszym rozwiązaniem stają się również narzędzia do pisania AI.
- Jeśli klienci wolą tworzyć własne treści, nadal możesz oferować miesięczną listę pomysłów lub tematów postów na blogu w oparciu o ich strategię SEO i marketingową, aby pokierować ich wysiłkami.
- Dostarczaj klientom miesięczny raport, który wyświetla nowe treści, liczbę słów, odsłony, słowa kluczowe SEO, udostępnienia społecznościowe itp.
9. Marketing e-mailowy
Podobnie jak tworzenie treści, e-mail marketing może onieśmielać klientów. W większości branż e-mail nadal zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji we wszystkich kanałach marketingowych, więc Twoi klienci potrzebują strategii e-mail marketingowej. Właśnie tam wchodzisz.
Narzędzia i wskazówki:
- Oferuj miesięczną usługę e-mail marketingu, która obejmuje cotygodniowe lub comiesięczne e-maile , aby budować zaangażowanie klientów i dokonywać sprzedaży.
- Skorzystaj z platformy do marketingu e-mailowego, takiej jak MailChimp, aby szybko i łatwo tworzyć szablony wiadomości e-mail reagujące na urządzenia mobilne .
- Dostarczaj miesięczne raporty, które łączą kampanie e-mailowe z przychodami, a także specyficzne dla kampanii współczynniki otwarć / współczynniki klikalności i całkowity ruch generowany przez wiadomości e-mail.
10. Zarządzanie mediami społecznościowymi
Niektórzy klienci chętnie przerzucą media społecznościowe na kogoś innego. Możesz oferować zarządzanie mediami społecznościowymi w ramach oferty marketingu cyfrowego i usługi witryny WordPress.
Narzędzia i wskazówki:
- Użyj narzędzi, takich jak TweetDeck i Buffer, aby zarządzać wieloma kontami społecznościowymi i planować udostępnianie społecznościowe.
- Zarządzanie mediami społecznościowymi zwykle oznacza bliższe relacje z biznesem Twojego klienta, więc wiedz, w co się pakujesz. Poświęć trochę czasu na poznanie firmy lub branży, a także „osobowości” firmy.
- Dostarczaj comiesięczne raporty, które pokazują rozwój mediów społecznościowych, zaangażowanie i popularne posty.
Szkolenia i wsparcie
Innym aspektem utrzymania WordPressa jest przejście na szkolenia i wsparcie dotyczące strony internetowej.
11. Trening
Chociaż WordPress pozostaje jednym z najłatwiejszych w użyciu systemów zarządzania treścią witryny, większość właścicieli witryn będzie potrzebować szkolenia, aby zarządzać swoją witryną WordPress. Organizuj comiesięczne szkolenia osobiste lub wideo dla administratorów witryn.
Narzędzia i wskazówki:
- Stałe szkolenia mogą i powinny być fakturowane. Ponieważ szkolenie wymaga Twojego czasu, powinieneś za nie zapłacić.
- Zaplanuj wstępny dzień szkolenia osobistego lub wideokonferencję z klientem wkrótce po uruchomieniu witryny, aby przejść przez podstawowe zadania związane z zarządzaniem witryną.
- Dodaj samouczki wideo WordPress do witryn klientów za pomocą iThemes Sync i wtyczki WordPress 101.
- Zapewnij klientom comiesięczną sesję pytań i odpowiedzi dotyczących witryny, podczas której mogą oni zadać Ci konkretne pytania dotyczące korzystania z witryny.
12. Pomoc na wezwanie na stronie internetowej
Wsparcie dla stron internetowych jest często najbardziej płatną usługą, którą projektanci stron internetowych i programiści nieświadomie oferują za darmo. Ważne jest, aby zacząć szkolić klientów, aby płacili za Twój czas, nawet jeśli coś pójdzie nie tak z witryną i potrzebują, abyś to naprawił.
Porady:
- Obsługa stron internetowych powinna być usługą dodatkową dla wszystkich projektów stron internetowych. Wsparcie powinno być wbudowane w początkową umowę dotyczącą strony internetowej i uzgodnione z góry.
- Oferuj różne poziomy wsparcia, które dyktują, jak i kiedy klienci mogą się z Tobą skontaktować. Na przykład możesz zaoferować pomoc przez e-mail za niższą opłatę miesięczną lub pomoc telefoniczną za większą kwotę. Po prostu wiedz, w co się pakujesz.
Klucz do usług serwisowych WordPress: Raporty
Raportowanie jest kluczem do uzasadnienia bieżących usług utrzymania WordPressa dla Twoich klientów. Dzięki raportom konserwacyjnym WordPress możesz pokazać klientom wszystkie działania, które wykonałeś, aby ich strona internetowa działała płynnie. Dostarczaj te miesięczne raporty, aby pokazać klientom, co otrzymują, płacąc Ci za Twoją usługę.
Konfigurowanie i wysyłanie raportów klientów
Oto instruktaż wideo na temat konfigurowania i wysyłania raportów konserwacji witryny z iThemes Sync.
Rodzaje raportów konserwacyjnych WordPress
Raporty mogą być podzielone na różne segmenty lub dostosowane do oferowanej usługi.
Oto kilka przykładów różnych raportów konserwacyjnych WordPress:
Konserwacja WordPress – podstawowe aktualizacje
Ten raport podsumowuje aktualizacje dokonane w witrynie w określonym przedziale czasu (zwykle miesiąc).
Co jest zawarte:
- Aktualna wersja WordPress
- Akcje/typ aktualizacji (rdzeń WordPress, wtyczka lub motyw)
- Data/godzina aktualizacji
- Numer wersji aktualizacji
- Liczba zainstalowanych wtyczek/motywów
Konserwacja WordPress – bezpieczeństwo, kopie zapasowe i czas pracy/wydajność
Ten raport pokazuje kopie zapasowe i szczegóły zabezpieczeń.
Co jest zawarte:
- Liczba wykonanych kopii zapasowych
- Typ kopii zapasowej
- Data/godzina wykonania kopii zapasowej
- Czasy chronione przed atakiem
- Podjęte działania zabezpieczające
- Data/godziny skanowania złośliwego oprogramowania
- Procent czasu pracy
- Przestój
- Średni czas odpowiedzi
- Działania optymalizacyjne bazy danych
Raporty analityczne
Ten raport podsumowuje kluczowe dane analityczne witryny pobrane z Google Analytics.
Co jest zawarte:
- Podsumowanie ruchu, lądowań, słów kluczowych i stron odsyłających
- Statystyki dotyczące wszystkich wizyt, unikalnych wizyt, łącznej liczby odsłon
Raportowanie SEO
Ten raport zawiera statystyki wyszukiwania związane ze strategią SEO klienta, pobrane z Google Search Console.
Co jest zawarte:
- Search Analytics (kliknięcia, wyświetlenia, współczynnik CTR, pozycja)
- Zapytania wyszukiwania (kliknięcia, wyświetlenia, CTR, pozycja)
- Błędy indeksowania (ścieżka, platforma, kategoria, wykryte)
- Mapy witryn (adres URL, platforma, kategoria, data wykrycia)
Usługi konserwacji WordPress a plany opieki nad witryną
Usługi utrzymania WordPressa idealnie wpisują się w plany opieki nad witryną. Pamiętaj tylko, że kluczem do sprzedaży planów opieki nad witryną jest edukacja, która musi zacząć się już podczas pierwszej rozmowy z Twoimi klientami. Zapoznaj się z naszym obszernym przewodnikiem na temat pakowania, wyceny i sprzedaży planów opieki nad witryną internetową, a także tego, jak edukować swoich klientów w zakresie wartości usług związanych z utrzymaniem witryny.
Ostatnie wskazówki dotyczące sprzedaży usług serwisowych WordPress
Są szanse, że po przejrzeniu tej listy zobaczysz co najmniej jedną usługę konserwacji WordPress, którą możesz zacząć oferować już dziś. Na koniec, oto kilka krótkich wskazówek, jak sprzedawać usługi konserwacji WordPress swoim klientom.
- Przedstaw korzyści, problemy i rozwiązania, które zidentyfikowałeś dla swoich klientów . Wróć do odpowiedzi, które podałeś na początku tego posta. Zamień te odpowiedzi w kopię, która wyjaśnia usługę i dlaczego Twoi klienci jej potrzebują, wraz z korzyściami.
- Wykorzystaj istniejące relacje z klientami . Po przygotowaniu nowych usług konserwacji WordPressa nadszedł czas, aby je sprzedać. Pracuj nad listem e-mail lub zadzwoń do swoich obecnych klientów, aby poinformować ich o nowych usługach. Jeśli nie czujesz się komfortowo ze sprzedażową częścią tego procesu, użyj listu lub zadzwoń, aby „zameldować się” w sprawie swojego klienta i jego potrzeb w zakresie witryny. Możesz zacząć od specjalnej zniżki lub oferty wstępnej. Ułatw im kupowanie i bądź dostępny na wszelkie pytania, jakie mogą mieć.
- Zapytaj o skierowania. Wykorzystaj tę pierwszą rozmowę jako okazję do poproszenia o skierowania. Zapytanie nigdy nie boli.

Zarządzaj wieloma witrynami WordPress z jednego pulpitu nawigacyjnego: łatwa konserwacja WordPress
Zakończ cykl uczt i głodu pracy z klientami dzięki usługom utrzymania WordPressa. iThemes Sync może pomóc Ci uzyskać stały, niezawodny dochód, pomagając w zapewnianiu miesięcznych usług konserwacji WordPress dla Twoich klientów.
Kristen pisze samouczki, które pomagają użytkownikom WordPressa od 2011 roku. Jako dyrektor ds. marketingu w iThemes, poświęca się pomaganiu w znalezieniu najlepszych sposobów tworzenia, zarządzania i utrzymywania skutecznych witryn WordPress. Kristen lubi też prowadzić dzienniki (sprawdź jej projekt poboczny, The Transformation Year !), wędrować i biwakować, stepować aerobik, gotować i codzienne przygody z rodziną, mając nadzieję na bardziej obecne życie.